МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ
ПРИКАЗ
от 7 декабря 2021 года N 800-П
О внесении изменений в приказ
Министерства социальной защиты
Республики Карелия от 13 августа 2021 года N
481-П
В соответствии с Положением о
Министерстве социальной защиты
Республики Карелия, утвержденным
постановлением Правительства
Республики Карелия от 25 октября 2017 года N
374-П "Об утверждении Положения о
Министерстве социальной защиты
Республики Карелия", приказываю:
Внести в приказ Министерства социальной
защиты Республики Карелия от 13 августа
2021 года N 481-П "Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по предоставлению ежемесячной денежной
выплаты семьям при рождении
(усыновлении) третьего ребенка и
последующих детей" (Официальный
интернет-портал правовой информации
(www.pravo.gov.ru), 16 августа 2021 года, N 1001202108160010),
следующие изменения:
1. в наименовании слово "и" заменить
словом "или";
2. в абзаце втором слово "и" заменить
словом "или";
3. внести в Административный регламент
предоставления государственной услуги
по предоставлению ежемесячной денежной
выплаты семьям при рождении
(усыновлении) третьего ребенка и
последующих детей, утвержденный
указанным приказом, следующие
изменения:
1) в наименовании слово "и" заменить
словом "или";
2) пункт 1 изложить в следующей редакции:
"1. Административный регламент
предоставления государственной услуги
по предоставлению ежемесячной денежной
выплаты семьям при рождении
(усыновлении) третьего ребенка или
последующих детей (далее -
Административный регламент) определяет
сроки и последовательность
административных процедур и действий
Государственного казенного учреждения
социальной защиты Республики Карелия
"Центр социальной работы Республики
Карелия" (далее - Центр) по
предоставлению государственной услуги
по предоставлению ежемесячной денежной
выплаты семьям при рождении
(усыновлении) третьего ребенка или
последующих детей (далее -
государственная услуга), порядок
взаимодействия структурных
подразделений, специалистов Центра с
заявителями при предоставлении
государственной услуги.";
3) в пункте 2 слова "за второй квартал
года, предшествующего году" заменить
словами "на год";
4) в пункте 3 слова "за второй квартал
года, предшествующего году" заменить
словами "на год";
5) пункт 4 изложить в следующей редакции:
"4. Информация о предоставлении
государственной услуги (о порядке,
сроках и последовательности выполнения
административных процедур)
предоставляется при личном обращении
заявителей в отделения Центра по работе
с гражданами в городах и районах
Республики Карелия, осуществляющие
предоставление государственной услуги
(далее - отделения Центра), с
использованием средств телефонной
связи, а также размещается на
официальном сайте Министерства
социальной защиты Республики Карелия по
адресу: http://soc.gov.karelia.ru (далее - сайт
Министерства), официальном сайте Центра
по адресу:
https://social.karelia.ru/czn/detail/?id=9486ed3f-ea3a-4410-93с3-ed74070b5ec1
(далее - сайт Центра), в федеральной
государственной информационной системе
"Единый портал государственных и
муниципальных услуг (функций)" по
адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый
портал), на Региональном портале
государственных и муниципальных услуг
Республики Карелия по адресу:
http://uslugi.karelia.ru (далее - Региональный
портал), а также на информационных
стендах, оборудованных в помещениях
отделений Центра, предназначенных для
приема заявителей.
На сайтах Министерства и Центра
размещается информация о местах
нахождения Центра, отделений Центра,
справочных телефонах, адресах
электронной почты, графике работы.
Сведения о месте нахождения, графике
(режиме) работы, контактных телефонах
государственного бюджетного учреждения
Республики Карелия
"Многофункциональный центр
предоставления государственных и
муниципальных услуг Республики
Карелия" (далее - многофункциональный
центр) размещаются на его официальном
сайте (http://mfc-karelia.ru), сайтах Министерства
и Центра, на Едином портале, на
Региональном портале.";
6) пункты 6, 7 изложить в следующей
редакции:
"6. На Едином портале размещаются
сведения, предусмотренные Положением о
федеральной государственной
информационной системе "Федеральный
реестр государственных и муниципальных
услуг (функций)", утвержденным
постановлением Правительства
Российской Федерации от 24 октября 2011
года N 861 "О федеральных
государственных информационных
системах, обеспечивающих предоставление
в электронной форме государственных и
муниципальных услуг (осуществление
функций)".
