N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Единица социальной услуги, объем и периодичность предоставления социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов

Услуга включает:

получение от гражданина, состоящего на обслуживании, денежных средств на приобретение товара, покупку заказанного товара, доставку приобретенного товара на дом, размещение в шкафу или холодильнике; произведение окончательного расчета по кассовому чеку. По желанию получателя социальных услуг вместо продуктов питания может осуществляться доставка на дом горячих обедов.

Покупка осуществляется в объектах торговли, близрасположенных от места проживания получателя социальных услуг. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности. Получателем социальной услуги предоставляется инвентарь: пакет (сумка, мешок) для переноски продуктов питания или промышленных товаров. В перечень продуктов питания не входит алкогольная продукция.

В перечень промышленных товаров первой необходимости входят товары, необходимые для удовлетворения основных жизненных потребностей получателя социальных услуг. В составе услуги по доставке книг, газет, журналов - доставка их из библиотеки (и возврат), оформление подписки на периодические издания

одна покупка заказанного товара и доставка приобретенного товара на дом - 1 услуга (до 14 раз в месяц)

1.2.

Помощь в приготовлении пищи

Услуга предусматривает помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг: подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка), приготовление пищи из готовых полуфабрикатов, разогрев готового блюда, мытье использованной посуды, уборка кухонной (рабочей) зоны

помощь в приготовлении пищи для одного приема - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, услуга предоставляется до 5 раз в неделю)

1.3.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Услуга предоставляется гражданам, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию, и предусматривает оказание помощи в приеме заранее приготовленной пищи (кормление).

Кормление включает усаживание получателя социальных услуг в удобное положение, мытье ему рук, подготовку места для приема пищи, кормление, вытирание лица, уборку места приема пищи.

Гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию, при невозможности самостоятельно употреблять ряд необходимых в рационе блюд и продуктов оказывается помощь в приеме пищи

одно кормление (помощь в приеме пищи) - 1 услуга (до 5 раз в неделю)

1.4.

Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию

Предусматривается обеспечение санитарно-гигиенического ухода за получателем социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию.

При оказании услуг используются средства ухода получателя социальных услуг. При осуществлении процедур ухода работник поставщика социальных услуг использует медицинские перчатки одноразового применения, для стирки и обработки материалов и инвентаря, использующихся при осуществлении процедур ухода, - резиновые хозяйственные перчатки. Средства индивидуальной защиты рук предоставляются получателем социальных услуг либо приобретаются за его счет. При предоставлении услуг предусматривается одевание (раздевание) получателя социальных услуг, перемещение его в постели

каждая процедура санитарно-гигиенического характера - 1 услуга

утренний туалет (помощь в пользовании судном, стулом с санитарным оснащением, вынос и обработка судна, стула с санитарным оснащением, мытье рук, лица, шеи, чистка зубов получателя социальных услуг, осуществление процедур интимной гигиены, обтирание тела с использованием очищающих влажных салфеток или обмывание, смена абсорбирующего белья, памперса, причесывание, бритье бороды/усов у мужчин);

до 5 раз в неделю

смена постельного и нательного белья;

до 5 раз в неделю

мытье ног;

до 3 раз в неделю

мытье головы;

1 раз в неделю

оказание содействия гражданам (родственникам), осуществляющим уход на дому за получателем социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию, в мытье его в ванной, душе, бане;

до 4 раз в месяц

стрижка ногтей на руках

до 4 раз в месяц

стрижка ногтей на ногах - при отсутствии патологического поражения ногтевой пластины: ониходистрофия, онихомикоз, онихокриптоз, онихогрифоз. Визуальные признаки патологического поражения ногтевой пластины: врастание ногтя в окружающие ноготь мягкие ткани, утолщение, уплотнение, расслоение ногтевой пластины, наличие бороздок, трещин, продольных и поперечных рельефных полос на поверхности ногтевой пластины, иные деформации ногтевой пластины: скрутка ногтя, в виде когтя, изменение цвета на желто-коричневый, желто-серый, синюшный

до 2 раз в месяц

1.5.

Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, частично утратившим способность к самообслуживанию

Предусматривается обеспечение санитарно-гигиенического ухода за получателем социальных услуг частично утратившим способность к самообслуживанию.

При оказании услуг используются средства ухода получателя социальных услуг. При осуществлении процедур ухода работник поставщика социальных услуг использует медицинские перчатки одноразового применения, для стирки и обработки материалов и инвентаря, использующихся при осуществлении процедур ухода, - резиновые хозяйственные перчатки. Средства индивидуальной защиты рук предоставляются получателем социальных услуг либо приобретаются за его счет. При предоставлении услуг предусматривается помощь в одевании (раздевании) получателя социальных услуг

каждая процедура санитарно-гигиенического характера - 1 услуга

Помощь в пользовании туалетом, помощь при умывании (при необходимости)

до 5 раз в неделю

помощь в смене нательного белья, смена постельного белья (при необходимости);

до 5 раз в неделю

помощь в мытье ног;

