МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И СПОРТА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПРИКАЗ

от 12 апреля 2022 года N 432


Об утверждении Административного регламента предоставления государственными образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы, а также государственными организациями, осуществляющими реализацию программ спортивной подготовки, государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе"

(с изменениями на 7 июня 2022 года)

(в ред. Приказа Министерства образования и спорта Республики Карелия от 07.06.2022 N 671)

В соответствии с пунктом 3 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением о Министерстве образования и спорта Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 15 декабря 2021 года N 42-П, пунктом 5 раздела I протокола президиума Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности от 25 июня 2021 года N 19 приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственными образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы, а также государственными организациями, осуществляющими реализацию программ спортивной подготовки, государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе".

2. Признать утратившим силу приказ Министерства образования и спорта Республики Карелия от 11 октября 2021 года N 1119 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственными образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы, а также государственными организациями, осуществляющими реализацию программ спортивной подготовки, государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе" (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 13 октября 2021 года, N 1001202110130003).

Министр
Р.Г.ГОЛУБЕВ

Утвержден
приказом
Министерства образования и спорта
Республики Карелия
от 12 апреля 2022 года N 432

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, РЕАЛИЗУЮЩИМИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ, А ТАКЖЕ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИМИ РЕАЛИЗАЦИЮ ПРОГРАММ СПОРТИВНОЙ ПОДГОТОВКИ, ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАПИСЬ НА ОБУЧЕНИЕ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ"

(в ред. Приказа Министерства образования и спорта Республики Карелия от 07.06.2022 N 671)

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Настоящий Административный регламент предоставления государственными образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы, а также государственными организациями, осуществляющими реализацию программ спортивной подготовки, государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе" (далее соответственно - Административный регламент, государственные организации, государственная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе".

2. Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

3. Государственная услуга предоставляется заявителям (их уполномоченным представителям) (далее - заявители), обратившимся в государственные организации с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление).

2. Круг заявителей

4. Заявителями являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства либо их уполномоченные представители, обратившиеся в государственную организацию с запросом о предоставлении государственной услуги (далее - заявители).

5. Категории заявителей:

5.1. лица, достигшие возраста 14 лет (кандидаты на получение государственной услуги);

5.2. родители (законные представители) несовершеннолетних лиц - кандидатов на получение государственной услуги.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

6. Информация о государственной услуге является открытой, за исключением случаев, когда в интересах сохранения государственной или служебной тайны свободный доступ к таким сведениям в соответствии с законодательством Российской Федерации ограничен.

7. Сведения о местонахождении, графиках работы, адресах официальных сайтов (интернет-порталов), электронной почты и (или) формы обратной связи, а также справочных телефонах государственных организаций подлежат размещению на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальных сайтах (на интернет-порталах) государственных организаций, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ), федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" (далее - Федеральный реестр).

8. График (режим) работы государственных образовательных организаций определяется их локальными актами.

9. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются сотрудниками государственных образовательных организаций:

в устной форме на личном приеме или по телефону;

в письменной форме, включая консультирование по электронной почте.

10. Консультации и справки предоставляются сотрудниками государственных образовательных организаций в течение всего срока предоставления государственной услуги.

11. Консультации и справки предоставляются по следующим вопросам:

правовые акты, регулирующие предоставление дополнительного образования;

перечень необходимых для получения государственной услуги документов и порядок их заполнения;

источники получения документов, необходимых для получения государственной услуги;

время приема и выдачи документов;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений сотрудников государственных образовательных организаций.

Личный прием сотрудников государственных образовательных организаций лиц, обратившихся для консультирования по вопросам предоставления государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе", осуществляется в соответствии с графиком работы государственных образовательных организаций по предварительной записи по телефонам, размещенным на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальных сайтах (на интернет-порталах) государственных образовательных организаций, на ЕПГУ, в Федеральном реестре.

Для получения разъяснений по вопросам предоставления государственной услуги заинтересованное лицо обращается письменно или устно в государственную образовательную организацию по телефонам, размещенным на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальных сайтах (на интернет-порталах) государственных образовательных организаций, на ЕПГУ, в Федеральном реестре.

