ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 марта 2021 года N 71
О Концепции развития глэмпингов на
территории Республики Башкортостан на
2021 - 2024 годы
(с изменениями на 30 декабря 2021 года)
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 30.12.2021 N 753)
В целях развития внутреннего и въездного
туризма и удовлетворения потребностей
туристов в комфортном и уединенном
отдыхе на природе без нарушения
целостности экосистемы Правительство
Республики Башкортостан постановляет:
1. Утвердить прилагаемую Концепцию
развития глэмпингов на территории
Республики Башкортостан на 2021 - 2024 годы.
2. Контроль за исполнением настоящего
Постановления возложить на первого
заместителя Премьер-министра
Правительства Республики Башкортостан -
министра экономического развития и
инвестиционной политики Республики
Башкортостан Муратова Р.Х.
Премьер-министр
Правительства
Республики Башкортостан
А.Г.НАЗАРОВ
Утверждена
Постановлением Правительства
Республики Башкортостан
от 1 марта 2021 г. N 71
КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ГЛЭМПИНГОВ НА
ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН НА
2021 - 2024 ГОДЫ
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 30.12.2021 N 753)
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ
ГЛЭМПИНГОВ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ
БАШКОРТОСТАН НА 2021 - 2024 ГОДЫ
Концепция развития глэмпингов на
территории Республики Башкортостан на
2021 - 2024 годы (далее - Концепция)
разработана в целях создания в регионе
условий для организации внутреннего и
въездного туризма, а также
удовлетворения потребностей туристов в
комфортном и уединенном отдыхе на
природе без нарушения целостности
экосистемы за счет создания глэмпингов.
На протяжении нескольких лет одним из
актуальных трендов является увеличение
интереса россиян, в том числе и жителей
республики, к внутреннему туризму. В
связи с появлением новой коронавирусной
инфекции и связанными с ней
ограничениями данный тренд заметно
усилился.
В существующих обстоятельствах
актуальными становятся вопросы поиска
новых ресурсов и возможностей для
развития внутреннего и въездного
туризма.
Еще одним трендом является увеличение
влияния фактора "экологичности" на
выбор путешествий: туристы стали чаще
задумываться о последствиях отдыха для
окружающей среды. В связи с этим новым и
перспективным направлением развития
сферы туризма является глэмпинг, один из
видов экотуризма.
В рамках настоящей Концепции под
глэмпингом понимается разновидность
кемпинга, объединяющая в себе комфорт
гостиничного номера с возможностью
отдыха на природе.
Основными факторами, обуславливающими
актуальность развития глэмпингов на
территории Республики Башкортостан,
являются:
наличие уникальных мест, не освоенных
туристами;
недостаток качественных предложений
комфортного отдыха;
отсутствие необходимости вложения
финансовых средств в организацию
бизнеса, вследствие чего инвестиционные
проекты обладают более короткими
сроками окупаемости по сравнению с
проектами, предусматривающими создание
объектов капитального строительства;
возможность установки глэмпингов на
территориях особо охраняемых природных
зон с уникальными природными пейзажами.
Для достижения поставленных целей
необходимо решить следующие основные
задачи:
1) разработка и предоставление
инвесторам государственной поддержки;
2) формирование схемы размещения
глэмпингов на территории Республики
Башкортостан, в том числе на территориях
природных парков, особо охраняемых зон,
геопарков, а также в местах прохождения
туристических маршрутов и сплавов;
3) разработка единых требований к
организации глэмпингов;
4) создание системы мониторинга качества
предоставляемых услуг;
5) создание системы информирования
участников туристических маршрутов об
объектах туризма, в том числе о
глэмпингах, предоставляемых ими услугах
и их качестве.
2. ХАРАКТЕРИСТИКА СОСТОЯНИЯ СФЕРЫ
ВНУТРЕННЕГО И ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА
Республика Башкортостан располагает
уникальными природными ресурсами для
развития туристской и рекреационной
деятельности. В регионе осуществляется
активное строительство
инфраструктурных объектов, туристских
комплексов и зон рекреации. Наличие
уникальных природных ресурсов региона
является одним из факторов, определяющих
развитие лечебно-оздоровительного,
спортивного, этнографического,
культурно-познавательного туризма.
