Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Помощь в приготовлении пищи (мытье продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), чистка продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), нарезка продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), кипячение воды);

Приготовление пищи (согласование с получателями социальных услуг меню; подготовка продуктов и кухонных приборов, приготовление несложных блюд в соответствии с рецептурой и не требующих больших временных затрат, включающих механическую (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы) и термическую обработку продуктов питания, уборка кухни и мытье крупной посуды после приготовления пищи)

Сроки предоставления социальной услуги

Помощь в приготовлении пищи - до 2 раз в неделю, продолжительность до 30 минут за одно посещение (в зависимости от количества блюд)

Приготовление пищи - до 2 раз в неделю, продолжительность до 90 минут за одно посещение (в зависимости от количества блюд)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Приготовление пищи из доброкачественных продуктов, соответствие питания установленным возрастным нормам питания, удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (с использованием продуктов питания, расходных материалов и кухонного инвентаря получателей социальных услуг) в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи получателям социальных услуг в приеме пищи:

разогрев готовых блюд, мытье рук получателей социальных услуг перед приемом пищи, подача пищи;

кормление;

мытье лица и рук получателей социальных услуг после приема пищи, уборка и мытье использованной посуды и приборов

Сроки предоставление социальной услуги

Разогрев готовых блюд, мытье рук получателей социальных услуг перед приемом пищи, подача пищи - до 3 раз в день, продолжительность до 10 минут за одно посещение;

кормление - до 3 раз в день, продолжительность до 20 минут за одно посещение;

мытье лица и рук получателей социальных услуг после приема пищи, уборка и мытье использованной посуды и приборов - до 3 раз в день, продолжительность до 10 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (социальной сиделкой) в жилом помещении получателей социальных услуг, полностью утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Сдача за счет средств получателей социальных услуг (доставка вещей) в организации бытового обслуживания, занимающиеся химчисткой, ремонтом вещей (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм) (сбор вещей, требующих химчистки или ремонта, получение денежных средств на предоставление услуг организациями бытового обслуживания, доставка вещей в организации бытового обслуживания, занимающиеся химчисткой, ремонтом вещей, обратная их доставка, окончательный расчет с получателями социальных услуг по квитанции)

Сроки предоставления социальной услуги

Сдача вещей в химчистку, ремонт, обратная их доставка - 1 раз в месяц, продолжительность до 120 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Своевременное решение вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания с организациями бытового обслуживания, удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг получателям социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение кратковременного присмотра за совершеннолетними получателями социальных услуг, нуждающимися в посторонней помощи, и оказание помощи получателям социальных услуг (родителям несовершеннолетних) в кратковременном присмотре за ребенком (детьми) с целью освобождения от этой обязанности остальных членов семьи для решения первоочередных вопросов жизнеустройства семьи (для посещение медицинских организаций, объектов социальной инфраструктуры и иных организаций):

присмотр за совершеннолетними получателями социальных услуг, нуждающимися в посторонней помощи, за ребенком (детьми) в возрасте от 3 лет до 14 лет в течение рабочего дня, направленный на обеспечение безопасности и не включающий в себя приготовление пищи, кормление, переодевание, прогулки, гигиенические и образовательные услуги;

при предоставлении социальной услуги количество детей, за которыми осуществляется кратковременный присмотр, не должно превышать двух несовершеннолетних

Сроки предоставления социальной услуги

До 2 раз в месяц (за ребенком-инвалидом - до 4 раз в месяц), в рабочие дни, продолжительность до 60 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Помощь в выполнение повседневных бытовых процедур, обеспечение надлежащей личной гигиены получателей социальных услуг:

одевание, раздевание;

смена загрязненного нательного белья;

смена загрязненного постельного белья;

помощь в пользовании туалетом (судном), замена подгузника;

помощь в ухаживании за зубами и зубными протезами, в пользовании очками и слуховым аппаратом;

гигиенический уход (обтирание, обмывание), гигиена лица, рук, причесывание;

помощь в принятии водных процедур (ванна, душа);

стрижка ногтей на руках;

стрижка ногтей на ногах;

бритье лица (помощь в бритье лица);

стрижка волос

Сроки предоставление социальной услуги

Услуги оказываются:

1 раз в месяц: стрижка волос, продолжительность до 15 минут за одно посещение;

1 раз в неделю: помощь в принятии водных процедур (ванны, душа), продолжительность до 30 минут;

стрижка ногтей на руках, продолжительность до 5 минут;

стрижка ногтей на ногах, продолжительность до 15 минут;

бритье лица (помощь в бритье лица), продолжительность до 20 минут;

до 5 раз в неделю: помощь в ухаживании за зубами и зубными протезами, в пользовании очками и слуховым аппаратом, продолжительность до 10 минут за одно посещение;

гигиенический уход (обмывание, обтирание), гигиена лица, рук, причесывание, продолжительность до 20 минут за одно посещение;

смена загрязненного нательного белья, продолжительность до 10 минут за одно посещение;

смена загрязненного постельного белья, продолжительность до 10 минут за одно посещение;

до 3 раз в день: одевание, раздевание, продолжительность до 20 минут за одно посещение;

до 5 раз в день: помощь в пользовании туалетом (судном), замена подгузника, продолжительность до 15 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (социальной сиделкой) оказывается получателям социальных услуг, полностью утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Услуга проводится с учетом рекомендаций медицинской организации и состояния получателей социальных услуг с целью профилактики развития пролежней, контрактур конечностей, пневмонии, облегчения дыхания и создания комфортного пребывания днем, удобного положения для сна ночью:

позиционирование в кровати (регулярное (по показаниям, рекомендациям врача) изменение положения тела в кровати тяжелобольных получателей социальных услуг);

усаживание на край кровати (помощь при усаживании), пересаживание (помощь при пересаживании) с кровати на кресло-коляску (на стул), придание комфортного и устойчивого положения, пересаживание (помощь в пересаживании) в кровать, укладывание в кровать безопасным и безболезненным способом, придание комфортного положения в кровати);

помощь в передвижении по дому (до места приема пищи, санузла и так далее), удерживание, помощь при ходьбе, поддержка получателей социальных услуг при передвижении с использованием технических средств

Сроки предоставления социальной услуги

Позиционирование в кровати, пересаживание (помощь при пересаживании) - до 3 раз в день, продолжительность до 15 минут за одно посещение,

усаживание на край кровати (пересаживание) - до 3 раз в день, продолжительность до 5 минут за одно посещение,

помощь в передвижении по дому, удерживание, помощь при ходьбе, поддержка получателей социальных услуг при передвижении с использованием технических средств - до 3 раз в день, продолжительность до 20 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (социальной сиделкой) оказывается в жилом помещении получателей социальных услуг, полностью утратившим способность, либо возможность осуществлять самообслуживание"