до 3 раз в неделю

помощь в мытье головы;

1 раз в неделю

оказание помощи получателям социальных услуг в мытье в ванной, душе, бане;

1 раз в неделю

стрижка ногтей на руках

до 4 раз в месяц

стрижка ногтей на ногах - при отсутствии патологического поражения ногтевой пластины: ониходистрофия, онихомикоз, онихокриптоз, онихогрифоз. Визуальные признаки патологического поражения ногтевой пластины: врастание ногтя в окружающие ноготь мягкие ткани, утолщение, уплотнение, расслоение ногтевой пластины, наличие бороздок, трещин, продольных и поперечных рельефных полос на поверхности ногтевой пластины, иные деформации ногтевой пластины: скрутка ногтя, в виде когтя, изменение цвета на желто-коричневый, желто-серый, синюшный

до 2 раз в месяц

1.6.

Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи

Услуга предусматривает снятие показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, в том числе мобильной связи и интернета, кабельного телевидения, получение денежных средств, оплату услуг и доставку платежных документов получателю социальных услуг, окончательный расчет

одна оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи - 1 услуга (до 2 раз в месяц)

1.7.

Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка

Услуга предусматривает прием от получателя социальных услуг денежных средств, доставку вещей в организации бытового обслуживания, доставку исполненного заказа на дом и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации

одна сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка - 1 услуга (до 2 раз в месяц)

1.8.

Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления и/или центрального горячего водоснабжения (при наличии водогрейных дровяных колонок (титанов). Услуга предусматривает получение от получателя социальных услуг денежных средств, оплату покупки и доставки топлива, контроль за исполнением заказа, произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по кассовому чеку

одна покупка топлива - 1 услуга (до 2 раз в год)

1.9.

Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления)

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления или с центральным отоплением при наличии дровяного титана водогрейного (дровяной колонки водогрейной) Услуга предусматривает топку печи в жилом помещении, включает:

а) подготовку печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, доставка от места хранения и закладка дров, открытие вьюшек);

б) затопку печи с последующим наблюдением (при необходимости) за процессом топки с соблюдением мер пожарной безопасности;

в) окончание топки (закрытие засова после полного сгорания топлива);

г) уборку инвентаря, места около печи, шестка.

В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации

топка одной печи - 1 услуга (до 5 раз в неделю)

1.10.

Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения)

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения.

В экстремальных ситуациях (замерзание водопровода в многоквартирных деревянных домах в зимний период) услуга может предоставляться получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях с центральным водоснабжением. Услуга предусматривает:

а) подготовку емкости под воду;

б) забор воды из ближайшего источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины);

в) доставку воды получателю социальных услуг.

В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации

обеспечение водой в объеме 20 литров - 1 услуга (до 5 раз в неделю)

1.11.

Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений

Услуга предусматривает поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации; предоставление информации о них (контактные телефоны, адреса) получателю социальных услуг, оказание помощи в заключении договора с организацией, осуществляющей ремонтно-строительные работы.

В состав услуги входит вызов на дом по просьбе получателя социальных услуг слесаря, сантехника, электрика и других специалистов, осуществляющих ремонт оборудования, необходимого для бытовых нужд

осуществление одного комплекса мероприятий по организации помощи в проведении ремонта жилых помещений - 1 услуга (до 4 раз в год)

1.12.

Уборка жилых помещений:

Предусматривается комплекс услуг, направленных на поддержание санитарного состояния жилого помещения в надлежащем состоянии с использованием инвентаря получателя социальных услуг.

В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации

сухая уборка - 1 услуга; влажная уборка - 1 услуга

сухая уборка жилых помещений;

подметание (чистка с помощью пылесоса) пола площадью до 40 кв. м, вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников

до 4 раз в месяц

влажная уборка жилого помещения;

мытье пола площадью до 40 кв. м; при предоставлении услуги оказывается содействие в обеспечении водой для мытья пола граждан, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения

до 2 раз в месяц

1.13.

Вынос мусора и жидких бытовых отходов

Услуга предусматривает вынос мусора, жидких бытовых отходов, ведра-туалета получателей социальных услуг (общим объемом до 7 литров), проживающих в жилых помещениях без централизованной канализации

вынос мусора, жидких бытовых отходов, ведра-туалета - 1 услуга, (предоставляется до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию,

услуга предоставляется до 5 раз в неделю)

1.14.

Уборка от снега придомовой территории площадью до 10 кв. м для обеспечения доступа в жилое помещение

Услуга предоставляется одиноким (одиноко проживающим) получателям социальных услуг, а также получателям социальных услуг, проживающим в семье с родственниками, не имеющими по состоянию здоровья (возраст старше 60 лет либо наличие инвалидности 1 или 2 группы) возможности осуществлять уборку территории от снега. Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых домах частного сектора (части жилого дома с отдельным входом) в границах участка от дома до забора: тротуары и проходы к площадкам санитарно-хозяйственного предназначения - места хранения топлива (дрова, уголь), баня, туалет, гараж (при наличие в нем транспортного средства, используемого получателем социальных услуг либо используемого в его интересах), а также в границах придомовой территории: тротуар либо проход.

