МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ И ПРОМЫШЛЕННОСТИ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПРИКАЗ

от 27 июля 2021 года N 308-А

Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и промышленности Республики Карелия

     
     В целях организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и промышленности Республики Карелия
     
     приказываю:
     
     1. Утвердить:
     
     а) Положение о порядке организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и промышленности Республики Карелия (приложение N 1);
     
     б) форму графика личного приема граждан (приложение N 2);
     
     в) форму карточки личного приема граждан (приложение N 3).
     
     2. Начальнику управления делами Министерства экономического развития и промышленности Республики Карелия обеспечить размещение на Официальном интернет-портале Республики Карелия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://gov.karelia.ru), официальном сайте Министерства экономического развития и промышленности Республики Карелия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://economy.gov.karelia.ru) информации о месте приема граждан, установленных для приема граждан днях и часах.
     
     3. Признать утратившим силу приказ Министерства экономического развития Республики Карелия от 26 августа 2014 года N 134-А "Об организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития Республики Карелия" (Собрание законодательства Республики Карелия, 2014, N 9, ст. 1731).

И.о. Министра
А.В.Ломако

Приложение N 1 к приказу
Министерства экономического развития
и промышленности Республики Карелия
от 27 июля 2021 года N 308-А

Положение о порядке организации личного приема граждан в Министерстве экономического развития и промышленности Республики Карелия

     1. Личный прием граждан осуществляется Министром экономического развития и промышленности Республики Карелия (далее - Министр) и его заместителями в целях оперативного рассмотрения обращений граждан, относящихся к компетенции Министерства экономического развития и промышленности Республики Карелия (далее - Министерство).
     
     2. Организацию личного приема граждан в Министерстве осуществляет начальник управления делами Министерства.
     
     3. Личный прием граждан проводится по предварительной записи. Запись на прием проводится при личном обращении гражданина или при обращении гражданина по телефону (8142) 55-98-01 (добавочный 300) с понедельника по четверг с 9.00 до 17.15, в пятницу с 9.00 до 17.00. Ведение предварительной записи осуществляется начальником управления делами Министерства в журнале личного приема граждан.
     
     О месте и времени личного приема гражданину сообщается в устной форме.
     
     4. Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Петрозаводск, ул. Андропова, д. 2 в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан (далее - график).
     
     График размещается на Официальном интернет-портале Республики Карелия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://gov.karelia.ru), официальном сайте Министерства экономического развития и промышленности Республики Карелия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://economy.gov.karelia.ru).
     
     5. В случае отсутствия в назначенный день личного приема граждан (командировка, болезнь и другие уважительные причины) Министра или его заместителей личный прием граждан переносится на другой приемный день, о чем граждане, записавшиеся на личный прием, заблаговременно оповещаются.
     
     6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
     
     7. При проведении личного приема оформляется карточка личного приема гражданина, в которую заносятся сведения о содержании устного обращения.
     
     8. Во время личного приема гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме.
     
     9. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством.
     
     10. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.
     
     В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством. В этих целях копия карточки личного приема гражданина с поручением должностного лица Министерства, осуществившего личный прием гражданина, направляется в структурное подразделение Министерства, в ведении которого находится поставленный в обращении вопрос для подготовки письменного ответа.
     
     По окончании личного приема гражданин информируется о принятом решении, а также о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению.
     
     11. Информация (материалы) о мерах, принятых по обращениям граждан на личном приеме, направляется на ознакомление должностному лицу Министерства, осуществившему прием. После рассмотрения материалов должностным лицом Министерства, если по ним не поступает дополнительных поручений, они снимаются с контроля.
     
     12. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
     
     13. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
     
     14. Результаты личного приема граждан фиксируются в журнале личного приема граждан.

Приложение N 2 к приказу
Министерства экономического развития
и промышленности Республики Карелия
от 27 июля 2021 года N 308-А

Приложение N 3 к приказу
Министерства экономического развития
и промышленности Республики Карелия
от 27 июля 2021 года N 308-А

Текст первоначальной редакции документа сверен по:
официальная рассылка