Внимание! Документ недействующий.

АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 января 2012 года N 408

Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиках"

(с изменениями на 21 июня 2013 года)

Утратило силу на основании

постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21 сентября 2016 года N 3713

Документ с изменениями и дополнениями, внесенными

Постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями", распоряжением Администрации Петрозаводского городского округа от 17.02.2010 N 55-р "О разработке административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг", Администрация Петрозаводского городского округа

Постановляет:

1 .Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиках" (прилагается).

2. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (С.А.Шлыкова) опубликовать настоящее постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Петрозаводского городского округа
Н.И.Левин

УТВЕРЖДЕН
постановлением Администрации
Петрозаводского городского округа
от 30.01.2012 N 408

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиках".

1. Общие положения

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиках" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Организация предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиках" (далее - муниципальная услуга) осуществляется Администрацией Петрозаводского городского округа в лице управления культуры комитета социального развития (далее - Управление).
(Пункт в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141 - см. предыдущую редакцию)

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется следующими муниципальными образовательными учреждениями Петрозаводского городского округа (далее - МОУ ДОД):

- МОУ ДОД "Детская музыкальная школа N 1 им. Г.Синисало" ("ДМШ N 1 им. Г.Синисало");

- МОУ ДОД "Детская музыкально-хоровая школа" ("ДМХШ");

- МОУ ДОД "Детская музыкальная школа им. Г. Свиридова" ("ДМШ им. Г.Свиридова");

- МОУ ДОД "Детская школа искусств" ("ДШИ");

- МОУ ДОД "Детская художественная школа" ("ДХШ").

Предоставление муниципальной услуги может осуществляться на базе государственного бюджетного учреждения Республики Карелия "Многофункциональный центр Республики Карелия" в соответствии с законодательством Российской Федерации и соглашением о взаимодействии между государственным бюджетным учреждением Республики Карелия "Многофункциональный центр Республики Карелия".
(абзац дополнительно включен на основании Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141)

2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН от 20.11.1989;

- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";

- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";

- Уставом Петрозаводского городского округа;

- Положением об управлении культуры комитета образования, культуры, молодежной политики и спорта Администрации Петрозаводского городского округа, утвержденным постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 25.05.2011 N 1785.

2.4. Заявителями муниципальной услуги являются обучающиеся МОУ ДОД, родители (законные представители) обучающихся, иные заинтересованные лица.

2.5. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставление заявителю при личном обращении в учреждение для ознакомления в печатном виде пакета документов, включающих в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовые календарные учебные графики.

- предоставление открытого доступа к информации, размещенной на сайте МОУ ДОД об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя перечень рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) с пояснительной запиской к ним и годовые календарные учебные графики;

- обоснованный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

2.7. Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя в МОУ ДОД путем подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги, либо удаленное подключение заявителя к Интернет - сайту МОУ ДОД. Образец заявления представлен в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
(Пункт в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141 - см. предыдущую редакцию)

2.8. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга: помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано столами, стульями, персональным компьютером и соответствовать установленным санитарным и противопожарным требованиям.

2.9. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- завершение установленной законом процедуры ликвидации МОУ ДОД, оказывающего муниципальную услугу, решение о которой принято учредителем;

-содержание в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз должностному лицу, а также членам его семьи.

2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов:

- заявление о предоставлении муниципальной услуги исполнено карандашом;

- текст заявления о предоставлении муниципальной услуги не подлежит прочтению;

- заявление содержит исправления.

2.11. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.11.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.

К ней относятся: сведения о местонахождении, режиме работы, контактных телефонах, адресе электронной почты, руководителе Управления (размещается на информационных стендах в помещении Администрации Петрозаводского городского округа, а также на официальном Интернет - сайте Администрации Петрозаводского городского округа, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)).
(абзац в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141 - см. предыдущую редакцию)

Местонахождение Администрации Петрозаводского городского округа: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 2.

