N п/п Наименование социальной услуги Описание социальной услуги Единица социальной услуги, объем и периодичность предоставления социальной услуги
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов Услуга включает: получение от гражданина, состоящего на обслуживании, денежных средств на приобретение товара, покупку заказанного товара, доставку приобретенного товара на дом, размещение в шкафу или холодильнике; произведение окончательного расчета по кассовому чеку. По желанию получателя социальных услуг вместо продуктов питания может осуществляться доставка на дом горячих обедов. Покупка осуществляется в объектах торговли, близрасположенных от места проживания получателя социальных услуг. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации. Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности. Получателем социальной услуги предоставляется инвентарь: пакет (сумка, мешок) для переноски продуктов питания или промышленных товаров. В перечень продуктов питания не входит алкогольная продукция. В перечень промышленных товаров первой необходимости входят товары, необходимые для удовлетворения основных жизненных потребностей получателя социальных услуг. В составе услуги по доставке книг, газет, журналов - доставка их из библиотеки (и возврат), оформление подписки на периодические издания одна покупка заказанного товара и доставка приобретенного товара на дом - 1 услуга (до 14 раз в месяц)
1.2. Помощь в приготовлении пищи Услуга предусматривает помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг: подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, чистка, нарезка), приготовление пищи из готовых полуфабрикатов, разогрев готового блюда, мытье использованной посуды, уборка кухонной (рабочей) зоны помощь в приготовлении пищи для одного приема - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, услуга предоставляется до 5 раз в неделю)
1.3. Помощь в приеме пищи (кормление) Услуга предоставляется гражданам, полностью или частично утратившим способность к самообслуживанию, и предусматривает оказание помощи в приеме заранее приготовленной пищи (кормление). Кормление включает усаживание получателя социальных услуг в удобное положение, мытье ему рук, подготовку места для приема пищи, кормление, вытирание лица, уборку места приема пищи. Гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию, при невозможности самостоятельно употреблять ряд необходимых в рационе блюд и продуктов оказывается помощь в приеме пищи одно кормление (помощь в приеме пищи) - 1 услуга (до 5 раз в неделю)
1.4. Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию Предусматривается обеспечение санитарно-гигиенического ухода за получателем социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию. При оказании услуг используются средства ухода получателя социальных услуг. Для стирки и обработки материалов и инвентаря, использующихся при организации ухода, получателем социальных услуг предоставляются резиновые хозяйственные перчатки. При предоставлении услуг предусматривается одевание (раздевание) получателя социальных услуг, перемещение его в постели каждая процедура санитарно-гигиенического характера - 1 услуга
утренний туалет (помощь в пользовании судном, вынос и обработка судна, мытье рук, лица, шеи, чистка зубов получателя социальных услуг, осуществление процедур интимной гигиены, обтирание тела с использованием очищающих влажных салфеток или обмывание, смена абсорбирующего белья, памперса, причесывание, бритье бороды/усов у мужчин); до 5 раз в неделю
смена постельного и нательного белья; до 5 раз в неделю
мытье ног; до 3 раз в неделю
мытье головы; 1 раз в неделю
оказание содействия гражданам (родственникам), осуществляющим уход на дому за получателем социальных услуг, полностью утратившим способность к самообслуживанию, в мытье его в ванной, душе, бане; до 4 раз в месяц
стрижка ногтей на руках и ногах до 4 раз в месяц
1.5. Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, частично утратившим способность к самообслуживанию Предусматривается обеспечение санитарно-гигиенического ухода за получателем социальных услуг частично утратившим способность к самообслуживанию. При оказании услуг используются средства ухода получателя социальных услуг. Для стирки и обработки материалов и инвентаря, использующихся при организации ухода, получателем социальных услуг предоставляются резиновые хозяйственные перчатки. При предоставлении услуг предусматривается помощь в одевании (раздевании) получателя социальных услуг каждая процедура санитарно-гигиенического характера - 1 услуга
Помощь в пользовании туалетом, помощь при умывании (при необходимости) до 5 раз в неделю
помощь в смене нательного белья, смена постельного белья (при необходимости); до 5 раз в неделю
помощь в мытье ног; до 3 раз в неделю
помощь в мытье головы; 1 раз в неделю
оказание помощи получателям социальных услуг в мытье в ванной, душе, бане; до 4 раз в месяц
стрижка ногтей на руках и ногах до 4 раз в месяц
1.6. Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи Услуга предусматривает снятие показаний с приборов учета, заполнение квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг, услуг связи, в том числе мобильной связи и интернета, кабельного телевидения, получение денежных средств, оплату услуг и доставку платежных документов получателю социальных услуг, окончательный расчет одна оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи - 1 услуга (до 2 раз в месяц)
1.7. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка Услуга предусматривает прием от получателя социальных услуг денежных средств, доставку вещей в организации бытового обслуживания, доставку исполненного заказа на дом и произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по чеку. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации одна сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка - 1 услуга (до 2 раз в месяц)
1.8. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления и/или центрального горячего водоснабжения (при наличии водогрейных дровяных колонок (титанов). Услуга предусматривает получение от получателя социальных услуг денежных средств, оплату покупки и доставки топлива, контроль за исполнением заказа, произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг по кассовому чеку одна покупка топлива - 1 услуга (до 2 раз в год)
1.9. Топка печей (в жилых помещениях без центрального отопления) Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления. Услуга предусматривает топку печи в жилом помещении, включает: а) подготовку печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, доставка от места хранения и закладка дров, открытие вьюшек); б) затопку печи с последующим наблюдением (при необходимости) за процессом топки с соблюдением мер пожарной безопасности; в) окончание топки (закрытие засова после полного сгорания топлива); г) уборку инвентаря, места около печи, шестка. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации топка одной печи - 1 услуга (до 5 раз в неделю)
1.10. Обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального водоснабжения) Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения. Услуга предусматривает: а) подготовку емкости под воду; б) забор воды из ближайшего источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины); в) доставку воды получателю социальных услуг. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации обеспечение водой в объеме 20 литров - 1 услуга (до 5 раз в неделю)
1.11. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений Услуга предусматривает поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации; предоставление информации о них (контактные телефоны, адреса) получателю социальных услуг, оказание помощи в заключении договора с организацией, осуществляющей ремонтно-строительные работы. В состав услуги входит вызов на дом по просьбе получателя социальных услуг слесаря, сантехника, электрика и других специалистов, осуществляющих ремонт оборудования, необходимого для бытовых нужд осуществление одного комплекса мероприятий по организации помощи в проведении ремонта жилых помещений - 1 услуга (до 4 раз в год)
1.12. Уборка жилых помещений: Предусматривается комплекс услуг, направленных на поддержание санитарного состояния жилого помещения в надлежащем состоянии с использованием инвентаря получателя социальных услуг. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации сухая уборка - 1 услуга; влажная уборка - 1 услуга
сухая уборка жилых помещений; подметание (чистка с помощью пылесоса) пола площадью до 40 кв. м, вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников до 4 раз в месяц
влажная уборка жилого помещения; мытье пола площадью до 40 кв. м; при предоставлении услуги оказывается содействие в обеспечении водой для мытья пола граждан, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения до 2 раз в месяц
1.13. Вынос мусора и жидких бытовых отходов Вынос бытовых отходов (до 10 кг). Услуга по выносу жидких бытовых отходов предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без централизованной канализации (10 литров) вынос бытовых отходов - 1 услуга, до 3 раз в неделю вынос жидких бытовых отходов - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, услуга предоставляется до 5 раз в неделю)
1.14. Уборка от снега придомовой территории площадью до 10 кв. м для обеспечения доступа в жилое помещение предоставляется одиноким (одиноко проживающим) получателям социальных услуг, а также получателям социальных услуг, проживающим в семье с родственниками, не имеющими по состоянию здоровья возможности осуществлять уборку придомовой территории от снега; предоставляется с ноября по апрель получателям социальных услуг, проживающим в жилых домах частного сектора (части жилого дома с отдельным входом) до 2 раз в неделю
1.15. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции Услуга предусматривает отправку посылки или телеграммы, заказного письма через почтовое отделение, письма через почтовый ящик. В состав услуги также входит оказание помощи получателю социальных услуг в написании писем или иных документов под диктовку и прочтение их вслух. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленных Правительством Российской Федерации одна отправка почтовой корреспонденции - 1 услуга (1 раз в месяц)
1.16. Сопровождение получателей социальных услуг, нуждающихся в посторонней помощи, в органы государственной власти Республики Карелия, органы местного самоуправления в Республике Карелия, в организации для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, в государственные учреждения медико-социальной экспертизы для освидетельствования (переосвидетельствования) Услуга предусматривает сопровождение получателя социальных услуг, нуждающегося в посторонней помощи, на пути от дома до места расположения органа государственной власти Республики Карелия, органа местного самоуправления в Республике Карелия, организаций для лечения, обучения, учреждения медико-социальной экспертизы и обратно, а также, при необходимости, сопровождение в здании ведомства/учреждения. Услуга предоставляется на территории муниципального района / городского округа, в котором проживает получатель социальных услуг. При необходимости использования общественного транспорта получатель социальных услуг самостоятельно оплачивает услуги по проезду сопровождение в одно ведомство/учреждение - 1 услуга (до 4 раз в месяц)
1.17. Доставка топлива (дров, угля) от места хранения в жилое помещение получателя социальных услуг до печи Услуга предоставляется получателям социальных услуг, проживающим в жилых помещениях без центрального отопления. Услуга предусматривает доставку твердого топлива в объеме, необходимом для топки одной печи, от места его хранения к печи в жилом помещении. В ходе оказания услуги учитываются нормы предельно допустимых нагрузок, установленные Правительством Российской Федерации 1 доставка от места хранения в жилое помещение 1 услуга (до 5 раз в неделю)
     (п. 1.17 введен Приказом Министерства социальной защиты Республики Карелия от 04.05.2022 N 257-П)
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов, вызов врача) Услуга предусматривает при наличии жалоб получателя социальных услуг измерение температуры тела, артериального давления с использованием оборудования (приборов) получателя социальных услуг, контроль за приемом лекарственных препаратов, выписанных врачом (фельдшером), а также вызов врача по просьбе получателя социальных услуг выполнение комплекса процедур, связанных с организацией ухода и наблюдением за состоянием здоровья, - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, услуга предоставляется до 5 раз в неделю)
2.2. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья Услуга предоставляется в ходе посещения получателя социальных услуг и личной беседы с ним, предусматривает отслеживание изменений в состоянии получателя социальных услуг по внешнему виду и самочувствию, а также контроль за соблюдением назначений врача одно наблюдение в период посещения - 1 услуга (до 3 раз в неделю, гражданам, полностью утратившим способность к самообслуживанию, услуга предоставляется до 5 раз в неделю)
2.3. Приобретение в соответствии с назначением врача (фельдшера) по льготным рецептам и (или) за счет средств получателя и доставка лекарственных препаратов Услуга включает получение от гражданина, состоящего на обслуживании, денежных средств на покупку лекарственных препаратов по выписанным рецептам либо льготного рецепта, приобретение лекарственных препаратов в аптечных организациях и доставку их на дом, расчет по кассовому чеку. В случае отсутствия у гражданина, состоящего на обслуживании, возможности самостоятельного получения рецепта по состоянию здоровья, социальный работник получает оформленный в установленном порядке рецепт в медицинской организации одно приобретение с доставкой на дом лекарственных препаратов - 1 услуга (до 2 раз в месяц)
3. Социально-психологические услуги
3.1. Психологическая помощь и поддержка, включая диагностику и консультирование, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг Услуга предполагает оказание квалифицированной психологической помощи, предоставляется психологом (педагогом-психологом) в форме индивидуальных консультаций и включает в себя выявление и фиксирование социально-психологических проблем, установление положительной мотивации на общение, определение объема необходимой психологической помощи, оказание психологической помощи, профилактику социально-психологических проблем. Психологическая диагностика заключается в выявлении психологических особенностей гражданина, определяющих специфику его поведения и взаимоотношений с окружающими, возможности его социальной адаптации с использованием психодиагностических методов и анализе полученных данных в целях оказания психологической помощи. Психологическое консультирование представляет собой специально организованное взаимодействие между психологом и гражданином, нуждающимся в психологической помощи. Психологическое консультирование включает в себя: - выявление значимых для гражданина проблем социально-психологического содержания (в области межличностных взаимоотношений, общения, поведения в семье, в обществе, при разрешении различных конфликтных ситуаций, социализации и других); - обсуждение с гражданином выявленных проблем с целью раскрытия и мобилизации его внутренних ресурсов для их последующего решения; - оказание первичной психологической помощи в решении выявленных социально-психологических проблем, в восстановлении адекватных социальных отношений и в формировании позитивной установки на психологическую помощь. Услуга предоставляется как непосредственно получателю социальных услуг, так и гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг одно
мероприятие в рамках психологической помощи - 1 услуга (до 12 мероприятий в год)
4. Социально-педагогические услуги
4.1. Обучение лиц, осуществляющих уход, практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами Услуга включает выяснение степени владения лицами, осуществляющими уход, навыками общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг, наглядное обучение практическим навыкам осуществления процедур общего ухода, в выполнении которых возникают затруднения; оценку усвоения вновь приобретенных навыков общего ухода одно обучающее занятие - 1 услуга (до 12 занятий в год)
5. Социально-правовые услуги
5.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг Услуга предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в получении документов, удостоверяющих личность, других персональных документов, в том числе необходимых для получения мер социальной поддержки, пенсий, пособий, санаторно-курортного лечения, медицинской и социальной реабилитации и прочих, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных (пришедших в негодность) документов. Оплата государственных пошлин и иных сборов, связанных с оказанием услуги, производится за счет средств получателя социальных услуг оформление и (или) восстановление одного документа - 1 услуга (до 4 раз в год)
5.2. Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) Услуга включает разъяснение получателю социальных услуг порядка оказания бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации", содействие в получении юридической помощи (в том числе бесплатно) путем привлечения квалифицированных специалистов (юриста, адвоката и проч.) осуществление одного комплекса мероприятий по оказанию помощи в получении юридических услуг - 1 услуга (до 2 раз в год)
5.3. Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг Услуга предусматривает организацию консультирования (консультирование) получателя социальных услуг (его законного представителя) по вопросам, затрагивающим права и законные интересы получателя социальных услуг, в том числе право на социальное обслуживание, пенсионное обеспечение, социальные выплаты и прочие; деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальных услуг, в том числе содействие в составлении документов, необходимых для защиты прав и законных интересов получателя социальных услуг в суде. Услуга включает содействие в обеспечении безопасности получателя социальных услуг (при необходимости - вызов полиции), разъяснение получателю социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности одно мероприятие по оказанию помощи - 1 услуга (до 4 раз в год)
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
Услуги 6.1-6.3 предоставляются согласно плану мероприятий по повышению коммуникативного потенциала, разработанному поставщиком социальных услуг, с учетом индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида
6.1. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания Услуга предусматривает обеспечение проведения мероприятий по социально-средовой, социокультурной реабилитации (абилитации), социально-бытовой адаптации инвалида, а также проведение физкультурно-оздоровительных мероприятий с учетом ограничений жизнедеятельности получателя социальных услуг. Мероприятия по социально-средовой реабилитации (абилитации) направлены на интеграцию инвалида в общество и осуществляются путем создания условий для его общения (по телефону, интернету, альтернативными способами), участия в жизни общества, обучения инвалида пользованию транспортом, умению преодолевать препятствия (лестницы, бордюры), осуществлять передвижение вне дома, содействие в обеспечении инвалида необходимым набором технических средств реабилитации. Мероприятия по социокультурной реабилитации или абилитации направлены на реализацию инвалидом культурных потребностей и интересов, обеспечивающих интеграцию в общество за счет расширения рамок его социокультурной независимости (обучение навыкам проведения отдыха, досуга, проведение мероприятий, направленных на расширение общего и культурного кругозора инвалида, содействие в обеспечении периодической, учебно-методической, справочно-информационной и художественной литературой, в том числе аудиокнигами и книгами с рельефно-точечным шрифтом Брайля). Мероприятия по социально-бытовой адаптации инвалида направлены на приспособление его к новым условиям жизни в соответствии с имеющимися ограничениями жизнедеятельности и осуществляются путем предоставления рекомендаций по оборудованию жилого помещения, занимаемого инвалидом, специальными средствами и приспособлениями, а также обучению его навыкам самообслуживания с использованием указанных средств и приспособлений одно мероприятие - 1 услуга (по потребности)
6.2. Обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации Услуга включает определение реабилитационного потенциала получателя социальных услуг, выбор форм и методов работы, разработку тематики и плана занятий, инструкций по технике безопасности во время занятий с получателем социальных услуг, подготовку технических средств реабилитации, наглядных пособий (таблиц, рисунков, карт, схем) для организации занятий, проведение занятий одно занятие - услуга (до 12 занятий в год)
6.3. Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах Услуга предполагает проведение комплекса мероприятий, направленных на приобретение (восстановление) у получателей социальных услуг навыков самостоятельной деятельности в быту и общественных местах (приготовление пищи, соблюдение личной гигиены, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью, обучение умению распоряжаться имеющимися финансовыми средствами, поведение в общественных местах и т.д.) Услуга предоставляется с учетом типа и структуры дефекта получателя социальных услуг, его индивидуальных психофизических особенностей развития одно обучающее мероприятие - 1 услуга (по потребности, но не более 3 раз в неделю)