Настоящую форму можно распечатать из
редактора MS Word (в режиме разметки
страниц), где настройка параметров
просмотра и печати устанавливается
автоматически. Для перехода в MS Word
нажмите кнопку .
Рекомендуем также ознакомиться с
Руководством по выводу форм отчетности
на печать.
Приложение N 6
к Информации Роспотребнадзора
от 13.04.2020
Перевозчику (полное наименование): |
|
От потребителя (Ф.И.О.) | |||
|
|
| |||
|
|
| |||
|
|
| |||
Адрес: |
|
|
Почтовый адрес: |
| |
|
|
| |||
|
|
| |||
|
|
Контактный телефон: |
|
ЗАЯВЛЕНИЕ
о возврате провозной платы в связи с
вынужденным отказом от воздушной
перевозки
" _____ " 20 г. между мной |
|
и | |||||||||
|
(указать перевозчика) заключен договор(-ы) | ||||||||||
воздушной перевозки пассажира
N , выполняемый рейсом N по | |||||||||||
маршруту |
|
(указать города вылета-прилета) в | |||||||||
следующие даты: вылет туда
"________" г., вылет обратно "_____"
г. | |||||||||||
Согласно условиям договора пассажирами являются |
| ||||||||||
|
(указать | ||||||||||
ФИО пассажиров, на которых приобретены билеты). По договору мной оплачена стоимость | |||||||||||
перевозки в размере |
|
руб., что подтверждается | |||||||||
|
(указать название и реквизиты документа, | ||||||||||
подтверждающего оплату). |
|
По условиям договора, приобретенный мною
тариф предусматривает условие о
невозврате провозной платы при
расторжении договора воздушной
перевозки ("невозвратный" тариф).
Обстоятельства, свидетельствующие о невозможности совершения поездки
В установленные договором сроки совершение поездки невозможно по причине |
|
|
(отмены рейса перевозчиком, введения
ограничений страны выезда, въезда или
трансфера, угрозы принудительного
карантина в стране временного
пребывания, отмены безвизового въезда,
аннуляции ранее выданной визы и др.).
Нормативное правовое обоснование требования
В соответствии с пунктом 2 статьи 108
Воздушного кодекса Российской
Федерации, пунктом 227 Общих правил
воздушных перевозок пассажиров, багажа,
грузов и требования к обслуживанию
пассажиров, грузоотправителей,
грузополучателей, утвержденных Приказом
Минтранса России от 28.06.2007 N 82, отмена рейса,
указанного в билете, признается
вынужденным отказом пассажира от
перевозки. Перевозчик может признать
отказ пассажира от перевозки
вынужденным и в других случаях.
Таким
образом, невозможность совершения
поездки является основанием для
признания моего отказа от перевозки
вынужденным.
В
случае вынужденного отказа от перевозки
в соответствии с пунктами 116, 120 Правил
формирования и применения тарифов на
регулярные воздушные перевозки
пассажиров и багажа, взимания сборов в
области гражданской авиации,
утвержденных Приказом Минтранса России
от 25.09.2008 N 155, пассажиру возвращается вся
сумма, уплаченная за перевозку (если
перевозка ни на одном участке не была
выполнена), а также все виды уплаченных
сборов.
На
основании вышеизложенного и
руководствуясь пунктом 2 статьи 108
Воздушного кодекса Российской
Федерации, пунктом 227 Общих правил
воздушных перевозок пассажиров, багажа,
грузов и требования к обслуживанию
пассажиров, грузоотправителей,
грузополучателей, утвержденных Приказом
Минтранса России от 28.06.2007 N 82, пунктами 116,
120 Правил формирования и применения
тарифов на регулярные воздушные
перевозки пассажиров и багажа, взимания
сборов в области гражданской авиации,
утвержденных Приказом Минтранса России
от 25.09.2008 N 155
ПРОШУ:
Расторгнуть договор (-ы) воздушной
перевозки N , выполняемый "________" г.
(туда) и "________" г. (обратно) рейсом N
по маршруту в связи с вынужденным
отказом от перевозки.
Денежные средства в размере (указать сумму, оплаченную за билеты) прошу перечислить на мой счет по следующим реквизитам: | |
|
в течение 10 дней. |
В случае
неудовлетворения моих требований в
добровольном порядке в установленный
срок буду вынужден(-а)
обратиться за защитой своих нарушенных
прав в суд с дополнительными
требованиями, предусмотренными
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-I "О защите
прав потребителей":
о компенсации морального вреда
(статья 15), о
взыскании штрафа за несоблюдение в
добровольном порядке удовлетворения
требований потребителя (пункт 6
статьи 13).
Порядок направления заявления
Один экземпляр заявления направляется
перевозчику (через канцелярию,
секретаря, на сайт, электронной почтой,
заказным письмом с уведомлением, иным
доступным способом).
Приложения (в копиях): |
|
(билет(-ы) воздушной перевозки
пассажира) |
|
(документ об оплате
билета(-ов)) |
|
(иные документы) |
С уважением,
потребитель |
|
Отметка о
вручении заявления |
(дата составления настоящего заявления) |
|
(должность, Ф.И.О. лица, |
|
|
|
|
|
уполномоченного на принятие заявлений от потребителей) |
|
|
|
(подпись) |
|
(дата принятия и подпись) |
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) |
Ссылается на
- О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 8 августа 2024 года)
- Воздушный кодекс Российской Федерации (с изменениями на 8 августа 2024 года)
- Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (ответы на типовые вопросы)