Основными требованиями, предъявляемыми к предоставлению разъяснений, являются: актуальность, своевременность, четкость изложения материала, полнота консультирования, удобство и доступность.

Разъяснения предоставляются государственными образовательными организациями в зависимости от обращения в устной и (или) письменной форме (в том числе электронной).

На индивидуальное устное информирование (лично или по телефону) каждого обратившегося лица сотруднику государственной образовательной организации, осуществляющему данное информирование, выделяется не более 15 минут.

В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, сотрудник государственной образовательной организации, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться в государственную образовательную организацию в письменном виде либо назначить другое удобное для данного лица время для устного информирования.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственную образовательную организацию в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственную образовательную организацию в письменной форме.

При письменном обращении разъяснение предоставляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии), номера телефона, адреса электронной почты сотрудника государственной образовательной организации, являющегося исполнителем.

(в ред. Приказа Министерства образования и спорта Республики Карелия от 07.06.2022 N 671)

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудник государственной образовательной организации подробно и в корректной форме информирует лиц, обратившихся в государственную организацию, по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании государственной организации, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника государственной образовательной организации, принявшего телефонный звонок.

При невозможности сотрудника государственной образовательной организации, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого сотрудника государственной организации или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

12. На официальном сайте государственной образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на информационных стендах, в средствах массовой информации должна быть размещена следующая информация о порядке предоставления государственной услуги:

место нахождения государственной образовательной организации;

график работы государственной образовательной организации;

график и порядок приема заявителей по вопросам предоставления государственной услуги "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе";

номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адрес официального сайта государственной образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

описание административных процедур предоставления государственной услуги;

образцы заполнения заявлений и документов, представляемых для получения государственной услуги;

перечень причин для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) сотрудниками государственной образовательной организации в рамках предоставления государственной услуги;

извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.

Стенды, содержащие информацию о порядке предоставления государственной услуги, размещаются в помещении, в котором расположена государственная образовательная организация.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

13. В соответствии с Административным регламентом предоставляется государственная услуга "Запись на обучение по дополнительной образовательной программе".

5. Наименование государственных образовательных организаций, предоставляющих государственную услугу

14. Государственная услуга предоставляется государственными образовательными организациями, реализующими дополнительные общеобразовательные программы, а также государственными организациями, осуществляющими реализацию программ спортивной подготовки.

15. При предоставлении государственной услуги государственная образовательная организация не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

6. Результат предоставления государственной услуги

16. Результатом предоставления государственной услуги является решение о предоставлении государственной услуги либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги, при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

7. Срок предоставления государственной услуги

17. Государственная услуга предусматривает следующие сроки:

при необходимости проведения вступительных (приемных) испытаний составляет не более 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в государственной организации;

при отсутствии необходимости проведения вступительных (приемных) испытаний составляет не более 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в государственной организации.

18. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги соответствующий результат направляется заявителю:

при необходимости проведения вступительных (приемных) испытаний - в срок не более 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в организации;

при отсутствии необходимости проведения вступительных (приемных) испытаний - в срок не более 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации запроса о предоставлении государственной услуги в организации.

19. Государственная услуга предоставляется государственными организациями в период с 1 января по 31 декабря текущего года.

Государственная услуга в отношении программ, реализуемых в рамках системы персонифицированного финансирования дополнительного образования детей (далее - ПФ ДОД), предоставляется организациями в период с 1 января по 30 ноября текущего года.

