Наименование субъекта Российской Федерации

Республика Карелия

Куратор регионального проекта

Фролова Елена Евгеньевна, Начальник Управления труда и занятости Республики Карелия

Руководитель регионального проекта

Шестак Владимир Алексеевич, директор Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Участники регионального проекта

Харламова Инга Ивановна, заместитель директора Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - создание централизованной системы управления центрами занятости населения;

Комаров Владимир Витальевич, заместитель директора Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - проведение ремонта зданий центров занятости населения; оснащение и приведение к единому фирменному стилю зданий и помещений центров занятости населения;

Бойченко Светлана Анатольевна, начальник отдела финансово-экономического обеспечения и социальных выплат Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - увеличение мотивации работников центра занятости населения;

Торицына Наталья Сергеевна, начальник организационно-методического отдела Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - организация предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения, иных государственных и муниципальных услуг (или их части), негосударственных услуг и мер поддержки, а также клиентоориентированных сервисов; порядок работы и взаимодействие центра занятости населения с гражданами и работодателями;

Пилипчук Анастасия Дмитриевна, консультант организационно-методического отдела Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - система управления клиентским опытом;

Бородин Евгений Игоревич, начальник отдела информационных технологий и защиты информации Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - системы информатизации и автоматизации центра занятости населения;

Неелова Александра Владимировна, начальник отдела правовой и кадровой работы Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - организация процессов управления персоналом центра занятости населения;

Галкина Вероника Владимировна, начальник пресс-службы - информационное сопровождение деятельности центра занятости населения;

Николайчук Олеся Владимировна, руководитель сектора улучшения качества клиентского опыта Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" - система контроля и оценки качества деятельности государственного учреждения службы занятости по осуществлению полномочий в области содействия занятости населения

Характеристика рынка труда

Общая площадь территории Республики Карелия - 180520 кв. м;

количество муниципальных образований - 18;

количество организаций, осуществляющих свою деятельность на территории Республики Карелия - 17009 единиц;

общая численность населения - 603,1 тыс. чел.;

размер среднемесячного дохода от трудовой деятельности в Республике Карелия - 46 980,0 руб.

Общая характеристика рынка труда Республики Карелия по состоянию на 1 января 2023 г.:

численность трудоспособного населения - 337,4 тыс. чел.;

уровень безработицы - 1,4%;

коэффициент напряженности на рынке труда - 0,6%;

среднегодовая численность занятых - 279,4 тыс. чел.;

численность безработных - 4,1 тыс. чел.;

численность незанятых граждан, обратившихся в органы службы занятости - 4,6 тыс. чел.;

количество заявленных вакансий в органы службы занятости - 7941 единица

Общая характеристика сети центров занятости населения Республики Карелия

Модель управления территориальными центрами занятости населения - централизованная.

Общее количество центров занятости населения: Государственное казенное учреждение Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" (далее - центр занятости населения), в состав которого входят 17 территориальных подразделений - агентств занятости населения, в том числе 1 модернизированный кадровый центр "Работа России", созданный на базе агентства занятости населения города Петрозаводска (межрайонного).

Общее количество зданий (помещений), занимаемых центром занятости - 18, общей площадью 4516 кв. м;

стоимость содержания центра занятости населения - 11575 тыс. руб.

Общая численность персонала центра занятости населения - 210,8 чел.,

в том числе: административно-управленческий персонал - 48 чел.;

основной персонал - 146 чел.;

младший обслуживающий персонал - 16,8 чел.

Средняя заработная плата сотрудников центра занятости населения - 39 103 рубля, в том числе: административно-управленческий персонал - 46 771 рубля;

основной персонал - 38 169 рублей;

младший обслуживающий персонал - 25 311 рублей.

Отношение средней заработной платы работников центра занятости населения к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в Республике Карелия - 83%

Цели регионального проекта

повышение эффективности деятельности центра занятости населения;

повышение удовлетворения потребностей граждан и работодателей работой центра занятости населения;

комплексная модернизация центра занятости населения

Задачи регионального проекта

внедрение требований, предусмотренных стандартами деятельности по осуществлению полномочий в сфере занятости населения;

реализация мероприятий по повышению средней заработной платы работников центров занятости населения, доведению ее до уровня среднемесячного дохода от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации;

обучение работников службы занятости населения

Результат регионального проекта

количество центров занятости населения (точек присутствия), в которых реализованы региональные проекты, направленные на повышение эффективности службы занятости, - 16 ед.

Показатели достижения результата регионального проекта

сокращение среднего времени трудоустройства граждан, обратившихся в центр занятости населения за содействием в поиске подходящей работы, на 40 дней (со 134 в 2021 году до 94 в 2025 году);

сокращение среднего времени состояния на регистрационном учете в качестве безработного в центре занятости населения (продолжительности безработицы) на 35 дней (со 114 дней в 2021 году до 79 в 2025 году)

(в ред. Приказа Управления труда и занятости Республики Карелия от 08.07.2024 N 150/УТЗ-П)

Период реализации регионального проекта

01.01.2024-31.12.2024

Риски реализации регионального проекта

1. отсутствие достаточного финансирования мероприятий по модернизации центра занятости населения в связи с изменением стоимости строительных материалов, мебели, вычислительной техники (мероприятия по снижению риска: работа со сметами на ремонт, для выполнения, прежде всего, критически важных работ; исполнение ремонтных работ за счет перераспределения средств с оснащения помещений) - Комаров В.В.;

2. отсутствие подрядчиков на заявленные объемы текущего ремонта, особенно в отдаленных районах Республики Карелия (мероприятия по снижению риска: подготовительная работа по поиску подрядчиков, согласование сроков ремонтных работ) - Комаров В.В.;

3. нарушение подрядчиками контрактных обязательств (мероприятия по снижению риска: закрепление ответственных лиц за мониторингом сроков ремонтных работ) - Комаров В.В.;

4. ухудшение социально-экономической ситуации в регионе (мероприятия по снижению риска: мониторинг текущей ситуации в регионе, прогнозирование возможных ухудшений и корректировка мероприятий в рамках реализации проекта) - Шестак В.А.

Взаимосвязь с другими проектами, государственными программами

Государственная программа Республики Карелия "Содействие занятости населения", утвержденная постановлением Правительства Республики Карелия от 13 декабря 2013 года N 361-П

Финансовое обеспечение реализации регионального проекта

Общий объем средств, необходимый для реализации регионального проекта, составляет 249 680,4 тыс. руб., в том числе средства федерального бюджета - 154 830,8 тыс. руб.

N п/п

Наименование работ/мероприятий

Длительность, дней

Начало

Окончание

Подтверждающий документ

ФИО ответственного исполнителя

Создание централизованной системы управления центрами занятости населения (выполнено в 2019 году)

КТС 01.

Принят правовой акт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации о создании (реорганизации) юридического лица, включающего все территориальные центры занятости населения в субъекте Российской Федерации и управляющий центр занятости населения

1

09.01.2024

09.01.2024

Распоряжение Правительства Республики Карелия от 16.10.2018 N 646р-П "О реорганизации Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения города Петрозаводска"

Харламова И.И.

КТС 02.

Создано (реорганизовано) юридическое лицо, включающее структурные подразделения: территориальные центры занятости населения в зависимости от численности населения в трудоспособном возрасте в муниципальных образованиях субъекта Российской Федерации; подразделения, осуществляющие централизованное управление функционированием центров занятости населения

1

01.04.2024

01.04.2024

Лист записи Единого государственного реестра юридических лиц от 28.01.2019

Харламова И.И.

3.1.

Разработана и утверждена новая организационная структура Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

21

01.12.2023

29.12.2023

Приказ об утверждении штатного расписания и организационной структуры Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Шестак В.А., Харламова И.И.

3.2.

Подписан приказ об утверждении штатного расписания Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

17

07.12.2023

29.12.2023

Приказ об утверждении штатного расписания и организационной структуры Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Шестак В.А.

КТС 03.

Завершены организационно-штатные мероприятия в рамках создания (реорганизации) юридического лица, включающего территориальные центры занятости населения и управляющий центр занятости населения

1

30.04.2024

30.04.2024

Отчет об исполнении Плана организационно-штатных мероприятий о создании (реорганизации) юридического лица, включающего территориальные центры занятости населения и управляющий центр занятости населения

Харламова И.И.

КТ 01.

Централизованы функции обеспечения деятельности государственного учреждения службы занятости субъекта Российской Федерации (далее - ГУ СЗ) по направлениям:

1) бухгалтерский (бюджетный) и налоговый учет и отчетность, ведение бюджетного учета и формирования бюджетной отчетности, в том числе начисление и выплаты заработной платы;

2) финансовое обеспечение деятельности.