На Региональном портале размещаются
сведения в соответствии с порядком
формирования и ведения реестра
государственных услуг Республики
Карелия, утверждаемым Правительством
Республики Карелия.
Доступ к информации о сроках и порядке
предоставления государственной услуги
осуществляется без выполнения
заявителем каких-либо требований, в том
числе без использования программного
обеспечения, установка которого на
технические средства заявителя требует
заключения лицензионного или иного
соглашения с правообладателем
программного обеспечения,
предусматривающего взимание платы,
регистрацию или авторизацию заявителя
или предоставление им персональных
данных.
Информация на Едином портале о порядке и
сроках предоставления государственной
услуги предоставляется заявителю
бесплатно.
7. Информация о ходе рассмотрения
заявления о предоставлении
государственной услуги и о результатах
предоставления государственной услуги
может быть получена заявителем в личном
кабинете на Едином портале, а также в
отделении Центра при обращении
заявителя лично, по телефону,
посредством электронной почты.";
7) в пункте 8 слово "и" заменить
словом "или";
8) в пункте 11 слова ", за исключением
получения услуг, включенных в перечень
услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления
государственных услуг, утвержденный
Правительством Республики Карелия"
исключить;
9) абзац пятнадцатый пункта 14 изложить в
следующей редакции:
"Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление
государственной услуги, размещается на
сайтах Министерства и Центра, Едином
портале, Региональном портале.";
10) дополнить пунктом 15.1 следующего
содержания:
"15.1 В случае направления заявления
посредством Единого портала
формирование заявления осуществляется
посредством заполнения интерактивной
формы в личном кабинете на Едином
портале без необходимости
дополнительной подачи заявления в
какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из
следующих способов направления
уведомления о назначении (отказе в
назначении) ежемесячной денежной
выплаты в связи с рождением
(усыновлением) третьего или последующих
детей:
1) в форме электронного документа в
личном кабинете на Едином портале;
2) дополнительно на бумажном носителе в
виде распечатанного экземпляра
электронного документа;
3) на бумажном носителе.
В случае направления заявления
посредством Единого портала сведения из
документа, удостоверяющего личность
заявителя, проверяются при
подтверждении учетной записи в Единой
системе идентификации и аутентификации
(далее - ЕСИА).";
11) пункт 18 дополнить подпунктом 3
следующего содержания:
"3) представления документов и
информации, отсутствие и (или)
недостоверность которых не указывались
при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для
предоставления государственной услуги,
либо в предоставлении государственной
услуги, за исключением случаев,
предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7
Федерального закона от 27 июля 2010 года N
210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных
услуг".";
12) пункт 25 изложить в следующей редакции:
"25. Заявление может быть подано в форме
документа на бумажном носителе или в
форме электронного документа
посредством Единого портала.";
13) пункты 29, 30 изложить в следующей
редакции:
"29. Представление заявления и
документов, содержащих сведения,
необходимые для принятия решения о
предоставлении ежемесячной денежной
выплаты или решения об отказе в
предоставлении ежемесячной денежной
выплаты, в электронной форме
приравнивается к согласию заявителя с
обработкой его персональных данных в
целях и объеме, необходимых для
предоставления государственной услуги.
