УПРАВЛЕНИЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ РЕСПУБЛИКИ
КАРЕЛИЯ
ПРИКАЗ
от 21 апреля 2023 года N 77/УТЗ-П
Об утверждении положения о проведении
регионального этапа всероссийского
конкурса профессионального мастерства в
сфере содействия занятости населения
В целях организации региональных этапов
Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения и в
соответствии с приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской
Федерации от 15 марта 2023 г. N 155 "Об
утверждении Положения о проведении
Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения"
приказываю:
1. Утвердить прилагаемое Положение о
проведении регионального этапа
Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения.
2. Признать утратившим силу приказ
Управления труда и занятости Республики
Карелия от 4 июля 2022 года N 135-П "О
проведении регионального этапа
Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения".
Начальник Управления
Е.Е.Фролова
Утверждено
приказом
Управления труда и занятости
Республики Карелия
от 21 апреля 2023 г. N 77/УТЗ-П
Положение о проведении регионального
этапа всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
I. Общие положения
1. Настоящее Положение определяет
порядок и условия организации и
проведения регионального этапа
Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения (далее
соответственно - Положение, Региональный
этап конкурса. Конкурс).
2. Организатором проведения
Регионального этапа конкурса является
Управление труда и занятости Республики
Карелия (далее - Управление).
3. Региональный этап конкурса проводится
в целях повышения эффективности и
внедрения новых подходов в деятельности
Государственного казенного учреждения
Республики Карелия "Центр занятости
населения Республики Карелия" (далее -
ГКУ ЦЗН РК) и его структурных
подразделений - агентств занятости
населения (далее - АЗН).
4. Основными задачами Регионального
этапа конкурса являются:
повышение качества оказания услуг в
области содействия занятости
населения;
выявление и поддержка лучших практик
деятельности ГКУ ЦЗН РК;
повышение уровня профессиональной
компетентности специалистов ГКУ ЦЗН
РК;
выявление лучших специалистов и
проектов сферы занятости населения в
интересах граждан, работодателей и
мотивации специалистов ГКУ ЦЗН РК;
укрепление авторитета и престижа работы
специалистов кадрового центра "Работа
России";
отбор победителей Регионального этапа
конкурса для участия в федеральном этапе
Конкурса.
5. Основными принципами проведения
Регионального этапа конкурса являются
гласность, открытость, прозрачность его
проведения, обеспечение равных
возможностей участия в нем.
6. Региональный этап конкурса проводится
ежегодно. Решение о проведении
Регионального этапа конкурса
оформляется приказом Управления о
проведении Регионального этапа конкурса
(далее - приказ о проведении конкурса).
7. Информация о проведении Регионального
этапа конкурса размещается на
интерактивном портале и официальном
сайте Управления.
8. Фото- и видеопрезентации и материалы,
представленные участниками
Регионального этапа конкурса (далее -
участники), не должны содержать
материалы, оскорбляющие честь и
достоинство граждан, а также не должны
нарушать авторские и смежные права.
II. Номинации Регионального этапа конкурса
9. Региональный этап конкурса проводится
в следующих трех номинациях:
"Лучший специалист в сфере содействия
занятости населения";
"Лучшее агентство занятости
населения";
"Лучший проект".
10. Победители и призеры Регионального
этапа конкурса в номинации "Лучший
специалист в сфере содействия занятости
населения" определяются в следующих
категориях:
"Лучший кадровый консультант";
"Лучший карьерный консультант";
"Лучший профконсультант".
11. Номинации "Лучшее агентство
занятости населения Республики
Карелия" и "Лучший проект" не
предполагают выделения категорий.
12. Количество призовых мест и
победителей в каждой номинации
составляет:
в номинации "Лучший специалист
агентства занятости населения" - не
более одного победителя и двух призеров
в каждой категории данной номинации;
в номинациях "Лучшее агентство
занятости населения и "Лучший
проект" - не более одного победителя и
двух призеров в каждой номинации.
III. Конкурсная комиссия Регионального этапа конкурса
13. Для организации и проведения
Регионального этапа конкурса образуется
Конкурсная комиссия.
14. Конкурсная комиссия в своей
деятельности руководствуется
Конституцией Российской Федерации,
законодательством Российской Федерации
и Республики Карелия, настоящим
Положением.
15. Конкурсная комиссия:
осуществляет экспертизу представленных
документов, экспертную оценку
результатов тестирования и решения
сложных жизненных ситуаций граждан и
бизнес-ситуаций работодателей,
выполненных участниками;
оценивает видеообращения, видео и
фотопрезентации участников;
подводит итоги, принимает решения об
определении победителей и призеров
Регионального этапа конкурса в каждой
номинации (категории) в соответствии с
установленными критериями;
определяет кандидатуры победителей
Регионального этапа конкурса для
направления для участия в федеральном
этапе Конкурса;
обеспечивает направление документов
победителей Регионального этапа
конкурса в установленном порядке для
участия в федеральном этапе Конкурса в
Организационный комитет Конкурса.
16. Организационной формой работы
Конкурсной комиссии являются
заседания.
17. Состав Конкурсной комиссии
формируется из числа государственных
гражданских служащих Управления,
руководителей и работников ГКУ ЦЗН РК,
иных заинтересованных органов и
организаций.
В состав Конкурсной комиссии входят
председатель, заместитель председателя,
секретарь и члены Конкурсной комиссии.
Состав Конкурсной комиссии утверждается
приказом Управления.
18. Председатель Конкурсной комиссии
организует ее работу, назначает
заседания и определяет повестку дня,
ведет заседания Конкурсной комиссии. В
случае временного отсутствия
председателя Конкурсной комиссии его
обязанности исполняет заместитель
председателя Конкурсной комиссии.
Секретарь Конкурсной комиссии
осуществляет сбор документов,
предоставляемых в Конкурсную комиссию
для участия в Региональном этапе
конкурса, организует проведение
заседаний Конкурсной комиссии,
информирует членов Конкурсной комиссии
об очередном заседании, а также ведет и
оформляет протокол заседания. В случае
отсутствия секретаря Конкурсной
комиссии его обязанности возлагаются на
одного из членов Конкурсной комиссии.
19. Решение Конкурсной комиссии считается
правомочным, если в заседании приняли
участие не менее половины членов
Конкурсной комиссии.
Решение принимается большинством
голосов путем открытого голосования
членами Конкурсной комиссии.
20. Решения Конкурсной комиссии
оформляются протоколом, который
подписывается председательствующим и
присутствовавшими на заседании членами
Конкурсной комиссии.