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателей социальных услуг в поддержании чистоты их вещей:

машинная стирка (сортировка белья (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм), закладка белья в стиральную машину с добавлением специальных моющих средств, выбор программы стирки, выгрузка постиранного белья из стиральной машины, развешивание чистого белья, снятие сухого белья и раскладка его в местах хранения);

помощь при машинной стирке (выгрузка постиранного белья из стиральной машины, развешивание чистого белья, снятие сухого белья и раскладка его в местах хранения);

ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм), замачивание белья, ручная стирка или закладка в полуавтоматическую стиральную машину, полоскание белья в машине или руками (выгрузка для полоскания, развешивание чистого белья, снятие сухого белья и раскладка его в местах хранения);

глажка белья (подготовка инвентаря для глажки белья, глажка предоставленного получателями социальных услуг чистого белья (суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограмм), раскладка выглаженного белья в местах хранения, уборка инвентаря для глажки белья)

Сроки предоставления социальной услуги

Стирка белья:

машинная стирка - 1 раз в неделю, продолжительность до 20 минут за одно посещение;

помощь при машинной стирке - 1 раз в неделю, продолжительность до 10 минут за одно посещение;

ручная стирка или стирка в полуавтоматической стиральной машине - 1 раз в неделю, продолжительность до 60 минут за одно посещение;

глажка белья - 1 раз в неделю, продолжительность до 45 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (с использованием расходных материалов и инвентаря получателей социальных услуг) в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений способности к самообслуживанию"

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг);

формирование адекватного отношения к своему физическому недостатку, заболеванию, коррекция психического состояния получателей социальных услуг для дальнейшего развития реабилитационного потенциала и интеграции в обществе;

восстановление (компенсация) и развитие психических функций для приведения их в соответствие с психологической нормой и требованиями социальной среды;

профилактика нежелательных негативных тенденций в личностном и интеллектуальном развитии;

формирование адекватного отношения к состоянию здоровья и заболеванию тяжелобольного гражданина, нуждающегося в постоянном постороннем уходе.

Форма предоставления социальной услуги - индивидуальные занятия.

В рамках реализации "Школы ухода" психологическая помощь организуется в целях:

повышения качества жизни тяжелобольных граждан и лиц, осуществляющих уход за ними;

улучшения эмоционального состояния лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами;

оказания поддержки и помощи в преодолении тревоги, страхов;

обучения лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами, способам помощи при стрессах и нахождению ресурсов для борьбы за свое здоровье;

укрепления мотивации к восстановлению здоровья и прохождению реабилитации тяжелобольных граждан;

преодоления сложностей в межличностных взаимоотношениях (с родственниками, медицинским персоналом, рабочим коллективом, друзьями и т.д.)

Сроки предоставления социальной услуги

До 3 раз в месяц, продолжительность до 30 минут за одно посещение;

инвалидам (детям-инвалидам) с тяжелыми формами заболеваний (синдром Дауна, расстройство аутического спектра и другое) - 1 раз в неделю, продолжительность до 30 минут за одно посещение;

В рамках "Школы ухода" - до 8 раз в год, продолжительность до 20 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Укрепление психологического здоровья получателей социальных услуг

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида);

оказывается квалифицированным специалистом дистанционно либо по месту жительства получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обучение лиц, осуществляющих уход на дому за тяжелобольными гражданами, практическим навыкам общего ухода, адаптация лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами, к изменившимся условиям жизни и быта, использование их собственного потенциала в осуществлении общего ухода за тяжелобольным гражданином, обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых у лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами, возникают затруднения, том числе в рамках "Школы ухода":

выяснение степени владения лиц, осуществляющих уход за тяжелобольными гражданами, навыками общего ухода;

обучение выполнения санитарно-гигиенических мероприятий:

измерение артериального давления, температуры тела, пульса,

уход за кожей и видимыми слизистыми оболочками носа (умывание, чистка зубов, уход за полостью рта, купание, подмывание, стрижка волос и ногтей, бритье),

перестилание постели, смена нательного белья,

профилактика пролежней и пневмонии (перемена положения тяжелобольного гражданина),

помощь гражданам при передвижении (позиционирование),

кормление, в том числе зондовое, через стому,

осуществление питьевого режима, в том числе с использованием поильников.

Осуществление процедур:

помощь в приеме лекарственных средств;

закапывание капель в уши, глаза, нос;

постановка компрессов;

наложение простых повязок;

работа с кислородным концентратором;

обучение пользованию техническими средствами реабилитации и средствами ухода;

уход за тяжелобольными с особенностями некоторых заболеваний (болезнь Паркинсона, рассеянный склероз, сахарный диабет, послеоперационный период и др.), в выполнении которых у родственников возникают затруднения

Сроки предоставления социальной услуги

Курс до 5 занятий, до 2 раз в год, продолжительность 30 минут за одно посещение;

в рамках "Школы ухода" - до 8 раз в год, продолжительность до 60 минут за одно посещение

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Овладение навыками общего ухода и адаптация к изменившимся условиям жизни

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг оказывается в жилом помещении получателей социальных услуг, тяжелобольного гражданина;

при наличии в семье инвалида, ребенка-инвалида, получателей социальных услуг, тяжелобольного гражданина, утратившего способность к самообслуживанию, нуждающегося в постороннем уходе"

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Помощь в приготовлении пищи (мытье продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), чистка продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), нарезка продуктов питания (готовых к употреблению и (или) полуфабрикатов), кипячение воды);

Приготовление пищи (согласование с получателями социальных услуг меню; подготовка продуктов и кухонных приборов, приготовление несложных блюд в соответствии с рецептурой и не требующих больших временных затрат, включающих механическую (мытье, очистка, нарезка картофеля, овощей, плодов, мяса, рыбы) и термическую обработку продуктов питания, уборка кухни и мытье крупной посуды после приготовления пищи)

Сроки предоставления социальной услуги

Помощь в приготовлении пищи - до 2 раз в неделю, продолжительность до 30 минут за одно посещение (в зависимости от количества блюд).