(Краткое наименование: "Централизованы функции финансового обеспечения деятельности ГУ СЗ")

1

31.01.2024

31.01.2024

Правовые акты, содержащие информацию об организации бухгалтерского (бюджетного) и налогового учета в ГУ СЗ;

Положение о бухгалтерии ГУ СЗ или ином подразделении, к функциям которого относится ведение бухгалтерского (бюджетного) и налогового учета;

Положение о планово-экономическом отделе ГУ СЗ или ином структурном подразделении, к функциям которого относится финансовое обеспечение деятельности ГУ СЗ;

Нормативные акты ГУ СЗ, подтверждающие централизацию функций финансового обеспечения деятельности;

Решение высшего исполнительного органа субъекта Российской Федерации о передаче функций (части функций) бухгалтерского (бюджетного) и налогового учета, финансового обеспечения деятельности финансовому органу субъекта Российской Федерации;

Приказ об утверждении организационной структуры ГУ СЗ;

Приказ об утверждении штатного расписания ГУ СЗ

Харламова И.И.

КТ 02.

Централизованы функции обеспечения деятельности ГУ СЗ по направлениям:

1) правовое обеспечение;

2) закупочная деятельность;

3) административно-хозяйственное, материально-техническое и транспортное обеспечение;

4) документационное обеспечение.

(Краткое наименование: "Централизованы функции обеспечения деятельности ГУ СЗ (кроме функций в рамках КТ 1)")

1

30.04.2024

30.04.2024

Положение о правовом отделе, отделе организации закупок, административно-хозяйственном отделе, отделе делопроизводства или иных подразделениях ГУ СЗ, исполняющих централизованные функции обеспечения деятельности по рассматриваемым направлениям;

Нормативные акты ГУ СЗ, подтверждающие централизацию функций обеспечения деятельности по рассматриваемым направлениям, в том числе:

положение о комиссии по осуществлению закупок и/или положение о закупках;

инструкция по делопроизводству.

Справка о централизации функций (при отсутствии правовых актов ГУ СЗ, подтверждающих централизацию функций обеспечения деятельности по соответствующему направлению), содержащая следующие сведения:

наименование структурного подразделения, исполняющего централизованные функции;

порядок осуществления централизованных функций, в том числе взаимодействие между подразделениями управляющего центра занятости населения, осуществляющего централизованное управление функционированием центров занятости населения (далее - управляющий ЦЗН), и центрами занятости населения в зависимости от численности населения в трудоспособном возрасте в муниципальных образованиях субъекта Российской Федерации (далее - территориальные ЦЗН) в рамках реализации централизованных функций;

решение исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочие в сфере занятости населения (далее - уполномоченный исполнительный орган субъекта РФ), или исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего функции и полномочия учредителя ГУ СЗ (при передаче функций и полномочий учредителя исполнительному органу субъекта Российской Федерации или государственному учреждению субъекта Российской Федерации);

приказ об утверждении организационной структуры ГУ СЗ, приказ об утверждении штатного расписания ГУ СЗ

Харламова И.И.

КТ 03.

Управляющим ЦЗН осуществляются все функции централизованного управления функционированием территориальных ЦЗН (без учета функций обеспечения деятельности, централизация которых оценивается в КТ 1 и КТ 2), в том числе по направлениям:

1) организационно-методическое и консультационное обеспечение территориальных ЦЗН при осуществлении ими своих функций;

2) организация проведения мероприятий активной политики занятости;

3) разработка и внедрение региональных сервисов;

4) осуществление социальных выплат гражданам, оказание финансовой поддержки и (или) материальной поддержки в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и субъекта Российской Федерации;

5) участие в мониторинге состояния регионального рынка труда, разработке прогнозных оценок регионального рынка труда, а также проведении анализа востребованности профессий;

6) превентивный мониторинг состояния рынка труда субъекта Российской Федерации при высвобождении работников и проведение мероприятий по содействию в трудоустройстве и социальной адаптации высвобождаемых работников;

7) организация и функционирование системы контроля качества деятельности ГУ СЗ;

8) координация и управление деятельностью территориальных ЦЗН;

9) контроль (мониторинг) за деятельностью территориальных ЦЗН при осуществлении ими своих функций.

(Краткое наименование: "Управляющим ЦЗН осуществляются все функции централизованного управления функционированием территориальных ЦЗН")

1

31.07.2024

31.07.2024

Положения о структурных подразделениях ГУ СЗ, исполняющих централизованные функции;

приказ об утверждении организационной структуры ГУ СЗ;

приказ об утверждении штатного расписания ГУ СЗ;

Положения о территориальных ЦЗН

Харламова И.И.

КМ 4.1.

Разработка и утверждение документа "Схема размещения центров занятости населения субъекта Российской Федерации", содержащего информацию о составе сети центров занятости населения субъекта Российской Федерации (далее - региональная сеть ЦЗН), типах, иных значимых характеристиках точек присутствия региональной сети ЦЗН

98

09.01.2024

31.05.2024

Документ "Схема размещения центров занятости населения субъекта Российской Федерации", содержащий информацию о составе региональной сети ЦЗН, типах, иных значимых характеристиках точек присутствия региональной сети ЦЗН (документ должен быть утвержден (подписан) уполномоченным лицом и быть актуальным на дату достижения контрольной точки)

Харламова И.И.

КМ 4.2.

Приведение региональной сети ЦЗН в соответствие с требованиями раздела III "Требования к организационной структуре государственных учреждений службы занятости населения" Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации, утвержденного приказом Минтруда России от 16.03.2023 N 156 (далее - Стандарт организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации), и технологических карт к нему.

Мероприятие проводится в случае наличия отклонений состояния региональной сети ЦЗН от требований раздела III "Требования к организационной структуре государственных учреждений службы занятости населения" Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации и технологических карт к нему, выявленных в рамках мероприятия КМ 4.1

118

03.06.2024

31.10.2024

Отчет о мероприятиях по приведению региональной сети ЦЗН в соответствие с требованиями раздела III "Требования к организационной структуре государственных учреждений службы занятости населения" Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации и технологических карт к нему (отчет должен быть подписан уполномоченным лицом)

Харламова И.И.

КТ 04.

Региональная сеть ЦЗН соответствует требованиям раздела III "Требования к организационной структуре государственных учреждений службы занятости населения" Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации и технологических карт к нему:

1) по полноте покрытия территории субъекта Российской Федерации;

2) по допустимым способам создания точек присутствия региональной сети ЦЗН;

3) по типам территориальных ЦЗН.

(Краткое наименование: "Региональная сеть ЦЗН сформирована и соответствует Стандарту организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации")

1

31.10.2024

31.10.2024

Документ "Схема размещения центров занятости населения субъекта Российской Федерации", содержащий информацию о составе региональной сети ЦЗН, типах, иных значимых характеристиках точек присутствия региональной сети ЦЗН (документ должен быть утвержден (подписан) уполномоченным лицом и быть актуальным на дату достижения контрольной точки)

Харламова И.И.

Увеличение мотивации работников центра занятости населения

4.1.

Разработка Положения об оплате труда работников ЦЗН РК с учетом требований по повышению заработной платы

14

01.09.2023

20.09.2023

Проект Положения об оплате труда работников ГКУ ЦЗН РК с учетом требований по повышению заработной платы

Неелова А.Ю.

4.2.

Утверждение Положения об оплате труда работников ГКУ ЦЗН РК с учетом требований по повышению заработной платы

22

21.09.2023

20.10.2023

Приказом ГКУ ЦЗН РК об утверждении Положения об оплате труда работников Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Шестак В.А.

4.3.

Утверждение нормативно-правового акта Республики Карелия об утверждении порядка оплаты труда работников центра занятости населения Республики Карелия

22

02.10.2023

31.10.2023

Приказом Управления труда и занятости Республики Карелия по утверждению Положения об оплате труда работников Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Сергеева О.А., Романова Т.А.

4.4.

Разработка проекта нормативно-правового акта Республики Карелия принимается в рамках бюджета Республики Карелия на текущий финансовый год

21

01.12.2023

29.12.2023

Нормативно-правовой акт Республики Карелия принимается в рамках бюджета Республики Карелия на текущий финансовый год

Романова Т.А.

КМ 5.1.

Повышение средней заработной платы работников ГУ СЗ с целью доведения до уровня среднемесячного дохода от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации, в том числе путем принятия (внесения изменений) правовых актов субъекта Российской Федерации и (или) локальных нормативных актов, регулирующих вопросы оплаты труда работников ГУ СЗ

64

10.01.2024

10.04.2024

Утверждены нормативные правовые акты субъекта Российской Федерации и (или) нормативные акты, регулирующие вопросы оплаты труда работников ГУ СЗ

Бойченко С.А.

КМ 5.2.

Выделение дополнительных бюджетных ассигнований на исполнение расходных обязательств субъекта Российской Федерации по доведению до среднемесячного дохода от трудовой деятельности субъекта Российской Федерации (при наличии потребности)

61

01.03.2024

31.05.2024

Выписка из закона субъекта Российской Федерации о бюджете на соответствующий год и плановый период о реализации регионального проекта (сводной бюджетной росписи бюджета субъекта Российской Федерации)

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за март)

11

01.04.2024

15.04.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за апрель)

8

02.05.2024

15.05.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за май)

11

03.06.2024

17.06.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за июнь)

11

01.07.2024

15.07.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за июль)

11

01.08.2024

15.08.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за август)

11

02.09.2024

16.09.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за сентябрь)

11

01.10.2024

15.10.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за октябрь)

10

01.11.2024

15.11.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КМ 5.3.

