ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 3 марта 2022 года N 96


О внедрении и использовании технических решений по созданию цифровой платформы обратной связи, реализуемых на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" на территории Республики Марий Эл

(с изменениями на 28 марта 2023 года)

(в ред. постановления Правительства Республики Марий Эл от 28.03.2023 N 135)

В целях повышения эффективности взаимодействия органов исполнительной власти Республики Марий Эл, органов местного самоуправления в Республике Марий Эл, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции с гражданами и юридическими лицами посредством применения информационных технологий, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2020 г. N 1802 "О проведении эксперимента по использованию федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами и юридическими лицами в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам сообщений и обращений, а также для направления такими органами и организациями ответов на указанные сообщения и обращения", в рамках реализации Соглашения о взаимодействии в целях создания единого окна цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" между Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Правительством Республики Марий Эл от 11 марта 2021 г. N ОК-П13-065-7597 Правительство Республики Марий Эл постановляет:

1. Внедрить и обеспечить использование технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), на территории Республики Марий Эл для обработки и рассмотрения сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами в органы исполнительной власти Республики Марий Эл, органы местного самоуправления в Республике Марий Эл, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, с использованием электронной формы Единого портала, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах таких органов и организаций, а также с помощью мобильного приложения Единого портала.

2. Установить, что:

в рамках исполнения настоящего постановления сообщения - это информация о необходимости решения актуальных для граждан и юридических лиц проблем, не адресованная в конкретные органы и организации, направленная гражданином в форме электронного документа при условии выбора гражданином способа подачи сообщения в порядке, не предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

участниками процесса внедрения и использования технических решений, реализованных на базе Единого портала, на территории Республики Марий Эл (далее - участники процесса) являются:

органы исполнительной власти Республики Марий Эл;

органы местного самоуправления в Республике Марий Эл (по согласованию);

"Центр управления регионом" Республики Марий Эл;

государственные учреждения Республики Марий Эл;

муниципальные учреждения (по согласованию);

организации, осуществляющие публично значимые функции (по согласованию).

3. Определить, что процесс внедрения и использования технических решений, реализованных на базе Единого портала, включает в себя:

прием, маршрутизацию, обработку и рассмотрение сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами участникам процесса, и направление на них ответов;

выявление мнения граждан посредством проведения опросов, голосований, обсуждений проектов документов органов исполнительной власти Республики Марий Эл и органов местного самоуправления в Республике Марий Эл с использованием электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах органов исполнительной власти Республики Марий Эл и органов местного самоуправления в Республике Марий Эл.

4. Утвердить прилагаемые:

перечень категорий (подкатегорий) сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами с использованием электронной формы федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и официальных сайтов органов исполнительной власти Республики Марий Эл, органов местного самоуправления в Республике Марий Эл, государственных и муниципальных учреждений, иных организаций, осуществляющих публично значимые функции, подлежащих рассмотрению в ускоренном порядке (далее - перечень категорий (подкатегорий));

перечень направлений (тематик) для проведения опросов, голосований, обсуждений проектов документов органов исполнительной власти Республики Марий Эл и органов местного самоуправления в Республике Марий Эл с использованием электронной формы федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и официальных сайтов органов исполнительной власти Республики Марий Эл и органов местного самоуправления в Республике Марий Эл (далее - перечень направлений (тематик)).

5. Установить, что подготовка и направление ответа на сообщения осуществляется ответственными должностными лицами участников процесса в сроки, не превышающие 30 календарных дней со дня поступления сообщения, а для сообщений, подлежащих рассмотрению в ускоренном порядке, по перечню категорий (подкатегорий), утвержденному настоящим постановлением, - в сроки, не превышающие 10 календарных дней со дня поступления сообщения.

6. Участникам процесса обеспечить:

назначение должностных лиц, ответственных за прием, маршрутизацию, обработку, рассмотрение сообщений, подготовку и направление ответов на них (далее - должностное лицо), в сроки, установленные настоящим постановлением, и контроль за соблюдением установленных сроков;

решение (реализацию) проблем (предложений), указанных в сообщениях, и направление ответов гражданам и юридическим лицам в сроки, установленные настоящим постановлением, и контроль за соблюдением установленных сроков;

применение мер дисциплинарной ответственности к должностным лицам в случае нарушения сроков, установленных настоящим постановлением.

7. Органам исполнительной власти Республики Марий Эл:

организовать проведение не реже одного раза в квартал обсуждений, голосований и опросов по перечню направлений (тематик), установленному настоящим постановлением;

оказывать содействие в подключении к техническим решениям, реализованным на базе Единого портала, государственных учреждений, в отношении которых органами исполнительной власти Республики Марий Эл осуществляются функции учредителя, а также иных организаций, осуществляющих публично значимые функции в курируемой сфере деятельности.

8. Определить Министерство внутренней политики, развития местного самоуправления и юстиции Республики Марий Эл, Министерство цифрового развития Республики Марий Эл и "Центр управления регионом" Республики Марий Эл ответственными за общую координацию и оказание методической поддержки участникам процесса.

(в ред. постановления Правительства Республики Марий Эл от 28.03.2023 N 135)

9. Рекомендовать органам местного самоуправления в Республике Марий Эл и муниципальным учреждениям:

принять участие в процессе внедрения и использования технических решений, реализованных на базе Единого портала, на территории Республики Марий Эл с соблюдением положений настоящего постановления;

оказывать содействие в подключении к техническим решениям, реализованным на базе Единого портала, организаций, осуществляющих публично значимые функции, на территории муниципальных образований в Республике Марий Эл.

10. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Заместителя Председателя Правительства Республики Марий Эл Троицкого Д.А.

(п. 10 в ред. постановления Правительства Республики Марий Эл от 28.03.2023 N 135)

Председатель Правительства
Республики Марий Эл
А.ЕВСТИФЕЕВ

Утвержден
постановлением
Правительства
Республики Марий Эл
от 3 марта 2022 г. N 96

ПЕРЕЧЕНЬ КАТЕГОРИЙ (ПОДКАТЕГОРИЙ) СООБЩЕНИЙ, ПОДАННЫХ ГРАЖДАНАМИ И ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" И ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ, ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ПУБЛИЧНО ЗНАЧИМЫЕ ФУНКЦИИ, ПОДЛЕЖАЩИХ РАССМОТРЕНИЮ В УСКОРЕННОМ ПОРЯДКЕ

Утвержден
постановлением
Правительства
Республики Марий Эл
от 3 марта 2022 г. N 96

ПЕРЕЧЕНЬ НАПРАВЛЕНИЙ (ТЕМАТИК) ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСОВ, ГОЛОСОВАНИЙ, ОБСУЖДЕНИЙ ПРОЕКТОВ ДОКУМЕНТОВ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЫ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ "ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (ФУНКЦИЙ)" И ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ И ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ МАРИЙ ЭЛ