Об утверждении административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия предоставления государственной услуги «зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные стационарные...

Открыть в Кодекс (для получения более подробной информации)

Внимание! Документ недействующий.

Администрация
Главы Республики Карелия
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
23 октября 2007 г.
Регистрационный N 467

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИКАЗ

от 25 сентября 2007 года N 409

Об утверждении административного регламента Министерства
здравоохранения и социального развития Республики Карелия
предоставления государственной услуги «зачисление на социальное
обслуживание отдельных категорий населения в государственные
стационарные учреждения социального обслуживания населения»

Приказ утратил силу с 21 января 2014 года на основании

Приказа Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 21.11.2013 г. N 2334

В соответствии с Положением о Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, утвержденным Указом Главы Республики Карелия от 5 июня 2006 года N 85 «О Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия», приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия предоставления государственной услуги «зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения» (Приложение N 1).

2. Начальникам государственных учреждений социальной защиты - центры социальной работы городов и районов Республики Карелия (далее - центры социальной работы) и муниципальных учреждений социального обслуживания населения обеспечить направление граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания в соответствии с настоящим приказом.

3. Руководителям государственных стационарных учреждений социального обслуживания обеспечить прием граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания в соответствии с настоящим приказом.

4. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований Республики Карелия при решении вопросов о направлении граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания руководствоваться настоящим приказом во взаимодействии с центрами социальной работы по месту жительства граждан.

5. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра здравоохранения и социального развития Республики Карелия В.Ю. Сенюкову.

Министр
В.Д. Бойнич

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
к приказу
Министерства здравоохранения и
социального развития
Республики Карелия
от 25 сентября 2007 г.
N 409

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Министерства здравоохранения и социального развития
Республики Карелия предоставления государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание
отдельных категорий населения в государственные
стационарные учреждения социального обслуживания населения»

Общие положения

1. Административный регламент предоставления государственной услуги (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги «зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения» (далее – социальное обслуживание).

2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствиис:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

- Законом Российской Федерации от 02.07.1992 года N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании» (Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, N 33, ст. 1913. Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 30, ст. 3033, 2003, N 2, ст. 167, 2004, N 27, ст. 2711, 2004, N 35, ст. 3607);

- Федеральным законом от 02.08.1995 года N 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 32, ст. 3198, 2003, N 2, ст. 167, 2004, N 35, ст. 3607);

- Федеральным законом от 10.12.1995 года №N195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 50, ст. 4872, 2002, N 28, ст. 2791, 2002, N 30, ст. 3032, 2003, N 2, ст. 167, 2004, N 35, ст. 3607);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.1995 года N 338 «О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 17, ст. 1544, 1999, N 29, ст. 3734);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.1995 года N 1151 «О федеральном перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 49, ст. 4798, 2002, N 16, ст. 1571);

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 27.07.1999 года N 32 «Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственного (муниципального) учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» (Бюллетень Минтруда Российской Федерации, 1999, N 11);

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 17.05.2002 года N 35 «Об утверждении Положения о порядке заключения, изменения и расторжения договоров о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов и формы примерного договора о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 01.07.2002, N 26);

- постановлением Министерства труда и социального развития Российской Федерации от 14.11.2003 года N 76 «Об утверждении методических рекомендаций по организации деятельности государственных и муниципальных учреждений социального обслуживания населения «Геронтологический центр» (Бюллетень Минтруда Российской Федерации, 2003, N 11);

- постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 года N 326-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142-2003» (И ПК Издательство стандартов, 2003);

- постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 года N 327-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг. ГОСТ Р 52143-2003» (И ПК Издательство стандартов, 2004);

- приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 года N 535-ст «О принятии и введении в действие национального стандарта Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52498-2005» (М., Стандартинформ, 2006);

- Законом Республики Карелия от 26 июня 2005 года N 899-ЗРК «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Республике Карелия» (Собрание законодательства Республики Карелия, 2005, N 7);

- постановлением Правительства Республики Карелия от 14 ноября 2005 года N 127-П «Об утверждении перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам» (Собрание законодательства Республики Карелия, 2005, N 11);

- постановлением Правительства Республики Карелия от 6 февраля 2006 года N 14-П «Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления бесплатного надомного, полустационарного и стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания, а также на условиях полной или частичной оплаты указанного обслуживания» (Собрание законодательства Республики Карелия, 2006, N 2, февраль);

- приказом Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Республики Карелия от 4 августа 2005 года N 559 «Об утверждении Положения о порядке и условиях социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов» (зарегистрирован в Администрации Главы Республики Карелия 8 сентября 2005 г., регистрационный номер – 254; Собрание законодательства Республики Карелия, 2005, N 9);

- приказом Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Республики Карелия от 12 августа 2005 года N 602 «Об утверждении Порядка оказания платных социальных услуг в государственной системе социальных служб на территории Республики Карелия» (зарегистрирован в Администрации Главы Республики Карелия 29 сентября 2005 года, регистрационный номер – 257; Собрание законодательства Республики Карелия, 2005, N 9);

- приказом Министерства здравоохранения, социального развития и спорта Республики Карелия от 22 августа 2005 года N 616 «Об утверждении Порядка бесплатного социального обслуживания в государственной системе социальных служб на территории Республики Карелия» (зарегистрирован в Администрации Главы Республики Карелия 16 сентября 2005 года, регистрационный номер – 255; Собрание законодательства Республики Карелия, 2005, N 9);

- приказом Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия от 29 августа 2006 года N 541 «Об утверждении Порядка направления граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания и медицинские противопоказания к принятию указанных граждан в стационарные учреждения социального обслуживания» (зарегистрирован в Администрации Главы Республики Карелия 26 октября 2006 года, регистрационный номер – 335; Собрание законодательства Республики Карелия, 2006, N 10).

3. Организация социального обслуживания отдельных категорий населения в государственных стационарных учреждениях социального обслуживания населения осуществляется в соответствии с принципами:

а) соблюдения прав человека и гражданина;

б) предоставления государственных гарантий в сфере социального обслуживания;

в) обеспечения равных возможностей в получении социальных услуг и их доступности для граждан пожилого возраста и инвалидов;

г) преемственности всех видов социального обслуживания;

д) ориентации социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан пожилого возраста и инвалидов;

е) приоритета мер по социальной адаптации граждан пожилого возраста и инвалидов;

ж) ответственности органов государственной власти и учреждений, а также должностных лиц за обеспечение прав граждан пожилого возраста и инвалидов в сфере социального обслуживания.

4. Государственная услуга предоставляется государственными служащими (далее – специалистами) Министерства здравоохранения и социального развития Республики
Карелия, к компетенции которого отнесена организация социального обслуживания отдельных категорий граждан с соблюдением установленных федеральным законодательством и законодательством Республики Карелия принципов социального обслуживания.

