ГЛАВА САМОУПРАВЛЕНИЯ ГОРОДА ПЕТРОЗАВОДСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

15.09.2005 года N 2190

О проведении смотра-конкурса
«Лучшее предприятие бытового обслуживания-2005»

В целях содействия профессиональному обмену опытом, развитию предприятий бытового обслуживания Петрозаводска, форм и методов обслуживания, улучшению внешнего облика города Петрозаводска

ПОСТАНОВЛЯЮ:

1. Управлению торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города (Орлова С.А.) провести в период с 20 октября по 30 ноября 2005 года смотр-конкурс среди предприятий бытового обслуживания г. Петрозаводска.

2. Утвердить:

2.1. Положение о проведении смотра-конкурса среди предприятий бытового обслуживания г. Петрозаводска «Лучшее предприятие бытового обслуживания-2005» (прилагается).

2.2. Состав конкурсной комиссии (прилагается).

3. Пресс-центру аппарата администрации города (Хозина Т.В.) опубликовать данное постановление в средствах массовой информации.

4. Контроль за выполнением данного постановления возложить на и.о. первого заместителя главы самоуправления города - руководителя (Главы) администрации города Булдакова А. И.

Глава самоуправления города
В. Н. Масляков

УТВЕРЖДЕНО
постановлением главы
самоуправления города
от 15.09.2005 N 2190

Положение о смотре-конкурсе
«Лучшее предприятие бытового обслуживания-2005»

1. Общие положения:

1.1. Настоящее положение определяет порядок организации и проведения смотра-конкурса среди предприятий бытового обслуживания г. Петрозаводска «Лучшее предприятие бытового обслуживания-2005».

1.2. Цель смотра-конкурса:

- улучшение качества услуг и культуры обслуживания потребителей бытовых услуг;

- распространение и пропаганда опыта работы лучших коллективов предприятий бытового обслуживания г. Петрозаводска;

- внедрение прогрессивных форм и методов обслуживания.

1.3. Организатор смотра-конкурса - Управление торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города.

Период проведения смотра-конкурса с 20 октября по 30 ноября 2005 г.

2. Условия смотра-конкурса:

2.1. В смотре-конкурсе могут принимать участие предприятия бытового обслуживания независимо от форм собственности и срока работы в сфере бытового обслуживания.

2.2. Участники смотра-конкурса могут иметь как один объект бытового обслуживания, так и несколько объектов.

2.3. Основополагающими принципами проведения смотра-конкурса являются принципы равных условий и возможностей для всех субъектов предпринимательской деятельности, гласности и объективности оценки.

2.4. Для участия в смотре-конкурсе необходимо подать заявку организатору смотра-конкурса (Управление торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города, ул. Титова, 9, каб. 2, контактные телефоны: 78-45-62, 78-45-34).

Окончательный срок подачи заявок 20 октября 2005 года.

3. Основные условия участия в смотре-конкурсе:

3.1. Современный уровень организации деятельности и предоставления услуг предприятиями бытового обслуживания.

3.2. Внедрение новых технологий и прогрессивных форм обслуживания.

3.3. Надлежащее санитарно-техническое состояние предприятия, его внешний вид, оформление приемного салона.

3.4. Соблюдение Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. N 1025, закона «О защите прав потребителей», отсутствие жалоб потребителей.

3.5. Создание здоровых и безопасных условий труда и производственного быта работников (отсутствие производственного травматизма, отдых в режиме рабочего дня, медицинское обслуживание и др.).

3.6. Участие в общегородских мероприятиях.

3.7. Надлежащее развитие материально-технической базы предприятия.

3.8. Надлежащий профессиональный уровень работников, соответствие квалификационным требованиям, своевременная подготовка и переподготовка кадров.

3.9. Наличие коллективного договора между работодателем и наемными работниками.

4. Порядок проведения Смотра-конкурса:

4.1. Смотр-конкурс проводится среди следующих предприятий бытового обслуживания:

- парикмахерских;

- ателье по пошиву и ремонту одежды;

- мастерских по ремонту обуви;

- мастерских по ремонту бытовой техники и радио-электронной аппаратуры.

4.2. Конкурсная комиссия выезжает на предприятия бытового обслуживания и проводит оценку по следующим критериям:

- архитектурно-дизайнерское оформление предприятия;

- участие в благоустройстве и улучшении внешнего облика города Петрозаводска;

- применение новых технологий и оборудования в процессе обслуживания населения;

- ассортимент оказываемых услуг, включая комфортные услуги (вызов такси, кофе, напитки и прочее);

- уровень профессиональной подготовки персонала, его соответствие квалификационным требованиям;

- санитарное состояние предприятия, обеспеченность инвентарем, санитарной и фирменной одеждой;

- наличие в свободном доступе для потребителей необходимой наглядной информации, предусмотренной действующими Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 15.08.1997 г. N 1025 и законом «О защите прав потребителей»;

- применение новых форм и методов обслуживания (дисконтные карты, скидки постоянным клиентам и социально незащищенной категории населения (инвалидам и ветеранам труда, многодетным семьям).

Оценка каждого пункта производится по пятибалльной системе.

Результаты смотра-конкурса оформляются конкурсной комиссией в оценочных таблицах.

Заседание конкурсной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины списочного состава членов комиссии.

Решения конкурсной комиссии принимаются большинством голосов. Члены конкурсной комиссии вправе высказать особое мнение по каждому участнику конкурса.

Решение конкурсной комиссии оформляется протоколом.

Организатор смотра-конкурса:

- организует заседание конкурсной комиссии;

- представляет конкурсной комиссии заявки и иные документы участников конкурса;

- организует награждение победителей смотра-конкурса.

5. Подведение итогов смотра-конкурса:

Конкурсная комиссия проводит подведение итогов с 20 по 30 ноября 2005 г.

В каждой группе предприятий, участников смотра-конкурса устанавливается по три призовых места.

После подведения итогов смотра-конкурса состоится награждение победителей с вручением дипломов и памятных сувениров.

Информационные материалы о предприятиях-победителях будут размещены в средствах массовой информации.

начальник отдела развития и организации
торговли и бытового обслуживания
управления торговли
Е. А. Тропинина



УТВЕРЖДЕНО
постановлением главы
самоуправления города
от 15.09.2005 N 2190

Состав конкурсной комиссии
для проведения смотра-конкурса
«Лучшее предприятиебытового обслуживания-2005»

Орлова С.А. - начальник управления торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города, председатель комиссии;

Члены комиссии:

Абрамкова В.А. - начальник отдела по защите прав потребителей аппарата администрации города;

Барановская Н. А. - главный специалист отдела по защите прав потребителей аппарата администрации города;

Гусарова Т.В. - ведущий специалист управления торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города;

Макаршина О.А. - ведущий специалист управления торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города;

Мишина 3. Н. - директор МУП ТТЦ «Фобус» (по согласованию);

Сахненко В.М. - директор ОАО «Норка» (по согласованию);

Таев Е.Г. - начальник архитектурно-планировочного отдела управления архитектуры и градостроительства комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города;

Тропина Е.А. - начальник отдела развития и организации торговли и бытового обслуживания управления торговли, общественного питания и бытового обслуживания комитета по вопросам управления муниципальным имуществом и землепользования администрации города.

Текст документа сверен по:
Газета "Официальный вестник" N 8 (39)
от 6 октября 2005 года, стр. 1