ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 марта 2016 года N 236
О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг
(с изменениями на 17 апреля 2023 года)
Документ с изменениями, внесенными:
постановлением Правительства
Российской Федерации от 20 ноября 2018 года
N 1391 (Официальный интернет-портал
правовой информации www.pravo.gov.ru, 23.11.2018, N
0001201811230008);
постановлением Правительства
Российской Федерации от 2 февраля 2019 года
N 77 (Официальный интернет-портал правовой
информации www.pravo.gov.ru, 05.02.2019, N 0001201902050018);
постановлением Правительства
Российской Федерации от 21 августа 2020
года N 1266 (Официальный интернет-портал
правовой информации www.pravo.gov.ru, 25.08.2020, N
0001202008250005);
постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574 (Официальный интернет-портал
правовой информации www.pravo.gov.ru, 22.09.2021, N
0001202109220006) (о порядке вступления в силу см.
пункт 3 постановления Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574);
постановлением Правительства
Российской Федерации от 15 августа 2022
года N 1415 (Официальный интернет-портал
правовой информации www.pravo.gov.ru, 16.08.2022, N
0001202208160018);
постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610 (Официальный интернет-портал
правовой информации www.pravo.gov.ru, 18.04.2023, N
0001202304180016) (о порядке вступления в силу см.
пункт 2 постановления Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610).
В соответствии с частью 2 статьи 10
Федерального закона "Об организации
предоставления государственных и
муниципальных услуг" Правительство
Российской Федерации
постановляет:
1.
Утвердить прилагаемые требования к
предоставлению в электронной форме
государственных и муниципальных услуг
(далее - требования).
2.
Федеральным органам исполнительной
власти, органам государственных
внебюджетных фондов, Государственной
корпорации по атомной энергии
"Росатом" и Государственной
корпорации по космической деятельности
"Роскосмос":
а)
обеспечить не позднее 1 июля 2017 года
предоставление государственных услуг в
электронной форме с использованием
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)";
б)
осуществлять предоставление
государственных услуг в электронной
форме с использованием своих
официальных сайтов дополнительно в
случае, если в соответствии с
федеральными законами или актами
Правительства Российской Федерации
соответствующие государственные услуги
могут предоставляться с использованием
таких официальных сайтов.
3.
Рекомендовать органам государственной
власти субъектов Российской Федерации:
а)
обеспечить предоставление в электронной
форме государственных и муниципальных
услуг в соответствии с требованиями не
позднее 31 декабря 2018 года;
б)
утвердить не позднее 1 января 2017 года
сводные планы по приведению в
соответствие с требованиями нормативных
правовых актов, устанавливающих порядок
предоставления в электронной форме
государственных и муниципальных услуг.
4.
Министерству связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации по
согласованию с Министерством
экономического развития Российской
Федерации в 4-месячный срок представить в
Правительство Российской Федерации
предложения о приведении актов
Правительства Российской Федерации в
соответствие с требованиями.
5.
Реализация требований осуществляется
федеральными органами исполнительной
власти в пределах установленной
Правительством Российской Федерации
предельной численности работников этих
органов и бюджетных ассигнований,
предусмотренных им в федеральном
бюджете на руководство и управление в
сфере установленных функций.
Председатель Правительства
Российской Федерации
Д.Медведев
УТВЕРЖДЕНЫ
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 26 марта 2016 года N 236
Требования к предоставлению в
электронной форме государственных и
муниципальных услуг
(с изменениями на 17 апреля 2023 года)
1.
Настоящий документ устанавливает
требования к предоставлению в
электронной форме государственных и
муниципальных услуг (далее - услуги)
федеральными органами исполнительной
власти, органами государственных
внебюджетных фондов, Государственной
корпорацией по атомной энергии
"Росатом" и Государственной
корпорацией по космической деятельности
"Роскосмос", а также органами
государственной власти субъектов
Российской Федерации и органами
местного самоуправления (далее - органы
(организации).
1_1.
Предоставление услуг посредством
федеральной государственной
информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг
(функций)" (далее - единый портал)
осуществляется на основе сведений,
содержащихся в федеральной
государственной информационной системе
"Федеральный реестр государственных и
муниципальных услуг (функций)".