Уборка территории осуществляется с использованием инвентаря получателя социальных услуг

до 3 раз в неделю

1.15.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает отправку посылки или телеграммы, заказного письма через почтовое отделение, письма через почтовый ящик. В состав услуги также входит оказание помощи получателю социальных услуг в написании писем или иных документов под диктовку и прочтение их вслух.

В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации

одна отправка почтовой корреспонденции - 1 услуга (1 раз в месяц)

1.16.

Сопровождение получателей социальных услуг, нуждающихся в посторонней помощи, в органы государственной власти Республики Карелия, органы местного самоуправления в Республике Карелия, в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, в государственные учреждения медико-социальной экспертизы для освидетельствования (переосвидетельствования)

Услуга предусматривает сопровождение получателя социальных услуг,

нуждающегося в посторонней помощи, на пути от дома до места расположения органа государственной власти Республики Карелия, органа местного самоуправления в Республике Карелия, организаций для лечения, обучения, учреждения медико-социальной экспертизы и обратно, а также, при необходимости, сопровождение в здании ведомства/учреждения. Услуга предоставляется на территории муниципального района / городского округа, в котором проживает получатель социальных услуг.

При необходимости использования общественного транспорта получатель социальных услуг самостоятельно оплачивает услуги по проезду

сопровождение в одно ведомство/учреждение - 1 услуга: в органы государственной власти, органы местного самоуправления, для участия в культурных мероприятиях - до 4 раз в месяц; в медицинские организации для лечения - не более 5 раз в неделю и 10 раз в месяц (в соответствии с назначением врача);

в образовательные организации для обучения - согласно расписанию обучающей организации; в государственные учреждения медико-социальной экспертизы - 2 раза в год

1.17.

Доставка топлива (дров, угля) от места хранения в жилое помещение получателя социальных услуг до печи

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления. Услуга предусматривает доставку твердого топлива в объеме, необходимом для топки одной печи, но не более 1 мешка или двух охапок (одна охапка дров весом до 5 кг) к одной печи.

При необходимости в рамках предоставления услуги осуществляется уборка от снега территории до места хранения.

В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации

1 доставка от места хранения в жилое помещение 1 услуга (до 5 раз в неделю)

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов, вызов врача)

Услуга предоставляется по результатам наблюдения за состоянием здоровья получателя социальных услуг и включает в себя: измерение температуры тела, артериального давления с использованием оборудования (приборов) получателя социальных услуг; контроль за приемом лекарственных препаратов, выписанных врачом (фельдшером), включая проверку условий хранения и срока годности лекарственных препаратов в соответствии с инструкцией по их применению; вызов врача по просьбе получателя социальных услуг и/или запись на прием к врачу, в том числе для прохождения диспансеризации; оказание содействия в госпитализации

выполнение комплекса процедур, связанных с организацией ухода и наблюдением за состоянием здоровья, - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию,

услуга предоставляется до 5 раз в неделю)

2.2.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Услуга предоставляется в ходе посещения получателя социальных услуг и личной беседы с ним, предусматривает отслеживание изменений в состоянии получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию, а также контроль за соблюдением назначений врача

одно наблюдение в период посещения - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию,

услуга предоставляется до 5 раз в неделю)

2.3.

Приобретение в соответствии с назначением врача (фельдшера) по льготным рецептам и (или) за счет средств получателя и доставка лекарственных препаратов

Услуга включает получение от гражданина, состоящего на обслуживании, денежных средств на покупку лекарственных препаратов по выписанным рецептам либо льготного рецепта, приобретение лекарственных препаратов в аптечных организациях и доставку их на дом, расчет по кассовому чеку. В случае отсутствия у гражданина, состоящего на обслуживании, возможности самостоятельного получения рецепта по состоянию здоровья, социальный работник получает оформленный в установленном порядке рецепт в медицинской организации

одно приобретение с доставкой на дом лекарственных препаратов - 1 услуга (до 2 раз в месяц)

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Психологическая помощь и поддержка, включая диагностику и консультирование, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

Услуга предполагает оказание квалифицированной психологической помощи, предоставляется психологом (педагогом-психологом) в форме индивидуальных консультаций и включает в себя выявление и фиксирование социально-психологических проблем, установление положительной мотивации на общение, определение объема необходимой психологической помощи, оказание психологической помощи, профилактику социально-психологических проблем.