При предоставлении государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения осуществляется взаимодействие с:

- государственными учреждениями социальной защиты – Центрами социальной работы городов и районов в форме получения полного пакета документов, необходимых для зачисления граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания;

- комплексными центрами социального обслуживания населения (центрами социального обслуживания) в форме получения сведений о гражданах, нуждающихся в социальном обслуживании, и документов для принятия решения о зачислении граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

- учреждениями здравоохранения в форме получения справок о состоянии здоровья, заключений врачебной комиссии с информацией о рекомендуемом профиле стационарного учреждения, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию, а также заключений медико-социальной экспертизы;

- территориальными органами Пенсионного Фонда Российской Федерации - в части получения сведений о размерах пенсий;

- органами местного самоуправления и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в форме получения справок о составе семьи;

- государственными стационарными учреждениями социального обслуживания населения в форме приема граждан на социальное обслуживание;

- правоохранительными органами в форме получения справок об отсутствии судимости.

5. К отдельным категориям населения в соответствии с настоящим административным регламентом относятся граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), дети-инвалиды и инвалиды 1 и 2 групп старше 18 лет, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - граждане).

6. Предоставление государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание граждан в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения осуществляется бесплатно.

7. Стационарное учреждение (в соответствии с ГОСТ Р 52498-2005) – это учреждение (отделение комплексного центра социального обслуживания населения), которое осуществляет социальное обслуживание граждан (взрослых и детей) в стационарных условиях, то есть в условиях постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) и пятидневного в неделю проживания их в учреждении (отделении), путем предоставления социальных услуг всем гражданам частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе, и обеспечивает создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга и образования по специальным образовательным программам.
Размер ежемесячной платы, вносимой гражданином за стационарное социальное обслуживание, не должен превышать 75 процентов установленного размера трудовой пенсии по старости или пенсии по инвалидности гражданина и определяется с учетом утвержденных в установленном порядке норм питания, нормативов обеспечения мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) граждан пожилого возраста и инвалидов, а также сложившегося в Республике Карелия уровня цен и тарифов на оплату содержания предоставляемых жилых помещений.

Государственными стационарными учреждениями социального обслуживания населения (далее - стационарные учреждения) являются:

- детский дом-интернат для умственно отсталых детей - государственное медико-социальное реабилитационное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания детей в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации;

- психоневрологический интернат (государственное стационарное учреждение социального обслуживания психоневрологического профиля) - государственное специализированное медико-социальное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания и обслуживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов (старше 18 лет), страдающих психическими хроническими заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для обеспечения соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и оказания всего комплекса социальных услуг;

- дом-интернат (пансионат) для престарелых и инвалидов (государственное стационарное учреждение социального обслуживания общесоматического профиля) - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой и второй групп (старше 18 лет), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;

- дом-интернат (пансионат) для ветеранов - специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до шести месяцев) и пятидневного в неделю проживания ветеранов войны и труда, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

8. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

а) непосредственно в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов, комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания);

б) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

в) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и иных материалов), размещения на информационных стендах.

9. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе тех, в которых гражданин может получить документы, необходимые для зачисления на социальное обслуживание, приводятся в приложении № 2 к административному регламенту и размещаются:

на Интернет-сайте;

на информационных стендах в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов, в комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания).

10. Сведения о графике (режиме) работы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

на Интернет-сайте;

на вывесках при входе в здание, в котором располагаются Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов, комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания);

на информационных стендах в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов, комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания).

11. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах).

12. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по социальному обслуживанию населения;

б) извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;

в) блок-схемы (приложение N 1 к административному регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

г) перечень документов, необходимых для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание;

д) образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание, и требования к ним;

е) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и организаций, в которых гражданин может получить документы, необходимые для зачисления на социальное обслуживание;

ж) схема размещения специалистов и режим приема ими граждан;

з) таблица сроков принятия решения о зачислении на социальное обслуживание в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов и так далее;

и) основания и условия социального обслуживания в стационарном учреждении (платно, бесплатно, частичная оплата);

к) перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых стационарными учреждениями;

л) перечень дополнительных социальных услуг, предоставляемых стационарными учреждениями;

м) информация об установленных государственных стандартах социальных услуг;

н) тарифы на социальные услуги, предоставляемые стационарными учреждениями;

о) основания отказа в зачислении на социальное обслуживание, противопоказания для зачисления в соответствующие стационарные учреждения;

п) порядок получения консультаций в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов, комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания) по вопросам зачисления на социальное обслуживание;

р) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания).

13. При ответе на телефонные звонки специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов или комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав:

- наименование органа (организации);

- должность;

- фамилию, имя, отчество.

Во время разговора произносить слова четко, не допускать «параллельных» разговоров с окружающими людьми.

Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

14. При устном обращении граждан специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов или комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), осуществляющий прием и консультирование, квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.

Если специалист не может дать ответ самостоятельно, либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить гражданину один из трех вариантов дальнейших действий:

1)изложить суть обращения в письменной форме;

2)назначить другое удобное для посетителя время для консультации;

3)дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному гражданином.

15. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону) обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

16. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения гражданина. Должностные лица, специалисты квалифицированно готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.

17. Руководитель Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) либо лицо, его замещающее, определяют исполнителя для подготовки по каждому конкретному письменному обращению.

18. Письменный ответ подписывается руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) или лицом его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо с использованием сети Интернет в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

19. При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения. В случае, если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению руководителя Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 рабочих дней.

20. Информация по запросу на сайте размещается в режиме вопросов-ответов в течение 10 рабочих дней, а в случаях, требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либо направления запросов в сторонние организации, – в течение 30 рабочих дней.

21. Если подготовка ответа в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в сторонние организации, заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению.

22. Гражданин, представивший документы для зачисления на социальное обслуживание, в обязательном порядке информируется специалистами:

а) о сроках принятия решения о зачислении на социальное обслуживание;

б) об основаниях и условиях социального обслуживания, на которые может претендовать гражданин (платно, бесплатно, с условием частичной оплаты);

в) о гарантированных государством социальных услугах и дополнительных социальных услугах, предоставляемых стационарными учреждениями, об установленных государственных стандартах социальных услуг;

г) о размере тарифов на социальные услуги, предоставляемые стационарными учреждениями;

д) об основаниях отказа в зачислении на социальное обслуживание, противопоказаниях для зачисления в соответствующие стационарные учреждения, а также об основаниях и порядке прекращения социального обслуживания;

е) о видах стационарных учреждений и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания;

ж) о порядке получения консультаций по вопросам зачисления на социальное обслуживание в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов и в комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания);

з) о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания).

Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги

23. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами, в том числе, специально выделенными для предоставления консультаций.

Для получения консультации гражданин обращается в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов, комплексный центр социального обслуживания населения (центр социального обслуживания).

24. Если гражданина не удовлетворяет полученная консультация, он может обратиться (устно или письменно) к начальнику соответствующего отдела Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, руководителю комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания).

Если гражданина не устраивает консультация начальника соответствующего отдела Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, руководителя комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), он обращается за консультированием к руководителю Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов.

25. Основными требованиями при консультировании является:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

26. Консультирование граждан организуется путем:

- индивидуального консультирования;

- публичного консультирования.