Приготовление пищи - до 3 раз в неделю, продолжительность до 90 минут за одно посещение (в зависимости от количества блюд)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Приготовление пищи из доброкачественных продуктов, соответствие питания установленным возрастным нормам питания, удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг (с использованием продуктов питания, расходных материалов и кухонного инвентаря получателей социальных услуг) в жилом помещении получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация горячего питания, включая подачу пищи в соответствии с утвержденным учреждением меню, помощь в приеме пищи, уборка использованной посуды

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 40 минут (в КЦСОН, домах-интернатах)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Приготовление горячего питания, в том числе на условиях аутсорсинга, из доброкачественных продуктов, их соответствие требованиям СанПиН; полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Предоставление регулярного, разнообразного питания;

предоставление социальной услуги в обеденном зале поставщика социальных услуг либо в ближайших предприятиях общественного питания, соответствующих требованиям СанПиН, пожарной безопасности;

предоставление социальной услуги, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Уборка жилых помещений с применением моющих, чистящих, дезинфицирующих средств

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Уборка помещений в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и обеспечением комфортных условий жизнедеятельности;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности;

вовлечение получателя социальных услуг в дневную занятость:

расширение общего и культурного кругозора получателей социальных услуг;

организация кружковой (клубной) работы, творческих занятий;

профилактика одиночества, установление новых социальных контактов, формирование нового круга общения

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 60 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое - в соответствии с назначением врача

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 10 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги,

С учетом возраста и состояния здоровья получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация и проведение комплекса физических упражнений, оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений (поддержание физической активности)

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 30 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условие предоставления социальной услуги

Оказывается специалистом, с учетом возраста и состояния здоровья получателей социальных услуг, при наличии медицинских показаний, по заключению врача

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Динамическое наблюдение за получателями социальных услуг с целью выявления отклонений в состоянии их здоровья

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, оказывается в соответствии с медицинскими показаниями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление отклонений в состоянии здоровья получателей социальных услуг;

разъяснение получателям социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

составление, в случае необходимости, графика консультаций индивидуального и группового характера;

консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, здоровый образ жизни и другое), обеспечивающее оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении стоящих перед ними проблем

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение санитарно-просветительской работы в разнообразных формах, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавления от вредных привычек и другое.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления услуги

до 2 раз в месяц, продолжительность до 40 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выдача оборудования и вспомогательных приспособлений во временное пользование в ОДП (по медицинским показаниям)

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 180 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

Условия предоставления социальной услуги

При наличии у поставщика социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей социальных услуг;

определение методов и форм работы по психологической реабилитации для получателей социальных услуг;

изучение и поддержание психологического статуса получателя социальных услуг.

Форма предоставления социальной услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 30 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида;

оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предусматривает социально-педагогическое консультирование, социально-педагогическую диагностику и обследование личности:

проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги. В каждом случае выявленных нарушений утраченных функций, эмоционального состояния количество занятий определяет специалист по результатам диагностики

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в неделю, продолжительность до 45 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение досуга: проведение конкурсов, выставок, концертов и другое, поставщиком социальных услуг совместно с получателями социальных услуг;

организация участия получателей социальных услуг в клубах (кружках) по интересам.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

До 3 раз в неделю, продолжительность до 60 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение культурных и духовных потребностей получателей социальных услуг, расширение их культурного кругозора

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Подбор репертуара культурных мероприятий совместно с получателем социальных услуг, посещение культурных мероприятий, экскурсий, выставок и другое в формате онлайн;

проведение для получателей социальных услуг социокультурных, культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы;

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

до 2 раз в неделю, продолжительность до 240 минут в КЦСОН, в домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, развитие творческого потенциала, повышение творческой активности получателей социальных услуг;

удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб предоставление социальной услуги в формате онлайн поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности;

оказывается с учетом пожелания получателей социальных услуг

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Информирование о возможностях трудоустройства с учетом возможностей получателей социальных услуг.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в неделю, продолжительность до 30 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области льгот и преимуществ, или в решении других правовых вопросов;

разъяснение получателям социальных услуг права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Оренбургской области.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в месяц, продолжительность до 20 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Информирование получателей социальных услуг о способах реализации их прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в месяц, продолжительность до 20 минут в КЦСОН, домах-интернатах.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Развитие у инвалидов практических навыков, умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации:

подбор технического средства реабилитации в соответствии со степенью ограничения жизнедеятельности и реабилитационным потенциалом инвалида;

проведение теоретических занятий (индивидуальных и (или) в группе) с использованием наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем);

проведение практических занятий до момента формирования у получателей социальных услуг устойчивых навыков использования технического средства реабилитации

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в квартал, продолжительность до 30 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений его жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) в форме индивидуальных занятий:

мероприятия социально-средовой реабилитации и абилитации:

ориентация в окружающей среде и подбор вида общественной или семейно-бытовой деятельности;

развитие самостоятельности при ориентации во времени, пространстве;

знакомство с социальным окружением и социальными связями в игровой форме, побуждение к установлению контактов с окружающими.

Мероприятия по социально-бытовой адаптации:

формирование культурно-гигиенических навыков, заботливого отношения к своему телу, умений и навыков самообслуживания в повседневной жизни;

знакомство с назначением предметов, окружающих в быту и в социальном пространстве, приемам и правилам обращения с ними;

обучение практическим умениям пользования некоторыми предметами, бытовыми приборами;

формирование навыков одевания и раздевания.

Мероприятия социокультурной реабилитации:

формирование у инвалида интересов к культуре, искусству, декоративно-прикладному творчеству, спорту, туризму;

участие инвалидов в художественной самодеятельности;

организация и проведение занятий реабилитационной направленности в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (в том числе изотерапия, арттерапия, сказкотерапия, бисероплетение, музыкотерапия, библиотерапия, игровая терапия и другое)

Сроки предоставления социальной услуги

до 2 раз в неделю, продолжительность до 30 минут в КЦСОН, домах-интернатах

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение обучающих занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в 3 года, продолжительность до 24 часов

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, в соответствии с технической оснащенностью

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация горячего питания, включая подачу пищи в соответствии с установленными нормами питания, помощь в приеме пищи, уборка использованной посуды

Сроки предоставления социальной услуги

2 раза в день, продолжительность до 40 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Приготовление горячего питания, в том числе на условиях аутсорсинга, из доброкачественных продуктов, их соответствие с требованиями СанПиН; полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги, в том числе доступность предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Предоставление регулярного, разнообразного питания;

предоставление социальной услуги в помещении для приема пищи поставщика социальных услуг, либо в ближайших предприятиях общественного питания, соответствующих требованиям СанПиН, пожарной безопасности;

предоставление социальной услуги, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Уборка жилых помещений с применением моющих, чистящих, дезинфицирующих средств

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Уборка помещений в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и обеспечением комфортных условий жизнедеятельности;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение разнообразных видов социокультурной деятельности;

вовлечение получателя социальных услуг в дневную занятость;

расширение общего и культурного кругозора получателей социальных услуг;

организация кружковой (клубной) работы, творческих занятий;

профилактика одиночества, установление новых социальных контактов, формирование нового круга общения