Проведение мониторинга средней заработной платы работников ГУ СЗ (за ноябрь)

11

02.12.2024

16.12.2024

Ежемесячная информация об отношении средней заработной платы работников ГУ СЗ к среднемесячному доходу от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации за отчетный период (по данным Минэкономразвития России) с приложением аналитической справки

Бойченко С.А.

КТ 5.

Средняя заработная плата работников ГУ СЗ доведена до уровня не ниже среднемесячного дохода от трудовой деятельности в субъекте Российской Федерации, начиная с календарного года реализации регионального проекта

1

31.12.2024

31.12.2024

Контролировать фактический уровень оплаты труда в сравнении со среднемесячным доходом от трудовой деятельности в Республике Карелия

Бойченко С.А.

Организация предоставления государственных услуг в области содействия занятости населения, иных государственных и муниципальных услуг (или их части), негосударственных услуг и мер поддержки, а также клиентоориентированных сервисов

КМ 6.

Проведены переговоры с многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), организациями и учреждениями, входящими в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства (центры "Мой бизнес") о заключении соглашений, в том числе на создание в помещениях территориальных ЦЗН удаленных рабочих мест работников указанных организаций

22

01.03.2024

01.04.2024

Протоколы рабочих встреч

Торицына Н.С

КТ 06.

Заключены соглашения о взаимодействии с МФЦ, организациями и учреждениями, входящими в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе на создание в помещениях территориальных ЦЗН удаленных рабочих мест работников указанных организаций

1

02.05.2024

02.05.2024

Заключены соглашения о взаимодействии с МФЦ, организациями и учреждениями, входящими в инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, в том числе на создание в помещениях территориальных ЦЗН удаленных рабочих мест работников указанных организаций

Торицына Н.С

7.1.

Создать группу по разработке ЖС и БС

20

04.09.2023

29.09.2023

Приказ о создании рабочей группы по разработке и внедрению комплексов услуг с учетом ЖС и БС

Шестак В.А., Торицына Н.С.

7.2.

Утвердить перечень из 10 ЖС и 5 БС к разработке

8

01.04.2024

10.04.2024

Приказ об утверждении перечня ЖС и БС

Шестак В.А., Торицына Н.С.

7.3.

Разработать технологические карты по 5 ЖС по утвержденному перечню

22

01.04.2024

02.05.2024

Проекты технологических карт по ЖС

Торицына Н.С

7.4.

Провести обучение персонала по апробации комплексов первых 5 ЖС

7

22.04.2024

02.05.2024

Отчет о проведении обучения персонала пилотных агентств по оказанию комплексов услуг с учетом ЖС

Торицына Н.С.

7.5.

Подготовить отчет о проведении апробации

4

28.05.2024

31.05.2024

Отчет об апробации

Торицына Н.С.

7.6

Доработать документацию по итогам пилотной апробации

11

28.05.2024

31.05.2024

Проекты Технологических карты и порядков комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в режиме "одного окна" Реестр услуг и сервисов по 5 ЖС

Торицына Н.С.

КМ 7.

Апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными ситуациями и/или бизнес-ситуациями, включенными в Реестр жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций, применяемых в целях формирования индивидуального плана при осуществлении полномочия в сфере занятости населения по организации и проведению специальных мероприятий по профилированию граждан, зарегистрированных в целях поиска подходящей работы, а также профилированию работодателей (приложение N 1 к Методическим рекомендациям для органов службы занятости по организации предоставления государственных услуг, полномочий в области содействия занятости населения, иных государственных и муниципальных услуг (или их части), негосударственных услуг и мер поддержки по принципу "одного окна" в целях содействия гражданам и работодателям в комплексном решении ситуации, связанной с занятостью, утвержденным приказом Минтруда России от 23.03.2022 N 158) (далее - жизненные и/или бизнес-ситуации)

22

01.04.2024

02.05.2024

Подготовлены документы для начала апробации комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями:

- перечень жизненных и/или ситуаций (не менее 5 жизненных и/или бизнес-ситуаций);

- перечень услуг и мероприятий по каждой жизненной и/или бизнес-ситуации;

- технологическая карта (проект технологической карты) по каждой жизненной и/или бизнес-ситуации;

- приказ о начале апробации

Торицына Н.С.

КТ 07.

Проведена апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями (первый этап)

1

31.05.2024

31.05.2024

Отчет об апробации комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями

Торицына Н.С.

8.1.

Скорректировать технологические карты оказания комплекса услуг и сервисов в соответствии с ЖС

9

03.06.2024

14.06.2024

Приказ ГКУ Центр занятости населения РК, утверждающий технологические карты 5 ранее апробированных комплексов услуг и сервисов

Шестак В.А., Торицына Н.С.

8.2.

Провести обучение сотрудников Кадровых центров оказанию комплексов услуг с учетом ЖС

16

17.06.2024

08.07.2024

Отчет об обучении сотрудников агентств по оказанию комплексов услуг с учетом ЖС

Торицына Н.С.

8.3.

Утвердить порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу одного окна по 5 апробированным комплексам услуг

11

01.07.2024

15.07.2024

Приказ Управления труда и занятости РК, утверждающий порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу одного окна по 5 апробированным комплексам услуг

Борисов Ю.А., Шестак В.А.

8.4.

Разместить на официальном сайте Управления труда и занятости РК реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, по которым запущено массовое предоставление

6

08.07.2024

15.07.2024

Размещенный на официальном сайте исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий дополнительные услуги и меры поддержки

Бородин Е.И.

8.5.

Утвердить технологические карты оказания комплекса услуг в соответствии с ЖС

5

08.07.2024

12.07.2024

Нормативный правовой акт субъекта РФ (органа исполнительной власти субъекта РФ), утверждающий порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" по 5 ранее апробированным комплексам услуг и содержащий список территориальных ЦЗН, в которых эти комплексы предоставляются;

б) Утвержденные технологические карты 5 ранее апробированных комплексов услуг и сервисов;

в) Размещенный на официальном сайте исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий все мероприятия в сфере занятости и дополнительные услуги, включенные в 5 комплексов услуг и сервисов, по которым запущено массовое предоставление

Борисов Ю.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

КМ 8.

Разработка проектов нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации, утверждающих порядок оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" и технологические карты 5 жизненных и/или бизнес-ситуаций для комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг, запускаемых в массовое предоставление

10

03.06.2024

17.06.2024

Разработаны документы:

- проект нормативного правового акта субъекта Российской Федерации, утверждающего порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" по апробированным комплексам государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями, в котором содержится перечень территориальных ЦЗН, в которых данные комплексы предоставляются в 100% территориальных ЦЗН 1 уровня и 50% территориальных ЦЗН 2 уровня;

- проекты нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации или нормативных актов, утверждающих технологические карты 5 жизненных и/или бизнес-ситуаций, по которым была проведена апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг;

- проект нормативного правового акта субъекта Российской Федерации, утверждающего порядок реализации региональных сервисов, включенных в перечень апробированных комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями

Торицына Н.С.

КТ 08.

Запущено массовое предоставление апробированных комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями в режиме "одного окна" в 100% территориальных ЦЗН 1 уровня и 50% территориальных ЦЗН 2 уровня (первый этап)

1

15.07.2024

15.07.2024

Утверждены документы:

- нормативный правовой акт субъекта Российской Федерации (уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации), утверждающий порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" по апробированным комплексам государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями, в котором содержится перечень территориальных ЦЗН, в которых данные комплексы предоставляются в 100% территориальных ЦЗН 1 уровня и 50% территориальных ЦЗН 2 уровня;

- технологические карты 5 жизненных и/или бизнес-ситуаций, по которым была проведена апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг;

- нормативный правовой акт субъекта Российской Федерации, утверждающий порядок реализации региональных сервисов, включенных в перечень апробированных комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями;

Направление ссылки на размещенный на официальном сайте уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий все мероприятия в сфере занятости и дополнительные услуги, включенные в комплексы государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 5 жизненными и/или бизнес-ситуациями, по которым запущено массовое предоставление

Торицына Н.С.

9.1.

Разработать технологическую карту по 6-ой ЖС по утвержденному перечню

21

17.05.2024

17.06.2024

Проект технологической карты по ЖС

Торицына Н.С.

9.2.

Разработать технологическую карту по 1-ой Б/С по утвержденному перечню

21

17.05.2024

17.06.2024

Проект технологической карты по БС

Торицына Н.С.

9.3.

Разработать технологическую карту по 2-ой и 3-ей Б/С по утвержденному перечню

23

17.06.2024

17.07.2024

Проект технологических карт по БС

Торицына Н.С.

9.4.

Разработать технологическую карту по 7-ой, 8-ой ЖС по утвержденному перечню

23

24.06.2024

24.07.2024

Проект технологической карты по ЖС

Торицына Н.С.

9.5.

Разработать технологическую карту по 9-ой, 10-ой ЖС по утвержденному перечню

24

08.07.2024

08.08.2024

Проект технологической карты по ЖС

Торицына Н.С.

