Внимание! Документ недействующий.
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО
ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 марта 2016 года N 1092
О внесении изменений в постановление
Администрации Петрозаводского
городского округа от 08.02.2012 N 570
Документ утратил силу с 8 сентября 2021
года на основании
постановления Администрации
Петрозаводского городского округа от 8
сентября 2021 года N 2370
В целях обеспечения условий доступности
Администрация Петрозаводского
городского округа
Постановляет:
1. Внести в постановление Администрации
Петрозаводского городского округа от
08.02.2012 N 570 "Об утверждении
Административного регламента
Администрации Петрозаводского
городского округа по предоставлению
муниципальной услуги по даче письменных
разъяснений налогоплательщикам и
налоговым агентам по вопросам
применения нормативных правовых актов
Петрозаводского городского округа о
местных налогах и сборах" (далее -
Административный регламент,
постановление) следующие изменения:
1.1. Пункт 45 раздела II Административного
регламента изложить в следующей
редакции:
"45. Требования к местам предоставления
муниципальной услуги:
- центральный вход в здание должен быть
оборудован осветительными приборами,
информационной табличкой (вывеской),
содержащей информацию о полном
наименовании и графике работы
Администрации Петрозаводского
городского округа, а также пандусами,
позволяющими обеспечить
беспрепятственный доступ инвалидов,
включая инвалидов, использующих
кресла-коляски;
- у входа в здание Администрации
Петрозаводского городского округа
обеспечивается необходимое количество
парковочных мест для личного транспорта,
в том числе мест для специальных
автотранспортных средств инвалидов;
- уполномоченными должностными лицами,
предоставляющими муниципальную услугу,
иными работниками Администрации
Петрозаводского городского округа
обеспечивается сопровождение инвалидов,
имеющих стойкие расстройства функции
зрения и самостоятельного передвижения,
оказание им помощи;
- обеспечивается надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- уполномоченные должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, иные работники Администрации Петрозаводского городского округа оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
- помещение для работы с заявителями должно соответствовать установленным санитарным и противопожарным требованиям и должно быть оборудовано стульями, столами.
При организации рабочих мест уполномоченных должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, должна быть предусмотрена возможность беспрепятственной эвакуации всех заявителей и уполномоченных должностных лиц комитета из помещения в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
- рабочее место уполномоченного должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано компьютером с доступом в информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, информационно-справочные и правовые системы;
- в помещениях, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение заявителями информации о предоставлении муниципальной услуги. Информационные стенды должны располагаться в месте, доступном для просмотра. Информация должна размещаться в удобной для восприятия форме.
- места для ожидания в очереди на представление или получение документов должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, должны быть оборудованы стульями. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.
Дополнительные требования к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, не предъявляются.
Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется в кабинетах уполномоченных должностных лиц комитета финансов согласно графику работы Администрации Петрозаводского городского округа, указанному в пунктах 9, 10 настоящего Административного регламента.".
"46. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
- расположенность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, в зоне доступности к основным транспортным магистралям;
- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, размещающихся в Администрации Петрозаводского городского округа, на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа, на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- наличие необходимого и достаточного количества уполномоченных должностных лиц, а также помещений, в которых осуществляются прием и выдача документов, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- максимальный срок ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут;
- количество взаимодействий с уполномоченными должностными лицами Администрации Петрозаводского городского округа - три.".
1.3. Пункт 47 раздела II Административного регламента изложить в следующей редакции:
"47. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием обоснованных жалоб заявителей на:
- наличие очередей при приеме и выдаче документов;
- нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
- некомпетентность и неисполнительность уполномоченных должностных лиц Администрации Петрозаводского городского округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- безосновательный отказ в приеме документов и предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение прав и законных интересов заявителей;
- некорректное, невнимательное отношение уполномоченных должностных лиц Администрации Петрозаводского городского округа, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, к заявителям.".
1.4. Пункт 62 раздела IV Административного регламента дополнить абзацами следующего содержания:
"Персональная ответственность уполномоченных должностных лиц Администрации Петрозаводского городского округа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль за исполнением настоящего Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Администрацию Петрозаводского городского округа, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения настоящего Административного регламента, в установленном законодательством Российской Федерации порядке.".
1.5. Пункт 64 раздела V Административного регламента изложить в следующей редакции:
"64. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Администрацию Петрозаводского городского округа на имя Главы Петрозаводского городского округа.".
1.6. Пункт 65 раздела V Административного регламента изложить в следующей редакции:
"65. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Администрации Петрозаводского городского округа, "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru), "Портала государственных и муниципальных услуг Республики Карелия" (http://service.karelia.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.".
1.7. Раздел V Административного регламента дополнить пунктами 68



"68

- в случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ.
68

68

2. Финансовому управлению комитета финансов Администрации Петрозаводского городского округа (С.С. Третьякова):
2.1. Внести изменения в соответствии с настоящим постановлением в Реестр государственных и муниципальных услуг Республики Карелия в течение 10 рабочих дней.
2.2. Разместить данное постановление на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа в разделе "Бюджет. О бюджете. Документы, регламентирующие бюджетный процесс. Исполнение бюджета.".
3. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (Н.А.Мацкевич) опубликовать настоящее постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.
4. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Временно исполняющий
обязанности
Главы Петрозаводского городского округа
И.Ю. Мирошник
Текст сверен
по:
Официальная рассылка