Сроки предоставления социальной услуги

до 5 раз в неделю, продолжительность до 45 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое - в соответствии с назначением врача

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги,

С учетом возраста и состояния здоровья получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация и проведение комплекса физических упражнений, оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений (поддержание физической активности)

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, до 3 раз в неделю, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условие предоставления социальной услуги

Оказывается специалистом, с учетом возраста и состояния здоровья получателей социальных услуг, при наличии медицинских показаний, по заключению врача

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Динамическое наблюдение за получателями социальных услуг с целью выявления отклонений в состоянии их здоровья

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, оказывается в соответствии с медицинскими показаниями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление отклонений в состоянии здоровья получателей социальных услуг;

разъяснение получателям социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

составление, в случае необходимости, графика консультаций индивидуального и группового характера;

консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, здоровый образ жизни и другое), обеспечивающее оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении стоящих перед ними проблем

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение санитарно-просветительской работы в разнообразных формах, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавления от вредных привычек и другое.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления услуги

2 раза в течение курса, продолжительность до 40 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выдача оборудования и вспомогательных приспособлений во временное пользование в ГДП (по медицинским показаниям)

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 180 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

Условия предоставления социальной услуги

При наличии у поставщика социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей социальных услуг;

определение методов и форм работы по психологической реабилитации для получателей социальных услуг;

изучение и поддержание психологического статуса получателя социальных услуг.

Форма предоставления социальной услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида;

оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предусматривает социально-педагогическое консультирование, социально-педагогическую диагностику и обследование личности:

проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги. В каждом случае выявленных нарушений утраченных функций, эмоционального состояния количество занятий определяет специалист по результатам диагностики.

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в неделю, продолжительность до 45 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение досуга: проведение конкурсов, выставок, концертов и другое, поставщиком социальных услуг совместно с получателями социальных услуг;

организация участия получателей социальных услуг в клубах (кружках) по интересам.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

до 3 раз в неделю, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение культурных и духовных потребностей получателей социальных услуг, расширение их культурного кругозора

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Подбор репертуара культурных мероприятий совместно с получателем социальных услуг, посещение культурных мероприятий, экскурсий, выставок и другое в формате онлайн;

проведение для получателей социальных услуг социокультурных, культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в неделю, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Расширение общего и культурного кругозора, сферы общения, развитие творческого потенциала, повышение творческой активности получателей социальных услуг;

удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб предоставление социальной услуги в формате онлайн поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности;

оказывается с учетом пожелания получателей социальных услуг

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Информирование о возможностях трудоустройства с учетом возможностей получателей социальных услуг.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в неделю, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Консультирование по вопросам, связанным с правом получателей социальных услуг на социальное обслуживание и защиту своих интересов, содействие в решении вопросов, связанных с социальной реабилитацией, пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, получением установленных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области льгот и преимуществ, или в решении других правовых вопросов;

разъяснение получателям социальных услуг права на получение бесплатной юридической помощи согласно законодательству Российской Федерации и Оренбургской области.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в течение курса, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Информирование получателей социальных услуг о способах реализации их прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в течение курса, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Развитие у инвалидов практических навыков, умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации:

подбор технического средства реабилитации в соответствии со степенью ограничения жизнедеятельности и реабилитационным потенциалом инвалида;

проведение теоретических занятий (индивидуальных и (или) в группе) с использованием наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем);

проведение практических занятий до момента формирования у получателей социальных услуг устойчивых навыков использования технического средства реабилитации

Сроки предоставления социальной услуги

2 раза в течение курса, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений его жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) в форме индивидуальных занятий:

мероприятия социально-средовой реабилитации и абилитации:

ориентация в окружающей среде и подбор вида общественной или семейно-бытовой деятельности;

развитие самостоятельности при ориентации во времени, пространстве;

знакомство с социальным окружением и социальными связями в игровой форме, побуждение к установлению контактов с окружающими.

Мероприятия по социально-бытовой адаптации:

формирование культурно-гигиенических навыков, заботливого отношения к своему телу, умений и навыков самообслуживания в повседневной жизни;

знакомство с назначением предметов, окружающих в быту и в социальном пространстве, приемам и правилам обращения с ними;

обучение практическим умениям пользования некоторыми предметами, бытовыми приборами;

формирование навыков одевания и раздевания.

Мероприятия социокультурной реабилитации:

формирование у инвалида интересов к культуре, искусству, декоративно-прикладному творчеству, спорту, туризму;

участие инвалидов в художественной самодеятельности;

организация и проведение занятий реабилитационной направленности в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (в том числе изотерапия, арттерапия, сказкотерапия, бисероплетение, музыкотерапия, библиотерапия, игровая терапия и другое)

Сроки предоставления социальной услуги

до 2 раз в неделю, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение обучающих занятий в соответствии с графиком, планом работы и правилами техники безопасности

Сроки предоставления социальной услуги

2 раза в неделю, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений их жизнедеятельности, в соответствии с технической оснащенностью

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Поддержание и обеспечение жизнедеятельности получателя социальных услуг:

обеспечение горячим питанием (в продуктовый набор для горячего питания входят продукты быстрого приготовления (лапша, пюре, суп), хлебобулочные изделия);

обеспечение набором продуктов (примерный состав набора продуктов определен согласно приложению N 3 к настоящему Порядку)

Сроки предоставления социальной услуги

В сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг, до устранения обстоятельств, повлекших нуждаемость:

обеспечение горячим питанием - 1 раз в день, продолжительность до 30 минут, но не более 10 дней за один календарный год;

обеспечение набором продуктов - не более 2 раз в год, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Продукты должны соответствовать установленным срокам годности.

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Обеспечение горячим питанием предоставляется получателям социальных услуг при одновременном наличии следующих обстоятельств:

- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- отсутствие работы и средств к существованию.

Обеспечение набором продуктов предоставляется при наличии следующих обстоятельств:

- отсутствие работы и средств к существованию;

- утрата жилого помещения или имущественные потери в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия, произошедших в жилом помещении (жилом доме, части жилого дома, квартире, части квартиры, комнате), если заявитель был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия.

Социальная услуга предоставляется, в случае, финансирования расходов для оказания услуги за счет средств бюджета Оренбургской области

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи в виде обеспечения одеждой, обувью, в том числе бывшими в употреблении (примерный состав одежды, обуви определен, согласно приложению N 4 к настоящему Порядку);

оказание помощи в виде обеспечения предметами первой необходимости (примерный состав набора предметов первой необходимости определен согласно приложению N 5 к настоящему Порядку)

Сроки предоставления социальной услуги

Обеспечение одеждой, обувью - 1 раз в год, продолжительность до 20 минут (в случае выдачи вещей, бывших в употреблении до 4 раз в год, продолжительность до 20 минут);

обеспечение предметами первой необходимости - 1 раз в год, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальных услуг и быть пригодными к носке (чистыми, целыми, без видимых повреждений), предметы первой необходимости должны соответствовать установленным срокам годности. Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, при одновременном наличии следующих обстоятельств:

- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- отсутствие работы и средств к существованию.