8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

20. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";

Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 4 декабря 2007 года N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";

Федеральным законом от 25 июля 2002 года N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";

Семейным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 1995 года N 223-ФЗ;

Законом Республики Карелия от 20 декабря 2013 года N 1755-ЗРК "Об образовании";

постановлением Правительства Российской Федерации от 10 июля 2013 года N 584 "Об использовании федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

постановлением Правительства Российской Федерации от 28 ноября 2011 года N 977 "О федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме";

приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 9 ноября 2018 года N 196 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным общеобразовательным программам";

приказом Министерства культуры Российской Федерации от 14 августа 2013 года N 1145 "Об утверждении порядка приема на обучение по дополнительным предпрофессиональным программам в области искусств";

постановлением Правительства Республики Карелия от 15 февраля 2012 года N 50-П "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг";

приказом Министерства образования Республики Карелия от 25 февраля 2022 года N 229 "Об утверждении Правил персонифицированного финансирования дополнительного образования детей в Республике Карелия".

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте, ЕПГУ, в Федеральном реестре.

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги

21. Для предоставления государственной услуги заявитель представляет в государственную организацию:

запрос о предоставлении государственной услуги по форме, приведенной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту (далее - запрос);

документ, удостоверяющий личность кандидата на обучение;

документ, удостоверяющий личность заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя несовершеннолетнего лица;

документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя заявителя;

документы об отсутствии медицинских противопоказаний для занятий отдельными видами искусства, физической культурой и спортом;

копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, либо страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего данные о номере СНИЛС кандидата на обучение;

копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, либо страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего данные о номере СНИЛС заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя несовершеннолетнего лица.

22. Для предоставления государственной услуги при подаче запроса на предоставление услуги посредством ЕПГУ заявитель представляет:

запрос о предоставлении государственной услуги по форме, приведенной в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту (далее - запрос);

сведения о документе, удостоверяющем личность кандидата на обучение;

сведения о документе, удостоверяющем личность заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя несовершеннолетнего лица;

сведения о документе, подтверждающем полномочия представителя заявителя, в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя заявителя;

сведения о документах об отсутствии медицинских противопоказаний для занятий отдельными видами искусства, физической культурой и спортом;

сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета (далее - СНИЛС) кандидата на обучение;

сведения о номере СНИЛС заявителя в случае обращения за предоставлением государственной услуги законного представителя несовершеннолетнего лица.

23. Заявитель вправе предоставить в государственную организацию заявление и прилагаемые к нему документы лично, почтовым отправлением с описью вложения либо по электронной почте в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

Государственная организация не вправе требовать от заявителя предоставления документов, не предусмотренных Административным регламентом.

Государственная организация не вправе требовать от заявителя: предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

При этом заявитель вправе представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления государственной услуги.

24. Общие требования к оформлению документов, представляемых на бумажном носителе:

1) документы должны быть скреплены печатями, иметь надлежащие подписи заявителя или определенных законодательством должностных лиц;

2) тексты документов должны быть читаемые, наименования юридических лиц указываются без сокращений, с указанием мест их нахождения;

3) фамилии, имена и отчества (последние - при наличии) уполномоченных должностных лиц заявителя должны быть написаны полностью, а также указаны их контактные телефоны;

4) в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

5) документы не должны быть исполнены карандашом;

6) документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

25. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

предоставление неполного пакета документов;

наличие в документах исправлений;

наличие в документах неполной информации.

11. Перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

26. Предоставление услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не требуется.

12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

27. Основаниями для приостановления предоставления государственной услуги являются:

наличие противоречивых сведений в запросе и приложенных к нему документах;

несоответствие категории заявителя кругу лиц, указанных в подразделе 5 настоящего Административного регламента;

несоответствие документов, указанных в подразделе 9 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации;

запрос подан лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя;

отзыв запроса по инициативе заявителя;

наличие медицинских противопоказаний для освоения программ по отдельным видам искусства, физической культуры и спорта, программ спортивной подготовки;

отсутствие свободных мест в организации;

неявка в организацию в течение 4 (четырех) рабочих дней после получения уведомления о необходимости личного посещения для заключения договора об образовании;

доступный остаток обеспечения сертификата дополнительного образования в рамках ПФ ДОД в текущем году меньше стоимости одного занятия в соответствии с установленным расписанием либо сертификат дополнительного образования в рамках ПФ ДОД невозможно использовать для обучения по выбранной программе;

неявка на прохождение вступительных (приемных) испытаний в организацию;

непредставление оригиналов документов, сведения о которых указаны заявителем в электронной форме запроса на ЕПГУ, в день проведения вступительных (приемных) испытаний в организации либо в случае отсутствия необходимости проведения вступительных (приемных) испытаний в день подписания договора;

несоответствие оригиналов документов сведениям, указанным в электронной форме запроса на ЕПГУ;

отрицательные результаты вступительных (приемных) испытаний;

недостоверность информации, которая содержится в документах, представленных заявителем, данным, полученным в результате межведомственного информационного взаимодействия.

28. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

запрос направлен адресату не по принадлежности;

заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, утратили силу;

документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления государственной услуги;

некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного запроса на ЕПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);

подача заявления и иных документов в электронной форме, подписанных с использованием электронной подписи (далее - ЭП), не принадлежащей заявителю или представителю заявителя;

поступление запроса, аналогичного ранее зарегистрированному запросу, срок предоставления государственной услуги по которому не истек на момент поступления такого запроса.

13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

29. Государственная услуга предоставляется бесплатно, за исключением случаев превышения стоимости обучения по дополнительной образовательной программе, установленной государственной организацией, доступного остатка обеспечения сертификата дополнительного образования в рамках системы ПФ ДОД.

14. Максимальный срок ожидания в очереди

30. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги составляет 25 минут.

15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

31. Запрос о предоставлении государственной услуги, поступивший в виде электронных документов, посредством ЕПГУ, подлежит обязательной регистрации в порядке общего делопроизводства лицом, уполномоченным на прием запроса в электронном виде, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем его поступления в государственное учреждение, предоставляющее государственную услугу.

32. Запрос, поданный в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, регистрируется в организации в порядке, установленном локальным актом государственной организации.

16. Требования к месту предоставления государственной услуги

33. На территории, прилегающей к месту расположения государственной организации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположена государственная организация, должно быть оборудовано входом для свободного доступа посетителей в помещение, информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании государственной организации.

Места ожидания и информирования заявителей оборудуются информационными стендами, стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.

Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности сотрудника, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Количество одновременно работающих сотрудников государственной организации, оказывающих государственную услугу, должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.

Рабочие места сотрудников государственной организации, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими и сканирующими устройствами.

Помещения, в которых предоставляются государственная услуга, зал ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационные стенды с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должны обеспечивать доступность инвалидам для получения государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

17. Показатели доступности и качества государственной услуги

34. При рассмотрении заявления в государственной организации заявитель имеет право:

получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

представлять дополнительные документы и материалы, в том числе в электронном виде;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

обжаловать в досудебном (внесудебном), а также в судебном порядке решения и действия (бездействие) сотрудников государственной организации в связи с предоставлением государственной услуги;

обращаться с заявлением о прекращении предоставления государственной услуги.

35. Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги в государственной организации являются:

удобство и доступность получения заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги;

полнота и достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе рассмотрения заявления;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах.

18. Иные требования предоставления государственной услуги

36. Заявителям обеспечивается:

1) возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте государственной организации в информационно-коммуникационной сети Интернет;

2) возможность получения и копирования на официальном сайте государственной организации в информационно-коммуникационной сети Интернет форм заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде;

3) возможность в целях получения государственной услуги представлять документы в электронном виде, в том числе с использованием автоматизированной информационной системы "Навигатор дополнительного образования детей Республики Карелия" (далее - ИС).

37. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

19. Перечень административных процедур (действий)

38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

рассмотрение документов и принятие предварительного решения;

проведение приемных (вступительных) испытаний (при необходимости);

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и оформление результата предоставления государственной услуги;

выдача результата предоставления государственной услуги заявителю.

