Внимание! Документ недействующий.
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО
ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 марта 2016 года N 1092
О внесении изменений в постановление
Администрации Петрозаводского
городского округа от 08.02.2012 N 570
Документ утратил силу с 8 сентября 2021
года на основании
постановления Администрации
Петрозаводского городского округа от 8
сентября 2021 года N 2370
В целях обеспечения условий доступности
Администрация Петрозаводского
городского округа
Постановляет:
1. Внести в постановление Администрации
Петрозаводского городского округа от
08.02.2012 N 570 "Об утверждении
Административного регламента
Администрации Петрозаводского
городского округа по предоставлению
муниципальной услуги по даче письменных
разъяснений налогоплательщикам и
налоговым агентам по вопросам
применения нормативных правовых актов
Петрозаводского городского округа о
местных налогах и сборах" (далее -
Административный регламент,
постановление) следующие изменения:
1.1. Пункт 45 раздела II Административного
регламента изложить в следующей
редакции:
"45. Требования к местам предоставления
муниципальной услуги:
- центральный вход в здание должен быть
оборудован осветительными приборами,
информационной табличкой (вывеской),
содержащей информацию о полном
наименовании и графике работы
Администрации Петрозаводского
городского округа, а также пандусами,
позволяющими обеспечить
беспрепятственный доступ инвалидов,
включая инвалидов, использующих
кресла-коляски;
- у входа в здание Администрации
Петрозаводского городского округа
обеспечивается необходимое количество
парковочных мест для личного транспорта,
в том числе мест для специальных
автотранспортных средств инвалидов;
- уполномоченными должностными лицами,
предоставляющими муниципальную услугу,
иными работниками Администрации
Петрозаводского городского округа
обеспечивается сопровождение инвалидов,
имеющих стойкие расстройства функции
зрения и самостоятельного передвижения,
оказание им помощи;
- обеспечивается допуск в здание
собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение
и выдаваемого по форме и в порядке,
которые определяются федеральным
органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и
реализации государственной политики и
нормативно-правовому регулированию в
сфере социальной защиты населения;
- обеспечивается надлежащее размещение
оборудования и носителей информации,
необходимых для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов к
муниципальной услуге с учетом
ограничений их жизнедеятельности;
- уполномоченные должностные лица,
предоставляющие муниципальную услугу,
иные работники Администрации
Петрозаводского городского округа
оказывают помощь инвалидам в
преодолении барьеров, мешающих
получению ими услуг наравне с другими
лицами;
- помещение для работы с заявителями
должно соответствовать установленным
санитарным и противопожарным
требованиям и должно быть оборудовано
стульями, столами.
При организации рабочих мест
уполномоченных должностных лиц,
осуществляющих предоставление
муниципальной услуги, должна быть
предусмотрена возможность
беспрепятственной эвакуации всех
заявителей и уполномоченных должностных
лиц комитета из помещения в случае
возникновения чрезвычайной ситуации.
- рабочее место уполномоченного
должностного лица, ответственного за
предоставление муниципальной услуги,
должно быть оборудовано компьютером с
доступом в
информационно-телекоммуникационную
сеть Интернет, информационно-справочные
и правовые системы;
- в помещениях, предназначенных для
работы с заявителями, размещаются
информационные стенды, обеспечивающие
получение заявителями информации о
предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды должны
располагаться в месте, доступном для
просмотра. Информация должна
размещаться в удобной для восприятия
форме.
- места для ожидания в очереди на
представление или получение документов
должны соответствовать комфортным
условиям для заявителей, должны быть
оборудованы стульями. В местах
предоставления муниципальной услуги
предусматривается оборудование
доступных мест общественного
пользования (туалетов) и хранения
верхней одежды граждан.
Дополнительные требования к месту
ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги, не
предъявляются.
Прием заявителей для оказания
муниципальной услуги осуществляется в
кабинетах уполномоченных должностных
лиц комитета финансов согласно графику
работы Администрации Петрозаводского
городского округа, указанному в пунктах
9, 10 настоящего Административного
регламента.".
1.2. Пункт 46 раздела II Административного
регламента изложить в следующей
редакции:
"46. Показателями доступности
предоставления муниципальной услуги
являются:
- обеспечение беспрепятственного
доступа лиц с ограниченными
возможностями передвижения к
помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга;
- расположенность помещений, в которых
предоставляется муниципальная услуга, в
зоне доступности к основным
транспортным магистралям;
- наличие полной и понятной информации о
местах, порядке и сроках предоставления
муниципальной услуги на информационных
стендах, размещающихся в Администрации
Петрозаводского городского округа, на
официальном сайте Администрации
Петрозаводского городского округа, на
Портале государственных и муниципальных
услуг Республики Карелия и на Едином
портале государственных и муниципальных
услуг (функций);
- простота и ясность изложения
информационных материалов;
- наличие необходимого и достаточного
количества уполномоченных должностных
лиц, а также помещений, в которых
осуществляются прием и выдача
документов, в целях соблюдения
установленных настоящим
Административным регламентом сроков
предоставления муниципальной услуги;
- максимальный срок ожидания в очереди
при предоставлении муниципальной услуги
- не более 15 минут;
- количество взаимодействий с
уполномоченными должностными лицами
Администрации Петрозаводского
городского округа - три.".