Психологическая диагностика заключается в выявлении психологических особенностей гражданина, определяющих специфику его поведения и взаимоотношений с окружающими, возможности его социальной адаптации с использованием психодиагностических методов и анализе полученных данных в целях оказания психологической помощи. Психологическое консультирование представляет собой специально организованное взаимодействие между психологом и гражданином, нуждающимся в психологической помощи. Психологическое консультирование включает в себя:

- выявление значимых для гражданина проблем социально-психологического содержания (в области межличностных взаимоотношений, общения, поведения в семье, в обществе, при разрешении различных конфликтных ситуаций, социализации и других);

- обсуждение с гражданином выявленных проблем с целью раскрытия и мобилизации его внутренних ресурсов для их последующего решения;

- оказание первичной психологической помощи в решении выявленных социально-психологических проблем, в восстановлении адекватных социальных отношений и в формировании позитивной установки на психологическую помощь. Услуга предоставляется как непосредственно получателю социальных услуг, так и гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг

одно мероприятие в рамках психологической помощи - 1 услуга (до 12 мероприятий в год)

4. Социально-педагогические услуги

Обучение лиц, осуществляющих уход, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами

Услуга включает выяснение степени владения лицами, осуществляющими уход, навыками общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг, наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых возникают затруднения; оценку усвоения вновь приобретенных навыков общего ухода

одно обучающее занятие - 1 услуга (до 12 занятий в год)

5. Социально-правовые услуги

5.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в получении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий, санаторно-курортного лечения, медицинской и социальной реабилитации и прочих, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов. Оплата государственных пошлин и иных сборов, связанных с оказанием услуги, производится за счет средств получателя социальных услуг

оформление и (или) восстановление одного документа - 1 услуга (до 4 раз в год)

5.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Услуга включает разъяснение получателю социальных услуг порядка оказания бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", содействие в получении юридической помощи (в том числе бесплатно) путем привлечения квалифицированных специалистов (юриста, адвоката и проч.)

осуществление одного комплекса мероприятий по оказанию помощи в получении юридических услуг - 1 услуга (до 2 раз в год)

5.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает организацию консультирования (консультирование) получателя социальных услуг (его законного представителя) по вопросам, затрагивающим права и законные интересы получателя социальных услуг, в том числе право на социальное обслуживание, пенсионное обеспечение, социальные выплаты и прочие; деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг, в том числе содействие в составлении документов, необходимых для защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг в суде. Услуга включает содействие в обеспечении безопасности получателя социальных услуг (при необходимости - вызов полиции), разъяснение получателю социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности

одно мероприятие по оказанию помощи - 1 услуга (до 4 раз в год)

6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Услуги 6.1-6.3 предоставляются с учетом сведений в индивидуальной программе реабилитации абилитации инвалида

6.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает обеспечение проведения мероприятий по социально-средовой, социокультурной реабилитации (абилитации), социально-бытовой адаптации инвалида, а также проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий с учетом ограничений жизнедеятельности получателя социальных услуг.

Мероприятия по социально-средовой реабилитации (абилитации) направлены на интеграцию инвалида в общество и осуществляются путем создания условий для его общения (по телефону, интернету, альтернативными способами), участия в жизни общества, обучения инвалида пользованию транспортом, умению преодолевать препятствия (лестницы, бордюры), осуществлять передвижение вне дома, содействие в обеспечении инвалида необходимым набором технических средств реабилитации. Мероприятия по социокультурной реабилитации или абилитации направлены на реализацию инвалидом культурных потребностей и интересов, обеспечивающих интеграцию в общество за счет расширения рамок его социокультурной независимости (обучение навыкам проведения отдыха, досуга, проведение мероприятий, направленных на расширение общего и культурного кругозора инвалида, содействие в обеспечении периодической, учебно-методической, справочно-информационной и художественной литературой, в том числе аудиокнигами и книгами с рельефно-точечным шрифтом Брайля).

Мероприятия по социально-бытовой адаптации инвалида направлены на приспособление его к новым условиям жизни в соответствии с имеющимися ограничениями жизнедеятельности и осуществляются путем предоставления рекомендаций по оборудованию жилого помещения, занимаемого инвалидом, специальными средствами и приспособлениями, а также обучению его навыкам самообслуживания с использованием указанных средств и приспособлений

одно мероприятие - 1 услуга (по потребности)

6.2.

Обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга включает определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг, выбор форм и методов работы, разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг, подготовку технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий, проведение занятий

одно занятие - услуга (до 12 занятий в год)

6.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Услуга предполагает проведение комплекса мероприятий, направленных на приобретение (восстановление) у получателей социальных услуг навыков самостоятельной деятельности в быту и общественных местах (приготовление пищи, соблюдение личной гигиены, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, обучение умению распоряжаться имеющимися финансовыми средствами, поведение в общественных местах и т.д.) Услуга предоставляется с учетом типа и структуры дефекта получателя социальных услуг, его индивидуальных психофизических особенностей развития

одно обучающее мероприятие - 1 услуга (по потребности, но не более 3 раз в неделю)

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Единица социальной услуги, объем и периодичность предоставления социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1.

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Услуга предусматривает предоставление получателю социальных услуг площади жилых помещений, соответствующей нормам, установленным Правительством Республики Карелия.

Состояние жилых помещений должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и обеспечивать удобство проживания получателей социальных услуг. Размещение получателей социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости.

