Внимание! Документ недействующий.

АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19 апреля 2016 года N 1637


О внесении изменений в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 15.11.2010 N 3762

Утратило силу на основании

постановления Администрации Петрозаводского городского округа от 5 сентября 2016 года N 3392



В связи с необходимостью приведения муниципальных правовых актов в соответствие с действующим законодательством Администрация Петрозаводского городского округа

Постановляет:

2. Внести следующие изменения в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 15.11.2010 N 3762 "Об утверждении Административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах" (далее - регламент):

1.1. Пункт 2.2 раздела 2 регламента изложить в следующей редакции:

"2.2. Организация предоставления муниципальной услуги осуществляется управлением культуры, общественных связей и международного сотрудничества комитета социального развития Администрации Петрозаводского городского округа (далее - Управление).".

1.2. Пункт 2.7 раздела 2 регламента изложить в следующей редакции:

"2.7. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

2.7.1. Центральный вход в помещение должен быть оборудован осветительными приборами, информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о полном наименовании и графике работы МУ "ЦБС".

2.7.2. Специалистами, предоставляющими муниципальную услугу, иными работниками МУ "ЦБС" обеспечивается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказание им помощи.

2.7.3. Обеспечивается допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

2.7.4. Обеспечивается надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности.

2.7.5. Специалисты, предоставляющие муниципальную услугу, иные работники МУ "ЦБС" оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.7.6. Помещение для работы с заявителями должно соответствовать установленным санитарным и противопожарным требованиям и должно быть оборудовано стульями, столами.

2.7.7. При организации рабочих мест специалистов, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, должна быть предусмотрена возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и специалистов МУ "ЦБС" из помещения в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

2.7.8. Рабочее место лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано компьютером с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, информационно-справочным и правовым системам.

2.7.9. В помещениях, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги. Информационные стенды должны располагаться в месте, доступном для просмотра. Информация должна размещаться в удобной для восприятия форме.

2.7.10. Места для ожидания в очереди на представление или получение документов должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, должны быть оборудованы стульями. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.

2.7.11. Дополнительные требования к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, не предъявляются.

2.7.12. Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется в библиотеках МУ "ЦБС" согласно графику их работы указанному в приложении к Административному регламенту.".

1.3. Абзац 8 подпункта 2.8.1 пункта 2.8 раздела 2 регламента изложить в следующей редакции:

"- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru.".

1.4. Пункт 2.13 раздела 2 регламента изложить в следующей редакции:

"2.13. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

2.13.1 расположенность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, в зоне доступности к основным транспортным магистралям;

2.13.2 обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;

2.13.3 наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, размещающихся в МУ "ЦБС", на официальном сайте МУ "ЦБС", в средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах), на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

2.13.4 простота и ясность изложения информационных материалов;

2.13.5 максимальный срок ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут;

2.13.6 наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется обеспечение доступа, в целях соблюдения установленных настоящим административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги.

2.13.7 корректное, внимательное отношение специалистов, оказывающих муниципальную услугу, к заявителям.

2.14. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги является отсутствие жалоб заявителей на:

- наличие очередей при приеме и выдаче документов;

- нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;

- некомпетентность и неисполнительность специалистов МУ "ЦБС", участвующих в предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение прав и законных интересов заявителей;

- некорректное, невнимательное отношение специалистов МУ "ЦБС", оказывающих муниципальную услугу, к заявителям.".

1.5. Пункт 5.3 раздела 5 регламента дополнить словами "а также через Государственное бюджетное учреждение Республики Карелия "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru.", Портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия.

1.6. Раздел 5 регламента дополнить пунктами 5.8, 5.9, 5.10, 5.11 следующего содержания:

"5.8. Жалоба может быть оставлена без ответа в случае, если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ.

5.9. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалиста МУ "ЦБС", а также членов его семьи, специалист МУ "ЦБС" вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом на обращение.

5.10. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.11. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на стендах в помещении МУ "ЦБС", на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа, а также информация может быть сообщена заявителю в письменной и устной форме.".

1.7. Приложение к регламенту изложить в новой редакции (прилагается).

2. Комитету социального развития Администрации Петрозаводского городского округа (Р.Е. Ермоленко) в течение 10 рабочих дней внести изменения в Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Карелия в соответствии с настоящим постановлением.

3. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (Н.А. Мацкевич) опубликовать настоящее постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Временно исполняющий обязанности
Главы Петрозаводского городского округа И.Ю. Мирошник

Приложение
к Административному регламенту
МУ "ЦБС" по предоставлению
муниципальной услуги "Предоставление доступа к оцифрованным изданиям,
хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом
соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах"

Местонахождение, контактная информация и режим работы МУ "ЦБС"

Текст сверен по:
Официальная рассылка