(Пункт дополнительно включен с 1 декабря
2021 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574)
2. При
предоставлении услуг в электронной
форме посредством единого портала,
порталов государственных и
муниципальных услуг субъектов
Российской Федерации (далее - порталы
услуг), а также официальных сайтов
органов государственной власти и
органов местного самоуправления (далее -
официальные сайты) заявителю
обеспечивается:
(Абзац в редакции, введенной в действие с
22 марта 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574. - См. предыдущую
редакцию)
а)
получение информации о порядке и сроках
предоставления услуги;
б)
запись на прием в орган (организацию),
многофункциональный центр
предоставления государственных и
муниципальных услуг (далее
-многофункциональный центр) для подачи
запроса о предоставлении услуги (далее -
запрос), а также в случаях,
предусмотренных административным
регламентом предоставления услуги,
возможность подачи такого запроса с
одновременной записью на указанный
прием;
(Подпункт в редакции, введенной в
действие с 22 марта 2022 года
постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574. - См. предыдущую редакцию)
в)
формирование запроса;
г)
прием и регистрация органом
(организацией) запроса и иных документов,
необходимых для предоставления услуги;
д)
оплата государственной пошлины за
предоставление услуг и уплата иных
платежей, взимаемых в соответствии с
законодательством Российской Федерации
(далее - оплата услуг);
е)
получение результата предоставления
услуги;
ж)
получение сведений о ходе выполнения
запроса;
з)
осуществление оценки качества
предоставления услуги;
и)
досудебное (внесудебное) обжалование
решений и действий (бездействия) органа
(организации), должностного лица органа
(организации) либо государственного или
муниципального служащего;
к)
анкетирование заявителя (предъявление
заявителю перечня вопросов и
исчерпывающего перечня вариантов
ответов на указанные вопросы) в целях
определения варианта государственной
услуги, предусмотренного
административным регламентом
предоставления государственной услуги,
соответствующего признакам заявителя;
(Подпункт дополнительно включен с 1
декабря 2021 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574)
л)
предъявление заявителю варианта
предоставления государственной услуги,
предусмотренного административным
регламентом предоставления
государственной услуги.
(Подпункт дополнительно включен с 1
декабря 2021 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574)
2_1.
Предоставление услуг в электронной
форме может осуществляться с
использованием информационных систем,
интегрированных в установленном порядке
с единым порталом и обеспечивающих
санкционированный доступ заявителей к
функциональности единого портала.
(Пункт дополнительно включен с 22 марта 2022
года постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574)
3.
Требования к электронным формам запроса
и форматам иных документов,
предоставляемых заявителем в
электронной форме и необходимых для
предоставления услуги, а также к форме
результата предоставления услуги
определяются в административном
регламенте предоставления услуги,
разрабатываемом и утверждаемом в
соответствии с постановлением
Правительства Российской Федерации от 20
июля 2021 г. N 1228 "Об утверждении Правил
разработки и утверждения
административных регламентов
предоставления государственных услуг, о
внесении изменений в некоторые акты
Правительства Российской Федерации и
признании утратившими силу некоторых
актов и отдельных положений актов
Правительства Российской
Федерации".
(Пункт в редакции, введенной в действие с
22 марта 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574. - См. предыдущую
редакцию)
4. Пункт
утратил силу с 22 марта 2022 года -
постановление Правительства Российской
Федерации от 18 сентября 2021 года N 1574. - См.
предыдущую редакцию.
5. Пункт
утратил силу с 22 марта 2022 года -
постановление Правительства Российской
Федерации от 18 сентября 2021 года N 1574. - См.
предыдущую редакцию.
6.
Информация о порядке и сроках
предоставления услуги, основанная на
сведениях об услугах, содержащихся в
федеральной государственной
информационной системе "Федеральный
реестр государственных и муниципальных
услуг (функций)", размещенная на едином
портале, порталах услуг и официальных
сайтах, предоставляется заявителю
бесплатно.
7. Не
допускается отказ в приеме запроса и
иных документов, необходимых для
предоставления услуги, а также отказ в
предоставлении услуги в случае, если
запрос и документы, необходимые для
предоставления услуги, поданы в
соответствии с информацией о сроках и
порядке предоставления услуги,
опубликованной на едином портале,
порталах услуг и официальных сайтах.
8.
Доступ к информации о сроках и порядке
предоставления услуги осуществляется
без выполнения заявителем каких-либо
требований, в том числе без
использования программного обеспечения,
установка которого на технические
средства заявителя требует заключения
лицензионного или иного соглашения с
правообладателем программного
обеспечения, предусматривающего
взимание платы, регистрацию или
авторизацию заявителя или
предоставление им персональных данных.
8_1. B
случае если административный регламент
предоставления государственной услуги
предполагает несколько вариантов
предоставления услуги соответственно
единым порталом, порталом услуг,
официальным сайтом обеспечивается
возможность получения информации о
порядке и сроках предоставления услуги в
рамках соответствующего варианта, при
этом определение подходящего для
заявителя варианта осуществляется
автоматически на основе сведений,
указанных заявителем.
(Пункт дополнительно включен с 22 марта 2022
года постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574)
9. При
организации записи на прием в орган
(организацию) или многофункциональный
центр заявителю обеспечивается
возможность:
а)
ознакомления с расписанием работы
органа (организации) или
многофункционального центра либо
уполномоченного сотрудника органа
(организации) или многофункционального
центра, а также с доступными для записи
на прием датами и интервалами времени
приема;
б)
записи в любые свободные для приема дату
и время в пределах установленного в
органе (организации) или
многофункциональном центре графика
приема заявителей.