21. Техническое и финансовое обеспечение
проведения Регионального этапа конкурса
осуществляется ГКУ ЦЗН РК.
Организационно-методическое
сопровождение Регионального этапа
конкурса осуществляется специалистами
или структурным подразделением ГКУ ЦЗН,
осуществляющими
организационно-методическое
обеспечение деятельности АЗН (далее -
уполномоченный отдел).
22. Уполномоченный отдел осуществляет:
информирование специалистов ГКУ ЦЗН РК
по вопросам организации и проведения
Регионального этапа конкурса;
предварительное рассмотрение
представленных участниками заявок и
прилагаемых к ней документов и
материалов на предмет их соответствия
установленным формам и требованиям;
экспертную оценку результатов
деятельности участников, содержащихся в
документах и материалах участников, в
соответствии с установленными
критериями;
подготовку и обработку фото и
видеоматериалов, представленных
участниками, для рассмотрения
Конкурсной комиссией;
подготовку документов победителей
Регионального этапа конкурса для
направления их в целях участия в
федеральном этапе Конкурса.
IV. Требования к участию
23. К участию в Региональном этапе
конкурса в номинации "Лучший
специалист в сфере содействия занятости
населения" допускаются специалисты
АЗН, имеющие стаж работы по оказанию
государственных услуг в сфере занятости
населения не менее одного года на дату
подачи заявки на участие в Региональном
этапе конкурса.
Участники предоставляют на электронный
адрес секретаря Конкурсной комиссии
следующие документы.
а) заявку на участие в Региональном этапе
конкурса по форме согласно приложению N 1
к Положению;
б) анкету участника по формам согласно
приложениям NN 2-4 к Положению (в
зависимости от категории номинации);
в) фотопрезентацию и видеообращение
участника в соответствии приложением N 5
к Положению;
г) характеристику участника, подписанную
руководителем АЗН (уполномоченным
лицом), работником которого является
участник;
24. К участию в Региональном этапе
конкурса в номинации "Лучшее
агентство занятости населения
Республики Карелия" допускаются
команды работников АЗН.
Участники предоставляют на электронный
адрес секретаря Конкурсной комиссии
следующие документы:
а) заявку на участие в Региональном этапе
конкурса по форме согласно приложению N 6
к Положению;
б) анкету участника по форме согласно
приложению N 7 к Положению;
в) фото и видеопрезентацию в
соответствии с приложением N 8 к
Положению.
25. К участию в Региональном этапе
конкурса в номинации "Лучший
проект" допускаются проекты
(практики), реализованные или
реализуемые ГКУ ЦЗН РК, в том числе по
организации деятельности в рамках
модернизации ГКУ ЦЗН РК, с даты начала
реализации которых прошло не менее 3
месяцев на момент подачи заявки на
участие в Региональном этапе конкурса.
Участники предоставляют на электронный
адрес секретаря Конкурсной комиссии
следующие документы:
а) заявку на участие в Региональном этапе
конкурса по форме согласно приложению N 9
к Положению;
б) описание проекта АЗН по форме согласно
приложению N 10 к Положению;
в) фото и видеопрезентацию проекта
участника в соответствии приложением N 11
к Положению;
г) дополнительные материалы (прилагаются
по желанию участника).
26. Конкретные сроки представления
участниками документов и материалов,
указанных в пунктах 23-25 Положения,
устанавливаются приказом о проведении
конкурса.
27. Основаниями для отказа в допуске к
участию в Региональном этапе конкурса
являются:
а) несоответствие участника требованиям
Положения;
б) нарушение участником сроков
предоставления документов и
материалов;
в) наличие в представленных участником
документах и материалах недостоверной
или неполной информации.
V. Порядок проведения Регионального этапа конкурса
28. Проведение Регионального этапа
конкурса осуществляется в два этапа.
Конкретные сроки проведения этапов
Регионального этапа конкурса
устанавливается приказом о проведении
конкурса.
29. На первом этапе Конкурсной комиссией
осуществляется:
1) рассмотрение представленных
участниками заявок и прилагаемых к ним
документов и материалов на предмет их
соответствия установленным формам и
требованиям;
2) подведение итогов экспертной оценки
результатов деятельности участников,
содержащихся в документах и материалах
участников. Подведение итогов
осуществляется в баллах в соответствии с
критериями, предусмотренными
приложением N 12 к Положению.
30. По итогам первого этапа Регионального
этапа конкурса Конкурсная комиссия
принимает решение о допуске участников к
участию во втором этапе Регионального
этапа конкурса и осуществляет
ранжирование участников в каждой
номинации (категории).
31. Не позднее двух рабочих дней со дня
принятия Конкурсной комиссией решения о
допуске к участию во втором этапе
Регионального этапа конкурса
уполномоченный отдел уведомляет
участников о принятом решении, а также о
дате, времени и месте проведения данного
этапа.
32. На втором этапе Регионального этапа
конкурса в номинации "Лучший
специалист в сфере содействия занятости
населения" участники:
1) представляют фотопрезентацию и
видеообращение (в очном или заочном
формате);
2) выполняют конкурсные задания:
тестирование по вопросам
нормативно-правового регулирования в
сфере занятости населения и решение
сложных жизненных ситуаций граждан и
бизнес-ситуаций работодателей.
33. Оценка Конкурсной комиссией
фотопрезентации и видеообращения
участника осуществляется Конкурсной
комиссией в баллах в соответствии с
критериями, приведенными в приложении N 14
к Положению.
34. При тестировании используется единый
перечень вопросов.
На каждый вопрос теста может быть только
один верный вариант ответа.
Участникам предоставляется одно и то же
время для прохождения тестирования.
Подведение результатов тестирования
основывается на количестве правильных
ответов.
Оценка участников по результатам
тестирования производится по балльной
системе со следующими значениями:
5 баллов, если даны правильные ответы на
90-100 процентов вопросов;
4 балла, если даны правильные ответы на
80-89 процентов вопросов;
3 балла, если даны правильные ответы на
70-79 процентов вопросов;
2 балла, если даны правильные ответы на
66-69 процентов вопросов;
1 балл, если даны правильные ответы на 50-65
процентов вопросов;
0 баллов, если даны правильные ответы
менее чем на 50 процентов вопросов.