При наличии следующего обстоятельства:

- утрата жилого помещения или имущественные потери в жилом помещении в результате пожара, наводнения, стихийного или иного бедствия, произошедших в жилом помещении (жилом доме, части жилого дома, квартире, части квартиры, комнате), если заявитель был зарегистрирован по месту жительства (пребывания) в указанном жилом помещении на момент происшествия.

Социальная услуга предоставляется в случае финансирования расходов для оказания услуги за счет средств бюджета Оренбургской области

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в получении временного жилого помещения лицам, нуждающимся в социальном обслуживании, в связи с отсутствием своего жилья или невозможностью проживания в нем:

уточнение трудной жизненной ситуации;

консультирование об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе у поставщика социальных услуг (организации для лиц без определенного места жительства и другое);

консультирование по сбору необходимых документов;

при наличии жилья - проведение обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг;

оказание содействия в сборе документов для подачи документов в органы местного самоуправления в целях получения жилого помещения в установленном порядке;

доставка транспортом поставщика социальных услуг (по возможности) получателей социальных услуг до временного жилого помещения на территории Оренбургской области.

Размещение получателей социальных услуг в жилых помещениях с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей

Сроки предоставления социальной услуги

До 2 раз в год, продолжительность до 120 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, при одновременном наличии следующих обстоятельств:

- отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- отсутствие работы и средств к существованию

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в приглашении юриста, нотариуса, в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, контроль за их прохождением;

сопровождение на юридическую консультацию или к нотариусу;

консультирование по мерам социальной поддержки, по формам социального обслуживания в Оренбургской области

Сроки предоставления социальной услуги

До 4 раз в год, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг в предоставлении социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Безотлагательная (экстренная) психологическая помощь получателям социальных услуг в кризисной ситуации;

оценка психологического и физического состояния в кризисной ситуации;

восстановление психологического равновесия;

психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;

расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;

привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей

Сроки предоставления социальной услуги

До 2 раз в месяц, продолжительность до 45 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг в предоставлении социальной услуги

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предоставление возможности кратковременно находиться в теплом обогреваемом помещении с целью предотвращения вреда здоровью (переохлаждение, обморожение)

Сроки предоставления социальной услуги

В холодное время года (ноябрь - март), продолжительность пребывания с 18-00 ч. до 8-00 ч.

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг, без составления индивидуальной программы и заключения договора

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация проведения санитарной обработки граждан, не имеющих определенного места жительства, находящихся в экстремальной ситуации

Сроки предоставления социальной услуги

не более 2 раз в год, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг, без составления индивидуальной программы и заключения договора. Социальная услуга предоставляется в холодное время года (ноябрь - март), в рабочие дни с 8.00 до 16.00

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Временное предоставление площади жилых помещений в кризисных отделениях для граждан, имеющих обстоятельства, ухудшающие условия их жизнедеятельности, комплексных центров социального обслуживания населения (далее - кризисные отделения) (не более суток) гражданам, в том числе несовершеннолетним, имеющим обстоятельства, ухудшающие условия их жизнедеятельности, с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей:

уточнение трудной жизненной ситуации;

консультирование об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе у поставщика социальных услуг;

консультирование по сбору необходимых документов.

Размещение получателей социальных услуг в жилых помещениях с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, наклонностей

Сроки предоставления социальной услуги

до 2 раз в год, продолжительность 240 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги, ее своевременность и результативность, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг, без составления индивидуальной программы и заключения договора

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация круглосуточного сопровождения (при необходимости) получателей социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания в психоневрологических интернатах и детском доме-интернате, при госпитализации в медицинские организации (за исключением медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь по профилю "психиатрия", "фтизиатрия", "инфекционные болезни", отделений реанимации и интенсивной терапии медицинских организаций, а также медицинских организаций, оказывающих помощь пациентам с подтвержденным диагнозом новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или подозрением на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19), в целях осуществления ухода за указанными получателями социальных услуг, в том числе:

проведение санитарно-гигиенических процедур (обтирание, умывание, стрижка ногтей, смена абсорбирующего белья, подмывание, пользование туалетом (судном) и т.д.);

помощь в приеме пищи (кормление);

контроль за соблюдением рекомендаций с назначением врача;

содействие в своевременном приеме лекарственных средств;

помощь в одевании, раздевании, в использовании технических средств реабилитации;

контроль соблюдения режима дня

Сроки предоставления социальной услуги

В течение всего периода нахождения получателя социальных услуг на лечении в медицинской организации (до 180 дней в году):

проведение санитарно-гигиенических процедур - 4 раза в сутки, продолжительность 20 минут;

помощь в приеме пищи (кормлении) - 4 раза в сутки, продолжительность до 40 минут;

контроль за соблюдением рекомендаций и назначений врача - до 4 раз в сутки, продолжительность до 10 минут;

содействие в своевременном приеме лекарственных средств - до 4 раз в сутки, продолжительность до 10 минут;

помощь в одевании, раздевании, в использовании технических средств реабилитации - 2 раза в сутки, продолжительность 15 минут;

контроль соблюдения режима дня - 4 раза в день, продолжительность до 10 минут, круглосуточно

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Полнота и своевременность предоставления социальной услуги.

Улучшение жизнедеятельности получателя социальных услуг и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в сроки, обусловленные нуждаемостью получателей социальных услуг, без составления индивидуальной программы и заключения договора.

Обеспечение специалиста, осуществляющего сопровождение получателя социальных услуг, специальной одеждой и средствами индивидуальной защиты

N п/п

Наименование продовольственного товара

Количество

1.

Масло подсолнечное

0,9 - 1 л

2.

Сахар (песок)

0,9 - 1 кг

3.

Соль поваренная пищевая

1 кг

4.

Чай черный байховый

0,25 кг

5.

Рис шлифованный

0,9 - 1 кг

6.

Пшено

0,9 - 1 кг

7.

Крупа гречневая - ядрица

0,9 - 1 кг

8.

Макаронные изделия

0,9 - 1 кг

9.

Консервы (мясные, рыбные)

не более 3-х банок весом от 0,10 до 0,35 кг

Наименование мягкого инвентаря

Количество, ед.