27. Консультирование проводится в письменной или устной форме.

28. Индивидуальное устное консультирование осуществляется в Министерстве здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждениях социальной защиты – Центрах социальной работы городов и районов, комплексных центрах социального обслуживания населения (центрах социального обслуживания) при обращении гражданина за консультацией лично либо по телефону.

29. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов.

30. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении гражданина в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов, комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания):

- нарочным;

- посредством направления почтой, в том числе электронной;

- направления по факсу;

- размещением на Internet-сайте.

31. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ) – радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением.

32. Выступления специалистов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов согласовываются с руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

33. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, в сети Интернет.

34. Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную.

35. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись руководителя Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) или лица, его замещающего, дату размещения.

36. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в здание Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), предоставляющих государственную услугу.

Результат предоставления государственной услуги

37. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- решение о зачислении в стационарное учреждение;

- решение об отказе в зачислении в стационарное учреждение.

38. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения гражданином:

- путевки на зачисление в стационарное учреждение;

- письменного решения об отказе в зачислении на социальное обслуживание.

Описание заявителя

39. Заявителем на социальное обслуживание является частично или полностью утративший способность к самообслуживанию и нуждающийся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении:

- гражданин пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

- инвалид (I и II групп);

- ребенок-инвалид.

40. Заявителем на социальное обслуживание может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий в Российской Федерации иностранный гражданин, лицо без гражданства, в том числе беженец, оформивший временную регистрацию на территории Российской Федерации, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации.

41. Обратиться по вопросу о зачислении гражданина пожилого возраста или инвалида на социальное обслуживание могут его опекун, попечитель, другой законный представитель, орган государственной власти, орган местного самоуправления, общественное объединение.

Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги

42. Для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание заявителем предоставляются в государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия документы в соответствии с перечнем документов для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание согласно пунктам 45 и административного регламента.

43. Для приема в соответствующее стационарное учреждение представляются документы, установленные нормативными правовыми актами о соответствующих видах стационарных учреждений социального обслуживания (пункт 119 административного регламента).

44. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание.

Перечень документов

45. Для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители (органы опеки и попечительства при временном отсутствии законных представителей) представляют в государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов по месту жительства гражданина:

- личное письменное заявление гражданина или его законного представителя по форме согласно Приложению N 3 к административному регламенту;

- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а для лиц, не достигших 14 лет, - свидетельство о рождении.

46. К заявлению прилагаются следующие документы:

- справка, подтверждающая факт установления инвалидности (степень ограничения способности к трудовой деятельности), выданная учреждением Государственной службы медико-социальной экспертизы;

- справки органа, осуществляющего пенсионное обеспечение, и органа социальной защиты о суммах, выплаченных гражданину за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;

- справка о состоянии здоровья с результатами обследований;

- развернутое заключение врача-психиатра;

- для лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными: копия решения суда о признании граждан недееспособными и решение органа опеки и попечительства о направлении их в стационарное учреждение;
Для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание несовершеннолетних в возрасте до 18 лет дополнительно представляются следующие документы:

- заключение республиканской психолого-медико-педагогической комиссии, содержащее диагностическое представление, рекомендации по профилю стационарного учреждения и образовательной программе;

- решение органа опеки и попечительства, принятое на основании заключения врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания, о направлении несовершеннолетних в стационарное учреждение;

- выписка из медицинской карты амбулаторного больного со сведениями о прививках;

- 2 фотографии размером 3х4 см.

47. Справка о состоянии здоровья гражданина (далее - справка) с заключениями врачей-специалистов (терапевт, хирург, фтизиатр, дерматовенеролог, окулист, стоматолог (зубной врач), дополнительно для женщин - гинеколог) заверяется подписью главного врача и печатью учреждения здравоохранения, в котором оформляется справка.
Результаты обследований на кишечную группу инфекций, сифилис, дифтерию, туберкулез прилагаются к справке.
Для лиц, перенесших туберкулез, кроме результатов флюорографии прилагается результат анализа мокроты для исключения туберкулеза.

48. Перечень документов, необходимых для перевода гражданина из одного стационарного учреждения в другое:

а) письменное заявление гражданина (для детей, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - заявление родителей или иного законного представителя) о переводе с указанием выбранного стационарного учреждения (отделения) социального обслуживания и обоснованием мотивов перевода;

б) ходатайство администрации стационарного учреждения о переводе гражданина с обоснованием мотивов перевода;

в) решение врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания по представлению врача стационарного учреждения или врача-психиатра государственного учреждения здравоохранения «Республиканская психиатрическая больница» или другого стационарного лечебного учреждения;

г) решение суда - в случае принудительного перевода;

д) медицинские документы, оформленные в период пребывания в стационарном учреждении;

е) личное дело, включающее, в том числе, следующие документы:

копию паспорта;

копию свидетельства о рождении (для детей);

копию справки медико-социальной экспертизы (для инвалидов);

справку о размере пенсии;

копию договора о социальном обслуживании в стационарном учреждении социального обслуживания;

другие документы.

Требования к документам

49. Заявление о зачислении на социальное обслуживание в стационарном учреждении составляется по установленной форме (приложение N 3 к административному регламенту). Заявление заполняется заявителем или его законным представителем (представителем органа опеки и попечительства).

По просьбе заявителя либо его законного представителя, заявление может заполняться специалистом государственного учреждения социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания). На заполненном заявлении заявитель проставляет свою личную подпись.

В случае принудительного направления в стационарное учреждение (по решению суда о признании недееспособным и в иных случаях, установленных законом) заявление составляется и подписывается законными представителями (в том числе опекунами и попечителями) или представителем органа опеки и попечительства.

Заявление оформляется в одном экземпляре.

50. К документам, удостоверяющим личность, относятся:

- паспорт;

- свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

- заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации;

- справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы;

- справка о регистрации в пункте учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства давностью не более 6 месяцев - для лиц без определенного места жительства;

- копия вида на жительство для иностранных граждан и лиц без гражданства;

- иные выдаваемые в установленном порядке документы.

51. Выписка из истории болезни либо справка лечебного учреждения о состоянии здоровья действительны не более шести месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более двух недель со дня выдачи.

52. Результаты анализов и обследований должны быть описаны полностью. Медицинские сведения должны содержать четкую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, заверенные печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения. Заключение врача-психиатра по данным осмотра должно быть сделано на отдельном листе и носить развернутый характер. Срок действия медицинских документов - 6 месяцев со дня выдачи.

Обязательства в отношении графика (режима) работы

53. Государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов осуществляют прием граждан для сбора документов на зачисление на социальное обслуживание в соответствии со следующим графиком:

Понедельник 8.30 – 17.30

Вторник 8.30 – 17.30

Среда 8.30 – 17.30

Четверг 8.30 – 17.30

Пятница 8.30 – 17.30

54. При необходимости в соответствии с приказом руководителя государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов суббота может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан.

55. Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка.

Общий срок предоставления государственной услуги

56. Комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) в отношении граждан, с которыми заключен договор на надомное социальное обслуживание, или по желанию граждан, с которыми не заключен договор на надомное социальное обслуживание, подготавливают необходимый для принятия решения о зачислении в стационарное учреждение пакет документов и направляют его в государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов в течение 10 дней с момента приема заявления гражданина.

57. Документы, собранные гражданином самостоятельно, направляются комплексным центром социального обслуживания населения (центром социального обслуживания) в государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов в течение двух рабочих дней со дня их приема и регистрации в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 86-96 административного регламента.

В случае нахождения граждан в стационарном учреждении здравоохранения работа по подготовке и формированию их личных дел при необходимости направления указанных граждан в стационарные учреждения проводится работниками данного стационарного учреждения здравоохранения во взаимодействии с государственными учреждениями социальной защиты – Центрами социальной работы городов и районов по месту жительства граждан.

58. Государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов в течение двух рабочих дней со дня приема и регистрации документов направляет их в государственное учреждение здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер».

59. В государственном учреждении здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» врачебная комиссия государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания в течение семи дней выносит окончательное решение о профиле стационарного учреждения и об отсутствии (наличии) противопоказаний для направления в стационарное учреждение данного профиля.

Документы с заключением врачебной комиссии в течение двух рабочих дней со дня вынесения решения врачебной комиссии направляются государственным учреждением здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

60. Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия принимает решение о зачислении в стационарное учреждение или отказе в зачислении и направляет (вручает) соответствующее решение гражданину в течение 3 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов от государственного учреждения социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов и государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер».

Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги

61. Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.

62. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов по предварительной записи не должно превышать 5 минут с момента времени, на который была осуществлена запись.

63. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

64. Одновременно в месте ожидания могут находиться не более двух человек, ожидающих приема у одного специалиста.

65. В целях исключения очередей в местах приема документов используется предварительная запись на прием.

66. Вызов следующего по очереди гражданина производится специалистом государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы города или района, ведущего прием.

Возможность предварительной записи

67. Гражданам должна быть предоставлена возможность самим осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении к специалисту.

68. В случае предоставления гражданином, с которым не заключен договор на надомное социальное обслуживание, неполного пакета документов, необходимых для принятия решения о зачислении в стационарное учреждение, специалист назначает ему дату и время повторного обращения для предоставления документов. По желанию гражданина сбор и оформление таких документов осуществляет специалист комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания).

69. При предварительной записи гражданин сообщает свои персональные данные, и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения специалистом в Журнал предварительной записи граждан, который ведется на бумажном или электронном носителях, следующей информации:

фамилия, имя, отчество гражданина;

адрес регистрации места жительства;

дата (месяц, число) и время (часы, минуты) приема;

причина обращения (первичное обращение, предоставление недостающих документов).

70. Гражданину сообщается время представления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

71. Количество кабинетов, в которых осуществляется прием документов по предварительной записи, не должно превышать количество кабинетов, в которых прием документов осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи.

Условия и сроки приема и консультирования заявителей

72. Время приема каждым специалистом должно составлять не менее 4 часов в неделю.

Консультирование граждан может производиться, в том числе, и в неприемные дни.

Перечень оснований для отказа в зачислении на социальное обслуживание

73. Если заявитель соответствует описанию, изложенному в пунктах 39-41 административного регламента, основания для отказа в зачислении на социальное обслуживание отсутствуют, за исключением случаев наличия медицинских противопоказаний для направления в стационарное учреждение соответствующего профиля.

74. Заявителю может быть отказано в направлении в конкретное стационарное учреждение.

Отказ должен быть основан на заключении врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания, рекомендовавшей соответствующий профиль стационарного учреждения, а также в связи с наличием оснований для направления в специальные дома-интернаты согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 15 апреля 1995 года N 338 «О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов».

Общими противопоказаниями к принятию на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов являются: хронический алкоголизм, венерические, карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы туберкулеза, тяжелые психические расстройства и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

В указанных случаях гражданину рекомендуется обращение в соответствующее специализированное учреждение здравоохранения.

75. Отказ в приеме документов у заявителя, соответствующего описанию, изложенному в пунктах 39-41 административного регламента, специалистами государственного учреждения социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов не допускается.

76. Стационарное учреждение не вправе отказывать гражданам в приеме на социальное обслуживание при наличии у них путевки Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

III. Административные процедуры

77. Предоставление государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание в стационарные учреждения включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания;

- сбор и подготовка документов;

- прием документов в государственном учреждении социальной защиты – Центре социальной работы городов и районов;

- принятие решения о зачислении в стационарное учреждение (постановка в очередь);

- прием в стационарное учреждение (заключение договора на социальное обслуживание);

- перевод из одного стационарного учреждения в другое.

Информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания

78. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя (гражданина, опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения) в государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов по месту проживания гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.

Информация о гражданине, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема.

79. Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, в рамках процедур по информированию и консультированию:

- предоставляет им информацию о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления социальных услуг;

- предоставляет информацию о возможностях, видах, порядке и условиях социального обслуживания;

- знакомит граждан пожилого возраста и инвалидов, а также их законных представителей с условиями проживания или пребывания в стационарных учреждениях и видами услуг, предоставляемых ими

- сообщает информацию о медицинских противопоказаниях для зачисления в стационарные учреждения соответствующего профиля, а также основания и порядок прекращения социального обслуживания (отчисления) в стационарных учреждениях;

- о видах стационарных учреждений и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания.

Консультирование также производится работниками комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), которые осуществляют надомное социальное обслуживание по заключенным с гражданами договорам.

Консультации проводятся устно и бесплатно.

80. Специалист государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, ответственный за консультирование и информирование заявителей, выдает заявителю форму заявления и подготовленный и распечатанный на бумажном носителе список документов, необходимых для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание в стационарное учреждение.

Специалист, ответственный за консультирование и информирование заявителей, поясняет порядок получения необходимых документов и требования, предъявляемые к ним. По желанию заявителя данная информация также может быть предоставлена на бумажном носителе.

81. Общий срок выполнения административных процедур по консультированию и информированию - от 30 минут до 1 часа в зависимости от объема запрашиваемой информации.

Сбор и подготовка документов

82. Основанием для начала административной процедуры является обращение в государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов с заявлением гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения.

83. Специалист (социальный работник) комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), ответственный за сбор и подготовку документов (в соответствии с перечнем, установленным пунктами и 47 административного регламента):

- организует прохождение гражданином, нуждающимся в социальном обслуживании, необходимых медицинских и социальных обследований;

- оказывает гражданину помощь в сборе справок;

- подготавливает копии документов.

Максимальный срок выполнения административного действия определяется в зависимости от сроков, необходимых для получения соответствующих документов в других органах и организациях, но не должен превышать одного месяца с момента обращения.

84. Прием документов оформляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 86-96 административного регламента.

85. Общий срок административной процедуры не должен превышать 35 рабочих дней с момента обращения заявителя.