10. При
осуществлении записи на прием орган
(организация) или многофункциональный
центр не вправе требовать от заявителя
совершения иных действий, кроме
прохождения идентификации и
аутентификации в соответствии с
нормативными правовыми актами,
регулирующими порядок предоставления
услуги, указания цели приема, а также
предоставления сведений, необходимых
для расчета длительности временного
интервала, который необходимо
забронировать для приема.
В целях
записи на прием в орган (организацию) или
многофункциональный центр заявителю
может обеспечиваться возможность
одновременно с такой записью направить
запрос о предоставлении услуги и
приложенные к нему электронные
документы, необходимые для
предоставления услуги.
(Пункт в редакции, введенной в действие с
22 марта 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574. - См. предыдущую
редакцию)
11.
Запись на прием может осуществляться
посредством информационной системы
органа (организации),
многофункционального центра, иной
информационной системы, которая
интегрирована в установленном порядке с
единым порталом, порталами услуг или
официальными сайтами.
(Пункт в редакции, введенной в действие с
22 марта 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574. - См. предыдущую
редакцию)
12.
Формирование запроса осуществляется
посредством заполнения электронной
формы запроса на едином портале,
порталах услуг или официальных сайтах
без необходимости дополнительной подачи
запроса в какой-либо иной форме.
На едином портале, порталах услуг и
официальных сайтах размещаются образцы
заполнения электронной формы запроса.
Если на едином портале заявителю не
обеспечивается возможность заполнения
электронной формы запроса, то для
формирования запроса на едином портале в
порядке, определяемом Министерством
цифрового развития, связи и массовых
коммуникаций Российской Федерации,
обеспечивается автоматический переход к
заполнению электронной формы указанного
запроса на портале услуг или официальном
сайте.
(Абзац в редакции, введенной в действие с
1 декабря 2018 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 20
ноября 2018 года N 1391. - См. предыдущую
редакцию)
13.
Форматно-логическая проверка
сформированного запроса осуществляется
единым порталом автоматически на
основании требований, определяемых
органом (организацией), в процессе
заполнения заявителем каждого из полей
электронной формы запроса. При выявлении
единым порталом некорректно
заполненного поля электронной формы
запроса заявитель уведомляется о
характере выявленной ошибки и порядке ее
устранения посредством информационного
сообщения непосредственно в электронной
форме запроса.
(Пункт в редакции, введенной в действие с
24 августа 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 15
августа 2022 года N 1415. - См. предыдущую
редакцию)
14. При
формировании запроса обеспечивается:
а)
возможность копирования и сохранения
запроса и иных документов, необходимых
для предоставления услуги;
б)
возможность заполнения несколькими
заявителями одной электронной формы
запроса при обращении за услугами,
предполагающими направление
совместного запроса несколькими
заявителями;
в)
возможность печати на бумажном носителе
копии электронной формы запроса;
г)
сохранение ранее введенных в
электронную форму запроса значений в
любой момент по желанию пользователя, в
том числе при возникновении ошибок ввода
и возврате для повторного ввода значений
в электронную форму запроса;
д)
заполнение полей электронной формы
запроса до начала ввода сведений
заявителем с использованием сведений,
размещенных в федеральной
государственной информационной системе
"Единая система идентификации и
аутентификации в инфраструктуре,
обеспечивающей
информационно-технологическое
взаимодействие информационных систем,
используемых для предоставления
государственных и муниципальных услуг в
электронной форме" (далее - единая
система идентификации и аутентификации),
и сведений, опубликованных на едином
портале, порталах услуг или официальных
сайтах, в части, касающейся сведений,
отсутствующих в единой системе
идентификации и аутентификации;
е)
возможность вернуться на любой из этапов
заполнения электронной формы запроса
без потери ранее введенной информации;
ж)
возможность доступа заявителя на едином
портале, портале услуг или официальном
сайте к ранее поданным им запросам в
течение не менее одного года, а также
частично сформированных запросов - в
течение не менее 3 месяцев.
15.
Сформированный и подписанный запрос и
иные документы, необходимые для
предоставления услуги, направляются в
орган (организацию) посредством порталов
или официальных сайтов.
16.
Орган (организация) обеспечивает прием
документов, необходимых для
предоставления услуги, и регистрацию
запроса без необходимости повторного
представления заявителем таких
документов на бумажном носителе, если
иное не установлено федеральными
законами и принимаемыми в соответствии с
ними актами Правительства Российской
Федерации, законами субъектов
Российской Федерации и принимаемыми в
соответствии с ними актами высших
исполнительных органов субъектов
Российской Федерации.