Пальто/плащ/куртка (по сезону)

1

Рубашка/джемпер/свитер/кофта (по сезону)

1

Брюки/юбка

1

Шапка (по сезону)

1

Носки/колготки

1 пара

Трусы

1

Майка

1

Обувь (по сезону)

1 пара

Наименование

Количество, ед.

Салфетки сухие

1

Мыло туалетное

1

Мыло хозяйственное

1

Паста зубная

1

Щетка зубная

1

Бумага туалетная

1 рулон

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предоставление питания согласно утвержденным нормативам, в том числе приготовление и подача пищи, уборка и мытье использованной посуды и приборов

Сроки предоставления социальной услуги

Предоставление питания согласно утвержденным нормативам с учетом длительности пребывания;

Продолжительность до 40 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Приготовление пищи из доброкачественных продуктов;

соответствие приготовленной пищи (продуктов) установленным нормам питания и санитарным правилам;

отсутствие обоснованных жалоб

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Уборка помещений в соответствии с требованиями санитарно-эпидемиологических правил;

использование для уборки соответствующего промаркированного инвентаря

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день на период заезда, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Уборка помещений в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и обеспечением комфортных условий жизнедеятельности;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств или вреда здоровью получателям социальных услуг, проявление обслуживающим персоналом необходимой деликатности и корректности по отношению к получателям социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг: измерение температуры тела, осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела;

контроль за приемом лекарственных средств - в соответствии с назначением врача

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день на период заезда, продолжительность до 13 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Максимальная аккуратность и осторожность без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение комплекса физических упражнений, оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений

Сроки предоставления социальной услуги

3 раза на период заезда, продолжительность 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб;

сформированность навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек

Условия предоставления социальной услуги

Наличие помещений и благоустроенной прилегающей территории у поставщика социальных услуг для проведения оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Наблюдение за получателями социальных услуг с целью выявления возможных отклонений в состоянии здоровья получателей социальных услуг:

динамическое наблюдение за получателями социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, осмотр ушей, глаз, слизистых оболочек горла, носа, кожных покровов и волосистых частей тела и другое)

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день на период заезда, продолжительность 21 минута

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, в условиях доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в соответствии с медицинскими показаниями

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление отклонений в состоянии здоровья получателей социальных услуг;

разъяснение получателям социальных услуг сути проблем и определение возможных путей их решения;

консультирование по социально-медицинским вопросам (девиантное поведение, гигиена питания и жилища и другое), обеспечивающее оказание квалифицированной помощи получателям социальных услуг в решении стоящих перед ним проблем;

Сроки предоставления социальной услуги

3 раза на период заезда, продолжительность 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, в условиях доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение санитарно-просветительской работы в разнообразных формах, направленной на пропаганду здорового образа жизни, избавления от вредных привычек и другое.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления услуги

1 раз на период заезда, продолжительность 40 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений его жизнедеятельности, оказывается в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием здоровья, с использованием информационно-методического материала (листовок, буклетов, бюллетеней и другое)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение комплекса физических упражнений, направленных на реабилитацию и адаптацию получателей социальных услуг с ограниченными возможностями здоровья, помощь в освоении и выполнении посильных физических упражнений в спортивном и (или) тренажерном залах, спортивной площадке

Сроки предоставления социальной услуги

6 раз на период заезда, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, оборудованной спортивным залом, площадкой. Оказывается с учетом возраста, состояния здоровья получателей социальных услуг, медицинских показаний;

оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) и лицензией поставщика социальных услуг на осуществляемую медицинскую деятельность. Социальная услуга включает в себя проведение комплекса реабилитационных мероприятий, в том числе с применением медицинских процедур по профилю заболевания: массаж, лечебная физкультура, физиотерапевтические процедуры

Сроки предоставления социальной услуги

по назначению врача - индивидуально курсами на период заезда, продолжительность одной процедуры до 30 минут:

лечебный массаж - 1 курс (до 10 сеансов);

физиотерапевтические процедуры из имеющихся в наличии учреждения - 1 курс (до 10 сеансов);

лечебная физкультура - 1 курс (до 10 сеансов).

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги у поставщика социальных услуг, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, в условиях доступности для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности, в соответствии с медицинскими показаниями. Оказывается с учетом возраста, состояния здоровья получателей социальных услуг, медицинских показаний;

оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выдача технического средства реабилитации в пользование (по медицинским показаниям)

Сроки предоставления социальной услуги

Ежедневно на период заезда до 180 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение потребностей получателей социальных услуг в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации

Условия предоставления социальной услуги

Наличие рекомендаций по обеспечению техническими средствами реабилитации в ИПРА (ИПР) инвалида, наличие технических средств у поставщика

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей социальных услуг;

определение методов и форм работы по психологической реабилитации для получателей социальных услуг;

форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

3 раза на период заезда, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида);

оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг);

Формирование адекватного отношения к своему физическому недостатку, заболеванию, коррекция психического состояния получателей социальных услуг для дальнейшего развития реабилитационного потенциала и интеграции в обществе;

восстановление (компенсация) и развитие психических функций для приведения их в соответствие с психологической нормой и требованиями социальной среды;

профилактика нежелательных негативных тенденций в личностном и интеллектуальном развитии;

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

6 раз на период заезда, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида);

оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Социально-педагогическая коррекция направлена на развитие и исправление психических и физических функций получателей социальных услуг педагогическими методами и средствами, осуществляется в процессе индивидуальных и групповых занятий с квалифицированным специалистом (логопед, дефектолог, и др.);

обучение жизненным навыкам, персональной сохранности, социальному общению, социальной независимости, восстановлению социального опыта

Сроки предоставления социальной услуги

3 раза на период заезда, продолжительность 45 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений его жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение для получателей социальных услуг социокультурных, культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы.

Организация и проведение культурных мероприятий (посещение выставок, концертов, праздников, проведение конкурсов, соревнований и другое).