Природные ресурсы Республики
Башкортостан включают 800 озер, 600 рек, 300
карстовых пещер, множество горных
хребтов, 14 крупных водохранилищ, 3
государственных заповедника, 2 геопарка,
1 национальный парк, более 3000 памятников
истории и культуры.
Согласно данным Федеральной службы
государственной статистики по итогам 2019
года объем платных услуг в коллективных
средствах размещения составил 4,27 млрд.
рублей, что на 106,0% выше уровня 2018 года в
сопоставимых ценах, объем услуг
туристских агентств и туроператоров
составил 4,31 млрд. рублей, что на 94,1% выше
уровня 2018 года.
По итогам 2019 года численность лиц,
размещенных в коллективных средствах
размещения, составила 1,2 млн. человек. По
данному показателю Республика
Башкортостан в 2019 году заняла 2 место в
рейтинге субъектов Российской Федерации
по Приволжскому федеральному округу и 9
место в Российской Федерации.
Количество коллективных средств
размещения туристов в Республике
Башкортостан в 2019 году составило 537
единиц.
Активно развивается туристическое
направление по организации сплавов.
Основные маршруты проходят по рекам
Белой, Юрюзани, Зилиму, Ай.
Серия телевизионных передач о
республике, представленных в эфирах
федеральных телевизионных каналов, а
также размещение дорожных указателей к
туристическим объектам значительно
повысили интерес к
достопримечательностям Башкортостана, в
том числе и со стороны жителей региона.
На сегодняшний день в республике
организована деятельность глэмпинга на
территории Бирского района. Спрос на
услуги данного объекта значительно
превышает предложение.
Анализ туристских ресурсов республики и
тенденций развития сферы туризма
позволяет сделать вывод о перспективах
развития глэмпингов, которые будут
востребованы разными группами
потребителей.
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ
ГЛЭМПИНГОВ НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ
БАШКОРТОСТАН
В целях обеспечения реализации
системного и всестороннего подхода к
развитию глэмпингов на территории
Республики Башкортостан необходимо
принятие комплекса следующих мер:
1) разработка мер государственной
поддержки.
Оказание поддержки, как финансовой, так и
не финансовой, является одним из важных
факторов, способствующих привлечению
инвестиций в сферу внутреннего туризма.
Наиболее востребованными в данной сфере
деятельности формами финансовой и
имущественной государственной
поддержки должны стать:
субсидирование части затрат на
организацию глэмпингов;
применение упрощенного механизма
использования земель или земельных
участков, находящихся в государственной
или муниципальной собственности, для
размещения объектов, для которых не
требуется выдача разрешения на
строительство (по инициативе инвестора);
2) формирование схемы размещения
глэмпингов на территории Республики
Башкортостан (далее - схема размещения).
Одним из эффективных инструментов
систематизации и равномерного
распределения глэмпингов по территории
республики, а также формирования готовых
предложений по земельным участкам для
инвесторов может стать схема
размещения.
Схема размещения заполняется по форме
согласно приложению N 1 к настоящей
Концепции и должна включать в себя
предложения администраций
муниципальных образований Республики
Башкортостан, туроператоров и
турагентов, а также потенциальных
инвесторов и действующих участников
рынка. Сведения о каждом земельном
участке, включенном в схему размещения,
предоставляются по форме согласно
приложению N 2 к настоящей Концепции.
Информация о предлагаемых земельных
участках со всеми необходимыми
параметрами должна быть размещена на
интерактивной инвестиционной карте
Республики Башкортостан.
Организация и размещение глэмпингов на
земельных участках в соответствии со
схемой размещения осуществляются с
соблюдением положений Земельного,
Градостроительного, Водного и Лесного
кодексов Российской Федерации, а также
региональных нормативов
градостроительного проектирования;
3) разработка единых требований к
организации глэмпингов на территории
Республики Башкортостан.
В целях обеспечения высокого качества
обслуживания в глэмпингах,
организованных на территории
республики, необходима разработка
единых требований и рекомендаций к их
организации и ведению деятельности.
В целях повышения узнаваемости
республики и идентификации созданных
глэмпингов с национально-культурными
традициями в организации деятельности
глэмпингов (в элементах интерьера,
экстерьера и благоустройства
территории) следует использовать
элементы айдентики согласно приложению N
3 к настоящей Концепции;
(в ред. Постановления Правительства
Республики Башкортостан от 30.12.2021 N 753)
4) обеспечение участников туристических
маршрутов информацией о наличии
глэмпингов, внедрение инструментов
контроля качества предоставляемых
услуг.