(Абзац в редакции, введенной в действие с
24 августа 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 15
августа 2022 года N 1415. - См. предыдущую
редакцию)
Предоставление услуги начинается с
момента приема и регистрации органом
(организацией) электронных документов,
необходимых для предоставления услуги, а
также получения в установленном порядке
информации об оплате услуги заявителем,
за исключением случая, если для начала
процедуры предоставления услуги в
соответствии с законодательством
требуется личная явка.
17.
Оплата услуг осуществляется заявителем
с использованием единого портала,
порталов услуг или официальных сайтов по
предварительно заполненным органом
(организацией) реквизитам.
Предоставление информации об оплате
услуг осуществляется с использованием
информации, содержащейся в
Государственной информационной системе
о государственных и муниципальных
платежах, если иное не предусмотрено
федеральными законами.
При оплате услуги заявителю
обеспечивается возможность сохранения
платежного документа, заполненного или
частично заполненного в соответствии с
правилами указания информации в
реквизитах распоряжений о переводе
денежных средств в уплату платежей в
бюджетную систему Российской Федерации,
утвержденными Министерством финансов
Российской Федерации, в том числе в
едином личном кабинете гражданина -
информационной подсистеме единого
портала, обеспечивающей отображение
текущего статуса предоставления услуг и
сохранение истории обращений за
получением услуг, включая хранение
результатов таких обращений и
электронных документов (далее - единый
личный кабинет). В платежном документе
указывается уникальный идентификатор
начисления и идентификатор плательщика.
Кроме того, заявителю обеспечивается
возможность печати на бумажном носителе
копии заполненного платежного
документа.
При организации оплаты услуг с
использованием официальных сайтов
должно быть обеспечено раскрытие на
странице соответствующего официального
сайта в
информационно-телекоммуникационной
сети "Интернет" информации:
(Абзац дополнительно включен с 15 октября
2023 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610)
о
способах оплаты услуг;
(Абзац дополнительно включен с 15 октября
2023 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610)
о
наличии (отсутствии) комиссионного
вознаграждения при осуществлении оплаты
услуг;
(Абзац дополнительно включен с 15 октября
2023 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610)
об
условиях подключения информационных
систем операторов по переводу денежных
средств к информационным системам
органов (организаций) для обеспечения
заявителям возможности оплаты услуг.
(Абзац дополнительно включен с 15 октября
2023 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610)
Информация, предусмотренная
абзацами четвертым и пятым настоящего
пункта, подлежит также раскрытию
заявителю при осуществлении платежей с
использованием электронных средств
платежа посредством личных кабинетов на
таких сайтах.
(Абзац дополнительно включен с 15 октября
2023 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610)
Требования, предусмотренные
абзацами третьим - седьмым настоящего
пункта, распространяются также на случаи
организации на официальных сайтах
приема платежей, взимаемых в
соответствии с законодательством
Российской Федерации, предоставление
информации об уплате которых
допускается с использованием
информации, содержащейся в
Государственной информационной системе
о государственных и муниципальных
платежах, если иное не предусмотрено
федеральными законами.
(Абзац дополнительно включен с 15 октября
2023 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 17 апреля 2023 года
N 610)
18.
Заявитель, совершивший оплату услуг с
использованием единого портала,
порталов услуг или официального сайта,
информируется о совершении факта оплаты
услуг посредством единого портала,
порталов услуг или официального сайта (в
том числе в едином личном кабинете) с
использованием информации, полученной в
установленном порядке из
Государственной информационной системы
о государственных и муниципальных
платежах.
19.
Заявителю в качестве результата
предоставления услуги обеспечивается по
его выбору возможность:
а)
получения электронного документа,
подписанного с использованием усиленной
квалифицированной электронной
подписи;
б)
получения информации из государственных
(муниципальных) информационных систем,
кроме случаев, когда в соответствии с
нормативными правовыми актами такая
информация требует обязательного ее
подписания со стороны органа
(организации) усиленной
квалифицированной электронной
подписью;
в)
внесения изменений в сведения,
содержащиеся в государственных
(муниципальных) информационных системах
на основании информации, содержащейся в
запросе и (или) прилагаемых к запросу
документах, в случаях, предусмотренных
нормативными правовыми актами,
регулирующими порядок предоставления
услуги;
г)
получения с использованием единого
портала электронного документа в
машиночитаемом формате, подписанного
усиленной квалифицированной
электронной подписью со стороны органа
(организации) (далее - электронный
документ в машиночитаемом формате).