Прием документов в государственном учреждении социальной защиты – Центре социальной работы городов и районов

86. Основанием для начала административной процедуры является обращение в государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании (его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения), с заявлением и с приложением документов указанных в пункте административного регламента.

87. Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает личность заявителя, проверяя документ, удостоверяющий личность.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты на каждого заявителя.

88. Специалист, ответственный за прием документов проверяет:

- наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов (пункт административного регламента),

- правильность заполнения заявления,

- актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действительности.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

89. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктами 50-52 административного регламента, удостоверяясь, что:

а) тексты документов написаны разборчиво;

б) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

г) документы не исполнены карандашом;

д) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту на документ, состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждых 6 страниц представляемых документов.

90. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 45-52 административного регламента, специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о зачислении на социальное обслуживание, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав подачу документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах, и передает его заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

91. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю собственноручно написать заявление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 6 минут.

92. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в книгу учета входящих документов запись о приеме документов в соответствии с Правилами ведения книг учета документов:

а) порядковый номер записи;

б) дату и время приема;

в) общее количество документов и общее число листов в документах;

г) данные о заявителе;

д) цель обращения заявителя;

е) свои фамилию и инициалы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

93. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах. В расписке, в том числе указываются:

а) дата представления документов;

б) перечень документов с указанием их наименования, реквизитов;

в) порядковый номер записи в книге учета входящих документов;

г) максимальный срок рассмотрения представленных документов;

д) фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись;

е) телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

94. Специалист, ответственный за прием документов, передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 минуту.

95. Специалист формирует результат административной процедуры по приему документов, формирует личное дело гражданина и направляет материалы личного дела гражданина в государственное учреждение здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» для принятия решения врачебной комиссии по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания и наличии (отсутствии) противопоказаний для зачисления в стационарное учреждение соответствующего профиля.

Максимальный срок выполнения административного действия – 2 часа.

96. Общий срок административной процедуры по приему документов – в течение рабочего дня.

Принятие решения о зачислении в стационарное учреждение (постановка в очередь)

97. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя из государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» или государственного учреждения социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

98. Личное дело заявителя в порядке, установленном правилами делопроизводства, поступает на рассмотрение специалиста, ответственного за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание.
Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день с момента поступления документов в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

99. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, регистрирует поступившее личное дело в Журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.
Максимальный срок выполнения действия – 10 минут.

100. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, изучая полученные документы:

- проверяет соответствие заявителя описанию согласно пунктам 39-41 административного регламента;

- анализирует документы на предмет определения профиля стационарного учреждения, в которое подлежит зачислению заявитель с учетом пожелания заявителя и рекомендаций врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания, определяет профиль стационарного учреждения;

- устанавливает наличие противопоказаний для зачисления заявителя в стационарные учреждения соответствующего профиля;

- устанавливает наличие свободных мест в соответствующем стационарном учреждении на момент рассмотрения документов.

Максимальный срок выполнения действия – 1 рабочий день с момента получения документов.

101. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, изучая полученные документы, определяет условия зачисления в стационарное учреждение.

102. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате принятия решения посредством внесения в реестр очередников, утверждаемый руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

При невозможности помещения граждан в стационарное учреждение, вызванной отсутствием свободных мест в стационарном учреждении соответствующего профиля, если это может создать угрозу их жизни и здоровью, специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, через государственные учреждения социальной защиты – Центры социальной работы городов и районов или комплексные центры социального обслуживания населения (центры социального обслуживания) обязан организовать возможность предоставления указанным гражданам минимальных гарантий социальных услуг.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, составляет проект письма, подписывает его у руководителя Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и направляет в порядке делопроизводства в государственное учреждение социальной защиты – Центр социальной работы городов и районов и заявителю. В письме указывается информация о постановке в очередь:

- профиль стационарного учреждения;

- очередность по порядку;

- предполагаемый срок нахождения в очереди.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма адресатам – 2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь.

103. При наличии свободных мест в стационарном учреждении соответствующего профиля специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, подготавливает на гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, путевку в стационарное учреждение по форме согласно приложению N 4 к административному регламенту и передает в установленном порядке на подпись руководителю Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

В путевке указываются:

- дата и регистрационный номер;

- профиль и наименование стационарного учреждения;

- фамилия, имя отчество гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, прописываются полностью,

- адрес места жительства (регистрации);

- год рождения, группа инвалидности;

- путевка действительна до «__» 20__г.

- подпись руководителя Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия;

Путевка заверяется печатью Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Путевка действительна в течение одного месяца с момента подписания руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Максимальный срок подготовки путевки – 20 минут с момента установления наличия свободных мест в стационарном учреждении.

104. Руководитель Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия рассматривает и подписывает путевку в стационарное учреждение.

Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день с момента поступления документов на подпись.

105. Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении на социальное обслуживание, регистрирует подписанную путевку и передает ее вместе с личным делом в порядке, установленном правилами делопроизводства (нарочным или по почте), ответственному специалисту государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, направившему личное дело гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании.

Максимальный срок выполнения административного действия – 1 рабочий день с момента подписания путевки руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

106. Специалист государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, ответственный за прием документов, уведомляет гражданина о принятом решении и передает ему путевку с личным делом.

Максимальный срок выполнения действия – два рабочих дня с момента поступления документов из Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

107. Специалист, ответственный за передачу путевки гражданину, информирует его о порядке и правилах приема в стационарное учреждение.

В соответствии с пунктами 46 и 47 административного регламента формирует перечень анализов и справок, которые необходимо подготовить заявителю для приема в стационарное учреждение. Информирование осуществляется бесплатно.

108. Административная процедура завершается вручением заявителю путевки в стационарное учреждение.

Общий срок выполнения административной процедуры зависит от наличия свободных мест в стационарных учреждениях.

Перевод из одного стационарного учреждения в другое

109. Основанием для начала административной процедуры по переводу из одного стационарного учреждения в другое является поступление в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия от администрации стационарного учреждения документов, предусмотренных пунктом 48 административного регламента.

110. Перевод гражданина из стационарного учреждения психоневрологического профиля в стационарное учреждение другого профиля осуществляется в соответствии с заключением врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» об отсутствии медицинских показаний к проживанию в стационарном учреждении психоневрологического профиля и заявлением гражданина, подлежащего переводу.

Перевод гражданина из стационарного учреждения общесоматического профиля в стационарное учреждение психоневрологического профиля осуществляется при наличии заключения врачебной комиссии государственного учреждения здравоохранения «Республиканский психоневрологический диспансер» по определению профиля стационарного учреждения социального обслуживания и наличия (отсутствия) противопоказаний к проживанию в стационарном учреждении психоневрологического профиля и заявления гражданина (законного представителя).

Перевод гражданина из стационарного учреждения одного профиля в другое стационарное учреждение того же профиля производится по его желанию либо с согласия его законного представителя.

Гражданин, проживающий в стационарном учреждении, постоянно нарушающий установленный порядок проживания в нем и не имеющий медицинских показаний к проживанию в стационарном учреждении психоневрологического профиля, может быть по его желанию или по решению суда, принятому на основании обращения администрации стационарного учреждения, переведен в специальный дом-интернат (специальное отделение) для престарелых и инвалидов.

111. Специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с установленным перечнем, правильность их оформления.

112. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пунктах 45-52 административного регламента, специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия в трехдневный срок запрашивает у администрации стационарного учреждения необходимые документы и материалы.

113. Специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия регистрирует поступившее личное дело в Журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в социальном обслуживании.

114. Специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия устанавливает наличие свободных мест в соответствующем стационарном учреждении на момент рассмотрения документов.

115. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия оформляет постановку заявителя в очередь согласно дате принятия решения посредством внесения в реестр очередников, утверждаемый руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия составляет проект письма, подписывает его у руководителя Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и направляет в порядке делопроизводства в стационарное учреждение. В письме указывается информация о постановке в очередь:

- наименование стационарного учреждения;

- очередность по порядку;

- предполагаемый срок нахождения в очереди.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма – 2 рабочих дня с момента принятия решения о постановке заявителя в очередь.

116. При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия подготавливает на гражданина, нуждающегося в переводе в данное стационарное учреждение, путевку по форме согласно приложению N 4 к административному регламенту и подписывает ее в установленном порядке у руководителя Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия в трехдневный срок.

117. Специалист Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия направляет подписанную путевку и материалы личного дела в стационарное учреждение, в котором находится гражданин до перевода.

118. Прием в другое стационарное учреждение осуществляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в пунктах 119-121 административного регламента.

Прием в стационарное учреждение, заключение договора на социальное обслуживание

119. Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина с путевкой и прилагаемыми к нему документами (пункты 46 и 47 административного регламента) в стационарное учреждение.

120. При приеме гражданина в стационарное учреждение руководитель стационарного учреждения обязан заключить с гражданином договор установленной формы (приложение N 5 к административному регламенту), определяющий виды, объем и качество предоставляемых услуг, сроки социального обслуживания, размер и условия оплаты социального обслуживания.

Срок, на который направляется гражданин в стационарное учреждение, указывается в договоре в строгом соответствии с путевкой, выданной Министерством здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

В договоре указываются основания и периодичность изменения размера платы за социальные услуги, предоставляемые стационарным учреждением. Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с действующим законодательством.

Максимальный срок выполнения административного действия по заключению договора – 1 час с момента обращения гражданина.

121. Предоставление государственной услуги заканчивается заключением договора на социальное обслуживание и утверждением руководителем стационарного учреждения приказа о приеме гражданина на социальное обслуживание в стационарное учреждение.

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

122. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Специалист, ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Специалист, ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.

Специалист, ответственный за прием документов несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, контролю соблюдения требований к составу документов.

Специалист, ответственный за подготовку проекта решения о зачислении в стационарное учреждение, несет персональную ответственность за правильность определения профиля стационарного учреждения, своевременное распределение очередников на социальное обслуживание, правильность оформления путевки.

Должностное лицо, ответственное за прием в стационарное учреждение, несет персональную ответственность за соблюдение правил и условий приема.

Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

123. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия проверок соблюдения и исполнения специалистами, должностными лицами положений административного регламента, их должностных регламентов или должностных инструкций в соответствии с требованиями законодательства.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в 3 месяца.

124. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

125. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав граждан руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

126. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

127. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

128. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается руководителем Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

129. Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц, специалистов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов в досудебном и судебном порядке.

130. Контроль деятельности должностных лиц, специалистов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов осуществляет руководитель Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Контроль деятельности должностных лиц, специалистов комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания) осуществляет руководитель комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания), руководитель Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

131. Граждане имеют право обратиться в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу.

132. Руководитель Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, руководитель государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов, комплексного центра социального обслуживания населения (центра социального обслуживания) проводит личный прием граждан.

Личный прием проводится по предварительной записи.

Запись граждан проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах.

133. Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием, информирует граждан о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

134. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 рабочих дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина.

135. Гражданин в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа или организации, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее- при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

136. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.

137. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить повторное обращение.

138. Граждане вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия, государственных учреждений социальной защиты – Центров социальной работы городов и районов, комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживании), в судебном порядке. Граждане могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

- по номерам телефонов, содержащихся в приложении N 2 к административному регламенту,

- на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

Сообщение гражданина должно содержать следующую информацию:

- фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

- наименование органа (организации), должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы гражданина;

- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

- сведения о способе информирования гражданина о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание
отдельных категорий населения
в государственные стационарные учреждения
социального обслуживания населения»

Блок-схема

предоставления государственной услуги «зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения»

Общая блок-схема предоставления государственной услуги «зачисление
на социальное обслуживание отдельных категорий населения в государственные
стационарные учреждения социального обслуживания населения»

ПРИЛОЖЕНИЕ N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание
отдельных категорий населения
в государственные стационарные учреждения
социального обслуживания населения»

Сведения
об органах и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий населения
в государственные стационарные учреждения социального обслуживания населения»

Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия
185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д.6
http://www.mzsocial-rk.ru
E.-mail: social@onego.ru


Министр		приемная — 79-29-00
Заместитель Министра		приемная — 79-29-00
Начальник Управления социальной поддержки и организации социального обслуживания населения		79-29-10
Начальник отдела по делам ветеранов, граждан пожилого возраста и инвалидов		79-29-22
Главный специалист отдела по делам ветеранов, граждан пожилого возраста и инвалидов		79-29-60
Город Петрозаводск
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Петрозаводска» 185630, г. Петрозаводск, пр. Ленина, д. 6
Начальник Центра		79-29-52
Отдел адресной поддержки		78-50-63
Муниципальное учреждение Комплексный центр социального обслуживания населения «Истоки» г. Петрозаводска 185035, г. Петрозаводск, ул. Коммунальная, д. 9
Директор		76-19-72
Беломорский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Беломорского района» 186500, г. Беломорск, ул. Комсомольская, д. 3
Начальник Центра		(8-81437) 5-20-61
Зам. начальника Центра		(8-81437) 5-20-61
Отдел по делам ветеранов и социальной поддержки населения		(8-81437) 5-30-41
Муниципальное учреждение Центр социального обслуживания населения Беломорского района 186500, г. Беломорск, ул. Комсомольская, д. 3
Директор		(8-81437) 5-31-76
Калевальский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Калевальского национального района. 186910, п. Калевала, ул. Советская, д. 11 e-mail - kalevsoc@onego.ru
Начальник Центра		(8-81454) 2-13-24
Заместитель начальника		(8-81454) 2-11-00
Муниципальное учреждение «Комплексный центр обслуживания населения»Калевальского муниципального района 186910, п. Калевала, ул. Стрельникова, д. 14
Директор		(8-81454) 2-13-43
Кемский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Кеми и Кемского района 186610, г. Кемь, пр. Пролетарский, д.1 e-mail — uszk@onego.ru
Начальник Центра		(8-81458) 2-24-03
Муниципальное учреждение «Комплексный центр cоциального обслуживания населения г. Кеми и района» 186600, г. Кемь, ул. Мосорина, д. 5
Директор		(8-81458) 2-21-86
Кондопожский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Кондопоги и Кондопожского района 186200, г. Кондопога, ул. М. Горького, 13а
Начальник Центра		(8-81451) 4-31-08
Муниципальное учреждение «Кондопожский комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» 186200, г. Кондопога, ул. Калинина, д. 3
Директор		(8-81451) 5-51-72
Город Костомукша
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Костомукша» 186930, г. Костомукша, Антикайнена, 21
Начальник Центра		(8-81459) 2-15-32
Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания г. Костомукша 186989, г. Костомукша, ул. Калевала, д.
Директор		(8-81459) 2-27-02
Лахденпохский муниципальный paйон
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Лахденпохского района» 186730, г. Лахденпохья, ул. Советская, д. 7а e-mail — lahdsoc@onego.ru
Начальник Центра			(8-81450) 2-21-32
Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Лахденпохского района» 186989, г. Лахденпохья, ул. Советская, 5
Директор			(8-81450) 2-22-83
Лоухский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Лоухского района» 186660, п. Лоухи, ул. Советская, д. 29 e-mail — loyh.soh@onego.ru
Начальник Центра			(8-81439) 5-13-35
Муниципальное учреждение «Лоухский центр социального обслуживания населения» 186660, п. Лоухи, ул. Октябрьская, д. 18
Директор			(8-81439) 5-11-62
Медвежьегорский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Медвежьегорского района» 186350, г. Медвежьегорск, ул. Дзержинского, д.16 e-mail — medsozsash@karelia.ru
Начальник Центра			(8-81434) 2-28-78
Заместитель начальника			(8-81434) 2-28-78
Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Медвежьегорского района» 186323, Медвежьегорский район, п. Лумбуши, ул. Совхозная, д. 10
Директор			(8-81434) 3-82-96
Муезерский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Муезерского района» 186960, п. Муезерский, ул. Октябрьская, д. 28
Начальник Центра			(8-81455) 2-14-45
Заместитель начальника			(8-81455) 2-18-48
Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Муезерского района» 186960, п. Муезерский, ул. Привокзальная, д. 1
Директор			(8-81455) 2-14-12
Олонецкий муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Олонецкого района» 186000, г. Олонец, ул. Свирских дивизий, д. 1 e-mail — olonsoc@onego.ru
Начальник Центра				(8-81436) 2-10-57
Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Олонецкого района» 186000, г. Олонец, ул. Партизанская, д. 2а
Директор				(8-81436) 2-21-85
Питкярантский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Питкяранты и Питкярантского района» 186810, г. Питкяранта, ул. Ленина, д. 33 e-mail — pitsoc@onego.ru
Начальник Центра				(8-81433) 3-49-95
Территориальный Центр социального обслуживания пенсионеров и инвалидов г. Питкяранта и Питкярантского района» 186810, г. Питкяранта, ул. Пушкина, 2
Директор				(8-81433) 3-24-14
Прионежский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Прионежского района» 185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 14 e-mail — prisoc@onego.ru
Начальник Центра				57-84-48
Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания населения» Прионежского района 185005, г. Петрозаводск, ул. Правды, д. 14
Директор				57-84-91
Пряжинский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Пряжинского района» 186120, п. Пряжа, ул. Советская, д. 105 e-mail - csr-pra@onego.ru
Начальник Центра				(8-81456) 3-14-04
Заместитель начальника				(8-81456) 3-14-95
Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Пряжинского района «Надежда» 186120, п. Пряжа, ул. Советская, д. 10
Директор				(8-81456) 3-13-69
Пудожский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Пудожского района», 186150, г. Пудож, ул. Пионерская, д. 1 e-mail — pudosoc@onego.ru
Начальник Центра	(8-81452) 5-16-53
Пудожское муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания населения» 186150, г. Пудож, ул. Пионерская, д. 1
Директор	1 (8-81452) 5-31-70
Сегежский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Сегежа и Сегежского района» 186420, г. Сегежа, ул. Гагарина, д. 7 e-mail — segusz@onego.ru
Начальник Центра	(8-81431) 4-23-67
Заместитель начальника	(8-81431) 4-34-29
Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания граждан и инвалидов» Сегежского района 186420, г. Сегежа, ул. Лесная, д. За
Директор	(8-81431) 4-29-51
Сортавальский муниципальный paйон
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы г. Сортавала» 186790, г. Сортавала, ул. Ленина, д. 2 e-mail — sortsoc@onego.ru
Начальник Центра	(8-81430) 4-32-16
Заместитель начальника	(8-81430) 2-24-91
Муниципальное учреждение «Комплексный Центр социального обслуживания населения» Сортавальского муниципального района 186750, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Ленина, д. 12
Директор	(8-81430) 4-32-91
Суоярвский муниципальный район
Государственное учреждение социальной защиты «Центр социальной работы Суоярвского района» 186870, г. Суоярви, ул. Шельшакова, д.6 e-mail — suosoc@onego.ru
Начальник Центра	(8-81457) 5-10-21
Заместитель начальника	(8-81457) 2-13-79
Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Суоярвского района» 186870, г. Суоярви, ул. Идрисова, д. 10
Директор	(8-81457) 5-15-81

ПРИЛОЖЕНИЕ N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание
отдельных категорий населения
в государственные стационарные учреждения
социального обслуживания населения»

Заявление
о направлении на стационарное социальное обслуживание

В [наименование государственного учреждения социальной защиты - Центра социальной работы городов и районов]
от гражданина

зарегистрированного(ой) по месту жительства:

паспорт: серияN

кем выдан паспорт

дата выдачи паспорта

Место рождения:

Дата рождения
число месяц год

Размер и вид пенсии

Группа (степень) инвалидности (причина)

Срок переосвидетельствования

Льготная категория

Жилищные условия
(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники
(их адрес, возраст, заработок, семейное положение)

Заявление

Прошу принять в
(наименование государственного стационарного учреждения социального
обслуживания населения)
на
(постоянное, временное, дневное, 5-дневное проживание - указать)

так как нуждаюсь по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

С условиями приема, содержания, отчисления и выписки из Учреждения ознакомлен(а).

Дата заполнения

Личная подпись (либо законного представителя)

Подпись руки гр.

заверяю
(подпись и расшифровка подписи)
печать

Заполняет специалист государственного учреждения социальной защиты – Центра социальной работы городов и районов
Заявление зарегистрировано «____»200___г. N __

ПРИЛОЖЕНИЕ N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание
отдельных категорий населения
в государственные стационарные учреждения
социального обслуживания населения»

ПУТЕВКА
на стационарное социальное обслуживание
в государственное стационарное учреждение социального обслуживания

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПУТЕВКА N 0000/00
на стационарное социальное обслуживание
в государственное стационарное учреждение
социального обслуживания

наименование учреждения

Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Домашний адрес
Группа инвалидности
Срок явки до
Адрес дома-интерната:

Заместитель Министра
подпись /расшифровка подписи/
"___" 20 ___ года

МП

Подтверждение о прибытии направлено в Министерство здравоохранения и
социального развития Республики Карелия и Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по району
"___" 20 ___ года

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ К ПУТЕВКЕ N ____
от "___" 200 __ г.
на стационарное социальное обслуживание
в государственное стационарное учреждение
социального обслуживания

Гражданин (Ф.И.О.) прибыл в ГСУСО
дом-интернат и приказом N ____ от "___" 200 __ г. зачислен на стационарное социальное обслуживание.