Получатели социальных услуг, состоящие в браке, размещаются в отдельной комнате на два койко-места площадью не менее 12 кв. м

факт предоставления жилой площади для получателя социальных услуг в сутки - 1 услуга (ежедневно)

1.2.

Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормативами

Услуга предусматривает предоставление получателю социальных услуг горячего питания в соответствии с нормами питания, утвержденными Правительством Республики Карелия.

Горячее питание должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, удовлетворять потребности получателей по калорийности и предоставляться с учетом их состояния здоровья.

Организация питания получателей социальных услуг должна соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям

организация одного приема пищи получателя социальных услуг - 1 услуга (4 раза в сутки, для граждан, страдающих сахарным диабетом, - 5 раз в сутки)

1.3.

Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами

Услуга предусматривает обеспечение получателей социальных услуг, постоянно проживающих в стационарных организациях социального обслуживания, мягким инвентарем в соответствии с нормативами, утвержденными Правительством Республики Карелия.

Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам получателя социальных услуг, по возможности его запросам по фасону и расцветке.

Мягкий инвентарь должен быть удобным в пользовании, подобранным с учетом физического состояния получателей социальных услуг.

Получатели социальных услуг в стационарных отделениях центров (комплексных центров) социального обслуживания обеспечиваются мягким инвентарем в соответствии с нормативами обеспечения мягким инвентарем при полустационарной форме социального обслуживания

факт обеспечения одного получателя социальных услуг комплектом мягкого инвентаря в сутки - 1 услуга - (ежедневно)

1.4.

Стирка и ремонт мягкого инвентаря, выданного в организации социального обслуживания

Услуга предусматривает стирку, сушку, глажение белья, одежды, дезинфекцию одежды, постельного белья, постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало), в том числе после выбытия получателя социальных услуг из организации поставщика социальных услуг, а также ремонт одежды и мягкого инвентаря, выданного в организации социального обслуживания.

Смена постельного белья производится по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней. Услуга предоставляется с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации

стирка и ремонт мягкого инвентаря (включая сушку, глажение, дезинфекцию), выданного одному получателю социальных услуг - 1 услуга (по потребности, но не чаще 2 раз в день)

1.5.

Предоставление в пользование мебели

Услуга предусматривает предоставление в пользование получателю социальных услуг удобной, современной, соответствующей санитарно-гигиеническим требованиям мебели (шкафов для хранения домашней одежды, белья, обуви, кровати, прикроватной тумбочки, стола, стула).

Мебель должна подбираться с учетом физического состояния получателей социальных услуг

факт предоставления в пользование мебели одному получателю социальных услуг - 1 услуга (ежедневно)

1.6.

Уборка жилых помещений

Услуга предусматривает санитарно-гигиеническую обработку жилых помещений, в том числе проветривание помещения, вынос мусора, очистку от пыли мягких покрытий пылесосом, влажную уборку пола, стен, дверей, мытье подоконников, рам, мебели, бытовых приборов, отопительных батарей, чистку, дезинфекцию раковины, унитаза, ванны.

Услуга предоставляется с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации

уборка жилого помещения одного получателя социальных услуг - 1 услуга (до 2 раз в день)

1.7.

Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Услуга предусматривает приобретение получателю социальных услуг по его просьбе и за счет его личных средств книг, журналов, газет, настольных игр.

Услуга предоставляется с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации

приобретение комплекта полиграфической продукции, настольных игр - 1 услуга (до 4 раз в месяц)

1.8.

Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию

В рамках оказания услуги предусматривается оценка степени потребности в посторонней помощи получателя социальных услуг и составление на основе данной оценки графика оказания гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных показаний. При предоставлении услуг предусматривается одевание (раздевание) получателя социальных услуг, перемещение его в постели

каждая процедура индивидуального обслуживающего и гигиенического характера - 1 услуга

смена нательного белья;

до 2 раз в день

смена постельного белья;

до 2 раз в день

перемещение получателя социальных услуг в постели в целях профилактики пролежней;

до 2 раз в день

умывание, причесывание;

до 2 раз в день

бритье бороды, усов (мужчинам);

1 раз в неделю

мытье головы;

1 раз в неделю

стрижка ногтей на руках

1 раз в неделю

стрижка ногтей на ногах - при отсутствии патологического поражения ногтевой пластины: ониходистрофия, онихомикоз, онихокриптоз, онихогрифоз. Визуальные признаки патологического поражения ногтевой пластины: врастание ногтя в окружающие ноготь мягкие ткани, утолщение, уплотнение, расслоение ногтевой пластины, наличие бороздок, трещин, продольных и поперечных рельефных полос на поверхности ногтевой пластины, иные деформации ногтевой пластины: скрутка ногтя, в виде когтя, изменение цвета на желто-коричневый, желто-серый, синюшный

до 2 раз в месяц

проведение частичного туалета тела (обтирание, обмывание, гигиенические ванны);

до 4 раз в день

проведение полного туалета: мытье лежачего получателя социальных услуг, полностью не обслуживающего себя, в бане (ванне, душе);

1 раз в неделю

помощь в пользовании судном, вынос и обработка судна антисептическими препаратами, смена абсорбирующего белья (памперса)

до 4 раз в сутки

стрижка волос (при наличии в штате парикмахера)

до 12 раз в год

В рамках оказания услуги предусматривается оценка степени потребности в посторонней помощи получателя социальных услуг и составление на основе данной оценки графика оказания гигиенических услуг с учетом режимных моментов и индивидуальных показаний.