(Подпункт дополнительно включен с 24
августа 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 15
августа 2022 года N 1415)
(Пункт в редакции, введенной в действие с
22 марта 2022 года постановлением
Правительства Российской Федерации от 18
сентября 2021 года N 1574. - См. предыдущую
редакцию)
19_1. При
получении результата предоставления
услуги на едином портале в форме
электронного документа дополнительно
обеспечивается возможность получения по
желанию заявителя документа на бумажном
носителе, подтверждающего содержание
электронного документа, являющегося
результатом предоставления услуги в
других организациях, обладающих правом
создания (замены) и выдачи ключа простой
электронной подписи в целях
предоставления услуг, информационная
система которых интегрирована с единым
порталом в установленном порядке (при
наличии у них технической возможности).
Информация об электронных
документах - результатах предоставления
услуг, в отношении которых
предоставляется возможность,
предусмотренная абзацем первым
настоящего пункта, размещается
оператором единого портала в едином
личном кабинете или в электронной форме
запроса.
Экземпляр электронного
документа на бумажном носителе
составляется в соответствии с
требованиями к содержанию и форме такого
документа в случаях, если нормативными
правовыми актами Российской Федерации
установлены требования к содержанию и
форме документа, являющегося
результатом оказания государственных и
муниципальных услуг.
(Пункт дополнительно включен с 22 марта 2022
года постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574)
19_2. При
подготовке экземпляра электронного
документа на бумажном носителе
организации, указанные в абзаце первом
пункта 19_1 настоящих требований,
обеспечивают соблюдение следующих
требований:
а)
проверка действительности электронной
подписи лица, подписавшего электронный
документ;
б)
заверение экземпляра электронного
документа на бумажном носителе с
использованием печати организации;
в) учет
выдачи экземпляров электронных
документов на бумажном носителе,
осуществляемый в соответствии с
правилами делопроизводства;
г)
возможность брошюрования листов
многостраничных экземпляров
электронного документа на бумажном
носителе.
(Пункт дополнительно включен с 22 марта 2022
года постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574)
19_3.
Электронный документ в машиночитаемом
формате может быть преобразован в вид,
облегчающий его восприятие человеком, с
использованием электронных
вычислительных машин, единым порталом в
соответствии с правилами, определенными
органом (организацией), осуществившим
формирование результата предоставления
услуги в форме электронного документа в
машиночитаемом формате, посредством
автоматического формирования
визуального образа указанного
электронного документа в машиночитаемом
формате (далее - визуальный образ
документа).
Правила формирования единым
порталом визуальных образов документов,
являющихся результатами услуг,
предоставляемых федеральными органами
исполнительной власти, органами
государственных внебюджетных фондов,
Государственной корпорацией по атомной
энергии "Росатом" и Государственной
корпорацией по космической деятельности
"Роскосмос" и полученных в
соответствии с абзацем первым
настоящего пункта, подлежат
обязательному согласованию с
федеральным органом исполнительной
власти, осуществляющим функции по
выработке и реализации государственной
политики и нормативно-правовому
регулированию в сфере информационных
технологий.
Визуальный образ документа,
сформированный в соответствии с абзацем
вторым настоящего пункта, не может быть
использован в целях совершения
юридически значимых действий без
электронного документа в машиночитаемом
формате, подписанного усиленной
квалифицированной электронной подписью
органа (организации) и полученного в
соответствии с подпунктом "г"
пункта 19 настоящих Правил.
Визуальный образ документа
должен содержать визуализацию усиленной
квалифицированной электронной подписи
органа (организации), которой ранее был
подписан электронный документ в
машиночитаемом формате, содержащую в том
числе информацию о том, что такой
документ подписан электронной подписью,
а также о номере, владельце и периоде
действия квалифицированного
сертификата ключа проверки электронной
подписи.
Визуальный образ документа,
сформированный единым порталом в
автоматическом режиме в соответствии с
абзацем вторым настоящего пункта,
подписывается усиленной
квалифицированной электронной подписью
федерального органа исполнительной
власти, осуществляющего функции по
выработке и реализации государственной
политики и нормативно-правовому
регулированию в сфере информационных
технологий, с визуализацией данной
электронной подписи, содержащей
информацию о том, что такой документ
подписан электронной подписью, а также о
номере, владельце и периоде действия
квалифицированного сертификата ключа
проверки электронной подписи.
(Пункт дополнительно включен с 24 августа
2022 года постановлением Правительства
Российской Федерации от 15 августа 2022
года N 1415)
20. В
случае если федеральными законами или
принимаемыми в соответствии с ними
нормативными правовыми актами не
установлено требование о необходимости
составления документа исключительно на
бумажном носителе, заявителю
обеспечивается возможность выбрать
вариант получения результата
предоставления услуги в форме
электронного документа, подписанного
уполномоченным должностным лицом с
использованием усиленной
квалифицированной электронной подписи,
независимо от формы или способа
обращения за услугой.
Возможность получения результата
предоставления услуги в форме
электронного документа или документа на
бумажном носителе обеспечивается
заявителю в течение срока действия
результата предоставления услуги (в
случае если такой срок установлен
нормативными правовыми актами
Российской Федерации).