35. Экспертная оценка решения сложных
жизненных ситуаций граждан и бизнес
ситуаций работодателей (услуги и
сервисы) осуществляется Конкурсной
комиссией в соответствии с критериями,
приведенными в приложении N 13 к
настоящему Положению;
36. На втором этапе Регионального этапа
конкурса в номинации "Лучшее
агентство занятости населения"
участники выступают с фото или
видеопрезентацией АЗН (в очной или
заочной форме), в номинации "Лучший
проект" - с презентацией (защитой)
(проекта (практики) АЗН) (в очной форме).
37. Конкурсная комиссия осуществляет
оценку выступлений участников,
указанных в пункте 36 Положения, в баллах
в соответствии с критериями,
приведенными в приложении N 14 к
Положению.
38. Участник, получивший в своей номинации
наибольшее количество баллов по итогам
первого и второго этапов Регионального
этапа конкурса, признается победителем
Регионального этапа конкурса в
соответствующей категории или
номинации.
39. Определение рейтинговых позиций
других участников осуществляется путем
ранжирования в порядке убывания суммы
баллов, выставленных всеми членами
Конкурсной комиссии по итогам первого и
второго этапов Регионального этапа
конкурса в соответствующих номинациях.
40. В случае, если два и более участника в
одной номинации набрали одинаковое
количество баллов, победитель и призеры
в номинации определяется большинством
голосов путем открытого голосования
членами Конкурсной комиссии. При
равенстве голосов председатель
Конкурсной комиссии имеет право
решающего голоса.
41. Определение кандидатуры участника в
целях его направления для участия в
федеральном этапе Конкурса в номинации
"Лучший специалист в сфере содействия
занятости населения" осуществляется
дополнительным голосованием членов
Конкурсной комиссии.
Победитель в одной из категорий в
номинации "Лучший специалист в сфере
содействия занятости населения",
набравший большинство голосов членов
Конкурсной комиссии, считается
отобранным для участия в федеральном
этапе Конкурса.
42. Информация о победителях и призерах
Регионального этапа конкурса доводится
до участников и подлежит размещению на
интерактивном портале и официальном
сайте Управления.
43. Победители и призеры Регионального
этапа конкурса в каждой номинации
(категории) награждаются специальными
наградами, определенными Конкурсной
комиссией.
Приложение N 1 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | |||
Заявка | |||
Наименование агентства занятости населения, в котором работает участник Регионального этапа конкурса |
| ||
Фамилия, имя, отчество (при наличии) участника Регионального этапа конкурса |
| ||
Номинации (категория) Регионального этапа конкурса |
| ||
Контактный телефон участника Регионального этапа конкурса |
| ||
Адрес электронной почты участника Регионального этапа конкурса |
| ||
Перечень прилагаемых документов (указываются документы, прикладываемые к заявке на участие в Региональном этапе конкурса) |
| ||
Достоверность сведений, указанных в заявке, подтверждаю. | |||
|
|
|
Приложение N 2 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | ||||
Анкета | ||||
Агентство занятости населения (указать муниципальный район, муниципальный (городской) округ) Фамилия,
имя, отчество (при наличии) участника | ||||
1. |
Число, месяц, год рождения (дд.мм.гггг) |
| ||
2. |
Образование (высшее, среднее профессиональное, иное - указать), специальность по диплому или иному документу об образовании и/или квалификации (указать вид документа об образовании, номер, дату выдачи, наименование организации, выдавшей документ) |
| ||
3. |
Стаж работы на занимаемой должности |
| ||
4. |
Стаж работы в службе занятости на должностях, связанных с оказанием государственных услуг гражданам и/или работодателям |
| ||
5. |
Стаж работы непосредственно по оказанию государственных услуг работодателям |
| ||
6. |
Прохождение курсов повышения квалификации, профессиональной переподготовки (указать наименование курсов, количество часов, тему, специальность, год, организацию, выдавшую документ, вид документа) |
| ||
7. |
Иная информация (по усмотрению участника Регионального этапа конкурса) |
| ||
8. |
Количество часов работы в качестве наставника за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса |
| ||
9. |
9.1. Доля свободных рабочих мест и вакантных должностей, снятых по трудоустройству, в числе рабочих мест и вакантных должностей, исключенных из базы данных ЦЗН, благодаря деятельности участника Конкурса (5 полных месяцев |
| ||
|
года проведения Регионального этапа конкурса), % |
| ||
|
9.2. Среднее время закрытия вакансии у участника Конкурса, дни |
| ||
10. |
Перечень государственных услуг и сервисов, предоставляемых участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса) |
| ||
11. |
Контактный телефон участника Регионального этапа конкурса |
| ||
12. |
Адрес электронной почты участника Регионального этапа конкурса |
| ||
|
|
|
Приложение N 3 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | ||||
Анкета | ||||
Агентство занятости населения (указать муниципальный район, муниципальный (городской) округ) Фамилия,
имя, отчество (при наличии) участника | ||||
1. |
Число, месяц, год рождения (дд.мм.гггг) |
| ||
2. |
Образование (высшее, среднее профессиональное, иное - указать), специальность по диплому или иному документу об образовании и/или квалификации (указать вид документа об образовании, номер, дату выдачи, наименование организации, выдавшей документ) |
| ||
3. |
Стаж работы на занимаемой должности |
| ||
4. |
Стаж работы в службе занятости на должностях, связанных с оказанием государственных услуг гражданам и/или работодателям |
| ||
5. |
Стаж работы непосредственно по оказанию государственных услуг гражданам |
| ||
6. |
Прохождение курсов повышения квалификации, профессиональной переподготовки (указать наименование курсов, количество часов, тему, специальность, год, организацию, выдавшую документ, вид документа) |
| ||
7. |
Иная информация (по усмотрению участника Регионального этапа конкурса) |
| ||
8. |
Количество часов работы в качестве наставника за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса |
| ||
9. |
9.1 Доля граждан, нашедших доходное занятие (т.е. граждан, трудоустроенных на работу, и граждан, оформивших государственную регистрацию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, вставших на учет в качестве самозанятого), в численности граждан, обратившихся в агентство занятости населения в целях поиска подходящей работы, благодаря деятельности участника Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), % |