При оказании данной социальной услуги предусматривается организация праздников, театральных постановок, выставок, концертов, соревнований и других культурных мероприятий

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз на период заезда, продолжительность 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений его жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обеспечение досуга (включая обеспечение книгами и периодическими изданиями, настольными играми);

проведение конкурсов, выставок, концертов силами получателей социальных услуг;

организация участия получателей социальных услуг в клубах (кружках) по интересам

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз на период заезда, продолжительность до 240 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Соответствие помещений у поставщика социальных услуг для проведения социокультурных мероприятий в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами;

обеспечение доступности предоставления социальной услуги, в том числе для инвалидов и получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;

Оказание социальной услуги по организации культурно-массовых мероприятий за пределами территории поставщика социальных услуг, осуществляется с предоставлением транспорта поставщика социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Развитие у инвалидов (детей-инвалидов) практических навыков, умений самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации:

Подбор технического средства реабилитации в соответствии со степенью ограничения жизнедеятельности и реабилитационным потенциалом инвалида;

проведение теоретических занятий (индивидуальных и (или) в группе) с использованием наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем);

проведение практических занятий до момента формирования у получателей социальных услуг устойчивых навыков использования технического средства реабилитации

Сроки предоставления социальной услуги

3 раза на период заезда, продолжительность 30 минут (при наличии индивидуальной потребности получателей социальных услуг)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

При наличии рекомендаций по обеспечению техническими средствами реабилитации в ИПРА (ИПР) инвалида, предоставление социальной услуги, соответствующей санитарно-эпидемиологическим правилам, пожарной безопасности, техники безопасности.

При наличии индивидуальной потребности получателей социальных услуг в обучении пользованию средствами ухода

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) в форме групповых и индивидуальных занятий:

мероприятия социально-средовой реабилитации и абилитации:

ориентация в окружающей среде и подбор вида общественной или семейно-бытовой деятельности;

развитие самостоятельности при ориентации во времени, пространстве;

знакомство с социальным окружением и социальными связями в игровой форме, побуждение к установлению контактов с окружающими.

Мероприятия по социально-бытовой адаптации:

формирование культурно-гигиенических навыков, заботливого отношения к своему телу, умений и навыков самообслуживания в повседневной жизни;

знакомство с назначением предметов, окружающих в быту и в социальном пространстве, приемам и правилам обращения с ними;

обучение практическим умениям пользования некоторыми предметами, бытовыми приборами;

формирование навыков одевания и раздевания.

Мероприятия социокультурной реабилитации:

формирование у инвалида интересов к культуре, искусству, декоративно-прикладному творчеству, спорту, туризму;

участие инвалидов в художественной самодеятельности;

организация и проведение занятий реабилитационной направленности в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (в том числе изотерапия, арттерапия, сказкотерапия, бисероплетение, музыкотерапия, библиотерапия, игровая терапия и другое)

Сроки предоставления социальной услуги

12 раз на период заезда, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг, соответствующей требованиям доступности для получателей социальных услуг с учетом ограничений жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Предоставление благоустроенных жилых помещений получателям социальных услуг с учетом их физического и психического состояния, психологической совместимости, пола:

не менее 4,0 кв. метра жилой площади на 1 получателя социальных услуг

Сроки предоставления социальной услуги

Круглосуточно, на период действия договора о предоставлении социальных услуг (далее - договор)

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Соответствие жилых помещений утвержденным нормативам в соответствии с возрастными и физиологическими особенностями получателей социальных услуг;

комфортность и удобство проживания;

обеспеченность всеми видами коммунально-бытового обслуживания;

защищенность от температурного воздействия и влажности;

удовлетворенность качеством предоставляемой услуги;

полнота предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги поставщиком социальных услуг в соответствии с требованиями санитарного законодательства, пожарной безопасности, с учетом доступности для инвалидов и других получателей социальных услуг, имеющих ограничения в жизнедеятельности, в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Уборка жилых помещений в соответствии с требованиями санитарного законодательства.

При организации сопровождаемого проживания обеспечивается участие получателей социальных услуг в уборке жилых помещений (подметание пола, вытирание пыли, уборка пылесосом, влажная уборка пола, мытье зеркал и окон, чистка сантехники, уход за холодильником (с соблюдением норм допустимой нагрузки и рекомендаций ИПРА))

Сроки предоставления социальной услуги

2 раза в день, продолжительность до 20 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Уборка помещений в соответствии с требованиями санитарного законодательства и обеспечение комфортных условий жизнедеятельности;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Обеспечение возможности выполнения социальной услуги без причинения неудобств или вреда здоровью получателям социальных услуг, проявление обслуживающим персоналом необходимой деликатности и корректности по отношению к получателям социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание содействия в организации ритуальных услуг:

содействие в медицинском освидетельствовании факта смерти;

оформление справки о смерти;

оформление документов на погребение;

содействие в предоставлении ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению

Сроки предоставления социальной услуги

В случае смерти получателей социальных услуг, продолжительность до 360 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Отсутствие жалоб со стороны родственников умерших получателей социальных услуг

Условия предоставления социальной услуги

Социальная услуга предоставляется с привлечением специализированных организаций

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг:

измерение температуры тела, артериального давления (по медицинским показаниям, по назначению врача), контроль за приемом лекарственных препаратов - по назначению врача, контроль за условиями и сроками хранения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения, организация проведения профилактической вакцинации - по назначению врача

Сроки предоставления социальной услуги

Ежедневно, продолжительность до 15 минут:

измерение температуры тела, артериального давления (по медицинским показаниям, по назначению врача);

контроль за сроком годности лекарств - 1 раз в месяц, продолжительность до 5 минут;

организация проведения профилактической вакцинации - по назначению врача

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Своевременность и полнота предоставленных медицинских процедур;

улучшение состояния здоровья и самочувствия получателей социальных услуг, устранение неприятных ощущений дискомфорта; удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Максимальная аккуратность и осторожность без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Организация и проведение оздоровительных мероприятий:

утренняя зарядка, организация проведения прогулок на свежем воздухе, водные процедуры

Сроки предоставления социальной услуги

Ежедневно, продолжительность до 75 минут:

утренняя зарядка - 1 раз в день,

организация проведения прогулок на свежем воздухе (при наличии благоприятных погодных условий) - 2 раза в день;

водные процедуры - 1 раз в день

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги, отсутствие обоснованных жалоб;

сформированность навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек

Условия предоставления социальной услуги

Наличие помещений и благоустроенной прилегающей территории у поставщика социальных услуг для проведения оздоровительных мероприятий

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение санитарно-просветительской работы, направленной на формирование у получателей социальных услуг навыков здорового образа жизни, избавление от вредных привычек и другое

Сроки предоставления услуги

1 раз в месяц, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в соответствии с возрастом получателей социальных услуг и состоянием их здоровья с использованием информационно-методического материала (листовок, буклетов, санбюллетеней и другое)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателей социальных услуг;

определение методов и форм работы по психологической реабилитации для получателей социальных услуг.

Форма предоставления социальной услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в месяц, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида).

Оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Психологическая коррекция (активное психологическое воздействие, направленное на преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении получателей социальных услуг);

формирование адекватного отношения к своему физическому недостатку, заболеванию, коррекция психического состояния получателей социальных услуг для дальнейшего развития реабилитационного потенциала и интеграции в обществе;

восстановление (компенсация) и развитие психических функций для приведения их в соответствие с психологической нормой и требованиями социальной среды;

профилактика нежелательных негативных тенденций в личностном и интеллектуальном развитии.