39. Каждая административная процедура состоит из административных действий. Перечень и содержание административных действий, составляющих каждую административную процедуру, приведен в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

20. Порядок предоставления заявителем документов, необходимых для получения государственной услуги

40. Обращение заявителя посредством ЕПГУ:

для получения государственной услуги заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме", затем заполняет запрос в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы;

заполненный запрос отправляется заявителем в государственную организацию;

отправленные документы поступают в организацию путем размещения в ИС, интегрированной с единой автоматизированной информационной системой сбора и анализа данных (далее - ЕАИС ДО);

заявитель уведомляется о получении организацией запроса и документов в день его подачи посредством изменения статуса запроса в личном кабинете заявителя на ЕПГУ;

в случае необходимости проведения приемных (вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 7 (семи) рабочих дней с даты регистрации запроса в организации в личный кабинет на ЕПГУ направляется уведомление о дате, месте и времени проведения вступительных (приемных) испытаний;

информация о дате, времени и месте проведения вступительных (приемных) испытаний размещается на информационном стенде и официальном сайте организации не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения вступительных (приемных) испытаний;

для прохождения приемных (вступительных) испытаний заявитель предоставляет в организацию оригиналы документов, сведения о которых указаны в запросе, ранее направленном заявителем посредством ЕПГУ;

в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 12 настоящего Административного регламента, и в течение 4 (четырех) рабочих дней после проведения вступительных (приемных) испытаний в личный кабинет на ЕПГУ направляется уведомление о предоставлении государственной услуги;

в случае отсутствия необходимости проведения приемных (вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 4 (четырех) рабочих дней с даты регистрации запроса в организации в личный кабинет на ЕПГУ направляется уведомление о необходимости в течение 4 (четырех) рабочих дней подписания договора посредством функционала личного кабинета на ЕПГУ.

41. Обращение заявителя посредством ИС:

для получения государственной услуги заявитель авторизуется в ИС, затем заполняет запрос в электронном виде с использованием специальной интерактивной формы. При авторизации в ИС запрос считается подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя заявителя, уполномоченного на подписание запроса;

заполненный запрос отправляется заявителем в государственную организацию;

заявитель уведомляется о получении организацией запроса и документов в день его подачи посредством изменения статуса запроса в ИС;

в случае необходимости проведения приемных (вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 7 (семи) рабочих дней с даты регистрации запроса в организации на электронную почту заявителя, указанную при регистрации в ИС, направляется уведомление о дате, месте и времени проведения вступительных (приемных) испытаний по форме, приведенной в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту;

информация о дате, времени и месте проведения вступительных (приемных) испытаний размещается на информационном стенде и официальном сайте организации не позднее чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения вступительных (приемных) испытаний;

для прохождения приемных (вступительных) испытаний заявитель предоставляет в организацию оригиналы документов, сведения о которых указаны в запросе, ранее направленном заявителем посредством ИС;

в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 12 настоящего Административного регламента, и в течение 4 (четырех) рабочих дней после проведения вступительных (приемных) испытаний на электронную почту заявителя, указанную при регистрации в ИС, направляется уведомление по форме, приведенной в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту, о необходимости в течение 4 (четырех) рабочих дней посетить организацию для заключения договора;

в случае отсутствия необходимости проведения приемных (вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 4 (четырех) рабочих дней с даты регистрации запроса в организации на электронную почту заявителя, указанную при регистрации в ИС, направляется уведомление по форме, приведенной в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту, о необходимости посетить организацию для предоставления оригиналов документов и подписания договора;

выбор заявителем способа подачи запроса и документов, необходимых для получения государственной услуги, осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации;

порядок приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в иных формах в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" устанавливается организационно-распорядительным актом организации, который размещается на сайте организации.

42. Обращение заявителя в государственную организацию:

для получения государственной услуги заявитель обращается в организацию, где предоставляет соответствующий пакет документов;

заявление о предоставлении государственной услуги заполняется на основании сведений, указанных в документах, предоставленных заявителем, и распечатывается сотрудником государственной организации, подписывается заявителем в присутствии работника государственной организации;

в случае наличия оснований, предусмотренных подразделом 12 настоящего Административного регламента, работником организации заявителю сообщается об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут с момента получения от заявителя (представителя заявителя) документов. Решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляется по форме согласно приложению N 5, подписывается сотрудником государственной организации и выдается заявителю в бумажной форме;

при отсутствии оснований для отказа в приеме документов сотрудник государственной организации принимает у заявителя документы, необходимые для предоставления услуги, и подписанное заявителем или представителем заявителя в присутствии сотрудника государственной организации заявление о предоставлении государственной услуги;

сотрудник государственной организации выдает заявителю расписку о получении документов, которая содержит опись о приеме заявления, документов с указанием их перечня и количества листов, регистрационного номера заявления, даты получения документов от заявителя и плановой даты готовности результата предоставления услуги.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

21. Текущий контроль за соблюдением Административного регламента

43. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется сотрудниками государственной организации, участвующими в предоставлении государственной услуги.

44. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в формах:

1) проведения проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) сотрудника государственной организации, ответственного за предоставление государственной услуги.

45. Сотрудники государственной организации, ответственные за прием и проверку документов, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

46. Сотрудники государственной организации, ответственные за проведение документарных проверок и внеплановых выездных проверок, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и качество проверок, а также за сохранность документов, представленных заявителем.

47. Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция государственной организации, устная и письменная информация сотрудников государственной организации, осуществляющих регламентируемые действия.

48. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществление сотрудники государственной организации немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

49. Текущий контроль осуществляется также путем проведения заместителями руководителя, руководителем государственной организации проверок соблюдения и исполнения специалистами государственной организации положений нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Карелия, а также Административного регламента.

Текущий внутренний контроль осуществляется в целях обеспечения своевременного и качественного предоставления государственной услуги, принятия оперативных мер по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав заявителей, анализа хода и результатов работы с заявителями, подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников государственной организации.

22. Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги

50. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников государственной организации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) государственной организации, а также работников государственной организации

51. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) государственной организации, а также работников государственной организации в досудебном (внесудебном) порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ государственной организации, предоставляющей государственную услугу, в исправлении допущенных ей опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

52. Жалоба может быть направлена почтовым отправлением, с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, официального сайта государственной организации в информационно-коммуникационной сети Интернет, предоставляющего государственную услугу, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

53. Жалоба должна содержать:

1) наименование сотрудника государственной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) сотрудника государственной организации, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) сотрудника государственной организации, предоставляющего государственную услугу.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

54. Жалоба, поступившая в государственную организацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, сотрудником государственной организации, наделенными полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 14 дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа сотрудника государственной организации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

55. По результатам рассмотрения жалобы сотрудником государственной организации, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказ в удовлетворении жалобы.

56. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 55 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

57. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления сотрудники государственной организации, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

58. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия) государственной организации, а также работников государственной организации в судебном порядке.

59. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрении жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах государственных организаций, предоставляющих государственную услугу, на ЕПГУ.

Консультирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется государственной организацией, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

60. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц:

Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

61. Информация, содержащаяся в разделе V Административного регламента, подлежит размещению на Едином портале.

Приложение N 1
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Запись на обучение по дополнительной
образовательной программе"

Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Запись на обучение по дополнительной
образовательной программе"

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЗАЯВИТЕЛЯ ПОСРЕДСТВОМ ЕПГУ

1. Прием и регистрация запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

<2> ЕПГУ - федеральная государственная информационная система, обеспечивающая предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг, расположенная в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: www.gosuslugi.ru; ИС - информационная система "Навигатор дополнительного образования детей Республики Карелия", расположенная в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: https://dop10.ru/.

2. Формирование и направление межведомственных информационных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

3. Рассмотрение документов и принятие предварительного решения

4. Проведение приемных (вступительных) испытаний (при необходимости)

5. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги и оформление результата предоставления государственной услуги

6. Выдача результата предоставления государственной услуги заявителю

Приложение N 3
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Запись на обучение по дополнительной
образовательной программе"

Приложение N 4
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Запись на обучение по дополнительной
образовательной программе"

Приложение N 5
к Административному регламенту
по предоставлению государственной услуги
"Запись на обучение по дополнительной
образовательной программе"