| ||
|
9.2. Среднее время трудоустройства безработного гражданина по статистике деятельности участника Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
| ||
|
9.3. Средняя продолжительность состояния на учете в качестве безработного по статистике деятельности участника Регионального этапа конкурса), дни |
| ||
10. |
Перечень государственных услуг и сервисов, предоставляемых участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса) |
| ||
11. |
Контактный телефон участника Регионального этапа конкурса |
| ||
12. |
Адрес электронной почты участника Регионального этапа конкурса |
| ||
|
|
|
Приложение N 4 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | |||
Анкета | |||
Агентство занятости населения (указать муниципальный район, муниципальный (городской) округ) Фамилия,
имя, отчество (при наличии) участника | |||
1. |
Число, месяц, год рождения (дд.мм.гггг) |
| |
2. |
Образование (высшее, среднепрофессиональное, иное - указать), специальность по диплому или иному документу об образовании и/или квалификации (указать вид документа об образовании, номер, дату выдачи, наименование организации, выдавшей документ) |
| |
3. |
Стаж работы на занимаемой должности |
| |
4. |
Стаж работы в службе занятости на должностях, связанных с оказанием государственных услуг гражданам и/или работодателям |
| |
5. |
Стаж работы непосредственно по оказанию государственных услуг гражданам |
| |
6. |
Прохождение курсов повышения квалификации, профессиональной переподготовки (указать наименование курсов, количество часов, тему, специальность, год, организацию, выдавшую документ, вид документа) |
| |
7. |
Иная информация (по усмотрению участника Регионального этапа конкурса) |
| |
8. |
Количество часов работы в качестве наставника за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса |
| |
9. |
9.1. Количество оказанных участником Регионального этапа конкурса государственных услуг по организации профессиональной ориентации граждан (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), ед. |
| |
|
9.2. Средний период трудоустройства граждан после получения государственной услуги по профессиональной ориентации, оказанной участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
| |
|
9.3. Количество оказанных участником Регионального этапа конкурса государственных услуг по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), ед. |
| |
|
9.4. Средний период трудоустройства граждан после получения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, оказанной участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
| |
|
9.5. Количество оказанных участником Регионального этапа конкурса государственных услуг по психологической поддержке безработных граждан (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), ед. |
| |
|
9.6. Средний период трудоустройства граждан после получения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, оказанной участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
| |
10. |
Перечень государственных услуг и сервисов, предоставляемых участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев проведения Регионального этапа конкурса) |
| |
11. |
Контактный телефон участника Регионального этапа конкурса |
| |
12. |
Адрес электронной почты участника Регионального этапа конкурса |
| |
|
|
|
Приложение N 5 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Основные требования к фотопрезентации и
видеообращению участника регионального
этапа всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения в
номинации "Лучший специалист в сфере
содействия занятости населения"
Фотопрезентация - презентация в формате
"ppt", "pptx", состоящая из 2-3
слайдов.
Структура фотопрезентации:
1 слайд: наименование агентства
занятости населения (далее - АЗН),
наименование категории Регионального
этапа конкурса профессионального
мастерства в сфере содействия занятости
населения в номинации "Лучший
специалист в сфере содействия занятости
населения" (карьерный/кадровый
консультант/профконсультант);
2 слайд: фамилия, имя, отчество (при
наличии), образование, должность,
фотография (портрет) участника
Регионального этапа конкурса, общий стаж
работы в АЗН;
Общие требования к фотографии: плечевой
портрет;
фотографии должны быть цветными;
размер фотографии должен быть не менее 600
пикселей по меньшей стороне и 1500
пикселей по большей стороне;
фотографии должны быть в формате jpeg или
jpg со степенью сжатия 75-80%;
ориентация - горизонтальная.
Видеообращение - видеоролик, созданный в
формате "mkv", "avi", "mp4",
"mpeg2", "mpeg4" продолжительностью
не более 2 минут, который может содержать
следующую информацию:
рассказ участника о своих
профессиональных качествах, знаниях,
навыках, интересах, наиболее интересном
и сложном случае из практики;
отзывы клиентов участника о процессе и
результатах оказания государственных
услуг;
предложения участника, направленные на
повышение качества оказываемых
государственных услуг и сервисов в АЗН;
иная информация, в том числе о
дополнительном образовании, пройденных
семинарах, тренингах по профилю
оказываемых государственных услуг, о
наставничестве, преподавательской
деятельности (при наличии) и другая
информация о профессиональной
деятельности участника.
Допускается видеосъемка с помощью
мобильного телефона.
Видеоролик представляется без
использования паролей.
Приложение N 6 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
|
Форма | ||
Заявка | |||
Наименование агентства занятости населения |
| ||
Год начала участия в федеральном проекте "Содействие занятости" национального проекта "Демография" либо в проекте по комплексной модернизации (указать) |
| ||
Численность рабочей силы на территории, обслуживаемой агентством занятости населения |
| ||
Адрес местонахождения агентства занятости населения |
| ||
Фамилия, имя, отчество (при наличии) руководителя агентства занятости населения |
| ||
Фамилия, имя, отчество (при наличии), должность, контактные данные ответственного лица агентства занятости населения (телефон, адрес электронной почты) |
| ||
Контактный телефон агентства занятости населения |
| ||
Адрес электронной почты агентства занятости населения |
| ||
Перечень прилагаемых документов (указываются документы, прикладываемые к заявке на участие в региональном этапе конкурса) |
| ||
Достоверность сведений, указанных в заявке, подтверждаю. | |||
|
|
|
Приложение N 7 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | ||||||||||
Анкета | ||||||||||
Информация об агентстве занятости населения - участнике Регионального этапа конкурса | ||||||||||
1. |
Наименование агентства занятости населения (далее - АЗН) |
| ||||||||
2. |
Адрес местонахождения АЗН |
| ||||||||
3. |
Фамилия, имя, отчество (при наличии), должность, контактные данные ответственного лица от АЗН - участника Регионального этапа конкурса (телефон, адрес электронной почты) |
| ||||||||
4. |
Год начала участия в федеральном проекте "Содействие в занятости" национального проекта "Демография" либо в проекте по комплексной модернизации |
| ||||||||
5. |
1. Дата
открытия АЗН |
| ||||||||
6. |
Численность рабочей силы на территории, обслуживаемой АЗН |
| ||||||||
7. |
Общая фактическая численность персонала АЗН (без МОП), чел |
| ||||||||
8. |
Среднемесячная заработная плата сотрудников АЗН (без МОП) за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, тыс. руб. |
| ||||||||
9. |
Уровень заработной платы в АЗН по сравнению со средней заработной платой по экономике региона, % |
| ||||||||
10. |
Численность граждан, обратившихся в целях поиска подходящей работы в АЗН за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, чел |
| ||||||||
11. |
Доля трудоустроенных в численности граждан обратившихся в АЗН в целях поиска подходящей работы, за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, % |
| ||||||||
12. |
Доля трудоустроенных инвалидов из числа инвалидов, обратившихся в АЗН в целях поиска подходящей работы, за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, % |
| ||||||||
13. |
Средняя продолжительность безработицы за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, дней |
| ||||||||
14. |
Количество заявленных работодателями свободных рабочих мест и вакантных должностей за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, ед. |
| ||||||||
15. |
Доля свободных рабочих мест и вакантных должностей, замещенных по направлениям АЗН, в числе рабочих мест и вакантных должностей, исключенных из базы данных АЗН, за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, % |
| ||||||||
16. |
Доля работодателей, обратившихся за содействием в подборе необходимых работников в АЗН, в общем количестве работодателей за период за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса, % |
| ||||||||
17. |
График работы |
| ||||||||
18. |
Общее количество рабочих часов АЗН в неделю, часов/нед. |
| ||||||||
19. |
Наличие открытых приемных дней/часов для граждан у руководства, да/нет |
| ||||||||
20. |
Перечень и количество проводимых мероприятий, стимулирующих рост числа соискателей, количество (за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса |
Ярмарка вакансий |
| |||||||
|
|
Подача заявлений о АЗН в СМИ |
| |||||||
|
|
Акции в социальных сетях |
| |||||||
|
|
Дни общения с руководством |
| |||||||
|
|
Открытый отбор на вакансии конкретного востребованного работодателя |
| |||||||
|
|
Деловые игры |
| |||||||
|
|
Бизнес-консультации по открытию собственного дела |
| |||||||
|
|
День открытых дверей службы занятости с презентацией предоставляемых услуг и сервисов |
| |||||||
|
|
Экскурсии на крупные предприятия |
| |||||||
|
|
Иные мероприятия (при наличии) |
| |||||||
21. |
Наличие сайта службы занятости (указать адрес при наличии) |
| ||||||||
22. |
Наличие аккаунта в социальных сетях (указать ссылки при наличии) |
| ||||||||
23. |
Наличие контакт-центра в АЗН (указать контактный телефон при наличии) |
| ||||||||
24. |
Перечень каналов с клиентами |
| ||||||||
25. |
Наличие в АЗН системы электронной очереди, да/нет |
| ||||||||
26. |
Наличие в АЗН детского уголка, да/нет |
| ||||||||
27. |
Доступная среда для граждан с ограниченными возможностями да /нет |
Отдельные парковочные места |
| |||||||
|
|
Пандусы |
| |||||||
|
|
Навигация |
| |||||||
|
|
Места ожидания |
| |||||||
|
|
Тактильные индикаторы |
| |||||||
|
|
Отдельный туалет |
| |||||||
28. |
Сведения о внедрении технологий "бережливое производство" в АЗН, да/нет |
| ||||||||
29. |
Количество государственных услуг и сервисов, предоставленных за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, перечень, ед. |
| ||||||||
Информация о новых сервисах для граждан и работодателей, внедренных в деятельность АЗН | ||||||||||
N |
Перечень сервисов |
Год внедрения в АЗН |
Краткое описание сервиса |
Количество соискателей/ работодателей получивших сервисы | ||||||
30. |
|
|
|
| ||||||
31. |
|
|
|
| ||||||
Информация о жизненных ситуациях граждан (ЖС) и бизнес-ситуациях работодателей (БС), проработанных, оформленных в виде технологической схемы и внедренных в деятельности АЗН | ||||||||||
N |
Перечень ситуаций |
Год внедрения в АЗН |
Сведения о внедрении ситуаций (количество граждан/работодателей, получивших комплексы услуг и др.) |
Перечень сервисов в рамках ЖС и БС, реализуемых внешними поставщиками | ||||||
32. |
ЖС 1 |
|
|
| ||||||
|
ЖС 2 |
|
|
| ||||||
|
ЖС N |
|
|
| ||||||
33. |
БС 1 |
|
|
| ||||||
|
БС 2 |
|
|
| ||||||
|
БС N |
|
|
| ||||||
Достоверность сведений, указанных в заявке, подтверждаю. | ||||||||||
Руководитель АЗН |
|
|
Приложение N 8 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Основные требования к фото и
видеопрезентации агентства занятости
населения - участника регионального
этапа конкурса профессионального
мастерства в сфере содействия занятости
населения в номинации "Лучшее
агентство занятости населения
Республики Карелия"
Видеопрезентация - видеоролик, созданный
в форматах "mkv", "avi", "mp4",
"mpeg2", "mpeg4" продолжительностью
не более 2 минут, демонстрирующий:
1) здание (фасад, вывески, зона парковки),
помещения и оснащение рабочих мест, в том
числе перечень функциональных секторов
(зон), зона информирования граждан и
работодателей, сектор первичного приема
граждан,
зона индивидуальной работы с гражданами
и зона индивидуальной работы с
работодателями, зал групповых занятий
(конференц-зал);
2) сведения о работе агентства занятости
населения (визуализировать
необязательно);
3) иная информация по усмотрению
участника.
Фотопрезентация.
Фотографии, сделанные с помощью любого
цифрового устройства (мобильный телефон,
фотоаппарат и т.д.).