Форма предоставления услуги - индивидуальные или групповые занятия

Сроки предоставления социальной услуги

2 раза в месяц (с учетом потребности), продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

полнота предоставления социальной услуги, ее своевременность и результативность;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставляется:

при возникновении у получателей социальных услуг проблем личностного характера;

при наличии рекомендации по проведению социально-психологической реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида).

Оказывается квалифицированным специалистом

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Расширение общего и культурного кругозора у получателей социальных услуг;

участие в организованных экскурсиях, посещение концертов получателями социальных услуг;

формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) путем создания поставщиком социальных услуг благоприятных условий для его социализации, социально-культурной адаптации, эстетического воспитания и развития творческих способностей к различным видам деятельности (в том числе через организацию лекций, клубов по интересам, кружковой работы)

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в месяц, продолжительность до 180 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворение социокультурных и духовных потребностей, расширение культурного кругозора получателей социальных услуг

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в организациях, обеспечивающих доступность социальной услуги, в том числе для получателей социальных услуг, имеющих ограниченные возможности здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение для получателей социальных услуг социокультурных, культурно-массовых мероприятий, кружковой (клубной) работы, посещение выставок, концертов, праздников, проведение конкурсов, соревнований, организация праздников, театральных постановок

Сроки предоставления услуги

До 7 раз в неделю, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Соответствие помещений у поставщика социальных услуг для проведения социокультурных мероприятий санитарно-эпидемиологическим правилам;

обеспечение доступности предоставления социальной услуги, в том числе для инвалидов и получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Создание условий для проведения мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса:

использование остаточных трудовых возможностей, участие в лечебно-трудовой деятельности, выбор форм и методов работы с получателями социальных услуг;

для получателей социальных услуг с учетом потребности предусматривается проведение мероприятий по использованию его трудовых возможностей и обучению (восстановлению) доступным навыкам самообслуживания:

самостоятельное раздевание и одевание, умывание и чистка зубов;

заправка постели.

Участие получателей социальных услуг в сервировке стола, уборке и мытье посуды после приема пищи; посильное участие в уборке жилого помещения; обучение правилам пользования бытовыми электроприборами (чайник, СВЧ-печь, холодильник, утюг, пылесос и др.)

Сроки предоставления социальной услуги

До 5 раз в неделю, до 4 раз в день, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги с учетом возраста, состояния здоровья и желания получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Оказание помощи получателям социальных услуг: в трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем;

предоставление объективной информации по вопросам занятости в населенных пунктах, интересующих получателей социальных услуг;

помощь получателям социальных услуг в решении вопроса о самообеспечении:

разъяснение права на труд и возможностей его реализации;

информирование о порядке постановки на учет в центрах занятости населения Оренбургской области

Сроки предоставления социальной услуги

До 2 раз в год, продолжительность - до 120 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги с учетом возраста и состояния здоровья получателей социальных услуг, рекомендаций индивидуальной программы реабилитации инвалида, с привлечением профильных органов исполнительной власти Оренбургской области

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Содействие в организации обучения инвалидов;

обеспечение возможности самореализации, выявление интересов и склонностей к различным видам деятельности:

организация и проведение профориентационных мероприятий;

помощь в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями;

взаимодействие с образовательными организациями Оренбургской области и организация обучения;

содействие в сборе документов для обучения, помощь в определении формы обучения.

Сроки предоставления социальной услуги

До 2 раз в год, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги с учетом состояния здоровья и рекомендаций индивидуальной программы реабилитации, заключения психолого-медико-педагогической комиссии, с привлечением образовательных организаций Оренбургской области

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Информирование получателей социальных услуг о способах реализации их прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Оренбургской области, разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи.

Обеспечение представительства в суде для защиты прав интересов получателей социальных услуг, помощь в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, помощь в осуществлении установленных законодательством Российской Федерации мер социальной поддержки

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в квартал, продолжительность до 30 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Оказание социальной услуги с возможным привлечением других организаций соответствующего профиля и предоставлением получателю социальных услуг транспорта

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Проведение социально-реабилитационных мероприятий, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида в форме индивидуальных и групповых занятий:

мероприятия социально-средовой реабилитации и абилитации:

ориентация в окружающей среде и подбор вида общественной или семейно-бытовой деятельности;

развитие самостоятельности при ориентации во времени, пространстве;

знакомство с социальным окружением и социальными связями в игровой форме, побуждение к установлению контактов с окружающими.

Мероприятия по социально-бытовой адаптации:

формирование культурно-гигиенических навыков, заботливого отношения к своему телу, умений и навыков самообслуживания в повседневной жизни;

знакомство с назначением предметов, окружающих в быту и в социальном пространстве, приемам и правилам обращения с ними;

обучение практическим умениям пользования некоторыми предметами, бытовыми приборами;

формирование навыков одевания и раздевания.

Мероприятия социокультурной реабилитации:

формирование у инвалида интересов к культуре, искусству, декоративно-прикладному творчеству, спорту, туризму;

участие инвалидов в художественной самодеятельности;

организация и проведение занятий реабилитационной направленности в зависимости от степени ограничения жизнедеятельности (в том числе изотерапия, арттерапия, сказкотерапия, бисероплетение, музыкотерапия, библиотерапия, игровая терапия и другое)

Сроки предоставления социальной услуги

1 раз в день, продолжительность до 60 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в соответствии с требованиями санитарного законодательства, правилами пожарной безопасности и техники безопасности

Описание социальной услуги, в том числе ее объем

Обучение получателей социальных услуг социально значимым умениям и навыкам (социально-бытовым и коммуникативным, самоконтроля, самообслуживания и другим), с учетом индивидуальных психофизических и личностных особенностей:

обучение навыкам поведения, этическим нормам в быту и общественных местах путем проведения занятий по:

самообслуживанию, выполнению элементарных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и штопка белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование финансовых средств, в том в целях приобретения за счет средств получателя социальных услуг продуктов питания, предметов первой необходимости, постельных принадлежностей, одежды и т.д.);

обучение получателей социальных услуг правилам поведения на дороге (правилам дорожного движения);

правилам поведения в общественном транспорте;

самоконтролю и взаимодействию с другими людьми в общественной деятельности

Сроки предоставления социальной услуги

До 7 раз в неделю, продолжительность до 90 минут

Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги

Удовлетворенность качеством предоставления социальной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб

Условия предоставления социальной услуги

Предоставление социальной услуги в соответствии с требованиями санитарного законодательства, правилами пожарной безопасности и техники безопасности