| Категория | Подкатегория | Время на отработку подкатегории (дней) |
| 1 | 2 | 3 |
| Автомобильные дороги | Уборка снега | 10 |
| Автомобильные дороги | Ямы, выбоины | 10 |
| Автомобильные дороги | Тротуары | 10 |
| (введено распоряжением Главы Республики Башкортостан от 24.04.2023 N РГ-129) | ||
| Водоснабжение | Повреждение трубопровода | 10 |
| Водоснабжение | Отключение воды | 10 |
| Выплаты по путевкам в детские лагеря (приобретенным до 25 мая 2021 года) | Требуется разъяснение по порядку получения выплаты | 10 |
| Газоснабжение | Восстановление газоснабжения | 10 |
| Горячее питание для младшеклассников | Отсутствует бесплатное горячее питание в начальных классах | 15 |
| Горячее питание для младшеклассников | Не устраивает качество питания | 15 |
| Горячее питание для младшеклассников | Не устраивает рацион/меню питания | 15 |
| Горячее питание для младшеклассников | Все устраивает | 15 |
| Горячее питание для младшеклассников | Иное | 15 |
| Дворы и территории общего пользования | Угроза падения льда с крыш | 10 |
| Дворы и территории общего пользования | Уборка снега | 10 |
| Дворы и территории общего пользования | Канализационные люки | 10 |
| Дворы и территории общего пользования | Зеленые насаждения | 10 |
| (введено распоряжением Главы Республики Башкортостан от 24.04.2023 N РГ-129) | ||
| Медицина | Очередь на прием к врачу | 10 |
| Медицина | Запись на прием к врачу | 10 |
| Медицина | Вызов врача на дом | 10 |
| Медицина | Медицинская помощь | 10 |
| Медицина | Вызов скорой помощи | 10 |
| Многоквартирные дома | Аварийное состояние | 10 |
| Многоквартирные дома | Авария на трубопроводе | 10 |
| Мусор | Свалки мусора во дворах | 10 |
| Мусор | Уборка мусора во дворах | 10 |
| Мусор | Уборка мусора на дорогах | 10 |
| Мусор | Контейнерные площадки, мусорные контейнеры | 10 |
| (введено распоряжением Главы Республики Башкортостан от 24.04.2023 N РГ-129) | ||
| Образование | Некорректное поведение сотрудника образовательной организации | 10 |
| Образование | Незаконный сбор денег в образовательных организациях | 10 |
| Образование | Нарушения при проведении экзаменов | 10 |
| Образование | Питание в образовательных организациях | 10 |
| Образование | Защита прав детей | 10 |
| Образование | Безопасность образовательных организаций | 10 |
| Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса | QR-код и сертификат переболевшего | 3 |
| Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса | Запись в лист ожидания | 3 |
| Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса | QR-код и сертификат вакцинированного | 3 |
| Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса | QR-код ПЦР-теста | 3 |
| Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса | Лечение от коронавируса | 3 |
| Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса | Запись на вакцинацию | 3 |
| Общественный транспорт | Некорректное поведение водительского и кондукторского состава перевозчиков | 10 |
| Природа, Экология | Загрязнение атмосферного воздуха | 10 |
| Природа, Экология | Сброс сточных вод, нарушение использования и охраны водных объектов | 10 |
| Природа, Экология | Нарушения при эксплуатации очистных сооружений | 10 |
| Программа кешбэк за детские лагеря (приобретенные после 25 мая 2021 года) | Требуется разъяснение по порядку получения туристического кешбэка | 10 |
| Скорая помощь | Нарушение маршрутизации или дефицит бригад скорой помощи | 15 |
| Средства индивидуальной защиты | Отсутствие или дефицит средств индивидуальной защиты | 15 |
| Теплоснабжение | Повреждение трубопровода теплоснабжения | 10 |
| Туристический кешбэк | Требуется разъяснение по порядку получения туристического кешбэка | 10 |
| Электроснабжение | Отключение электроэнергии | 10 |