Местонахождение, контактная информация и режим работы администрации МОУ ДОД указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту, а также размещаются на информационных стендах в помещении МОУ ДОД и на сайте МОУ ДОД.
(абзац в редакции Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141 - см. предыдущую редакцию)

Интернет - сайт Администрации Петрозаводского городского округа: www.petrozavodsk-mo.ru.

Интернет - сайт Управления - http://kultura.ptz.ru/.

Адрес электронной почты Администрации Петрозаводского городского округа: adm@petrozavodsk-mo.ru

Местонахождение, контактная информация и режим работы администрации МОУ ДОД указаны в приложении к настоящему административному регламенту, а также размещаются на информационных стендах в помещении МОУ ДОД и на сайте МОУ ДОД .

2.11.2. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться в Управление или МОУ ДОД:

- в устной форме лично;

- в письменном виде;

- по телефону;

- по электронной почте.

2.11.3. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления или МОУ ДОД, ответственные за предоставление услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по вопросам о предоставлении муниципальной услуги в пределах своей компетенции.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (или МОУ ДОД), фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.11.4. Специалист МОУ ДОД, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при личном устном обращении (в том числе по телефону) заинтересованных лиц предоставляет им информацию о предоставлении муниципальной услуги в устной форме. Время при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

2.11.5. Если информация о предоставлении муниципальной услуги, полученная в устной форме или по телефону, не удовлетворяет заинтересованное лицо, заинтересованное лицо вправе в письменной форме обратиться в адрес Управления или МОУ ДОД.

2.11.6. Ответ на письменный запрос заинтересованного лица о ходе предоставления муниципальной услуги дается специалистами Управления или МОУ ДОД посредством использования сети Интернет, почтовой, телефонной связи, электронной почты.

2.12. Сроки предоставления муниципальной услуги:

2.12.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 3 дней с момента личного обращения заявителя в МОУ ДОД или в момент удаленного подключения к Интернет - сайту МОУ ДОД.

2.12.2. Время ожидания заявителя в очереди при обращении для предоставления муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12.3. Продолжительность приема заявителя специалистом МОУ ДОД для подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги не должна превышать 10 минут.

2.12.4. Датой принятия к рассмотрению обращения об оказании муниципальной услуги считается дата записи в журнале регистрации поступивших заявлений. Заявление регистрируется в день его поступления в МОУ ДОД.

2.12.5. Доступ к информации об образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя перечень рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) с пояснительной запиской к ним, и годовым календарным учебным графикам, размещенным на Интернет - сайте МОУ ДОД, обеспечивается круглосуточно.

2.13. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

(Пункт дополнительно включен на основании Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141)

3. Административные процедуры

3.1. Подготовительный этап оказания муниципальной услуги включает в себя:

- подготовку пакета документов для ознакомления, включающего в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовой календарный учебный график в печатном виде;

- размещение на Интернет - сайте МОУ ДОД информации, включающей в себя перечень рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) с пояснительной запиской к ним, и годовые календарные учебные графики;

3.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляют специалисты в соответствии со штатным расписанием, соответствующим типу и виду МОУ ДОД. Ответственный за оказание муниципальной услуги - руководитель МОУ ДОД.

3.3. При предоставлении заявителю для ознакомления учебных планов, рабочих программ учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиков в печатном виде при личном обращении в учреждение:

- Специалист МОУ ДОД принимает от заявителя заявление в устной/письменной форме о предоставлении муниципальной услуги;

- Специалист МОУ ДОД регистрирует заявление в устной/письменной форме об оказании муниципальной услуги в день поступления заявления;

- Специалист МОУ ДОД, ответственный за оказание услуги, назначает заявителю дату и время не позднее, чем через 3 рабочих дня с момента обращения заявителя, предоставления для ознакомления документов образовательной программы МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовые календарные учебные графики и предоставляет эти документы в указанные дату и время для ознакомления в помещении МОУ ДОД.

3.4. Предоставление муниципальной услуги на сайте МОУ ДОД осуществляется путем удаленного подключения к сайту МОУ ДОД и обращения к соответствующей рубрике (адреса сайтов МОУ ДОД - в приложении к настоящему административному регламенту).

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Персональная ответственность специалистов МОУ ДОД, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем МОУ ДОД.

4.3. Внешний контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет Управление:

4.3.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц МОУ ДОД.

4.3.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3.3. Для проведения проверки полноты и качества предоставления услуги Управлением формируется комиссия, результаты деятельности которой оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

5. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия),
принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) специалистов МОУ ДОД или Администрации Петрозаводского городского округа, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке.

5.2. Письменные и устные жалобы на действия (бездействие) должностных лиц и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель может направить:

- руководителю МОУ ДОД по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в приложении к настоящему административному регламенту;

- в Управление, по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в приложении к настоящему административному регламенту.

5.3. В письменной жалобе заявителя должны быть указаны:

- фамилия, имя, отчество заявителя или название организации-заявителя;

- почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- суть жалобы;

- дата обращения с жалобой и подпись заявителя или подпись должностного лица организации - заявителя.

5.4. Жалоба регистрируется в день ее поступления.

5.5. Личный прием заявителей в МОУ ДОД осуществляется в приёмные дни без предварительной записи.

5.6. Личный прием заявителей в Управлении осуществляется в приёмные дни по предварительной записи.

Запись на личный прием к начальнику Управления осуществляется по телефону: (8142)71 - 34 - 44.

5.7. Начальник Управления, руководитель МОУ ДОД:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его уполномоченного представителя;

- по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.8. Ответ на жалобу подписывается начальником Управления или его заместителем, руководителем МОУ ДОД.

5.9. Ответ на жалобу, поступившую в МОУ ДОД или Управление, направляется по почтовому адресу или по адресу электронной почты, указанному в обращении.

5.10. Письменная жалоба, поступившая в МОУ ДОД или Управление, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

В исключительных случаях начальник Управления, руководитель МОУ ДОД вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока ее рассмотрения заявителя.

5.11. Ответ на жалобу не дается в случаях:

- если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя или название организации - заявителя и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- если текст жалобы не поддается прочтению;

- если в жалобе содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы должностному лицу, а также членам его семьи.

5.12. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, руководитель МОУ ДОД принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки с заявителем по данному вопросу. Заявитель уведомляется о данном решении.

5.13. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего административного регламента, в судебном порядке осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об
образовательной программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные планы,
рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей)
и годовых календарных учебных графиках"

(Приложение признано утратившим силу на основании Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141 - см. предыдущую редакцию)

Приложение N 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации об образовательной
программе МОУ ДОД, включающей в себя учебные
планы, рабочие программы учебных курсов,
предметов, дисциплин (модулей) и годовых
календарных учебных графиках"

ИНФОРМАЦИЯ
о местонахождении, графиках работы, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты, Интернет-
сайтов Управления культуры, муниципальных образовательных учреждений дополнительного образования детей
Петрозаводского городского округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги

Приложение N 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги "Предоставление информации
об образовательной программе МОУ
ДОД, включающей в себя учебные
планы, рабочие программы учебных
курсов, предметов, дисциплин
(модулей) и годовых календарных
учебных графиках"

Образец заявления

Директору


(наименование учреждения)


(Ф.И.О. директора)


Фамилия

Имя

Отчество

Место регистрации:

Город

Улица

Дом_____ корп.____ кв._____

Телефон

Электронный адрес

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне информацию об образовательной программе Вашего учреждения, включающей в себя учебные планы, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и годовых календарных учебных графиках.




"___" 201___ года

(подпись)

(Приложения N 1 и N 2 дополнительно включены на основании Постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 21.06.2013 г. N 3141)

Текст первоначальной редакции документа сверен по:
официальная рассылка

Редакция документа с учетом
изменений и дополнений

подготовлена в системе "Кодекс"