Органом (организацией), предоставляющим
(предоставляющей) услугу, может быть
обеспечена возможность
автоматизированного принятия решения в
отношении результата предоставления
услуги в порядке, предусмотренном
административным регламентом
предоставления услуги.
(Абзац дополнительно включен с 22 марта 2022
года постановлением Правительства
Российской Федерации от 18 сентября 2021
года N 1574)
21.
Заявителю обеспечивается доступ к
результату предоставления услуги,
полученному в форме электронного
документа, на едином портале, порталах
услуг или официальных сайтах (в том числе
в едином личном кабинете) в течение
срока, установленного законодательством
Российской Федерации. Заявителю
предоставляется возможность сохранения
электронного документа, являющегося
результатом предоставления услуги и
подписанного уполномоченным
должностным лицом с использованием
усиленной квалифицированной
электронной подписи, на своих
технических средствах, а также
возможность направления такого
электронного документа в иные органы
(организации).
22.
Уведомление о завершении выполнения
органами (организациями)
предусмотренных настоящими
требованиями действий направляется
заявителю в срок, не превышающий одного
рабочего дня после завершения
соответствующего действия, на адрес
электронной почты или с использованием
средств единого портала, порталов услуг
или официального сайта в единый личный
кабинет по выбору заявителя.
Органы (организации), оператор единого
портала, а также операторы порталов
услуг и официальных сайтов вправе
определить дополнительные способы
получения сведений о ходе выполнения
запроса путем размещения информации на
порталах услуг или официальных сайтах.
23. При
предоставлении услуги в электронной
форме заявителю направляется:
а)
уведомление о записи на прием в орган
(организацию) или многофункциональный
центр, содержащее сведения о дате,
времени и месте приема;
б)
уведомление о приеме и регистрации
запроса и иных документов, необходимых
для предоставления услуги, содержащее
сведения о факте приема запроса и
документов, необходимых для
предоставления услуги, и начале
процедуры предоставления услуги, а также
сведения о дате и времени окончания
предоставления услуги либо
мотивированный отказ в приеме запроса и
иных документов, необходимых для
предоставления услуги;
в)
уведомление о факте получения
информации, подтверждающей оплату
услуги;
г)
уведомление о результатах рассмотрения
документов, необходимых для
предоставления услуги, содержащее
сведения о принятии положительного
решения о предоставлении услуги и
возможности получить результат
предоставления услуги либо
мотивированный отказ в предоставлении
услуги.
24.
Оценка качества предоставления услуги
осуществляется в соответствии с
Правилами оценки гражданами
эффективности деятельности
руководителей территориальных органов
федеральных органов исполнительной
власти (их структурных подразделений) с
учетом качества предоставления ими
государственных услуг, а также
применения результатов указанной оценки
как основания для принятия решений о
досрочном прекращении исполнения
соответствующими руководителями своих
должностных обязанностей, утвержденными
постановлением Правительства
Российской Федерации от 12 декабря 2012
года N 1284 "Об оценке гражданами
эффективности деятельности
руководителей территориальных органов
федеральных органов исполнительной
власти (их структурных подразделений) и
территориальных органов
государственных внебюджетных фондов (их
региональных отделений) с учетом
качества предоставления ими
государственных услуг, а также о
применении результатов указанной оценки
как основания для принятия решений о
досрочном прекращении исполнения
соответствующими руководителями своих
должностных обязанностей".
Оценка заявителем качества
предоставления услуги в электронной
форме не является обязательным условием
для продолжения предоставления органом
(организацией) услуги.
25. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного или муниципального служащего в соответствии со статьей 11_2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
Редакция документа с учетом
изменений и дополнений подготовлена
АО "Кодекс"
Ссылается на
- Об урегулировании особенностей несостоятельности (банкротства) на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации (с изменениями на 29 июля 2017 года)
- О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (с изменениями на 12 марта 2021 года) (утратило силу с 02.07.2021 на основании постановления Правительства Российской Федерации от 19.06.2021 N 943)
- Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг (с изменениями на 8 июля 2024 года)
- О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (с изменениями на 20 ноября 2018 года)
- Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Выдача копий документов, сведений из архивов Главного управления государственного агентства земельных ресурсов в г. Севастополе (которое осуществляло регистрацию права на земельные участки до 31.12.2012), Отдела государственной регистрационной службы Главного управления юстиции в городе Севастополе (который осуществлял регистрацию права на объекты недвижимости с 01.01.2013 по 20.03.2014)" (с изменениями на 17 октября 2022 года)
- О Стратегии социально-экономического развития Зауралья Республики Башкортостан до 2030 года и плане мероприятий по ее реализации (с изменениями на 7 декабря 2023 года)
- Об утверждении Стратегии цифровой трансформации ключевых отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления в Республике Тыва на 2022 - 2024 годы (с изменениями на 17 марта 2023 года)
- О внесении изменений в постановление Правительства Воронежской области от 28.12.2017 N 1092
- О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Воронежской области
- О внесении изменений в отдельные постановления Правительства Воронежской области
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 31 июля 2020 года N 553-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 8 мая 2020 года N 286-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 24 августа 2020 года N 597-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 24 августа 2020 года N 599-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 24 августа 2020 года N 598-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 31 июля 2020 года N 552-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 7 сентября 2020 года N 633-П
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 29 июля 2020 года N 535-П
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по установлению опеки или попечительства над несовершеннолетними гражданами (с изменениями на 28 февраля 2022 года)
- О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 31 июля 2020 года N 551-П
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче заключения на акт государственной историко-культурной экспертизы земельного участка, подлежащего хозяйственному освоению (с изменениями на 5 сентября 2022 года)
- Об утверждении Порядка предоставления государственной образовательной организацией, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования на территории Удмуртской Республики, государственной услуги (с изменениями на 23 января 2024 года)
- Об утверждении регионального перечня (классификатора) государственных (муниципальных) услуг и работ (с изменениями на 11 декабря 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению пособия на ребенка (с изменениями на 20 июня 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей (с изменениями на 20 июня 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче заключения органа опеки и попечительства о возможности гражданина быть усыновителем (с изменениями на 28 октября 2021 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (с изменениями на 26 января 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению родителям погибших (умерших) военнослужащих при наличии медицинских показаний ежегодного санаторно-курортного лечения на территории Российской Федерации
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в форме предоставления единовременной материальной помощи семьям (одиноко проживающим малоимущим гражданам) (с изменениями на 26 апреля 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в форме возмещения расходов стоимости проезда к месту обследования и обратно беременным женщинам из малоимущих семей (одиноко проживающим малоимущим женщинам) (с изменениями на 24 июня 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в форме назначения и выплаты социального пособия (с изменениями на 24 марта 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по возмещению расходов, связанных с захоронением (в том числе предоставлением места для захоронения, подготовкой и перевозкой тела к месту захоронения, кремированием, погребением) умершего (погибшего) Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации, полного кавалера ордена Славы, Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и полного кавалера ордена Трудовой Славы и/или сооружением на его могиле надгробия установленного образца (с изменениями на 3 сентября 2024 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсиям гражданам, проходившим военную службу по призыву в Афганистане и (или) Чеченской Республике и ставшим инвалидами вследствие военной травмы
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению средств (части средств) регионального материнского (семейного) капитала (с изменениями на 6 мая 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в форме компенсации расходов граждан на приобретение для детей, не являющихся инвалидами, протезно-ортопедических изделий (с изменениями на 15 апреля 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в форме возмещения расходов стоимости проезда студентам, ежедневно пользующимся автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам пригородного и межмуниципального сообщения на территории Республики Карелия в течение учебного года (с изменениями на 26 апреля 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента Министерства имущественных и земельных отношений Республики Карелия по предоставлению государственной услуги по предоставлению гражданам в безвозмездное пользование земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, в соответствии с Федеральным законом от 01.05.2016 N 119-ФЗ "Об особенностях предоставления гражданам земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности и расположенных в Арктической зоне Российской Федерации и на других территориях Севера, Сибири и Дальнего Востока Российской Федерации, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с изменениями на 1 апреля 2024 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оплате в размере 50 процентов за установку квартирных телефонов родителям погибших (умерших) военнослужащих
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате денежных средств на содержание детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся под опекой, попечительством, в приемных семьях, в семьях патронатных воспитателей (с изменениями на 23 марта 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно (с изменениями на 25 апреля 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате регионального единовременного пособия при усыновлении (удочерении) (с изменениями на 30 июня 2020 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" (с изменениями на 12 ноября 2021 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной выплаты бывшему опекуну (попечителю), приемному родителю, патронатному воспитателю, в случае если по достижении совершеннолетия (но не более чем до 23 лет) бывший подопечный продолжает обучение в общеобразовательной организации по общеобразовательной программе и проживает в семье бывшего опекуна (попечителя), приемного родителя, патронатного воспитателя (с изменениями на 23 марта 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежегодной денежной выплаты родителям погибших (умерших) военнослужащих (с изменениями на 1 июня 2021 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче удостоверения (дубликата удостоверения) ветерана Великой Отечественной войны
