Внимание! Документ недействующий.
АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО
ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 июня 2016 года N 2638
О внесении изменений в постановление
Администрации Петрозаводского
городского округа от 06.07.2012 N 3277
Документ утратил силу с 20 января 2020 года
на основании
постановления Администрации
Петрозаводского городского округа от 20
января 2020 года N 84
В соответствии с требованиями
Федерального закона от 01.12.2014 N 419-ФЗ "О
внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской
Федерации по вопросам социальной защиты
инвалидов в связи с ратификацией
Конвенции о правах инвалидов"
Администрация Петрозаводского
городского округа
Постановляет:
1. Внести в постановление Администрации
Петрозаводского городского округа от
06.07.2012 N 3277 "Об утверждении
Административного регламента
Администрации Петрозаводского
городского округа по предоставлению
муниципальной услуги "Выдача
разрешений на обмен муниципальных жилых
помещений" (далее - Регламент)
следующие изменения:
1.1. Пункт 2.13 раздела 2 Регламента изложить
в следующей редакции:
"2.13. Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга, к
месту ожидания и приема заявителей,
местам для заполнения запроса
(заявления) о предоставлении
муниципальной услуги, информационным
стендам с образцами их заполнения и
перечнем документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Центральный вход в здание должен
быть оборудован осветительными
приборами, информационной табличкой
(вывеской), содержащей информацию о
полном наименовании и графике работы
Администрации Петрозаводского
городского округа, а также пандусами,
позволяющими обеспечить
беспрепятственный доступ инвалидов,
включая инвалидов, использующих
кресла-коляски.
У входа в здание обеспечивается
необходимое количество парковочных мест
для личного транспорта, в том числе мест
для специальных автотранспортных
средств инвалидов.
2.13.2. Специалистами, предоставляющими
муниципальную услугу, иными работниками
Администрации Петрозаводского
городского округа обеспечивается
сопровождение инвалидов, имеющих
стойкие расстройства функции зрения и
самостоятельного передвижения, оказание
им помощи.
2.13.3. Обеспечивается допуск в здание
собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение
и выдаваемого по форме и в порядке,
которые определяются федеральным
органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и
реализации государственной политики и
нормативно-правовому регулированию в
сфере социальной защиты населения.
2.13.4. Обеспечивается надлежащее
размещение оборудования и носителей
информации, необходимых для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов к
муниципальной услуге с учетом
ограничений их жизнедеятельности.
2.13.5.
Специалисты, предоставляющие
муниципальную услугу, иные работники
Администрации Петрозаводского
городского округа оказывают помощь
инвалидам в преодолении барьеров,
мешающих получению ими муниципальной
услуги наравне с другими лицами.
2.13.6. Рабочее место специалиста
управления жилищного хозяйства должно
быть оборудовано телефоном,
персональным компьютером с доступом в
информационно-телекоммуникационную
сеть Интернет, к
информационно-справочным и правовым
системам, печатающим устройством.
2.13.7. Специалист управления жилищного
хозяйства, ведущий прием заявителей,
обязан иметь табличку на рабочем месте с
указанием фамилии, имени, отчества и
занимаемой должности.
2.13.8 Помещение для работы с заявителями
должно соответствовать установленным
санитарным и противопожарным
требованиям и должно быть оборудовано
стульями, столами.
При организации рабочих мест
специалистов, осуществляющих
предоставление муниципальной услуги,
должна быть предусмотрена возможность
беспрепятственной эвакуации всех
заявителей и специалистов управления
жилищного хозяйства из помещения в
случае возникновения чрезвычайной
ситуации.
2.13.9. В помещениях, предназначенных для
работы с заявителями, размещаются
информационные стенды, обеспечивающие
получение заявителями информации о
предоставлении муниципальной услуги.
Информационные стенды должны
располагаться в месте, доступном для
просмотра. Информация должна
размещаться в удобной для восприятия
форме.
2.13.10. Места для ожидания в очереди на
представление или получение документов
должны соответствовать комфортным
условиям для заявителей, должны быть
оборудованы стульями, столом для
возможности оформления документов, а
также бланками запроса (заявления) и
образцом его заполнения. В местах
предоставления муниципальной услуги
предусматривается оборудование
доступных мест общественного
пользования (туалетов) и хранения
верхней одежды граждан.
Дополнительные требования к месту
ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги, не
предъявляются.
2.13.11. Прием заявителей для оказания
муниципальной услуги осуществляется в
кабинетах специалистов управления
жилищного хозяйства согласно графику
работы управления жилищного хозяйства,
указанному в пункте 2.6 Административного
регламента, кроме выходных и праздничных
дней.".
1.2. Раздел 2 Регламента дополнить пунктом
2.16 следующего содержания:
"2.16. Показатели доступности и качества
муниципальной услуги.
2.16.1. Показателями доступности
предоставления муниципальной услуги
являются:
а) обеспечение беспрепятственного
доступа лиц с ограниченными
возможностями передвижения к
помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга;
б) расположенность помещений, в которых
предоставляется муниципальная услуга, в
зоне доступности к основным
транспортным магистралям;
в) наличие полной и понятной информации о
местах, порядке и сроках предоставления
муниципальной услуги на информационных
стендах, размещающихся в управлении
жилищного хозяйства, на официальном
сайте Администрации Петрозаводского
городского округа;
г) простота и ясность изложения
информационных материалов;
д) наличие необходимого и достаточного
количества специалистов, а также
помещений, в которых осуществляются
прием и выдача документов, в целях
соблюдения установленных настоящим
Административным регламентом сроков
предоставления муниципальной услуги;
е) количество взаимодействий со
специалистом управления жилищного
хозяйства - 2;
ж) культура обслуживания заявителей;
з) минимальное время ожидания
предоставления муниципальной услуги.
2.16.2. Качество предоставления
муниципальной услуги характеризуется
отсутствием обоснованных жалоб
заявителей на:
а) наличие очередей при приеме и выдаче
документов;
б) нарушение сроков предоставления
муниципальной услуги;
в) некомпетентность и
неисполнительность специалистов и
должностных лиц Администрации
Петрозаводского городского округа,
участвовавших в предоставлении
муниципальной услуги;
г) безосновательный отказ в приеме
документов и в предоставлении
муниципальной услуги;
д) нарушение прав и законных интересов
заявителей;
е) культуру обслуживания
заявителей.".
2. Информационно-аналитическому
управлению аппарата Администрации
Петрозаводского городского округа (Н.А.
Мацкевич) опубликовать данное
постановление в источнике официального
опубликования муниципальных правовых
актов.
3. Комитету жилищно-коммунального
хозяйства Администрации
Петрозаводского городского округа (Д.В.
Жердев) в течение 20 рабочих дней внести
изменения в Реестр государственных и
муниципальных услуг Республики Карелия
в соответствии с настоящим
постановлением.
4. Контроль за исполнением настоящего
постановления возложить на исполняющего
обязанности заместителя главы
Администрации Петрозаводского
городского округа - председателя
комитета жилищно-коммунального
хозяйства Д.В. Жердева.
Глава Петрозаводского городского
округа
И.Ю. Мирошник
Текст сверен
по:
Официальная рассылка
