УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 23 марта 2020 года N 25


О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО ОРГАНИЗАЦИИ РЕЖИМА ТРУДА В УПРАВЛЕНИИ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ ОБЛАСТИ И ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ЕМУ УЧРЕЖДЕНИЯХ В СВЯЗИ С НЕОБХОДИМОСТЬЮ ПРИНЯТИЯ МЕР ПО НЕРАСПРОСТРАНЕНИЮ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (2019-nCoV)

(с изменениями на 6 апреля 2020 года)

(в ред. Приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 06.04.2020 N 42)

     В связи с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с распоряжением администрации области от 18.03.2020 N 141-р "О дополнительных мерах по организации труда в деятельности органов государственной власти области, государственных органов области, органов местного самоуправления, подведомственных организаций", Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, утвержденными Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации 16.03.2020 (далее - Методические рекомендации), правительственной телеграммой (бланк N 000399 от 19.03.2020), приказываю:

     1. Директорам областных государственных учреждений, подведомственных управлению социальной защиты и семейной политики области (далее - учреждения), обеспечить применение Методических рекомендаций в деятельности соответствующего учреждения.

     2. Директорам учреждений, осуществляющих предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, в целях недопущения массового скопления людей в период режима повышенной готовности с установлением регионального уровня реагирования:

     с 24.03.2020 по 27.03.2020 организовать поэтапный переход на организацию приема граждан только по предварительной записи;

     абзац исключен - Приказ управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 06.04.2020 N 42;

     не допускать случаев прекращения ранее назначенных мер социальной поддержки в связи с недостаточностью (отсутствием) документов и сведений;

     в приоритетном порядке осуществлять сбор документов в рамках межведомственного взаимодействия, усилить работу по использованию электронного документооборота и технических средств связи;

     организовать бесконтактный прием от граждан заявлений, документов на бумажных носителях (ящик, стол и др.) и обеспечить ежедневную регистрацию указанных документов;

     осуществлять ежедневный мониторинг обращений граждан в электронном виде по форме согласно приложению.

     3. Отделу кадровой и организационной работы управления (Харитонова) совместно с отделами социальной поддержки (Дронова), социальных выплат и государственных пенсий за выслугу лет (Корявина) директорами учреждений, осуществляющих предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, организовать информационно-разъяснительную кампанию через средства массовой информации о возможности обращения граждан через портал государственных услуг и правилах приема граждан в период режима повышенной готовности с установлением регионального уровня реагирования.

     4. Отделу кадровой и организационной работы управления (Харитонова) обеспечить:

     4.1. проведение личного приема граждан в управлении с использованием средств телефонной связи;

     в срок до 30.04.2020 внести изменения в график приема;

     (в ред. Приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 06.04.2020 N 42)

     обеспечить регистрацию обращений на личный прием граждан и контроль исполнения Поручений в порядке, установленном для очного приема;

     4.2. ознакомление под подпись с Методическими рекомендациями государственных гражданских служащих управления и работников управления, должности которых не отнесены к должностям государственной гражданской службы (далее - сотрудники управления);

     направить Методические рекомендации в учреждения.

     5. Сотрудникам управления и подведомственных учреждений обеспечить применение Методических рекомендаций в части касающейся.

     6. Отделу информационного обеспечения (Марков) в срок до 26.03.2020 разработать электронные формы мониторинга исполнения мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции среди получателей социальных услуг, предусмотренного пунктом 2 приказа управления социальной защиты и семейной политики области от 14.03.2020 N 19 "Об утверждении мер по предупреждению распространения коронавирусной инфекции среди получателей социальных услуг, а также в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения" и мониторинга обращений граждан, предусмотренного пунктом 2 настоящего приказа, предусмотрев возможность их ведения в автоматизированном режиме.

     7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на и.о. первого заместителя начальника управления М.А.Макову.

Начальник управления социальной защиты и
семейной политики области
А.Н.Орехова

Приложение
к приказу
управления социальной защиты и
семейной политики области
от 23.03.2020 N 25

Мониторинг обращений граждан в государственные учреждения социального обслуживания и социальной поддержки граждан

по состоянию на "___" 2020 г.