Система оценки качества предоставляемых
в глэмпингах услуг должна включать как
проведение мониторинга качества
организации глэмпингов согласно
приложению N 4 к настоящей Концепции, так
и формирование рейтинга глэмпингов по
результатам получения обратной связи от
туристов.
Для решения этой задачи, а также в целях
информирования жителей и гостей
республики о существующих вариантах
отдыха в глэмпингах необходимо создание
специального информационного ресурса с
разработкой его мобильной версии и
возможностью проведения мониторинга
отзывов и комментариев туристов.
Еще одним инструментом повышения
качества услуг, предоставляемых в
глэмпингах, может стать ежегодное
проведение в рамках Всероссийского
форума гостеприимства и туриндустрии
специализированного конкурса
"Глэмпинг года".
4. КЛАССИФИКАЦИЯ ГЛЭМПИНГОВ. ТРЕБОВАНИЯ К
РАЗМЕЩЕНИЮ И ОБУСТРОЙСТВУ ГЛЭМПИНГОВ
Размещение отдыхающих осуществляется в
модулях - отдельно стоящих некапитальных
сооружениях на территории глэмпингов. В
целях реализации настоящей Концепции, а
также получения государственной
поддержки деятельности по созданию и
развитию глэмпингов на территории
Республики Башкортостан основными
рекомендуемыми видами модулей являются:
(в ред. Постановления Правительства
Республики Башкортостан от 30.12.2021 N 753)
сафари-тент - большая палатка, состоящая
из деревянного высокого каркаса и
натянутого тента (конструкцию возможно
установить на любом ландшафте с
размещением внутри палатки удобных
кроватей и других предметов интерьера,
создающих домашний уют);
юрта - жилище кочевых народов с
национальным колоритом, каркас которого
состоит из согнутых реек и брусьев;
эко-дома - каркасные и модульные
быстровозводимые конструкции
различного дизайна, которые могут быть в
виде сферы, купола, конуса, А-дома,
эко-капсулы;
дом на колесах, вагончик - жилое
помещение, которое оборудовано в
транспортном средстве;
белл-тент - палатка, основным несущим
элементом которой является центральный
шест;
типи - индейская круглая палатка, в
основании которой находится конус,
состоящий из деревянных шестов.
Основные требования к организации
глэмпингов:
1) не менее 7 единиц модулей на территории
одного глэмпинга;
2) наличие туалетных комнат,
оборудованных унитазами, вентиляцией,
раковинами: на модуль не менее 1
туалетной комнаты с унитазами, удобными
для использования детьми и людьми с
ограниченными возможностями здоровья.
Туалетные комнаты должны быть
отапливаемы, обеспечены
электроосвещением, водой для нужд
пользователей, мылом,
электрополотенцами или бумажными
полотенцами, туалетной бумагой,
средствами дезинфекции, зеркалами,
крючками для верхней одежды и личных
вещей посетителей, урнами или бачками
для бумаги и других отходов. Туалетные
комнаты могут располагаться в отдельном
модуле на территории глэмпинга;
3) наличие отапливаемых душевых
закрытого типа для проведения банных
процедур: не менее 1 душевой на модуль.
Душевые должны быть отапливаемы,
обеспечены электроосвещением, холодной
и горячей водой, зеркалами, крючками для
одежды и личных вещей посетителей;
4) наличие умывальной зоны, оборудованной
раковиной и вешалками для полотенец,
полками для умывальных принадлежностей;
5) наличие мебели, предметов интерьера,
розеток, кондиционеров, доступа к
мобильной сети, сети Интернет;
6) наличие стоянки для транспорта, в том
числе для мототехники и иных видов
транспорта. Количество парковочных мест
для автомобилей не должно быть меньше
количества модулей;
7) наличие административного пункта. Под
административным пунктом понимается
специальная зона, предназначенная для
предоставления посетителям информации и
всех необходимых услуг, решения
административно-хозяйственных задач,
оказания первой медицинской помощи;
8) наличие пункта питания или
обустроенного места для
самостоятельного приготовления пищи,
включая лаунж-зоны. Под пунктом питания
понимается специальная зона,
предназначенная для производства,
реализации и (или) организации
потребления продукции общественного
питания. Допускается обустройство мест
для самостоятельного приготовления пищи
(гостевые кухни, места для костров,
мангалы-барбекю). Зона потребления
продукции общественного питания в
рамках Концепции рассматривается как
лаунж-зона;
9) наличие оборудованной зоны активного
отдыха, включающей комплекс сооружений
для занятий спортом, развлечений и
отдыха туристов, в том числе с детской
площадкой;
10) наличие контейнеров для сбора твердых
бытовых отходов, а также урн на
территории глэмпинга;
11) наличие доступной транспортной
инфраструктуры (подъездных дорог);
12) возможность круглосуточного
обслуживания посетителей;
13) ежедневная уборка территории;
14) наличие спасательных жилетов в случае
размещения глэмпинга вблизи водоемов;
15) обеспечение проведения дезинфекции и
дератизации территории;
16) обеспечение глэмпингов
электроснабжением, водоснабжением и
водоотведением;
17) наличие оборудованных мест для
хранения собственного туристического
инвентаря;
18) огороженность территории, не
нарушающая концепцию отдыха на природе;
(п. 18 введен Постановлением
Правительства Республики Башкортостан
от 30.12.2021 N 753)
19) не более 6 мест размещения (койко-мест)
внутри одного модуля;
(п. 19 введен Постановлением
Правительства Республики Башкортостан
от 30.12.2021 N 753)
20) обеспечение минимального расстояния
между модулями - 3 метра;
(п. 20 введен Постановлением
Правительства Республики Башкортостан
от 30.12.2021 N 753)
21) обеспечение беспрепятственного
передвижения лиц с ограниченными
физическими возможностями по территории
глэмпинга.
(п. 21 введен Постановлением
Правительства Республики Башкортостан
от 30.12.2021 N 753)
Дополнительные требования к организации
глэмпингов:
наличие пункта проката - специальной
зоны, предназначенной для аренды
спортивного, туристического снаряжения
и оборудования, а также мототехники,
снегоходов и иных видов транспорта;
наличие мест продажи товаров для
посетителей глэмпингов (продуктов
питания, товаров первой необходимости,
сувенирной и печатной продукции);
наличие справочной информации о
туристических и иных
достопримечательностях;
наличие общественной зоны для
организации досуга и общения туристов, в
том числе тренингов, мастер-классов;
использование элементов айдентики при
оформлении глэмпингов согласно
приложению N 3 к настоящей Концепции;
наличие территории для самостоятельного
размещения туристов в палатках;
возможность круглогодичного посещения
туристами.
5. ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕАЛИЗАЦИИ
КОНЦЕПЦИИ
Реализация Концепции позволит
максимально использовать рекреационные
ресурсы республики и увеличить
туристический поток.
Основными результатами реализации
Концепции в 2021 - 2024 годах должны стать:
1) создание 50 новых глэмпингов к 2024 году с
количеством мест размещения (койко-мест)
- не менее 1000, в том числе:
в 2021 году - 10 глэмпингов;
в 2022 году - 10 глэмпингов;
в 2023 году - 10 глэмпингов;
в 2024 году - 20 глэмпингов;
2) организация деятельности глэмпингов в
соответствии со стандартами качества,
установленными Концепцией;
3) повышение уровня информированности
туристов о наличии новых форм
размещения;
4) внедрение системы оценки качества
оказываемых глэмпингами услуг, в том
числе проведение ежегодного конкурса
"Глэмпинг года" в рамках
Всероссийского форума гостеприимства и
туриндустрии;
5) увеличение туристического потока,
создание новых рабочих мест, увеличение
налоговых поступлений в бюджет.
Приложение N 1
к Концепции развития
глэмпингов на территории
Республики Башкортостан
на 2021 - 2024 годы
ФОРМА схемы размещения глэмпингов на
территории Республики Башкортостан
N п/п |
Наименование муниципального района (городского округа) |
Географические координаты земельного участка |
Кадастровый номер |
Категория земельного участка |
Площадь земельного участка, кв. м |
Наличие водоема (в случае наличия водоема указать наименование и отдаленность в метрах от глэмпинга) |
Наличие подъездных путей, электро- и водоснабжения (с указанием вида дорожного покрытия и отдаленности инженерных сетей в метрах) |
Объем туристического потока в муниципальное образование в год (с разбивкой по сезонам), чел. |
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
|
... |
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение N 2
к Концепции развития
глэмпингов на территории
Республики Башкортостан
на 2021 - 2024 годы
ФОРМА инвестиционного паспорта
земельного участка под строительство
глэмпинга
N п/п |
Наименование параметра |
Значение параметра |
1. Местоположение земельного участка | ||
1.1 |
Наименование муниципального района, городского округа |
|
1.2 |
Географические координаты |
|
1.3 |
Кадастровый номер (при наличии) |
|
2. Основные характеристики земельного участка, правовой статус | ||
2.1 |
Общая площадь (кв. м) |
|
2.2 |
Вид собственности |
|
2.3 |
Категория земельного участка |
|
2.4 |
Вид разрешенного использования |
|
2.5 |
Топографические и качественные свойства земельного участка (наличие водоема, описание поверхности, ландшафта, контуров) |
|
2.6 |
Кадастровая и рыночная стоимость земельного участка, тыс. рублей |
|
3. Наличие объектов транспортной и инженерной инфраструктур | ||
3.1 |
Расстояние до автомобильной дороги общего пользования (федерального, регионального, межмуниципального значения) с указанием наименования автомобильной дороги и расстояния до нее от границ земельного участка по пути следования в километрах |
|
3.2 |
Наличие подъездных путей: грунтовая дорога; дорога с твердой поверхностью |
|
3.2.1 |
Наличие электроснабжения (да/нет) |
|
3.2.2 |
Расстояние до точки подключения (км) |
|
3.3 |
Наличие водоснабжения (да/нет) |
|
3.3.1 |
Расстояние до точки присоединения, км |
|
4. Иные характеристики | ||
4.1 |
Наличие вблизи земельного участка водоема, расстояние до границ земельного участка, км |
|
4.2 |
Наличие вблизи земельного участка исторических, культурных, природных объектов (с указанием наименования и расстояния до земельного участка, км) |
|
4.3 |
Расположение земельного участка на территории геопарка, особо охраняемой природной территории, национального/природного парка (с указанием наименования) |
|
4.4 |
Возможность расширения земельного участка в перспективе (да/нет) |
|
4.5 |
Расстояние до города или районного центра, км |
|
4.6 |
Обоснование инвестиционной привлекательности земельного участка |
|
4.7 |
Дополнительная информация о земельном участке |
|
Приложение N 3
к Концепции развития
глэмпингов на территории
Республики Башкортостан
на 2021 - 2024 годы
ЭЛЕМЕНТЫ ОФОРМЛЕНИЯ АЙДЕНТИКИ*
* Рисунок не приводится. - Примечание
изготовителя базы данных.
* При создании новых единиц айдентики
допускается использование как отдельных
элементов, так и полностью покрытие
поверхности россыпью элементов.
Выбирая цветовые решения следует
руководствоваться принципами
уместности, избегать грязных и излишних
цветовых сочетаний.
Допустимые цветовые решения
Градиенты*:
* Рисунок не приводится. - Примечание
изготовителя базы данных.
Цвета*:
* Рисунок не приводится. - Примечание
изготовителя базы данных.
Приложение N 4
к Концепции развития
глэмпингов на территории
Республики Башкортостан
на 2021 - 2024 годы
МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА
КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ГЛЭМПИНГОВ
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 30.12.2021 N 753)
Мониторинг качества организации
глэмпингов на территории Республики
Башкортостан проводится группой
специалистов, которая может включать в
себя представителей республиканских
органов исполнительной власти,
подведомственных республиканским
органам исполнительной власти
учреждений, общественных организаций,
средств массовой информации.
Сбор информации при посещении
глэмпингов группой специалистов
осуществляется без предварительного
уведомления владельцев глэмпингов с
целью обеспечения объективности в
оценке качества гостеприимства и
обслуживания.
Группой участников мониторинга
заполняется и подписывается анкета,
состоящая из 6 основных разделов.
Уровень и качество организации
глэмпингов по каждому критерию
оцениваются исходя из соответствия
глэмпинга нижеперечисленным критериям
(соответствует - 1 балл, не соответствует -
0 баллов).