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению регионального единовременного пособия при рождении ребенка (с изменениями на 25 июня 2024 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 февраля 2012 года N 142 "О финансовом обеспечении и об осуществлении выплаты ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального Закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат"
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежегодной компенсационной выплаты на приобретение школьных принадлежностей для детей из многодетных семей (с изменениями на 20 июня 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению ежемесячного пособия детям отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших, объявленных умершими, признанных безвестно отсутствующими) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), и детям лиц, умерших вследствие военной травмы после увольнения с военной службы (службы в войсках, органах и учреждениях), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (утратил силу на основании приказа Министерства социальной защиты Республики Карелия от 18 июля 2022 года N 467-П)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач в условиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче многодетным семьям удостоверения "Многодетная семья" (с изменениями на 14 января 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению единовременной выплаты в случае гибели (смерти), наступившей в период и в связи с привлечением работника добровольной пожарной охраны или добровольного пожарного к тушению пожаров и проведению аварийно-спасательных работ (с изменениями на 18 апреля 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда Республики Карелия"
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате вознаграждения опекуну (попечителю), заключившему в соответствии с федеральным законодательством договор об осуществлении опеки (попечительства) на возмездных условиях, при осуществлении опеки (попечительства) над ребенком из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющимся ребенком-инвалидом или находящимся в возрасте старше 13 лет (с изменениями на 18 августа 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению единовременной материальной помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (с изменениями на 7 декабря 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению выплаты гражданам финансовой помощи в связи с утратой ими имущества первой необходимости в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (с изменениями на 7 декабря 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению выплаты единовременного пособия гражданам, получившим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера вред здоровью (с изменениями на 7 декабря 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению выплаты единовременного пособия членам семей граждан, погибших (умерших) в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (с изменениями на 7 декабря 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выплате ежемесячного вознаграждения за воспитание ребенка и доплаты за воспитание ребенка-инвалида приемному родителю, патронатному воспитателю (с изменениями на 18 августа 2022 года)
- Об утверждении Административного регламента Министерства экономического развития и промышленности Республики Карелия по предоставлению государственной услуги "Лицензирование розничной продажи алкогольной продукции (за исключением лицензирования розничной продажи произведенной сельскохозяйственными производителями винодельческой продукции)" (с изменениями на 6 марта 2023 года)
- Об утверждении Административного регламента Министерства природных ресурсов и экологии Республики Карелия по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на создание искусственного земельного участка на водном объекте, находящемся в федеральной собственности, или его части в случае, если создается искусственный земельный участок на водном объекте, который находится в федеральной собственности и расположен на территории Республики Карелия, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 1 и 2 части 2 статьи 5 Федерального закона от 19 июля 2011 года N 246-ФЗ "Об искусственных земельных участках, созданных на водных объектах, находящихся в федеральной собственности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
- Об утверждении Административного регламента Министерства образования и спорта Республики Карелия по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений о зачислении в государственные образовательные организации Республики Карелия, реализующие программы общего образования"
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной денежной выплаты, установленной Законом Республики Карелия от 17 декабря 2004 года N 827-ЗРК "О социальной поддержке отдельных категорий граждан и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Республики Карелия"
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи на основании социального контракта (с изменениями на 15 марта 2023 года)
- Об утверждении административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства с привлечением средств материнского (семейного) капитала" (с изменениями на 27 июля 2023 года)
- Об утверждении административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка"
- Об утверждении административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию" (с изменениями на 27 июля 2023 года)
- Об утверждении административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Направление уведомления о планируемом сносе объекта капитального строительства и уведомления о завершении сноса объекта капитального строительства"
- Об утверждении Административного регламента Министерства образования и спорта Республики Карелия по предоставлению государственной услуги "Выплата компенсации родительской платы за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в организациях, осуществляющих общеобразовательную деятельность, за исключением государственных образовательных организаций Республики Карелия" (с изменениями на 8 сентября 2023 года)
- Об утверждении административного регламента Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Признание садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом"
- О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (с изменениями на 12 марта 2021 года) (утратило силу с 02.07.2021 на основании постановления Правительства Российской Федерации от 19.06.2021 N 943)
- Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной услуги по выдаче разрешений на судовые радиостанции, используемые на морских судах, судах внутреннего плавания и судах смешанного (река-море) плавания (с изменениями на 17 февраля 2020 года)
- Об утверждении административного регламента министерства труда и социальной политики Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление санаторно-курортного лечения отдельным категориям граждан на территории Приморского края" (с изменениями на 22 декабря 2021 года)
- Комментарий к Федеральному закону от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" (постатейный)
- О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций) (с изменениями на 18 июля 2024 года)
- Об утверждении административного регламента Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по предоставлению государственной услуги "Информирование приобретателей, изготовителей и продавцов по вопросам соблюдения требований технических регламентов" (с изменениями на 17 января 2017 года) (утратил силу с 16.06.2018 на основании приказа Минпромторга России от 10.05.2018 N 1822)
- Комментарий к Федеральному закону от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве"