МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПРИКАЗ

от 7 декабря 2021 года N 800-П


О внесении изменений в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 13 августа 2021 года N 481-П

     В соответствии с Положением о Министерстве социальной защиты Республики Карелия, утвержденным постановлением Правительства Республики Карелия от 25 октября 2017 года N 374-П "Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты Республики Карелия", приказываю:

     Внести в приказ Министерства социальной защиты Республики Карелия от 13 августа 2021 года N 481-П "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка и последующих детей" (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 16 августа 2021 года, N 1001202108160010), следующие изменения:

     1. в наименовании слово "и" заменить словом "или";

     2. в абзаце втором слово "и" заменить словом "или";

     3. внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка и последующих детей, утвержденный указанным приказом, следующие изменения:

     1) в наименовании слово "и" заменить словом "или";

     2) пункт 1 изложить в следующей редакции:

     "1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и действий Государственного казенного учреждения социальной защиты Республики Карелия "Центр социальной работы Республики Карелия" (далее - Центр) по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей (далее - государственная услуга), порядок взаимодействия структурных подразделений, специалистов Центра с заявителями при предоставлении государственной услуги.";

     3) в пункте 2 слова "за второй квартал года, предшествующего году" заменить словами "на год";

     4) в пункте 3 слова "за второй квартал года, предшествующего году" заменить словами "на год";

     5) пункт 4 изложить в следующей редакции:

     "4. Информация о предоставлении государственной услуги (о порядке, сроках и последовательности выполнения административных процедур) предоставляется при личном обращении заявителей в отделения Центра по работе с гражданами в городах и районах Республики Карелия, осуществляющие предоставление государственной услуги (далее - отделения Центра), с использованием средств телефонной связи, а также размещается на официальном сайте Министерства социальной защиты Республики Карелия по адресу: http://soc.gov.karelia.ru (далее - сайт Министерства), официальном сайте Центра по адресу: https://social.karelia.ru/czn/detail/?id=9486ed3f-ea3a-4410-93с3-ed74070b5ec1 (далее - сайт Центра), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), на Региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Карелия по адресу: http://uslugi.karelia.ru (далее - Региональный портал), а также на информационных стендах, оборудованных в помещениях отделений Центра, предназначенных для приема заявителей.

     На сайтах Министерства и Центра размещается информация о местах нахождения Центра, отделений Центра, справочных телефонах, адресах электронной почты, графике работы.

     Сведения о месте нахождения, графике (режиме) работы, контактных телефонах государственного бюджетного учреждения Республики Карелия "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия" (далее - многофункциональный центр) размещаются на его официальном сайте (http://mfc-karelia.ru), сайтах Министерства и Центра, на Едином портале, на Региональном портале.";

     6) пункты 6, 7 изложить в следующей редакции:

     "6. На Едином портале размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 года N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)".

     На Региональном портале размещаются сведения в соответствии с порядком формирования и ведения реестра государственных услуг Республики Карелия, утверждаемым Правительством Республики Карелия.

     Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

     Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

     7. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги может быть получена заявителем в личном кабинете на Едином портале, а также в отделении Центра при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.";

     7) в пункте 8 слово "и" заменить словом "или";

     8) в пункте 11 слова ", за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Карелия" исключить;

     9) абзац пятнадцатый пункта 14 изложить в следующей редакции:

     "Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещается на сайтах Министерства и Центра, Едином портале, Региональном портале.";

     10) дополнить пунктом 15.1 следующего содержания:

     "15.1 В случае направления заявления посредством Единого портала формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы в личном кабинете на Едином портале без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

     В заявлении также указывается один из следующих способов направления уведомления о назначении (отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) третьего или последующих детей:

     1) в форме электронного документа в личном кабинете на Едином портале;

     2) дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа;

     3) на бумажном носителе.

     В случае направления заявления посредством Единого портала сведения из документа, удостоверяющего личность заявителя, проверяются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).";

     11) пункт 18 дополнить подпунктом 3 следующего содержания:

     "3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

     12) пункт 25 изложить в следующей редакции:

     "25. Заявление может быть подано в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа посредством Единого портала.";

     13) пункты 29, 30 изложить в следующей редакции:

     "29. Представление заявления и документов, содержащих сведения, необходимые для принятия решения о предоставлении ежемесячной денежной выплаты или решения об отказе в предоставлении ежемесячной денежной выплаты, в электронной форме приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги.

     30. Прием и регистрация заявления и документов, поступивших посредством Единого портала, осуществляется в порядке, указанном в пункте 48.5 Административного регламента. Заявителю обеспечивается возможность получения сведений о ходе рассмотрения заявления в личном кабинете заявителя на Едином портале.";

     14) подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и образцами их заполнения, к размещению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов" изложить в следующей редакции:

"Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, к залу

ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении

государственной услуги, информационным стендам с перечнем

документов, необходимых для предоставления государственной

услуги, и образцами их заполнения, к размещению

визуальной, текстовой и мультимедийной информации

о порядке предоставления государственной услуги,

в том числе к обеспечению доступности для инвалидов

указанных объектов в соответствии с законодательством

Российской Федерации о социальной защите инвалидов

     32. Местоположение помещения отделения Центра, в котором предоставляется государственная услуга (далее - помещение), должно обеспечивать удобство для заявителей с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

     33. Помещения должны размещаться преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах зданий с отдельным входом (по возможности). Вход в помещение должен обеспечивать свободный доступ заявителей, а также должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, специальными ограждениями и перилами, пандусами для передвижения кресел-колясок.

     Помещение должно быть достаточно освещено.

     34. Центральный вход в здание отделения Центра оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

     1) наименование отделения Центра, осуществляющего предоставление государственной услуги;

     2) адрес (местонахождение);

     3) график приема заявителей.

     35. Помещения, предназначенные для приема заявителей, оборудуются:

     1) электронной системой управления очередью (по возможности);

     2) световым информационным табло (по возможности);

     3) системой кондиционирования воздуха (по возможности);

     4) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

     5) системой охраны и видеонаблюдения (по возможности).

     36. Помещения, в которых осуществляется прием заявителей, включают зал ожидания и места для приема заявителей.

     В помещениях отделений Центра зал ожидания должен быть оснащен стульями, (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками), столами (стойками) для возможности оформления документов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. В зале ожидания должен быть установлен компьютер со справочно-правовыми системами и программными продуктами. Правила работы с ним, а также фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, номер кабинета специалиста отделения Центра, отвечающего за работу компьютера, размещаются на информационном стенде, расположенном рядом с компьютером.

     При входе в помещения отделений Центра, предназначенных для приема заявителей, и (или) в залах ожидания оборудуются информационные стенды, на которых размещается следующая информация:

     1) почтовый адрес Центра, отделения Центра;

     2) адрес сайта Центра;

     3) справочный номер телефона Центра, отделения Центра;

     4) режим работы отделения Центра;

     5) выдержки из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

     6) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

     7) форма заявления и образец ее заполнения.

     Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются.

     37. Прием заявителей осуществляется в кабинках (кабинетах), специально оборудованных для приема заявителей, которые оборудуются информационными табличками с указанием:

     1) номера кабинки (кабинета);

     2) фамилии, имени, отчества (при наличии) специалиста отделения Центра.

     Рабочее место специалиста отделения Центра, осуществляющего прием и регистрацию заявления и документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

     38. В целях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им обеспечиваются:

     1) условия для беспрепятственного доступа к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

     2) возможность самостоятельного передвижения по территории, прилегающей к зданию, в котором расположено помещение, где предоставляется государственная услуга, а также возможность входа в него и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

     3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;

     4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

     5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

     6) допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

     7) допуск в помещения, в которых предоставляется государственная услуга собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

     8) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

     В случае невозможности полностью приспособить помещение отделения Центра с учетом потребности инвалида ему обеспечивается доступ к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно - ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

     39. В целях информирования заявителей о возможности их участия в оценке эффективности деятельности руководителей Центра и отделений Центра с учетом качества предоставления им государственных услуг в помещении (месте ожидания), где предоставляется государственная услуга, размещаются информационные материалы, содержащие сведения о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления государственных услуг.";

     15) пункт 41 изложить в следующей редакции:

     "41. Показателями доступности государственной услуги являются:

     1) наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;

     2) возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении государственной (муниципальной) услуги с помощью Единого портала;

     3) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.";

     16) пункт 42 дополнить абзацем следующего содержания:

     "В случае направления заявления и документов посредством Единого портала взаимодействие со специалистами отделения Центра не осуществляется.";

     17) в пункте 44:

     слова "Регионального портала, портала Министерства" заменить словами "Единого портала";

     подпункт 2 признать утратившим силу;

     18) пункт 45 изложить в следующей редакции:

     "45. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявления посредством Единого портала и получения результата предоставления государственной услуги в многофункциональном центре.";

     19) пункт 48 изложить в следующей редакции:

     "48. Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством Единого портала.

     В этом случае заявитель (представитель заявителя) авторизуется на Едином портале посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление с использованием интерактивной формы в электронном виде.";

     20) дополнить пунктами 48.1-48.9 следующего содержания:

     "48.1. Электронные документы представляются в следующих форматах:

     1) xml - для формализованных документов;

     2) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте 3 настоящего пункта);

     3) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

     4) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте 3 настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

     Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

     - "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

     - "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

     - "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

     - сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

     - количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

     Электронные документы должны обеспечивать:

     - возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

     - для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

     Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

     48.2. Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

     48.3. При формировании заявления заявителю обеспечивается:

     1) возможность копирования и сохранения заявления и документов, указанных в пункте 15 Административного регламента;

     2) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

     3) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

     4) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на Едином портале, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

     5) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

     6) возможность доступа заявителя на Единый портал к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.

     48.4 Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в отделение Центра посредством Единого портала.

     48.5 Отделение Центра обеспечивает в день приема (поступления) заявления и документов:

     1) прием заявления и документов, указанных в пункте 15 Административного регламента, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;

     2) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления.

     48.6 Электронное заявление становится доступным для специалиста отделения Центра, осуществляющего прием заявления и документов, в программном комплексе "Катарсис: Соцзащита".

     48.7 Специалист отделения Центра, осуществляющий прием заявления и документов:

     1) проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с Единого портала, с периодом не реже 2 раз в день;

     2) рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

     3) производит действия в соответствии с пунктом 48.5 Административного регламента.

     48.8 Заявителю обеспечивается возможность получения уведомления о назначении (отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) третьего ребенка или последующих детей в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, в случае направления заявления посредством Единого портала:

     1) в личный кабинет на Едином портале;

     2) в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает способом, указанным им в заявлении.

     Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления государственной услуги производится в личном кабинете на Едином портале при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете на Едином портале по собственной инициативе в любое время.

     48.9 При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю направляется:

     1) уведомление о регистрации заявления, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги;

     2) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о принятии решения о предоставлении государственной услуги (об отказе в предоставлении государственной услуги).

     Уведомление о назначении (отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) третьего ребенка или последующих детей направляется заявителю в личный кабинет на Едином портале в форме электронного документа, подписанного тем видом электронной подписи, допустимость использования которой установлена законодательством Российской Федерации, регламентирующим порядок предоставления государственной услуги в случае направления заявления посредством Единого портала.

     В случае направления заявления посредством Единого портала уведомление о назначении (отказе в назначении) ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) третьего ребенка или последующих детей также может быть направлено заявителю способом, указанным заявителем в заявлении.";

     21) пункт 60 изложить в следующей редакции:

     "60. При поступлении заявления и документов через Единый портал регистрация заявления и документов в программном комплексе "Катарсис: Соцзащита" осуществляется в порядке, указанном в пункте 48.5 Административного регламента.";

     22) в пункте 66 слова "и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия" исключить;

     23) в абзаце третьем пункта 75:

     слова "Регионального портала, портала Министерства" заменить словами "Единого портала";

     после слова "заявителя" дополнить словами "на Едином портале";

     24) пункты 92-95 изложить в следующей редакции:

     "92. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

     93. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

     94. Граждане, их объединения и организации также имеют право:

     1) направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

     2) вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.

     95. Должностные лица Центра, отделений Центра принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

     Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.".

Министр
О.А.СОКОЛОВА