каждая процедура индивидуального обслуживающего и гигиенического характера - 1 услуга

1.9.

Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, частично утратившим способность к самообслуживанию

При предоставлении услуг предусматривается помощь в одевании (раздевании) получателя социальных услуг

помощь в одевании (раздевании) (не в целях оказания гигиенических услуг (например, для прогулки);

до 2 раз в день

смена постельного белья (при необходимости);

1 раз в день

оказание помощи в смене нательного белья;

до 2 раз в день

оказание помощи при умывании, причесывании;

до 2 раз в день

бритье бороды, усов (мужчинам);

1 раз в неделю

помощь в мытье головы;

1 раз в неделю

стрижка ногтей на руках;

1 раз в неделю

стрижка ногтей на ногах - при отсутствии патологического поражения ногтевой пластины: ониходистрофия, онихомикоз, онихокриптоз, онихогрифоз. Визуальные признаки патологического поражения ногтевой пластины: врастание ногтя в окружающие ноготь мягкие ткани, утолщение, уплотнение, расслоение ногтевой пластины, наличие бороздок, трещин, продольных и поперечных рельефных полос на поверхности ногтевой пластины, иные деформации ногтевой пластины: скрутка ногтя, в виде когтя, изменение цвета на желто-коричневый, желто-серый, синюшный;

до 2 раз в месяц

помощь при проведении частичного туалета тела (при необходимости);

до 2 раз в день

оказание помощи получателям социальных услуг в мытье в ванной, душе, бане;

1 раз в неделю

помощь в пользовании туалетом

до 4 раз в сутки

стрижка волос (при наличии в штате парикмахера)

до 12 раз в год

1.10.

Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Услуга предусматривает написание писем под диктовку, прочтение писем, телеграмм вслух, отправку и получение почтовой корреспонденции за счет средств получателей социальных услуг.

Услуга предоставляется с учетом норм предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации

одна отправка почтовой корреспонденции - 1 услуга (до 2 раз в месяц)

1.11.

Помощь в приеме пищи (кормление)

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению. Услуга предоставляется во время организованного питания. Включает усаживание получателя социальных услуг в удобное положение, мытье ему рук, подготовку места для приема пищи, кормление, вытирание лица, уборку места приема пищи

одно кормление получателя социальных услуг - 1 услуга (4-5 раз в сутки в зависимости от состояния здоровья)

1.12.

Перевозка в пределах Республики Карелия в организации для лечения, освидетельствования/переосвидетельствования в государственных учреждениях медико-социальной экспертизы, организации, занимающиеся изготовлением протезно-ортопедических изделий, если по состоянию здоровья получателям социальных услуг противопоказано пользование общественным транспортом

Осуществление перевозки в пределах Республики Карелия в организации для лечения, освидетельствования/переосвидетельствования в государственных учреждениях медико-социальной экспертизы, организации, занимающиеся изготовлением протезно-ортопедических изделий при наличии документов, подтверждающих необходимость посещения указанных организаций.

При перевозке граждан, испытывающих трудности в передвижении, осуществляется их сопровождение в помещениях вышеуказанных организаций

одна перевозка получателя социальных услуг - 1 услуга (по потребности согласно представленным документам)

2. Социально-медицинские услуги

2.1.

Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.)

Услуга предусматривает выполнение следующих процедур в отношении получателя социальных услуг:

измерение температуры;

измерение артериального давления;

контроль за приемом лекарственных препаратов;

вызов врача; закапывание капель;

обработка пролежней и другие. Предоставляется по мере необходимости при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, а также при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача/фельдшера.

При отсутствии медицинского работника в организации социального обслуживания услуга ограничивается действиями, не требующими наличия медицинского образования у лица, предоставляющего услугу

комплекс процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья, - 1 услуга (1 раз в день)

2.2.

Оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий

Услуга предусматривает проведение утренней гимнастики, организацию принятия воздушных ванн, закаливающих процедур, прогулок на свежем воздухе. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг и рекомендации врача.

В состав услуги также входит содействие получателю социальных услуг в оформлении документов для направления по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение

каждое мероприятие в порядке оказания услуги получателю социальных услуг - 1 услуга (до 2 раз в день)

2.3.

Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья

Услуга предусматривает проведение осмотров медицинской сестрой. Наблюдение осуществляется в ходе личной беседы с получателем социальных услуг, а также изучения медицинской документации. При отсутствии медицинского работника в организации социального обслуживания услуга предусматривает отслеживание изменений в состоянии получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию, а также контроль за соблюдением назначений врача

одно наблюдение за одним получателем социальных услуг - 1 услуга (1 раз в день)

2.4.