Общие требования к фотографии:
фотографии должны быть цветными;
размер фотографии должен быть не менее 600
пикселей по меньшей стороне и 1500
пикселей по большей стороне;
фотографии должны быть в формате jpeg или
jpg со степенью сжатия 75-80%;
Перечень фотографий/скриншотов, представляемых для оценки уровня клиентоцентричности агентства занятости населения
N |
Изображение |
Количество фотографий (при наличии соответствующих материалов) |
1. |
Информационные стенды/стойки |
не менее 2 фотографий |
2. |
Оформление фасада (фасад с входом в агентство занятости населения, фасадная вывеска "Работа в России") |
не менее 2 фотографий |
3. |
Внутреннее оформление
помещения: |
не менее 5 фотографий (где целесообразно-панорамная съемка) |
4. |
Внешний вид сотрудников (белый верх, черный или темно-синий низ униформы (блузка/рубашка с длинным рукавом, юбка/брюки прямого кроя, колготки телесного цвета, если туфли - то закрытые, для мужчин допустимы только классические ботинки; наличие платков для женщин, галстука/бабочки, у мужчин, нагрудного значка с фирменным паттерном "Работа в России" (п. 5.1 брендбука) |
не менее 2-3 групповых фотографий (не менее 3 человек) |
Приложение N 9 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | |||
Заявка | |||
Наименование структурного подразделения ГКУ РК "Центр занятости населения Республики Карелия" - участника регионального этапа конкурса (далее - участник) |
| ||
Наименование проекта |
| ||
Адрес местонахождения участника |
| ||
Фамилия, имя, отчество (при наличии), должность, контактные данные автора проекта |
| ||
Контактный телефон должностного лица участника, ответственного за проект |
| ||
Адрес электронной почты должностного лица участника, ответственного за проект |
| ||
Перечень прикладываемых документов (указываются документы, прикладываемые к заявке на участие в региональном этапе конкурса) |
| ||
Достоверность сведений, указанных в заявке, подтверждаю. | |||
|
|
|
Приложение N 10 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Форма | ||||||||||||
Описание проекта (практики) | ||||||||||||
1.1. |
Муниципальное образование Республик Карелия, в котором реализуется проект |
| ||||||||||
1.2. |
Наименование проекта (практики) |
| ||||||||||
1.3. |
Краткая аннотация проекта (не более 100 слов) |
| ||||||||||
1.4. |
Цель и задачи проекта (практики) (цель проекта - решение конкретной проблемы в долгосрочной перспективе, задачи - порядок действий, способствующих достижению поставленной цели с указанием количественных и качественных характеристик (не более 5) |
| ||||||||||
1.5. |
Целевая аудитория проекта (практики) |
| ||||||||||
1.6. |
Количество агентств занятости населения (далее - АЗН) либо иных подразделений ГКУ РК "Центр занятости населения Республики Карелия", участвующих в реализации проекта |
| ||||||||||
1.6.1. |
Наименование АЗН, участвующих в реализации проекта, с указанием АЗН и адреса (адресов) |
| ||||||||||
1.6.2. |
Дата начала внедрения проекта (практики) |
| ||||||||||
1.7. |
Дата завершения внедрения проекта (практики) и перехода к работе в штатном режиме |
| ||||||||||
2. Обоснование проекта (практики) и проблема, на решение которой направлен проект, или улучшение, внедряемое с помощью проекта | ||||||||||||
2.1. |
Государственный приоритет (цель/задача) развития, на достижение которого влияет внедрение проекта (практики) |
| ||||||||||
2.2. |
Проблема, решаемая с помощью проекта (практики), или улучшение, внедряемое с помощью проекта |
| ||||||||||
2.3. |
Материалы, подтверждающие наличие проблемы (статистические данные, иное) |
| ||||||||||
2.4. |
Описание вклада проекта (практики) АЗН в достижение приоритета развития |
| ||||||||||
2.5. |
Материалы, подтверждающие влияние внедрения проекта (практики) АЗН (результаты независимой оценки, результаты научных исследований, иное - прикладываются отдельно) |
| ||||||||||
3. Описание решения
проблемы с помощью проекта (практики) или
внедрения улучшения с помощью проекта. | ||||||||||||
N |
Мероприятие |
Срок |
Ответственный (должность, структурное подразделение) |
Результат | ||||||||
|
|
|
|
| ||||||||
|
|
|
|
| ||||||||
4. Нормативное,
правовое и методическое обеспечение
реализации проекта (практики) (перечень
нормативных правовых актов, локальных
актов, иных документов, которые были
разработаны или изменены для того, чтобы
проект был реализован). | ||||||||||||
N п/п |
Наименование документа (документы прикладываются отдельно) |
Описание ключевых положений (норм) по реализации проекта |
Результат принятия документа (в аспекте реализации проекта) | |||||||||
|
|
|
| |||||||||
|
|
|
| |||||||||
4.2. Измененные документы | ||||||||||||
N п/п |
Наименование документа (документы прикладываются отдельно) |
Изменения, внесенные в документы |
Результат внесения изменения | |||||||||
|
|
|
| |||||||||
|
|
|
| |||||||||
5. Ресурсы, кадровое и
финансовое обеспечение проекта
(практики). | ||||||||||||
N п/п |
Наименование ресурса |
Описание и роль ресурса в реализации проекта (практики) | ||||||||||
|
|
| ||||||||||
|
|
| ||||||||||
5.2. Фактические затраты на реализацию проекта (практики) (ключевые затраты, осуществленные из бюджетных и внебюджетных источников, на мероприятия, необходимые для реализации проекта (практики) | ||||||||||||
N п/п |
Описание мероприятия, на реализацию которого было направлено финансирование |
Объем расходов - всего, млн. рублей, в том числе |
Указать внебюджетный источник финансирования | |||||||||
|
|
бюджетных |
внебюджетных |
| ||||||||
|
|
|
|
| ||||||||
|
|
|
|
| ||||||||
6. Ожидаемые и
достигнутые результаты (основные
индикаторы оценки и показатели
эффективности (результативности)
внедряемого проекта (практики),
результаты мероприятий проекта
(практики) с указанием количественных и
качественных характеристик): | ||||||||||||
N п/п |
Показатель |
Единица измерения показателя |
Значение показателя до начала внедрения проекта (практики) |
Фактическое значение показателя | ||||||||
|
|
|
|
| ||||||||
|
|
|
|
| ||||||||
7. Информация о проекте (практики) в открытом доступе | ||||||||||||
7.1. |
Публичные мероприятия по презентации проекта (практики) (совещания, семинары, круглые столы и т.д., указать даты и наименования проведения мероприятий) |
| ||||||||||
7.2. |
Ссылки на информацию о проекте (практики) в открытом доступе |
| ||||||||||
8. Дальнейшее развитие
проекта АЗН (планы по развитию проекта,
использование полученных результатов в
дальнейшей работе). | ||||||||||||
N п/п |
Мероприятие |
Результат | ||||||||||
|
|
| ||||||||||
|
|
| ||||||||||
9. Контактные данные лиц, ответственных за реализацию проекта | ||||||||||||
N п/п |
Ответственный (ФИО, должность |
Телефон |
Электронная почта | |||||||||
|
|
|
| |||||||||
|
|
|
| |||||||||
|
|
|
Приложение N 11 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Основные требования к фото и
видеопрезентации участника
регионального этапа всероссийского
конкурса профессионального мастерства в
сфере содействия занятости населения в
номинации "Лучший проект"
Фотопрезентация - презентация, созданная
в форматах "ppt", "pptx", состоящая
из 7-10 слайдов, сопровождающая описание
проекта (практики) по следующей
структуре:
1. Наименование структурного
подразделения Государственного
казенного учреждения Республики Карелия
"Центр занятости населения Республики
Карелия" - участника Регионального
этапа конкурса.
2. Наименование проекта (практики).
3. Обоснование необходимости проекта
(практики) (указывается проблема).
4. Цели и задачи проекта (практики).
5. Сроки реализации проекта.
6. Стратегия достижения поставленных
целей.
7. Механизмы достижения поставленных
целей.
8. Достигнутые результаты. Индикаторы и
показатели эффективности проекта
(практики). Дальнейшее развитие
проекта.
9. Дополнительная информация (на
усмотрение участника), фотоотчет
проекта.
Видеопрезентация - видеоролик в форматах
"mp4", "avi", "mkv", "mpeg2",
"mpeg4" продолжительностью не более 3
минут, демонстрирующий основную
информацию о заявленном проекте
(практике) в субъекте Российской
Федерации.
Содержание фотопрезентации и
видеопрезентации должно быть
синхронизировано.
Приложение N 12 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Критерии оценки результатов
деятельности участников регионального
этапа всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Номинация "Лучший специалист в сфере
содействия занятости населения
N п/п |
Наименование критерия |
Ранжирование баллов |
Критерии ранжирования |
Перечень документов и материалов, на основании которых осуществляется оценка критериев |
1. |
Соответствие документов, поданных в заявке, установленным формам и требованиям |
0-2 |
0 - документы не
соответствуют установленным
требованиям; |
перечень документов, формы, требования установлены настоящим Положением |
2. |
Количество разных наименований предоставляемых государственных услуг и дополнительных сервисов |
0-2 |
0 - специалистом
предоставляется 1 государственная
услуга; |
локальные акты ГКУ РК "Центр занятости населения Республики Карелия", фото и видеоматериалы, отзывы руководителей, иные документы и материалы |
3. |
Наставничество (оценивается участие в программах наставничества, количество часов работы со стажерами и новичками) |
0-2 |
0 - специалист не
выступал в качестве наставника; |
|
4. |
Клиентоцентричные компетенции, уровень компетенции специалиста (оцениваются по анкете, характеристике, фото и видеопрезентации, видеообращению и др.) |
0-2 |
0 - отсутствуют
документы, подтверждающие
клиентоцентричные компетенции, уровень
компетенции специалиста; |
анкета, характеристика, фото и видео презентация, видеообращение участника, отзывы руководителей, иные документы и материалы |
5. |
Показатели эффективности деятельности в категории "Лучший кадровый консультант" | |||
5.1. |
Доля свободных рабочих мест и вакантных должностей, снятых по трудоустройству, в числе рабочих мест и вакантных должностей, исключенных из базы данных ЦЗН, благодаря деятельности участника Конкурса (5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), % |
0-3 |
0 - менее 35% |
выгрузка из ПК "Катарсис" |
5.2. |
Среднее время закрытия вакансии у участника Конкурса, дни |
0-3 |
0 - более 120 дней |
|
5.3. |
Перечень государственных услуг и сервисов, предоставляемых участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса) |
0-3 |
0 - менее 35% |
|
6. |
Показатели эффективности
деятельности в категории "Лучший
карьерный | |||
6.1. |
Доля граждан, нашедших доходное занятие (т.е. граждан, трудоустроенных на работу, и граждан, оформивших государственную регистрацию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, вставших на учет в качестве самозанятого), в численности граждан, обратившихся в АЗН в целях поиска подходящей работы, благодаря деятельности участника Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа Конкурса), % |
0-3 |
0 - менее 35% |
выгрузка из ПК "Катарсис" |
6.2. |
Среднее время трудоустройства безработного гражданина по статистике деятельности участника Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа Конкурса), дни |
0-3 |
0 - более 120 дней |
|
6.3. |
Средняя продолжительность состояния на учете в качестве безработного по статистике деятельности участника Регионального этапа Конкурса, дни |
0-3 |
0 - более 80 дней |
|
7. |
Показатель эффективности деятельности в категории "Лучший профконсультант" | |||
7.1. |
Количество оказанных участником Регионального этапа конкурса государственных услуг по организации профессиональной ориентации граждан (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), ед. |
0-1 |
0 - до 49% |
выгрузка из ПК "Катарсис" |
7.2. |
Средний период трудоустройства граждан после получения государственной услуги по профессиональной ориентации, оказанной участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
0-1 |
0 - до 49% |
|
7.3. |
Количество оказанных участником Регионального этапа конкурса государственных услуг по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), ед. |
0-1 |
0 - до 49% |
|
7.4. |
Средний период трудоустройства граждан после получения государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, оказанной участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
0-1 |
0 - до 49% |
|
7.5. |
Количество оказанных участником Регионального этапа конкурса государственных услуг по психологической поддержке безработных граждан (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), ед. |
0-1 |
0 - до 49% |
|
7.6 |
Средний период трудоустройства граждан после получения государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, оказанной участником Регионального этапа конкурса (за 5 полных месяцев года проведения Регионального этапа конкурса), дни |
0-1 |
0 - до 49% |
|
ИТОГО: |
|
X |
|
Номинация "Лучшее агентство занятости
населения Республики Карелия"
N п/п |
Наименование критерия |
Ранжирование баллов |
Критерии ранжирования |
Перечень документов и материалов, на основании которых осуществляется оценка критериев |
1. |
Соответствие документов, поданных в заявке, установленным требованиям (оцениваются представленные документы и иные материалы на соответствие установленной форме и степень заполнения) |
0-2 |
0 - документы не
соответствуют установленным
требованиям; |
перечень документов, формы, требования установленные приказом организатора регионального этапа конкурса |
2. |
Эффективность работы агентства занятости населения (далее - АЗН) (оценивается по показателям эффективности) |
выгрузка из ПК "Катарсис" | ||
2.1 |
Доля трудоустроенных в численности граждан обратившихся в АЗН в целях поиска подходящей работы, за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, % |
0-2 |
0 - менее 20% |
|
2.2 |
Доля трудоустроенных инвалидов из числа инвалидов, обратившихся в АЗН в целях поиска подходящей работы, за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, % |
0-2 |
0 - менее 10% |
|
2.3 |
Средняя продолжительность безработицы за период, за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, дней |
0-2 |
0 - более 80 дней |
|
2.4 |
Количество заявленных работодателями свободных рабочих мест и вакантных должностей за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, ед. |
0-2 |
0 - менее 1000 |
|
2.5 |
Доля свободных рабочих мест и вакантных должностей, замещенных по направлениям АЗН, в числе рабочих мест и вакантных должностей, исключенных из базы данных АЗН, за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, % |
0-2 |
0 - менее 1% |
|
2.6 |
Доля работодателей, обратившихся за содействием в подборе необходимых работников в АЗН, в общем количестве работодателей за период за первое полугодие года проведения Регионального этапа конкурса, % |
0-2 |
0 - менее 1% |
|
3. |
Удобство получения услуг в АЗН |
фото и видеоматериалы, иные документы и материалы | ||
3.1. |
Наличие предварительной записи (по телефону, на сайте, электронная очередь) |
0-2 |
0 - отсутствует
возможность предварительной записи; |
|
3.2. |
Возможность поиска на сайте минимально необходимой информации (юридический и фактический адрес, междугородний код, телефон, факс, электронная почта, номер телефона "горячей линии", вебсайт, режим работы) интуитивно и быстро, в т.ч. с помощью навигации |
0-2 |
0 - возможность поиска
минимально необходимой информации на
сайте отсутствует; |
скриншот страницы сайта |
3.3. |
Ожидание ответа специалиста по телефону "горячей линии" |
0-2 |
0 - ожидание ответа
специалиста по телефону контакт-центра
("горячая линия") более 1 мин.; |
|
4. |
Оснащение IT-инфраструктурой АЗН, наличие зоны доступа к единой цифровой платформе, единому порталу государственных и муниципальных услуг, региональным порталам государственных и муниципальных услуг |
0-2 |
0 - нет |
фото и видеоматериалы, иные документы и материалы |
5. |
Результативность деятельности АЗН, востребованность предоставляемых в АЗН услуг (численность граждан, обратившихся в АЗН за услугами, от числа экономически активного населения в муниципальном образовании) |
0-2 |
0 - менее 10% |
выписка из статистической отчетности о численности граждан, обратившихся в АЗН за услугами, от числа экономически активного населения в муниципальном образовании |
ИТОГО: |
24 |
|
|
Номинация "Лучший проект"
N п/п |
Наименование критерия |
Ранжирование баллов |
Критерии ранжирования |
Перечень документов и материалов, на основании которых осуществляется оценка критериев |
1. |
Актуальность и социальная значимость (решение актуальных для государственной службы занятости населения задач, широта целевой аудитории проекта, отношение проекта к отрасли социальной сферы) |
0-2 |
0 - проект не несет
социальную значимость и не является
актуальным в решении задач по содействию
занятости населения; |
оценивается Конкурсной комиссией по представленным документам и материалам |
2. |
Новизна (новое направление) в развитии предоставления услуг в агентстве занятости населения (далее - АЗН) в Республики Карелия и (или) новые решения в части практической реализации повышения эффективности деятельности ГКУ РК "Центр занятости населения Республики Карелия" |
0-2 |
0 - проект не несет
какой-либо новизны для реализации
полномочий и не предусматривает новые
подходы, ранее не использующиеся в
регионе или стране, для повышения
эффективности деятельности АЗН; |
оценивается Конкурсной комиссией по представленным документам и материалам |
3. |
Соответствие методологии и результатов внедрения проекта принципам клиентоцентричности в работе АЗН. |
0-2 |
0 - методология проекта
и результаты внедрения не соответствуют
принципам клиентоцентричности в работе
АЗН; |
оценивается Конкурсной комиссией по представленным документам и материалам |
4. |
Масштабность (количество участников, значительные изменения в организации деятельности АЗН) |
0-2 |
0 - не является
масштабным проектом и не несет изменения
в организации деятельности АЗН; |
Ф.И.О. участников, контактные телефоны, информационная справка о перечне изменений в деятельности АЗН |
5. |
Тиражируемость (дальнейшее использование полученных результатов, возможность внедрения проекта на территории Республики Карелия, полнота и качество пакета документов, представленных на Конкурс, необходимых для тиражирования, иное) |
0-2 |
0 - проект не готов к
тиражированию; |
оценивается Конкурсной комиссией по представленным документам и материалам |
6. |
Эффективность (наличие показателей оценки эффективности и результативности проекта, достижение существенно значимых изменений значений показателей эффективности, иное) |
0-2 |
0 - показатели оценки
эффективности и результативности
проекта не установлены; |
оценивается Конкурсной комиссией по представленным документам и материалам |
7. |
Цифровизация (применение цифровых технологий при реализации проекта) |
0-2 |
0 - при реализации
проекта применение цифровых технологий
не предусмотрено; |
оценивается Конкурсной комиссией по представленным документам и материалам |
8. |
Информирование о проекте, публичные мероприятия |
0-2 |
0 - единичное
упоминание о проекте в СМИ, отсутствие
публичных мероприятий в рамках
проекта; |
ссылки на публикации, материалы с публичных выступлений (презентации, доклады, видео, иные материалы) |
ИТОГО: |
|
|
|
Приложение N 13 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Критерии оценки решений сложных
жизненных ситуаций граждан и бизнес
ситуаций работодателей (услуги и
сервисы)
N |
Критерии оценки |
Баллы |
1. |
Степень активности |
0-3 |
2. |
Умение выслушать, понять, задать уточняющие вопросы |
0-3 |
3. |
Умение аргументировать свою точку зрения |
0-3 |
4. |
Глубина, проблемность, актуальность аргументации, тезисов, вопросов и ответов |
0-3 |
5. |
Использование профессиональных терминов, ссылок на нормативные акты |
0-3 |
6. |
Яркие примеры из профессионального опыта |
0-3 |
7. |
Богатство используемого словарного запаса: эмоциональная выразительность речи (интонация, громкость, скорость речи, паузы, жестикуляция и т.д.) |
0-3 |
8. |
Грамотность речи |
0-3 |
9. |
Несоблюдение деловой этики |
-1 |
Максимальное количество баллов |
24 |
Приложение N 14 к Положению
о проведении Регионального
этапа Всероссийского конкурса
профессионального мастерства в сфере
содействия занятости населения
Критерии оценки видеообращения (фото и
видеопрезентации) участника
регионального этапа всероссийского
конкурса профессионального мастерства в
сфере содействия занятости населения
N |
Критерии оценки |
Баллы |
1. |
Соответствие выступления тематике |
0-2 |
2. |
Актуальность и глубина содержания |
0-2 |
3. |
Оригинальность и мастерство подачи информации |
0-2 |
4. |
Клиентоцентричные компетенции, уровень компетенции специалиста |
0-2 |
5. |
Технический уровень презентации |
0-2 |
6. |
Несоблюдение регламента обращения, презентации |
-1 |
|
Максимальное количество баллов |
10 |
Текст
первоначальной редакции документа
сверен по:
официальная рассылка