9.6.

Разработать технологическую карту по 4-ой и 5-ой Б/С по утвержденному перечню

25

15.07.2024

16.08.2024

Проект технологических карт по БС

Торицына Н.С.

9.7.

Провести обучение персонала по апробации комплексов 5 ЖС и 5 БС

10

19.08.2024

30.08.2024

Отчет о проведении обучения персонала пилотных агентств по оказанию комплексов услуг с учетом ЖС

Харламова И.И., Торицына Н.С.

9.8.

Подготовить отчет о проведении апробации 5 ЖС и 5 БС

23

01.10.2024

31.10.2024

Проекты Технологических карт и порядков комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в режиме "одного окна".

Реестр услуг и сервисов по 5 ЖС и 5 БС.

Отчет о проведении апробации 5 ЖС и 5 БС

Торицына Н.С.

КМ 9.

Апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями

22

02.09.2024

01.10.2024

Подготовлены документы для начала апробации комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями:

- перечень жизненных и/или ситуаций (не менее 10 жизненных и/или бизнес-ситуаций);

- перечень услуг и мероприятий по каждой жизненной и/или бизнес-ситуации;

- технологическая карта (проект технологической карты) по каждой жизненной и/или бизнес-ситуации;

- приказ о начале апробации

Торицына Н.С.

КТ 09.

Проведена апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями (завершающий этап).

(Краткое наименование: "Проведена апробация комплекса государственных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями (завершающий этап)")

1

31.10.2024

31.10.2024

Отчет об апробации комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями

Торицына Н.С.

10.1.

Скорректировать технологические карты оказания комплекса услуг и сервисов в соответствии с ЖС и БС

10

01.11.2024

15.11.2024

Приказ ГКУ Центр занятости населения РК, утверждающий технологические карты комплексов услуг и сервисов

Шестак В.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

10.2.

Утвердить порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу одного окна по 10 апробированным комплексам услуг

15

25.11.2024

13.12.2024

Приказ Управления труда и занятости РК, утверждающий порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу одного окна по 10 апробированным комплексам услуг

Борисов Ю.А., Шестак В.А.

10.3.

Провести обучение сотрудников Кадровых центров по оказанию комплексов услуг с учетом ЖС и БС

10

25.11.2024

06.12.2024

Отчет об обучении сотрудников агентств по оказанию комплексов услуг с учетом ЖС и БС

Харламова И.И., Торицына Н.С.

10.4.

Разместить на официальном сайте Управления труда и занятости РК реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, по которым запущено массовое предоставление

5

02.12.2024

06.12.2024

Размещенный на официальном сайте исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий все мероприятия в сфере занятости и дополнительные услуги, включенные в 10 комплексов услуг и сервисов, по которым запущено массовое предоставление

Бородин Е.И.

10.5.

Утвердить технологические карты в соответствии с 5 ЖС и 5 БС

5

09.12.2024

13.12.2024

Нормативный правовой акт субъекта РФ (органа исполнительной власти субъекта РФ), утверждающий порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" по 10 ранее апробированным комплексам услуг и содержащий список территориальных ЦЗН, в которых эти комплексы предоставляются;

б) Утвержденные технологические карты 10 ранее апробированных комплексов услуг и сервисов;

в) Размещенный на официальном сайте исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий все мероприятия в сфере занятости и дополнительные услуги, включенные в 10 комплексов услуг и сервисов, по которым запущено массовое предоставление

Борисов Ю.А., Шестак В.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

КМ 10.

Разработка проектов нормативных правовых актов, утверждающих порядок оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" и технологических карт 10 жизненных и/или бизнес-ситуаций для комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг, запускаемых в массовое предоставление

10

01.11.2024

15.11.2024

Разработаны документы:

- проект нормативного правового акта субъекта Российской Федерации, утверждающего порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" по апробированным комплексам государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями, в котором содержится перечень территориальных ЦЗН, в которых данные комплексы предоставляются в 100% территориальных ЦЗН 1 уровня и 50% территориальных ЦЗН 2 уровня;

- проекты нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации или правовых актов, утверждающих технологические карты 10 жизненных и/или бизнес-ситуаций, по которым была проведена апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг;

- проект нормативного правового акта субъекта Российской Федерации, утверждающего порядок реализации региональных сервисов, включенных в перечень апробированных комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями

Торицына Н.С.

КТ 10.

Запущено массовое предоставление апробированных комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями в режиме "одного окна" в 100% территориальных ЦЗН 1 уровня и 50% территориальных ЦЗН 2 уровня (завершающий этап)

1

16.12.2024

16.12.2024

Утверждены документы:

- нормативный правовой акт субъекта Российской Федерации (уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации), утверждающий порядок оказания комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг по принципу "одного окна" по апробированным комплексам государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями, в котором содержится перечень территориальных ЦЗН, в которых данные комплексы предоставляются в 100% территориальных ЦЗН 1 уровня и 50% территориальных ЦЗН 2 уровня;

- технологические карты 10 жизненных и/или бизнес-ситуаций, по которым была проведена апробация комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг;

- нормативный правовой акт субъекта Российской Федерации (уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации), утверждающий порядок реализации региональных сервисов, включенных в перечень апробированных комплексов государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями;

Направление ссылки на размещенный на официальном сайте уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации региональный Реестр мероприятий в сфере занятости и дополнительных услуг, содержащий все мероприятия в сфере занятости и дополнительные услуги, включенные в комплексы государственных услуг (сервисов), полномочий и/или дополнительных услуг в соответствии с 10 жизненными и/или бизнес-ситуациями, по которым запущено массовое предоставление

Торицына Н.С.

КТ 11.

Обучены специалисты по бережливому производству

1

02.12.2024

02.12.2024

Отчет об обучении специалистов по бережливому производству с приложением копий документов, подтверждающих успешное прохождение обучения необходимым числом специалистов

Торицына Н.С.

Порядок работы и взаимодействие центра занятости населения с гражданами и работодателями

12.1.

Разработать положение о создании единого контакт-центра

34

09.01.2024

23.02.2024

Проект положения о создании единого контакт-центра

Харламова И.Н., Неелова А.В.

12.2.

Разработать скрипты ответов для работы сотрудника контакт-центра

19

05.02.2024

01.03.2024

Скрипты ответов для работы сотрудника контакт-центра

Торицына Н.С.

12.3.

Утвердить положение о создании единого контакт-центра

5

26.02.2024

01.03.2024

Приказ об утверждении Положения о контакт-центре

Шестак В.А., Харламова И.И., Неелова А.В.

12.4.

Определить ответственного за работу контакт-центра

19

05.02.2024

01.03.2024

Приказ об утверждении Положения о контакт-центре;

Приказ о возложении на работников ГКУ ЦЗН РК обязанностей по работе единого контакт-центра

Шестак В.А., Харламова И.И., Неелова А.В.

КТ 12.

Организована работа единого контакт-центра, обслуживающего все территориальные ЦЗН

1

30.09.2024

30.09.2024

Положение о контакт-центре,

Приказ о возложении на работников центра занятости населения обязанностей по работе единого контакт-центра

Торицына Н.С.

13.1.

Провести обучение персонала по работе системы электронной очереди

23

01.10.2024

31.10.2024

Отчет об обучении работе с электронной очередью во всех территориальных центрах занятости населения

Бородин Е.И.

13.2.

Утвердить приказ о принятии в эксплуатацию системы управления электронной очередью

5

28.10.2024

01.11.2024

Приказ о принятии в эксплуатацию системы управления электронной очередью

Шестак В.А., Бородин Е.И., Неелова А.В.

КТ 13.

Организована система управления электронной очередью (киоски для выдачи талонов - там, где это целесообразно)

1

10.12.2024

10.12.2024

Приказ о принятии в эксплуатацию системы управления электронной очередью

Торицына Н.С.

14.1.

Формирование графика обучения цифровых консультантов на 2024 год

3

03.06.2024

05.06.2024

График обучения цифровых консультантов на 2024 год

Неелова А.В., Торицына Н.С.

14.2.

Обучение цифровых консультантов

30

01.08.2024

30.08.2024

Отчет об обучении цифровых консультантов (кураторов)

Неелова А.В., Торицына Н.С., Бородин Е.И.

КТ 14.

Обучены цифровые консультанты (кураторы)

1

02.09.2024

02.09.2024

Отчет об обучении цифровых консультантов (кураторов)

Торицына Н.С.

15.1.

Утверждение размещения зон цифровых сервисов в каждом Кадровом центре

13

20.12.2023

15.01.2024

Согласование планировок помещений АЗН

Шестак В.А., Комаров В.В.

15.2.

Закупка оборудования для зон цифровых сервисов

13

20.03.2024

22.04.2024

Реестр закупок в ЕИС

Комаров В.В., Бородин Е.И., Баркова О.В.

15.3.

Монтаж и запуск оборудования по Кадровым центрам

23

01.10.2024

30.10.2024

Товарная накладная.

Акт о приемке выполненных работ

Бородин Е.И

15.4.

Подготовить отчет об открытии зон цифровых сервисов во всех Кадровых центрах

2

31.10.2024

01.11.2024

Отчет об открытии сектора цифровых сервисов

Бородин Е.И

КТ 15.

Оборудован и открыт сектор цифровых сервисов во всех территориальных центрах занятости населения

1

10.12.2024

10.12.2024

Отчет об открытии сектора цифровых сервисов

Торицына Н.С.

Система управления клиентским опытом

16.1.

Сформировать рабочую группу по клиентоцентричности. Утвердить приказ о создании рабочей группы

23

01.08.2023

31.08.2023

Приказ от 30.05.2023 N 372-П "Об организации работы по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельности Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Шестак В.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

16.2.

Разработать положение о работе рабочей группы

23

31.08.2023

31.08.2023

Приказ от 30.05.2023 N 372-П "Об организации работы по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельность Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Шестак В.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

16.3.

Утверждение положения о рабочей группе

20

04.09.2023

29.09.2023

Приказ от 30.05.2023 N 372-П "Об организации работы по внедрению принципов клиентоцентричности в деятельность Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия"

Шестак В.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

16.4.

Разработать и утвердить план мероприятий по управлению клиентским опытом

12

15.11.2023

30.11.2023

Приказ об утверждении плана мероприятий по управлению клиентским опытом

Шестак В.А., Харламова И.И., Торицына Н.С.

КТ 16.

Сформирована Рабочая группа по клиентоцентричности (далее также - рабочая группа)

1

01.04.2024

01.04.2024

Правовой акт об утверждении положения о рабочей группе, плана мероприятий (результатов) по управлению клиентским опытом ("дорожной карты")

Харламова И.И.

17.1.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в декабре

21

01.12.2023

29.12.2023

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.2.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в январе

17

09.01.2024

31.01.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.3.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в феврале

20

01.02.2024

29.02.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.4.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в марте

20

01.03.2024

29.03.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.5.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в апреле

22

01.04.2024

30.04.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.6.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в мае

19

06.05.2024

31.05.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.7.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в июне

19

03.06.2024

28.06.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.8.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в июле

23

01.07.2024

31.07.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.9.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в августе

22

01.08.2024

30.08.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.10.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в сентябре

21

02.09.2024

30.09.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.11.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в октябре

23

01.10.2024

31.10.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.12.

Проведение протокольного заседания рабочей группы по клиентоцентричности в ноябре

20

01.11.2024

29.11.2024

Протокол заседания

Пилипчук А.Д.

17.13.

Подготовить отчет о проделанной работе

1

02.12.2024

02.12.2024

Отчет о заседаниях рабочей группы, о выполнении "дорожной карты" (включая протоколы заседаний, перечень корректирующих мер, достигнутых результатов)

Пилипчук А.Д.

КТ 17.

Функционирует рабочая группа по клиентоцентричности

1

02.12.2024

02.12.2024

Отчет о заседаниях рабочей группы, о выполнении "дорожной карты" (включая протоколы заседаний, перечень корректирующих мер, достигнутых результатов)

Пилипчук А.Д.

18.1.

Утвердить 5 профилей клиентской группы

14

15.09.2023

02.10.2023

Приказ об утверждении 5 профилей клиентской группы

Шестак В.А., Торицына Н.С.

18.2.

Провести опрос клиентов для формирования карты эмпатии по выбранному профилю на 1 этапе

10

20.11.2023

01.12.2023

Протокол рабочей группы о проведении опроса

Пилипчук А.Д.

18.3.

Описать профиль клиентской группы по 1 этапу

10

04.12.2023

15.12.2023

Описание профиля

Пилипчук А.Д.

18.4.

Рассмотреть профиль клиента на рабочей группе. Утверждение Протокола рабочей группы

5

18.12.2023

22.12.2023

Протокол рабочей группы

Пилипчук А.Д.

18.5.

Провести обучение сотрудников по работе с клиентской группой

18

15.01.2024

07.02.2024

Отчет об обучении по работе с клиентской группой

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С.

18.6.1.

Внедрение профиля клиентской группы

19

12.02.2024

11.03.2024

Отчет об ознакомлении работников (включая работников всех территориальных центров занятости населения) с профилем клиентской группы

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С., Харламова

18.6.2.

Сформировать отчет о внедрении профиля

11

18.03.2024

01.04.2024

Отчет о внедрении

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С.

КТ 18.

Разработан и внедрен в деятельность ГУ СЗ один профиль клиентской группы (пилотный)

1

01.04.2024

01.04.2024

Разработан, одобрен рабочей группой, внедрен в деятельность ГУ СЗ один профиль клиентской группы (пилотный) (описание профиля, протокол рабочей группы об одобрении профиля, отчет о внедрении)

Пилипчук А.Д.

19.1.

Провести опрос клиентов для формирования карты эмпатии по выбранному профилю на 2 этапе

16

15.01.2024

05.02.2024

Протокол рабочей группы о проведении опроса

Пилипчук А.Д.

19.2.1.

Описать 2-ой и 3-ий профиль клиентской группы

23

22.07.2024

21.08.2024

Описание профилей

Пилипчук А.Д.

19.2.2.

Описать 4-ой и 5-ой профиль клиентской группы

1

21.08.2024

21.08.2024

Описание профилей

Пилипчук А.Д.

19.3.

Рассмотреть профили клиентов на рабочей группе. Утверждение Протокола рабочей группы

23

21.08.2024

20.09.2024

Протокол рабочей группы

Пилипчук А.Д.

19.4.1.

Провести обучение сотрудников по работе с клиентскими группами

7

20.09.2024

30.09.2024

Отчет об ознакомлении работников (включая работников всех территориальных центров занятости населения) с профилями клиентских групп

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С.

19.4.2.

Внедрить профили клиентских групп

9

20.08.2024

30.08.2024

Отчет о внедрении профилей клиентских групп

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С.

19.5.

Сформировать отчет о внедрении профилей клиентских групп

20

04.11.2024

29.11.2024

Отчет о внедрении профилей клиентских групп

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С.

КТ 19.

Разработаны и внедрены не менее пяти профилей клиентских групп в деятельность ГУ СЗ

1

02.12.2024

02.12.2024

Разработаны, одобрены рабочей группой и внедрены не менее пяти профилей клиентских групп в деятельность ГУ СЗ (описание пяти профилей);

Отчет об ознакомлении работников (включая работников всех территориальных ЦЗН) с профилями клиентских групп

Пилипчук А.Д.

20.1.

Разработать 1-ый маршрут клиентской группы

20

02.05.2024

31.05.2024

Описание маршрута

Пилипчук А.Д.

20.2.

Утвердить маршрут клиентской группы

4

28.05.2024

31.05.2024

Протокол рабочей группы.

Шестак В.А.

КТ 20.

Разработан маршрут одной клиентской группы ГУ СЗ

1

03.06.2024

03.06.2024

Разработан типовой маршрут одной клиентской группы по одной из следующих мер государственной поддержки: содействие в поиске подходящей работы или содействие в подборе работников (описание пилотного маршрута)

Пилипчук А.Д.

21.1.

Разработать 2-ой и 3-ий маршрут клиентской группы

23

22.07.2024

21.08.2024

Описание маршрутов

Пилипчук А.Д.

21.2.

Разработать 4-ый и 5-ый маршрут клиентской группы

22

22.08.2024

20.09.2024

Описание маршрута

Пилипчук А.Д.

21.3.

Утвердить маршруты клиентской группы. Протокол рабочей группы

5

23.09.2024

27.09.2024

Протокол рабочей группы.

Пилипчук А.Д.

21.4.

Провести обучение сотрудников по работе с утвержденными маршрутами клиентских групп

5

30.09.2024

04.10.2024

Отчет о проведении обучения

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С.

21.5.

Внедрить маршруты клиентских групп в работу

02.12.2024

02.12.2024

Отчет о внедрении маршрутов в территориальных центрах занятости населения

Пилипчук А.Д., Торицына Н.С., Харламова И.И.

КТ 21.

Разработка и внедрение не менее пяти маршрутов клиентских групп по двум мерам государственной поддержки:

1) содействие в поиске подходящей работы (не менее чем для одной клиентской группы);

2) содействие в подборе работников (не менее чем для одной клиентской группы)

1

02.12.2024

02.12.2024

Разработаны, одобрены рабочей группой и внедрены не менее пяти маршрутов клиентских групп по двум мерам государственной поддержки (описание маршрута, протокол рабочей группы об одобрении маршрутов, отчет о внедрении маршрутов в территориальных ЦЗН, включая перечень мер корректирующего воздействия)

Пилипчук А.Д.

22.1.

Разработать план разработки и внедрения системы обратной связи клиентов

21

01.12.2023

29.12.2023

План мероприятий

Щельмякова М.Г.

22.2.

Разработать систему обратной связи

31

15.01.2024

27.02.2024

Описание системы обратной связи, мониторинга и анализа

Щельмякова М.Г.

22.3.

Разработать систему мониторинга и анализа

21

22.04.2024

24.05.2024

Описание системы мониторинга и анализа

Щельмякова М.Г.

22.4.

Закупить оборудование для организации системы обратной связи

30

03.06.2024

15.07.2024

Реестр закупок в ЕИС

Бородин Е.И.

22.5.

Установить и настроить элементы системы обратной связи

23

01.10.2024

31.10.2024

Товарная накладная.

Акт о приемке выполненных работ

Бородин Е.И.

22.6.

Провести обучение с сотрудниками Кадровых центров по работе с элементами системы обратной связи

23

19.08.2024

10.09.2024

Отчет об обучении сотрудников

Николайчук О.В., Бородин Е.И.

22.7.

Внедрить систему обратной связи и сформировать отчет

21

10.09.2024

30.09.2024

Отчет о внедрении системы обратной связи, включая описание системы обратной связи, 5 приоритетных каналов обратной связи, регламент анализа и мониторинга

Николайчук О.В.

КТ 22.

Разработана и внедрена система сбора обратной связи клиентов о работе ГУ СЗ

1

30.09.2024

30.09.2024

Отчет о внедрении системы обратной связи, включая описание системы обратной связи, 5 приоритетных каналов обратной связи, регламент анализа и мониторинга

Пилипчук А.Д., Николайчук О.В.

23.1.

Мониторинг работы системы сбора обратной связи, включая перечень регулярных аналитических отчетов за октябрь

30

01.10.2024

12.11.2024

Отчет о работе системы сбора обратной связи

Бородин Е.И., Николайчук О.В.

23.2.

Подготовка отчета о работе системы сбора обратной связи

14

12.11.2024

29.11.2024

Отчет о работе системы сбора обратной связи

Николайчук О.В.

КТ 23.

Функционирует система сбора обратной связи клиентов о работе ГУ СЗ

1

02.12.2024

02.12.2024

Отчет о работе системы сбора обратной связи, включая перечень регулярных аналитических отчетов

Пилипчук А.Д., Николайчук О.В.

24.1.

Разработать план мероприятий для сотрудников ЦЗН по развитию навыков клиентоцентричности

28

15.12.2023

31.01.2024

Проект Концепции и план проведения мероприятий (цели, мероприятия, периодичность (не менее 2 мероприятий в год), ответственные, приоритеты, ресурсы, план реализации), одобренные рабочей группой

Щельмякова М.Г., Харламова И.И.

24.2.

Утвердить план мероприятий для сотрудников ЦЗН по развитию навыков клиентоцентричности 2024 году

19

01.02.2024

28.02.2024

Приказ об утверждении Концепции и план проведения мероприятий (цели, мероприятия, периодичность (не менее 2 мероприятий в год), ответственные, приоритеты, ресурсы, план реализации), одобренные рабочей группой

Шестак В.А., Харламова И.И.

КТ 24.

Разработаны мероприятия для работников ГУ СЗ с целью развития клиентоцентричных компетенций (деловые игры, фестивали, марафоны, онлайн-конкурсы и др.)

1

01.04.2024

01.04.2024

Концепция и план проведения мероприятий (цели, мероприятия, периодичность (не менее 2 мероприятий в год), ответственные, приоритеты, ресурсы, план реализации), одобренные рабочей группой

Пилипчук А.Д.

КТ 25.

Проведены мероприятия для работников ГУ СЗ с целью развития клиентоцентричных компетенций (деловые игры, фестивали, марафоны, онлайн-конкурсы и др.)

1

02.12.2024

02.12.2024

Отчет о проведении мероприятий

Пилипчук А.Д.

Организация процессов управления персоналом центра занятости населения

25.1.

Разработать должностные инструкции сотрудников

21

01.12.2023

29.12.2023

Должностные инструкции

Неелова А.В.

25.2.

Внесение изменений в Положение об отделе правовой и кадровой работы

21

01.12.2023

29.12.2023

Приказ о внесении изменений в Положение об отделе правовой и кадровой работы

Шестак В.А., Неелова А.В.

КТ 26.

В управляющем ЦЗН создана служба по работе с персоналом

1

01.04.2024

01.04.2024

Должностные инструкции руководителя и специалистов службы по работе с персоналом ГУ СЗ;

Положение о подразделении ГУ СЗ (с отметками об ознакомлении работников службы)

Неелова А.В.

КМ 27.1.

Разработка положения о подборе персонала (с приложениями)

7

22.04.2024

30.04.2024

Положение о подборе персонала и форма заявки на подбор (проект)

Неелова А.В., Дыга О.Н.

КМ 27.2.

Разработка положения об адаптации персонала (с приложениями)

13

22.04.2024

10.05.2024

Положение об адаптации персонала;

Типовая программа адаптации, включая критерии успешности ее выполнения (проект)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 27.3.

Разработка положения об обучении персонала (с приложениями)

19

22.04.2024

15.05.2024

Положение об обучении персонала и форма заявки на обучение (проект)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 27.4.

Разработка плана реализации программы нематериальной мотивации персонала (на год)

17

22.04.2024

20.05.2024

План реализации программы нематериальной мотивации персонала (на год) (проект)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

26.4.

Разработать меры нематериального стимулирования

25

04.12.2023

15.01.2024

Программа нематериальной мотивации персонала (план реализации программы)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 27.5.

Разработка книги нового сотрудника

19

25.04.2024

27.05.2024

Книга нового сотрудника (проект)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

27.6.

Разработка анкеты для сбора обратной связи об удовлетворенности трудом

14

01.02.2024

29.02.2024

Анкета для сбора обратной связи об удовлетворенности трудом (проект)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КТ 27.

Разработаны следующие документы (проекты документов):

- положение о подборе персонала (с приложениями);

- положение об адаптации персонала (с приложениями);

- положение об обучении персонала (с приложениями);

- план реализации программы нематериальной мотивации персонала (на год);

- книга нового сотрудника;

- анкета для сбора обратной связи об удовлетворенности трудом.

(Краткое наименование: "Разработаны и представлены проекты документов (согласно списку подтверждающих документов")

1

03.06.2024

03.06.2024

Проекты:

- положения о подборе персонала и форма заявки на подбор;

- положения об адаптации персонала, типовой программы адаптации, включая критерии успешности ее выполнения;

- положения об обучении персонала и форма заявки на обучение;

- плана реализации программы нематериальной мотивации персонала (на год) (план реализации программы);

- книги нового сотрудника;

- анкеты для сбора обратной связи об удовлетворенности трудом

Неелова А.В

КМ 28.1.

Апробация процесса подбора персонала и доработка положения о подборе персонала с учетом замечаний, полученных в ходе апробации

21

03.06.2024

02.07.2024

Отчет об апробации процесса подбора персонала

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 28.2.

Апробация процесса адаптации персонала и доработка положения об адаптации персонала с учетом замечаний, полученных в ходе апробации

23

31.07.2024

30.08.2024

Отчет об апробации процесса адаптации персонала

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 28.3.

Апробация процесса обучения персонала и доработка положения об обучении персонала с учетом замечаний, полученных в ходе апробации

23

31.07.2024

30.08.2024

Отчет об апробации процесса обучения персонала

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 28.4.

Апробация системы нематериальной мотивации персонала и доработка плана реализации программы нематериальной мотивации персонала (на год) с учетом замечаний, полученных в ходе апробации

11

01.08.2024

15.08.2024

Отчет о выполнении плана реализации программы нематериальной мотивации персонала (на год) (по состоянию на 30 августа года реализации проекта)

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 28.5.

Апробация и доработка книги нового сотрудника с учетом замечаний, полученных в ходе апробации

7

12.08.2024

20.08.2024

Отчет об апробации книги нового сотрудника

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КМ 28.6.

Апробация и доработка анкеты для сбора обратной связи об удовлетворенности трудом с учетом замечаний, полученных в ходе апробации

8

15.08.2024

26.08.2024

Отчет об апробации анкеты для сбора обратной связи об удовлетворенности трудом

Неелова А.В., Дыга О.Н., Фоман Т.В.

КТ 28.

Доработаны с учетом замечаний, полученных в ходе апробации, и утверждены документы, указанные в КТ 27

1

02.09.2024

02.09.2024

Заполненный чек-лист по показателям успешности внедрения базовых процессов управления персоналом:

Текучесть основного персонала (не выше 15%);

Текучесть персонала общая на испытательном сроке (не выше 5%)

(Текучесть определяется без учета организационно-штатных мероприятий, указанных в п. 3).

Доля сотрудников, прошедших обучение за период (не менее 50%)

Неелова А.В.

КТ 29.

Подведены итоги успешности внедрения базовых процессов управления персоналом: подбор, адаптация, обучение и развитие персонала, мотивация. Запланированы мероприятия по работе с персоналом на следующий год.

(Краткое наименование: "Подведены итоги внедрения базовых процессов управления персоналом, запланированы мероприятия по работе с персоналом на следующий год")

1

20.12.2024

20.12.2024

Заполненный чек-лист по показателям успешности внедрения базовых процессов управления персоналом, в т.ч. по текучести основного персонала, текучести персонала на испытательном сроке, доле сотрудников, прошедших обучение за период реализации проекта;

План работы с персоналом на год, следующий за годом реализации проекта, по направлениям: подбор, адаптация, обучение и развитие персонала, мотивация, оценка, развитие корпоративной культуры

Неелова А.В.

Информационное сопровождение деятельности центра занятости населения

КТ 30.

В управляющем ЦЗН создано отдельное структурное подразделение - пресс-служба в составе не менее трех сотрудников (пресс-секретарь, графический дизайнер, фотограф).

(Краткое наименование: создано отдельное структурное подразделение - пресс-служба)

1

01.02.2024

01.02.2024

Утверждены документы:

- положение о структурном подразделении пресс-службы ГУ СЗ;

- должностные инструкции руководителя и специалистов пресс-службы ГУ СЗ;

- приказ об утверждении структуры и/или штатного расписания ГУ СЗ, в котором выделено подразделение пресс-службы с прямым подчинением руководителю ГУ СЗ;

- приказ руководителя ГУ СЗ о назначении ответственных за взаимодействие с пресс-службой в территориальных ЦЗН

Галкина В.В.

31.1.

Разработать план информационного сопровождения деятельности ЦЗН

11

15.01.2024

29.01.2024

План информационного сопровождения

Галкина В.В.

31.2.

Утвердить план информационного сопровождения деятельности ЦЗН

4

29.01.2024

01.02.2024

Приказ об утверждении плана информационного сопровождения

Шестак В.А.

КТ 31.

Утвержден руководителем ГУ СЗ и согласован с уполномоченным исполнительным органом субъекта Российской Федерации план информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ на год с указанием периодичности и каналов распространения информации, а также тем информационных поводов.

(Краткое наименование: "Согласован план информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ")

1

16.02.2024

16.02.2024

Утвержден согласованный план информационного сопровождения ГУ СЗ на год

Галкина В.В.

31.1.

Ежемесячный отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях

5

04.03.2024

11.03.2024

Ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории.

Макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

31.2.

Ежемесячный отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях

8

01.04.2024

10.04.2024

Ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории.

Макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (апрель)

11

01.04.2024

15.04.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (май)

8

02.05.2024

15.05.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (июнь)

10

03.06.2024

17.06.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (июль)

11

01.07.2024

15.07.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (август)

11

01.08.2024

15.08.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (сентябрь)

11

02.09.2024

16.09.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (октябрь)

11

01.10.2024

15.10.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (ноябрь)

11

01.11.2024

15.11.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КМ 32.

Подготовка ежемесячного плана информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ (декабрь)

11

02.12.2024

16.12.2024

План информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ по каналам и информационным поводам на предстоящий календарный месяц, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

КТ 32.

Разработаны ежемесячные планы информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ.

(Краткое наименование: "Разработаны ежемесячные планы информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ")

1

02.12.2024

02.12.2024

Ежемесячный отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории. Ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события.

Макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана

Ежемесячно <**>, до 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем

01.02.2024

10.01.2025

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (январь)

8

01.02.2024

12.02.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (февраль)

6

01.03.2024

11.03.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (март)

8

01.04.2024

10.04.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (апрель)

6

02.05.2024

13.05.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (май)

6

03.06.2024

10.06.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (июнь)

8

01.07.2024

10.07.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (июль)

8

01.08.2024

12.08.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (август)

8

02.09.2024

11.09.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (сентябрь)

8

01.10.2024

10.10.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (октябрь)

7

01.11.2024

11.11.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (ноябрь)

8

02.12.2024

11.12.2024

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КМ 33.

Отчет по выполнению согласованного медиаплана (декабрь)

1

10.01.2025

10.01.2025

Отчет по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащий в том числе:

- ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчет с мероприятий, а также информацию об охвате аудитории;

- ссылки на вышедшие по итогам конференции материалы и фотоотчет с события;

- макеты информационных материалов и другой визуальной продукции, фотоматериалы

Галкина В.В.

КТ 33.

Выполнен план информационного сопровождения деятельности ГУ СЗ

1

10.01.2025

10.01.2025

12 ежемесячных отчетов по итогам выхода информационных материалов в СМИ и социальных сетях, содержащих ссылки на информационные материалы, размещенные в сети Интернет, на записи видеороликов и сюжетов, фотоотчеты с мероприятий, макеты рекламной продукции, загруженные в информационную систему мониторинга исполнения контрольных мероприятий и контрольных точек регионального проекта

Галкина В.В.

Проведение ремонта зданий центров занятости населения; оснащение и приведение к единому фирменному стилю зданий и помещений центров занятости населения

34.1.

Подготовка и проведение закупочных процедур по определению подрядчика на проектно-сметные работы

26

18.09.2023

23.10.2023

Реестр закупок в ЕИС

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

34.2.

Получение положительного заключения экспертизы по проектно-сметной документации

23

20.11.2023

20.12.2023

Положительное заключение экспертизы по проектно-сметной документации

Комаров В.В., Мовчан А.Н

КМ 34.

Разработка проектно-сметной документации на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

57

10.01.2024

01.04.2024

Проектно-сметная документация

Комаров В.В., Мовчан А.Н

КТ 34.

Получено положительное заключение экспертизы проектно-сметной документации на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

1

29.03.2024

29.03.2024

Положительное заключение экспертизы проектно-сметной документации

Комаров В.В.

КМ 35.1.

Подготовка и размещение документации о закупке работ на проведение капитального ремонта в реестр закупок в ЕИС

16

22.01.2024

12.02.2024

Реестр закупок в ЕИС

Комаров В.В., Баркова О.В.

КМ 35.

Разработка проекта извещения об осуществлении закупки работ на проведение капитального ремонта для размещения в единой информационной системе в сфере закупок (далее - ЕИС)

46

10.01.2024

15.03.2024

Проект извещения об осуществлении закупки (проект государственного контракта (договора), описание объекта закупки)

Комаров В.В.

КТ 35.

Размещена документация о закупке работ на проведение капитального ремонта в единой информационной системе в сфере закупок (далее - ЕИС)

1

01.04.2024

01.04.2024

Извещение об осуществлении закупки опубликовано в ЕИС

Комаров В.В.

36.1.

Заключение контрактов на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

17

13.02.2024

11.03.2024

Контракт на проведение капитального ремонта

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 36.

Заключены государственные контракты (договоры) на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

1

03.06.2024

03.06.2024

Государственные контракты (договоры) размещены в ЕИС

Комаров В.В.

КМ 37.

Утвержден перечень мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

98

10.01.2024

03.06.2024

Приказ об утверждении перечня мероприятий

Комаров В.В.

КМ 37.1.

Разработка перечня мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

36

25.04.2024

24.05.2024

Перечень мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 37.2.

Согласование и утверждение перечня мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

6

27.05.2024

03.06.2024

Приказ об утверждении перечня мероприятий

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 37.

Исполнены обязательства по государственным контрактам (договорам) на проведение капитального ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

1

15.11.2024

15.11.2024

Документы о приемке работ размещены в ЕИС

Комаров В.В.

КМ 38.

Разработка проекта извещения об осуществлении закупки работ на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации, для размещения в ЕИС

37

10.01.2024

01.03.2024

Проект извещения об осуществлении закупки (проект государственного контракта (договора), описание объекта закупки)

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 38.

Размещено извещение об осуществлении закупки работ на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации, в ЕИС

1

01.04.2024

01.04.2024

Извещение об осуществлении закупки опубликовано в ЕИС

Комаров В.В.

39.1.

Заключение контрактов на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

19

02.05.2024

30.05.2024

Контракт на проведение текущего ремонта

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 39.

Заключены государственные контракты (договоры) на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

1

03.06.2024

03.06.2024

Государственные контракты (договоры) размещены в ЕИС

Комаров В.В.

КМ 40.

Утвержден перечень мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

41

01.03.2024

27.04.2024

Приказ об утверждении перечня мероприятий

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 40.1.

Разработка перечня мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

11

01.04.2024

15.04.2024

Перечень мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 40.2.

Согласование и утверждение перечня мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

9

16.04.2024

26.04.2024

Приказ об утверждении перечня мероприятий

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 40.

Исполнены обязательства по государственным контрактам (договорам) на проведение текущего ремонта помещений, подлежащих комплексной модернизации

1

02.12.2024

02.12.2024

Документы о приемке работ размещены в ЕИС

Комаров В.В.

КМ 41.

Разработка проекта извещения об осуществлении закупки по оснащению ЦЗН, в том числе закупки и наладке компьютерной и оргтехники, мебели и оборудования, системы электронной очереди, средств аудиовизуального контроля, программного обеспечения для обеспечения защищенных каналов связи, системы сбора обратной связи о качестве предоставляемых услуг (планшеты или иные средства сбора информации)

46

10.01.2024

15.03.2024

Проект извещения об осуществлении закупки (проект государственного контракта (договора), описание объекта закупки)

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 41.1.

Разработка и утверждение проекта извещения об осуществлении закупки по оснащению ЦЗН, в том числе закупки и наладке компьютерной и оргтехники, мебели и оборудования, системы электронной очереди, средств аудиовизуального контроля, программного обеспечения для обеспечения защищенных каналов связи, системы сбора обратной связи о качестве предоставляемых услуг (планшеты или иные средства сбора информации)

10

01.03.2024

15.03.2024

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 41.

Размещено извещение об осуществлении закупки по оснащению ЦЗН, в том числе закупки и наладке компьютерной и оргтехники, мебели и оборудования, системы электронной очереди, средств аудиовизуального контроля, программного обеспечения для обеспечения защищенных каналов связи, системы сбора обратной связи о качестве предоставляемых услуг (планшеты или иные средства сбора информации).

(Краткое наименование: "Размещено извещение об осуществлении закупки по оснащению ЦЗН")

1

01.04.2024

01.04.2024

Извещение об осуществлении закупки опубликовано в ЕИС

Комаров В.В.

42.1.

Заключение контрактов на оснащение центра занятости населения (включая связанные с приведением к единому фирменному стилю)

9

10.04.2024

22.04.2024

Контракт на оснащение центра занятости населения

Комаров В.В., Мовчан А.Н., Бородин Е.И., Баркова О.В.

КТ 42.

Заключены государственные контракты (договоры) на оснащение ЦЗН (включая связанные с приведением к единому фирменному стилю)

1

03.06.2024

03.06.2024

Государственные контракты (договоры) размещены в ЕИС

Комаров В.В.

КМ 43.

Утвержден перечень мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на оснащение ЦЗН

49

03.05.2024

15.07.2024

Приказ об утверждении перечня мероприятий

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 43.1.

Разработка перечня мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на оснащение ЦЗН

11

17.06.2024

01.07.2024

Перечень мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на оснащение ЦЗН

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 43.2.

Согласование и утверждение перечня мероприятий по контролю за исполнением обязательств по государственным контрактам (договорам) на оснащение ЦЗН

11

01.07.2024

15.07.2024

Приказ об утверждении перечня мероприятий

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 43.

Исполнены обязательства по государственным контрактам (договорам) на оснащение ЦЗН

1

02.12.2024

02.12.2024

Документы о приемке работ размещены в ЕИС

Комаров В.В.

44.1.

Разработка архитектурно-планировочного решения в части визуализации для приведения к единому фирменному стилю зданий и помещений центра занятости населения Республики Карелия

15

09.01.2024

30.01.2024

Архитектурно-планировочные решения

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 44.

Разработаны архитектурно-планировочные решения в части визуализации для приведения к единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН.

(Примечание: в случае если разработка архитектурно-планировочного решения в части визуализации нецелесообразна, необходимо представить обоснование).

(Краткое наименование: "Разработано архитектурно-планировочное решение в части визуализации")

1

01.04.2024

01.04.2024

Архитектурно-планировочные решения в части визуализации;

Чек-лист соответствия единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН "Работа России";

Обоснование (при необходимости)

Комаров В.В.

КМ 45.

Утвержден перечень лиц уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего декларирование соответствия выполненных работ по приведению к единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН "Работа России"

1

01.08.2024

30.09.2024

Приказ об утверждении перечня уполномоченных лиц

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 45.1.

Подготовка и предварительное согласование перечня лиц уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего декларирование соответствия выполненных работ по приведению к единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН "Работа России"

11

02.09.2024

16.09.2024

Перечень лиц уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего декларирование соответствия выполненных работ по приведению к единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН "Работа России"

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КМ 45.2.

Подготовка, согласование и подписание нормативного правового акта с перечнем лиц уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего декларирование соответствия выполненных работ по приведению к единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН "Работа России"

11

16.09.2024

30.09.2024

Приказ об утверждении перечня уполномоченных лиц

Комаров В.В., Мовчан А.Н.

КТ 45.

Задекларировано соответствие выполненных работ по приведению к единому фирменному стилю зданий и помещений ЦЗН "Работа России"

1

10.12.2024

10.12.2024

Декларация (справка исполнительного органа субъекта Российской Федерации, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения), подписанная уполномоченными лицами

Комаров В.В.

Системы информатизации и автоматизации центра занятости населения

КТ 46.

В управляющем ЦЗН создано структурное подразделение "Отдел информационных систем ГУ СЗ"

1

30.04.2024

30.04.2024

- Приказ об утверждении структуры и штатного расписания Государственного казенного учреждения Республики Карелия "Центр занятости населения Республики Карелия" от 23.10.2023 N 769-П.

Утверждено Положение о структурном подразделении отдел информационных технологий и защиты информации. Должностные обязанности определены эффективным контрактом - должностные инструкции руководителя и специалистов отдела информационных систем ГУ СЗ

Бородин Е.И.

Система контроля и оценки качества деятельности по осуществлению полномочий в области содействия занятости населения

47.1.

Разработан проект порядка сбора сведений для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в Республике Карелия

19

02.05.2024

30.05.2024

Проект порядка сбора сведений для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в Республике Карелия

Николайчук О.В.

47.2.

Утвержден порядок сбора сведений для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в Республике Карелия

1

31.05.2024

31.05.2024

Приказ ГУ СЗ об утверждении порядка сбора сведений для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в Республике Карелия

Николайчук О.В.

КТ 47.

Утвержден порядок сбора сведений, необходимых для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации.

(Краткое наименование: "Утвержден порядок сбора сведений для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации")

1

31.05.2024

31.05.2024

Копия локального акта ГУ СЗ об утверждении порядка сбора сведений, необходимых для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации

Николайчук О.В.

КТ 48.

Представлены в установленном порядке в Минтруд России сведения, необходимые для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации.

(Краткое наименование: Представлены сведения для оценки (расчета) показателей исполнения Стандарта организации деятельности органов службы занятости населения в субъектах Российской Федерации)

1

15.07.2024

15.07.2024

Копия сопроводительного письма уполномоченного исполнительного органа субъекта Российской Федерации о представлении указанных сведений в Минтруд России (ссылка на размещение указанных сведений в автоматизированной информационной системе, определенной Минтрудом России)

Николайчук О.В.

N п/п

Параметры / наименование расходов

Управляющий ЦЗН

Территориальный ЦЗН 1-го уровня

Территориальный ЦЗН 2-го уровня

Территориальный ЦЗН 3-го уровня

Итого, тыс. руб.

1.

Количество ЦЗН, ед.

1

1

5

11

X

2.

Строительство здания для КЦ Медвежьегорского района, тыс. руб.

34 300,0

34 300,0

3.

Капитальный ремонт зданий и помещений ЦЗН, тыс. руб.

13 965,9

7 222,2

21 188,1

4.

Текущий ремонт зданий и помещений ЦЗН, включая внедрение фирменного стиля оформления ЦЗН:

600,0

31 872,4

80 711,0

113 183,4

- текущий ремонт зданий и помещений ЦЗН

30 012,4

76 340,5

106 352,9

- внедрение фирменного стиля оформления ЦЗН

600,0

1 860,0

4 370,5

6 830,5

5.

Оснащение ЦЗН:

17 625,0

25 586,4

43 211,4

- закупка и наладка компьютеров и оргтехники

10 310,0

16 961,1

27 271,1

- закупка и расстановка мебели

3 466,6

5 433,4

8 900,0

- закупка и установка системы электронной очереди

1 868,7

0,0

1 868,7

- закупка и установка системы аудиовизуального контроля

1 616,2

2 404,0

4 020,2

- закупка и установка ПО для обеспечения защищенных каналов связи

-

-

-

- закупка и установка системы оценки качества услуг ЦЗН

363,5

787,9

1 151,4

6.

Увеличение годового ФОТ с целью доведения уровня оплаты труда работников СЗН до уровня среднемесячного дохода от трудовой деятельности субъекта РФ:

10 567,0

10 489,0

6 942,3

4 339,5

32 337,8

- заработная плата

8 116,0

8 056,0

5 332,0

3 333,0

24 837,0

- отчисления во внебюджетные фонды

2 451,0

2 433,0

1 610,3

1 006,5

7 500,8

ИТОГО (заработная плата и отчисления)

10 567,0

10 489,0

6 942,3

4 339,5

32 337,8

7.

Реорганизация сети ЦЗН

- социальные пособия и компенсации персоналу в денежной форме (выходные пособия при увольнении)

- налоги, пошлины и сборы (государственная пошлина на регистрационные действия)

- специальная оценка условий труда

2 569,7

0,0

0,0

0,0

2 569,7

8.

Иные расходы (оплата услуг по уборке помещений, переданных на аутсорсинг)

2 890,0

0,0

0,0

0,0

2 890,0

ИТОГО, тыс. руб.

16 026,7

11 089,0

104 705,6

117 859,1

249 680,4

В т.ч. из федерального бюджета <1>, тыс. руб.

0,0

600,0

49 497,4

106 297,4

156 394,8

В т.ч. из регионального бюджета, тыс. руб.

16 026,7

10 489,0

55 208,2

11 561,7

93 285,6

N п/п

Наименование показателя

Базовое значение

Целевое значение

Изменение показателя (+/-, %)

1.

среднее время трудоустройства граждан, обратившихся за содействием в целях поиска подходящей работы, дней

134

94

-40 дней, -30%

2.

среднее время состояния на регистрационном учете в качестве безработного в центре занятости населения (продолжительность безработицы), дней

114

79

-35 дней, -31%