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Услуга предусматривает проведение мероприятий для получателей социальных услуг, направленных на формирование навыков здорового образа жизни и профилактику заболеваний, в том числе с привлечением специалистов медицинских организаций.

Мероприятия могут проводиться в форме семинаров, тренингов, лекций, тематических занятий, конкурсов, спортивно-оздоровительных мероприятий, демонстрации документальных фильмов соответствующей тематики

проведение одного мероприятия - 1 услуга (до 4 раз в месяц)

2.5.

Проведение занятий по адаптивной физической культуре

Услуга предусматривает организацию и проведение индивидуальных и групповых занятий с получателями социальных услуг из числа лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности, направленных на формирование и восстановление мобильности, сохранение и стимулирование двигательной активности. Занятия проводятся с использованием средств и методов адаптивной физической культуры при отсутствии медицинских противопоказаний у получателя социальных услуг.

Услуга предоставляется специалистом соответствующей квалификации

проведение одного занятия по адаптивной физической культуре - 1 услуга (до 2 раз в неделю)

2.6.

Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий)

Услуга предусматривает индивидуальное и групповое консультирование получателей социальных услуг по вопросам профилактики заболеваний, гигиены питания, проведения оздоровительных мероприятий, оказание квалифицированной помощи в решении социально-медицинских проблем (девиации в поведении, вредные привычки и др.). В состав услуги также входит консультативная помощь по вопросам прохождения диспансеризации, медицинской реабилитации, проведения медико-социальной экспертизы для установления или изменения группы инвалидности, оформления индивидуальной программы реабилитации и абилитации инвалида

одна консультация по социально-медицинским вопросам - 1 услуга (1 раз в месяц)

2.7.

Приобретение в соответствии с назначением врача (фельдшера) по льготным рецептам и (или) за счет средств получателя и доставка лекарственных препаратов

Услуга предоставляется получателям социальных услуг, испытывающим трудности в передвижении, и включает получение от гражданина денежных средств на покупку лекарственных препаратов по выписанным рецептам либо льготного рецепта, приобретение лекарственных препаратов в аптечных организациях и доставку их получателю социальных услуг

одно приобретение и доставка лекарственных препаратов - 1 услуга (до 2 раз в месяц)

3. Социально-психологические услуги

3.1.

Психологическая помощь и поддержка, включая диагностику и консультирование

Услуга предполагает оказание квалифицированной психологической помощи, предоставляется психологом (педагогом-психологом) и включает в себя:

проведение диагностического исследования личности получателя социальных услуг, определение условий компенсации или восстановления нарушенных сфер жизнедеятельности, разработку индивидуального плана (перечня мероприятий) социально-психологической помощи. Первичная диагностика проводится при поступлении получателя социальных услуг в организацию социального обслуживания;

одно диагностическое исследование - 1 услуга (1 раз в полугодие)

проведение индивидуальных консультаций, направленных на решение ситуативных и внутриличностных проблем, проблем межличностного взаимодействия, предупреждение и преодоление социально-психологических проблем, в том числе путем мобилизации внутренних ресурсов;

одна консультация - 1 услуга (по потребности, но не чаще 1 раза в месяц)

проведение тренингов и коррекционных занятий, в том числе с использованием терапевтических методов, направленных на восстановление и развитие основных когнитивных и психических функций, преодоление или ослабление отклонений в эмоциональном состоянии и поведении для обеспечения соответствия этих отклонений возрастным изменениям

одно занятие (один тренинг) - 1 услуга, (по потребности, но не чаще 1 раза в неделю)

4. Социально-педагогические услуги

4.1.

Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Услуга предусматривает:

выявление интересов и склонностей получателя социальных услуг к различным видам деятельности;

помощь в выборе вида досуговой деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг;

организацию клубной (кружковой) работы, работы "университетов третьего возраста", вовлечение получателей социальных услуг в общественно полезную деятельность, разработку и реализацию разнопрофильных досуговых программ, (информационно-просветительских, интеллектуально-познавательных, игровых, художественно-публицистических и прочих), способствующих самореализации получателей социальных услуг

одно занятие (мероприятие) - 1 услуга (до 12 раз в месяц)

4.2.

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Услуга предусматривает проведение мероприятий, направленных на расширение общего и культурного кругозора гражданина, расширение сферы его общения: проведение литературных вечеров, вечеров встреч и воспоминаний, празднование различных дат и прочих мероприятий в организации социального обслуживания, а также организацию экскурсий, посещение театров, концертов, выставок и других культурных мероприятий при сопровождении (по необходимости) получателей социальных услуг на данные мероприятия. Услуга также включает в себя содействие в обеспечении получателя социальных услуг периодической, учебно-методической, справочно-информационной и художественной литературой, в том числе аудиокнигами и книгами с рельефно-точечным шрифтом Брайля, предоставление возможности пользоваться компьютерными рабочими местами, сетью Интернет

одно мероприятие - 1 услуга (до 4 раз в месяц)

5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

Услуга предусматривает:

выявление у получателя социальных услуг желания и возможности осуществлять трудовую деятельность;

выбор форм и методов работы, составление графика занятий;

организацию посильной трудовой деятельности получателей социальных услуг в трудовых мастерских, на приусадебном участке в соответствии с их интересами и с учетом состояния здоровья. Услуга включает обучение умению владеть инструментами и выполнять не сложные операции, формированию вычислительных и измерительных навыков, а также умению пользоваться компьютером и электронными информационными ресурсами

одно мероприятие - 1 услуга (до 12 раз в - месяц)

5.2.

Организация помощи в получении образования, в том числе профессионального образования инвалидами в соответствии с их способностями

Услуга предусматривает организацию помощи в выборе вида профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; информирование об образовательных организациях; взаимодействие с образовательными организациями; содействие в сборе документов для обучения

осуществление одного комплекса мероприятий по организации помощи в получении образования - 1 услуга (1 раз в год)

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий и прочих, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов. Услуга (в случае необходимости оплаты при оформлении документов) оказывается за счет средств получателя социальных услуг

оформление и (или) восстановление одного документа - 1 услуга (до 4 раз в год)

6.2.

Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно)

Услуга включает разъяснение получателю социальных услуг порядка оказания бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", организацию путем привлечения квалифицированных специалистов юридической помощи (в том числе бесплатно)

осуществление одного комплекса мероприятий по оказанию помощи в получении юридических услуг - 1 услуга (до 2 раз в год)

6.3.

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Услуга предусматривает организацию консультирования (консультирование) получателя социальных услуг (его законного представителя) по вопросам, затрагивающим права и законные интересы получателя социальных услуг, в том числе право на социальное обслуживание, пенсионное обеспечение, социальные выплаты и прочие, а также содействие в составлении документов, необходимых для защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг в суде

одна консультация (составление одного документа) - 1 услуга (до 4 раз в год)

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Услуги 7.1-7.3 предоставляются с учетом сведений в индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалида

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает обеспечение проведения мероприятий по социально-средовой реабилитации (абилитации) инвалида. Мероприятия по социально-средовой реабилитации (абилитации) направлены на интеграцию инвалида в общество и осуществляются путем создания условий для его общения (по телефону, интернету, альтернативными способами), участия в жизни общества, обучения инвалида пользованию транспортом, умению преодолевать препятствия (лестницы, бордюры), осуществлять передвижение вне дома, содействие в обеспечении его необходимым набором технических средств реабилитации.

одно мероприятие - 1 услуга (по потребности)

7.2

Обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга включает определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг, подготовку технических средств реабилитации, при необходимости - наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий, проведение занятий по обучению пользованию техническими средствами реабилитации

одно занятие - 1 услуга (до 12 занятий в год)

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Услуга предполагает проведение комплекса мероприятий, направленных на приобретение (восстановление) у получателей социальных услуг навыков самостоятельной деятельности в быту и общественных местах (приготовление пищи, соблюдение личной гигиены, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, обучение умению распоряжаться имеющимися финансовыми средствами, вести себя в общественных местах и т.д.) Услуга предоставляется с учетом типа и структуры дефекта получателя социальных услуг, его индивидуальных психофизических особенностей развития

одно обучающее мероприятие - 1 услуга (по потребности, но не чаще 3 раз в неделю) в условиях учебных (тренировочных) квартир сопровождаемого проживания - ежедневно

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

Услуги 7.1-7.3 предоставляются с учетом сведений в индивидуальной программе реабилитации и абилитации инвалида

7.1.

Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания

Услуга предусматривает обеспечение проведения мероприятий по социально-средовой реабилитации (абилитации) инвалида. Мероприятия по социально-средовой реабилитации (абилитации) направлены на интеграцию инвалида в общество и осуществляются путем создания условий для его общения (по телефону, интернету, альтернативными способами), участия в жизни общества, обучения инвалида пользованию транспортом, умению преодолевать препятствия (лестницы, бордюры), осуществлять передвижение вне дома, содействие в обеспечении его необходимым набором технических средств реабилитации

одно мероприятие - 1 услуга (по потребности)

7.2.

Обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Услуга включает определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг, выбор форм и методов работы, разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг, подготовку технических средств реабилитации, наглядных: пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий, проведение занятий в соответствии с планом работы

одно занятие - 1 услуга (до 12 занятий в год)

7.3.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах

Услуга предполагает проведение комплекса мероприятий, направленных на приобретение (восстановление) у получателей социальных услуг навыков самостоятельной деятельности в быту и общественных местах (приготовление пищи, соблюдение личной гигиены, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, обучение умению распоряжаться имеющимися финансовыми средствами, поведение в общественных местах и т.д.).

Услуга предоставляется с учетом типа и структуры дефекта получателя социальных услуг, его индивидуальных психофизических особенностей развития

одно обучающее мероприятие - 1 услуга (по потребности, но не чаще 3 раз в неделю) в условиях учебных (тренировочных) квартир сопровождаемого проживания - ежедневно