Представитель в Республике Карелия
Свободный доступ к продуктам
Свободный доступ

Услуги компании


Поставка информационно-справочных систем

В комплект поставки систем «Кодекс» и «Техэксперт» входит руководство пользователя, DVD-бокс с компакт-диском, каталог продукции, регистрационная карта и ключ защиты.

Пользователь получает полный перечень услуг по обновлению систем, получению консультаций, текстов документов.


Регулярное обновление систем

Поддержка актуальности информации, пополнение систем новыми документами и сервисами с необходимой периодичностью как стационарно, так и автоматически через on-line доступ. 


Информационная и техническая поддержка личным консультантом – специалистом по обновлению вашей системы

За каждым зарегистрированным пользователем систем марки «Кодекс» и «Техэксперт» закреплен персональный менеджер компании «Кодекс ИТ», готовый в любое время оказать техническую и консультационную помощь, провести обучение по работе с системами, проинформировать об изменениях, новинках, предстоящих семинарах и круглых столах. 


Линия профессиональной поддержки «Задай вопрос эксперту»

В рамках этой услуги все специалисты - пользователи справочно-правовых систем «Кодекс» и «Техэксперт» могут бесплатно получить квалифицированную консультацию по вопросам, возникающим в их профессиональной деятельности и воспользоваться практическим опытом коллег, задать интересующий вопрос экспертам в этой области.

Задать вопрос можно прямо из системы, кликнув по баннеру «Задай вопрос эксперту». Заполните форму, указав в ней свой вопрос, и отправьте ее на указанный в продукте e-mail - получите ответ эксперта. Всё очень просто!


Консультации аудиторов

Пользователи информационно-консультационных систем «Кодекс» для бухгалтеров могут бесплатно получить квалифицированную консультацию Карельских аудиторов.

Получить консультацию Вы можете, отправив заявку на адрес kodeks@karelia.ru,  или связавшись с нами по телефону (8124) 76-30-83.


Семинары для профессионалов

Пользователи информационно-консультационных систем «Кодекс» и «Техэксперт» могут принимать участие в бесплатных SKYPE-конференциях и семинарах для специалистов различных направлений.

О предстоящих  мероприятиях Вы можете узнать на нашем сайте или по телефону (8142) 76-30-83.


Поиск и предоставление международных и зарубежных стандартов

 «Информационная сеть “Техэксперт”», официальный дистрибьютор компании IHS, мирового лидера в области технических данных и информационных решений по стандартам, представляющего эксклюзивные решения в области промышленных и военных стандартов для всех отраслей экономики.

По запросу пользователя специалисты нашей организации готовы предоставить международные, зарубежные, региональные стандарты, а также стандарты промышленных консорциумов и профессиональных организаций.

Документы предоставляются на легальной основе с соблюдением авторских прав и стандартов.

Заказать зарубежный стандарт Вы можете, отправив заявку  на адрес kodeks@karelia.ru,  или связавшись с нами по телефону (8124) 79-28-52.

 

Индивидуальный поиск и предоставление документов по запросу на Горячую линию

Специалисты Горячей линии осуществляют оперативную информационно-консультационную поддержку пользователей по телефону и электронной почте:

    • Консультирование по работе с системами «Кодекс», «Техэксперт»; прием заявок на поиск документов, отсутствующих в установленных у пользователя базах данных;
    • Поиск запрошенных документов в различных источниках;
    • Передача пользователям запрошенных документов в электронном или в бумажном  виде;
    • Информирование обратившихся на горячую линию пользователей о новых информационных и программных продуктах «Кодекс» и «Техэксперт».      

 

Услугами горячей линии могут пользоваться все зарегистрированные пользователи систем «Кодекс», «Техэксперт» и пользователи сервера www.kodeks.karelia.ru. Услуга предоставляется бесплатно.

 

     Телефон горячей линии: (8142) 79-28-52   

     Факс горячей линии (8142) 76-30-83
     E-mail:  kodeks@karelia.ru

     
 Линия работает ежедневно, с 9:00  до 18:00, кроме выходных и праздничных дней.
 Обращения пользователей по электронной почте и факсу принимаются круглосуточно.

 

Предоставление официальных печатных изданий

Ежемесячно пользователи систем марки «Кодекс» и «Техэкпсперт» бесплатно получают специализированные газеты в электронном (по запросу) и печатном виде: «Помощник юриста», «Помощник бухгалтера», «Браво, кадровик», «Строй-инфо», «Эксплуатация зданий», «Браво, эколог», «Мед-инфо», «Электроэнергетика». Газеты освещают актуальную информацию об изменениях в области законодательства, технического регулирования и стандартизации, а также консультации аудиторов и экспертов в соответствующей профессиональной области.

Пользователи систем «Кодекс» и «Техэксперт» могут заказать печатное официальное издание любого интересующего его документа в области технического регулирования (ГОСТ, СНиП, СанПиН и др.) с помощью электронного «Указателя норм, правил, стандартов России». Для этого необходимо обратиться в офис компании «Кодекс ИТ» или заказать его по электронной почте.

 

Разработка рабочей техдокументации по индивидуальному заказу

Компания «Кодекс ИТ» принимает индивидуальные заказы от специалистов-пользователей информационной сети «Техэксперт»  по разработке техдокументации.   

Заказать данную услугу Вы можете, отправив нам заявку  на адрес kodeks@karelia.ru,  или связавшись с нами по телефону (8124) 79-28-52.


Информационный бюллетень

Ежемесячно по индивидуальному запросу пользователи систем «Кодекс» и «Техэксперт» могут приобретать «Информационный бюллетень «Информационной сети “Техэксперт”».

«Информационный бюллетень «Информационной сети “Техэксперт”» - это имиджевое информационно-справочное издание «Информационной сети “Техэксперт”», призванное донести наиболее значимую и своевременную информацию о состоянии системы технического регулирования до специалиста, работающего с нормами, правилами, стандартами.

Информационный бюллетень «Информационной сети “Техэксперт”» помогает специалисту:

    • Получить систематизированную информацию обо всех изменениях и нововведениях в области технического регулирования;
    • Узнать точку зрения авторитетных экспертов по актуальным проблемам;
    • Познакомиться с новыми документами в области технического регулирования, стандартизации и сертификации.



 
© 2017 Кодекс ИТ, На сайте использованы иконки Yusuke Kamiyamane