Критерии оценки глэмпингов
1. Основные характеристики и
местоположение глэмпинга:
возможность круглогодичного отдыха
посетителей;
информационная доступность (возможность
получения информации о глэмпинге и
ознакомления со схемой проезда к нему на
официальном сайте в
информационно-телекоммуникационной
сети Интернет);
возможность трансферного обслуживания
посетителей;
удаленность от ближайшей дороги общего
пользования федерального, регионального
или межмуниципального значения с
оценкой подъездного пути (наличие дороги
и ее покрытие, возможность проезда на
любом виде автомобильного транспорта);
наличие информационных табличек,
указателей, позволяющих туристу
самостоятельно добраться до глэмпинга;
расположение глэмпинга на территории
геопарка, особо охраняемой природной
территории, национального (природного)
парка, вблизи водоема;
при организации глэмпинга вблизи
водоема - наличие благоустроенного пляжа
(пляжных дорожек, лежаков, столиков,
кабинок для переодевания, контейнеров
для мусора), инструкторов-спасателей;
наличие информации о расположении
объектов для отдыха в глэмпинге
(информационный стенд-схема,
указатели-стрелки, раздаточный материал
с картой глэмпинга);
возможность предложения альтернативных
видов развлечений посетителям при
неблагоприятных погодных условиях
(библиотека, настольные игры,
фотосессия);
возможность использования мобильной
связи, наличие доступа к сети Интернет;
обустройство территории для отдыха
людей с ограниченными возможностями
здоровья;
возможность парковки автомобилей на
территории глэмпинга.
2. Благоустройство территории глэмпинга:
внешний вид модулей, включая их
оригинальность, состояние прилегающей
территории;
(в ред. Постановления Правительства
Республики Башкортостан от 30.12.2021 N 753)
наличие урн на территории глэмпинга;
наличие и состояние контейнеров для
сбора твердых бытовых отходов;
наличие и состояние пункта питания
(ресторан, кафе или иной вид пункта
общественного питания);
дизайн и ассортимент точки продажи;
наличие дополнительных услуг -
возможность для занятия спортом
(волейбол, пейнтбол, футбол), развлечений
(танцпол), наличие детской игровой
площадки (горки, качели, карусели),
безопасность зоны активного отдыха;
дополнительные условия (декоративное
озеленение, наличие беседок, скамеек);
наличие посуды для самостоятельного
приготовления пищи гостями
(достаточность и состояние посуды,
соответствие концептуальной идее
глэмпинга).
3. Условия для гостей внутри мест
проживания:
безопасный доступ к услугам,
предоставляемым в глэмпинге, для людей с
ограниченными возможностями здоровья;
наличие туалетных комнат и умывальных
зон;
наличие мебели, предметов интерьера и
электророзеток;
наличие кондиционеров;
наличие средств защиты от насекомых;
оригинальность дизайна модулей;
вид из окна модуля;
возможность просушки влажных личных
вещей гостей.
4. Гостеприимство (максимальная
значимость критерия оценки):
наличие административного пункта;
встреча посетителей (доброжелательность
и опрятный внешний вид персонала,
наличие бейджей);
возможность круглосуточного
обслуживания посетителей;
возможность подачи завтрака в модуль;
чистота модулей;
наличие дифференцированного подхода к
ценовой политике в отношении разных
групп потребителей;
наличие специальных стульев для
кормления детей и приспособлений в
туалетных комнатах;
возможность доставки багажа в модуль;
доброжелательность и приветливость
персонала;
информированность гостей об оказываемых
дополнительных услугах (перечень услуг,
прайс-лист).
5. Санитарное состояние глэмпинга:
чистота и приятный запах в туалетных
комнатах, душевых и умывальных зонах;
чистота и свежесть постельного белья и
полотенец в модулях;
наличие туалета для людей с
ограниченными возможностями здоровья;
чистота и исправное состояние иных
объектов, входящих в состав глэмпинга
(бани, сауны, точки питания, бассейны,
лаунж-зоны);
наличие и ассортимент средств личной
гигиены в туалетных комнатах;
дезинфекция помещений в целях
профилактики новой коронавирусной
инфекции;
наличие антисептиков в целях
профилактики новой коронавирусной
инфекции.