1.3. Пункт 47 раздела II Административного
регламента изложить в следующей
редакции:
"47. Качество предоставления
муниципальной услуги характеризуется
отсутствием обоснованных жалоб
заявителей на:
- наличие очередей при приеме и выдаче
документов;
- нарушение сроков предоставления
муниципальной услуги;
- некомпетентность и неисполнительность
уполномоченных должностных лиц
Администрации Петрозаводского
городского округа, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги;
- безосновательный отказ в приеме
документов и предоставлении
муниципальной услуги;
- нарушение прав и законных интересов
заявителей;
- некорректное, невнимательное отношение
уполномоченных должностных лиц
Администрации Петрозаводского
городского округа, участвующих в
предоставлении муниципальной услуги, к
заявителям.".
1.4. Пункт 62 раздела IV Административного
регламента дополнить абзацами
следующего содержания:
"Персональная ответственность
уполномоченных должностных лиц
Администрации Петрозаводского
городского округа, ответственных за
предоставление муниципальной услуги,
закрепляется в их должностных
инструкциях в соответствии с
требованиями законодательства.
Граждане, их объединения и организации
вправе получать информацию о порядке
предоставления муниципальной услуги, а
также направлять замечания и
предложения по улучшению качества
предоставления муниципальной услуги.
Контроль за исполнением настоящего
Административного регламента со стороны
граждан, их объединений и организаций
является самостоятельной формой
контроля и осуществляется путем
направления обращений в Администрацию
Петрозаводского городского округа, а
также путем обжалования действий
(бездействия) и решений, осуществляемых
(принятых) в ходе исполнения настоящего
Административного регламента, в
установленном законодательством
Российской Федерации порядке.".
1.5. Пункт 64 раздела V Административного
регламента изложить в следующей
редакции:
"64. Жалоба подается в письменной форме
на бумажном носителе или в электронной
форме в Администрацию Петрозаводского
городского округа на имя Главы
Петрозаводского городского округа.".
1.6. Пункт 65 раздела V Административного
регламента изложить в следующей
редакции:
"65. Жалоба может быть направлена по
почте, с использованием
информационно-телекоммуникационной
сети Интернет, официального сайта
Администрации Петрозаводского
городского округа, "Единого портала
государственных и муниципальных услуг
(функций)" (http://www.gosuslugi.ru), "Портала
государственных и муниципальных услуг
Республики Карелия" (http://service.karelia.ru), а
также может быть принята при личном
приеме заявителя.".
1.7. Раздел V Административного регламента
дополнить пунктами 68
, 68
и 68
следующего содержания:
"68 
. Жалоба может быть оставлена без
ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо
оскорбительных выражений, угроз жизни,
здоровью и имуществу уполномоченного
должностного лица, а также членов его
семьи;
- в случае если в жалобе не указана
фамилия заявителя, направившего
обращение, или почтовый или электронный
адрес, по которому должен быть направлен
ответ.
68 
. Основания для приостановления
рассмотрения жалобы отсутствуют.
68 
. Информирование заявителей о
порядке подачи и рассмотрения жалобы
обеспечивается посредством размещения
информации на стендах в помещении
Администрации Петрозаводского
городского округа, на официальном сайте
Администрации Петрозаводского
городского округа, а также информация
может быть сообщена заявителю в
письменной или устной форме.".
2. Финансовому управлению комитета
финансов Администрации Петрозаводского
городского округа (С.С. Третьякова):
2.1. Внести изменения в соответствии с
настоящим постановлением в Реестр
государственных и муниципальных услуг
Республики Карелия в течение 10 рабочих
дней.
2.2. Разместить данное постановление на
официальном сайте Администрации
Петрозаводского городского округа в
разделе "Бюджет. О бюджете. Документы,
регламентирующие бюджетный процесс.
Исполнение бюджета.".
3. Информационно-аналитическому
управлению аппарата Администрации
Петрозаводского городского округа
(Н.А.Мацкевич) опубликовать настоящее
постановление в источнике официального
опубликования муниципальных правовых
актов.
4. Контроль за выполнением настоящего
постановления оставляю за собой.
Временно исполняющий
обязанности
Главы Петрозаводского городского округа
И.Ю. Мирошник
Текст сверен
по:
Официальная рассылка