Директор (подпись) Гл. бухгалтер (подпись)

М.П.

Примечание: в течение 5 дней высылается в Министерство здравоохранения и
социального развития Республики Карелия

ГСУСО дом-интернат сообщает, что приказом N ___ от "__" 200 ___ г. пенсионер (Ф.И.О.) , проживающий по адресу: ,
зачислен на стационарное социальное обслуживание с "___" 200 __ г.
Просим переоформить выплату пенсии на спецсчет дома-интерната через отделение связи.

Директор (подпись) Гл. бухгалтер (подпись)

М.П.

Примечание: В течение 5 дней высылается в Управление Пенсионного фонда
Российской Федерации по району

ПРИЛОЖЕНИЕ N 5
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
«зачисление на социальное обслуживание
отдельных категорий населения
в государственные стационарные учреждения
социального обслуживания населения»

Договор
о стационарном обслуживании граждан
пожилого возраста и инвалидов
N

г. «____» 20__ г.

(наименование государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения)
именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора

(фамилия, имя, отчество)

действующего на основании Устава учреждения, с одной стороны, и

(фамилия, имя, отчество гражданина пожилого возраста или инвалида (законного представителя)

19 года рождения паспорт
(серия, номер)
действующий на основании

(документ, удостоверяющий представительство только для представителя)

именуемый в дальнейшем Заказчик, с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий договор о нижеследующем:

I. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании путевки Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия и настоящего Договора, принять на стационарное обслуживание
,
(Ф.И.О. гражданина)
а Заказчик вносить плату за стационарное обслуживание, включающую затраты на приобретение продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых жилых помещений.
1.2. В рамках оказания услуг по настоящему договору Исполнителем предоставляются Заказчику следующие социальные услуги (в соответствии с ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг"):

Качество оказываемых социальных услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения».

1.3. Предусмотренная настоящим Договором плата за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в стационарных учреждениях, включает расходы, связанные с обеспечением жизнедеятельности обслуживаемых граждан, в том числе питанием, мягким инвентарем с учетом утвержденных в установленном порядке норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем граждан пожилого возраста и инвалидов, сложившегося в регионе уровня потребительских цен, тарифов на оплату коммунальных услуг и ежегодно пересматривается.

Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание не может превышать 75 процентов установленной трудовой пенсии по старости или пенсии по инвалидности.

II. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения

2.1. Конкретный размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание, вносимой Заказчиком, составляет ____ рублей __ копеек.

2.2. Плата за стационарное обслуживание вносится Заказчиком путем ежемесячного безналичного перечисления денежных средств на счет государственного стационарного учреждения социального обслуживания населения (далее - Учреждение) органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, по письменному заявлению Заказчика или путем внесения наличных денежных средств в кассу Учреждения не позднее, чем за пять дней до конца текущего месяца.

2.3. За время отсутствия Заказчика в Учреждении свыше 15 календарных дней в месяце плата за стационарное обслуживание за текущий месяц, предусмотренная п. 2.1 настоящего Договора, не взимается.

2.4. Размер платы за стационарное обслуживание по настоящему Договору пересматривается сторонами:

- при изменении размера пенсии, получаемой Заказчиком;

- в связи с ежегодным изменением стоимости затрат по стационарному социальному обслуживанию;

- величины прожиточного минимума, установленной в Республике Карелия для соответствующей социально-демографической группы.

Договор пересматривается в случаях, установленных настоящим пунктом, но не реже двух раз в год.

2.5. Изменение размера платы за стационарное обслуживание по настоящему Договору оформляется дополнительным соглашением, подписанным сторонами и являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

В случае отказа одной из сторон от подписания дополнительного соглашения об изменении размера платы за стационарное обслуживание по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, спор подлежит рассмотрению в суде.

III. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Предоставлять стационарное обслуживание, в том числе питание, мягкий инвентарь, жилое помещение в соответствии с действующим законодательством на основании настоящего договора.

3.1.2. Принимать дополнительные меры по улучшению условий проживания граждан в Учреждении.

3.1.3. Обеспечивать соблюдение прав Заказчика, предусмотренных действующим законодательством.

3.2. Заказчик обязуется:

3.2.1. Соблюдать условия приема, содержания и выписки из Учреждения.

3.2.2. Ежемесячно вносить плату за стационарное обслуживание в установленном размере.

3.3. Заказчик может получать платные и бесплатные услуги других учреждений и организаций по отдельным договорам с этими учреждениями и организациями.

3.4. Исполнитель имеет право осуществлять комплекс правомочий, предусмотренных настоящим Договором.

IV. Ответственность Сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего Договора Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание либо расторжения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им затрат.

4.3. При несоблюдении условий настоящего Договора Заказчиком Исполнитель вправе расторгнуть Договор.

4.4. В случае систематического невнесения Заказчиком в установленный настоящим Договором срок платы за стационарное обслуживание, а также за нарушение условий проживания в Учреждении Исполнитель вправе решать вопрос об отчислении Заказчика из Учреждения с возмещением Исполнителю понесенных затрат.

V. Порядок изменения или расторжения Договора

5.1. Изменение условий настоящего Договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.
В обоснование соглашения могут приниматься документы, переданные посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющие достоверно установить, что документы исходят от сторон по договору.

5.2. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию Сторон.

5.3. Настоящий Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Заказчика.

VI. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего Договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае, если Стороны не придут к соглашению, спор передается на разрешение в Министерство здравоохранения и социального развития Республики Карелия.

6.2. Порядок разрешения споров, указанный в п. 6.1 настоящего Договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.

6.3. При возникновении у Заказчика одного из заболеваний, являющегося противопоказанием для пребывания в Учреждении в соответствии с его уставом, или при неоднократных нарушениях Заказчиком условий приема, содержания и выписки граждан Исполнитель вправе внести изменения в настоящий Договор в связи с переводом Заказчика по его желанию или по решению суда в специальное стационарное учреждение или предоставлением ему других форм социального обслуживания.

VII. Срок действия Договора

7.1. Настоящий Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его подписания и действует до "__" 20__ года.

VIII. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

IX. Юридические адреса Сторон

Исполнитель Заказчик

(полное наименование) (подпись)

(юридический адрес, банковские реквизиты) (фамилия, инициалы)

(подпись директора) (фамилия, инициалы)

МП

Текст документа сверен по:
Собрание Законодательства Республики Карелия N10 2007 г. Ст. 1309

Ссылается на

Об утверждении Административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Республики Карелия предоставления государственной услуги "зачисление на социальное обслуживание отдельных категорий ...

Кодекс и Техэксперт. Карелия

Продукты Кодекс

Продукты Техэксперт

Контакты