30. Прием и регистрация заявления и
документов, поступивших посредством
Единого портала, осуществляется в
порядке, указанном в пункте 48.5
Административного регламента. Заявителю
обеспечивается возможность получения
сведений о ходе рассмотрения заявления в
личном кабинете заявителя на Едином
портале.";
14) подраздел "Требования к помещениям,
в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания,
местам для заполнения заявления о
предоставлении государственной услуги,
информационным стендам с перечнем
документов, необходимых для
предоставления государственной услуги,
и образцами их заполнения, к размещению
визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления
государственной услуги, в том числе к
обеспечению доступности для инвалидов
указанных объектов в соответствии с
законодательством Российской Федерации
о социальной защите инвалидов"
изложить в следующей редакции:
"Требования к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга, к залу
ожидания, местам для заполнения заявления о предоставлении
государственной услуги, информационным стендам с перечнем
документов, необходимых для предоставления государственной
услуги, и образцами их заполнения, к размещению
визуальной, текстовой и мультимедийной информации
о порядке предоставления государственной услуги,
в том числе к обеспечению доступности для инвалидов
указанных объектов в соответствии с законодательством
Российской Федерации о социальной защите инвалидов
32. Местоположение помещения отделения
Центра, в котором предоставляется
государственная услуга (далее -
помещение), должно обеспечивать удобство
для заявителей с точки зрения пешеходной
доступности от остановок общественного
транспорта.
33. Помещения должны размещаться
преимущественно на нижних,
предпочтительнее на первых этажах
зданий с отдельным входом (по
возможности). Вход в помещение должен
обеспечивать свободный доступ
заявителей, а также должен быть
оборудован удобной лестницей с
поручнями, широкими проходами,
специальными ограждениями и перилами,
пандусами для передвижения
кресел-колясок.
Помещение должно быть достаточно
освещено.
34. Центральный вход в здание отделения
Центра оборудуется информационной
табличкой (вывеской), содержащей
следующую информацию:
1) наименование отделения Центра,
осуществляющего предоставление
государственной услуги;
2) адрес (местонахождение);
3) график приема заявителей.
35. Помещения, предназначенные для приема
заявителей, оборудуются:
1) электронной системой управления
очередью (по возможности);
2) световым информационным табло (по
возможности);
3) системой кондиционирования воздуха (по
возможности);
4) противопожарной системой и средствами
пожаротушения;
5) системой охраны и видеонаблюдения (по
возможности).
36. Помещения, в которых осуществляется
прием заявителей, включают зал ожидания
и места для приема заявителей.
В помещениях отделений Центра зал
ожидания должен быть оснащен стульями,
(кресельными секциями) и (или) скамьями
(банкетками), столами (стойками) для
возможности оформления документов.
Количество мест ожидания определяется
исходя из фактической нагрузки и
возможностей для их размещения в здании.
В зале ожидания должен быть установлен
компьютер со справочно-правовыми
системами и программными продуктами.
Правила работы с ним, а также фамилия,
имя, отчество (при наличии), номер
телефона, номер кабинета специалиста
отделения Центра, отвечающего за работу
компьютера, размещаются на
информационном стенде, расположенном
рядом с компьютером.
При входе в помещения отделений Центра,
предназначенных для приема заявителей, и
(или) в залах ожидания оборудуются
информационные стенды, на которых
размещается следующая информация:
1) почтовый адрес Центра, отделения
Центра;
2) адрес сайта Центра;
3) справочный номер телефона Центра,
отделения Центра;
4) режим работы отделения Центра;
5) выдержки из нормативных правовых
актов, регулирующих предоставление
государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для
получения государственной услуги;
7) форма заявления и образец ее
заполнения.
Тексты материалов печатаются удобным
для чтения шрифтом, без исправлений,
наиболее важные места выделяются.
37. Прием заявителей осуществляется в
кабинках (кабинетах), специально
оборудованных для приема заявителей,
которые оборудуются информационными
табличками с указанием:
1) номера кабинки (кабинета);
2) фамилии, имени, отчества (при наличии)
специалиста отделения Центра.
Рабочее место специалиста отделения
Центра, осуществляющего прием и
регистрацию заявления и документов,
должно быть оборудовано персональным
компьютером с возможностью доступа к
информационным базам данных, печатающим
и сканирующим устройствами.
38. В целях организации
беспрепятственного доступа инвалидов
(включая инвалидов, использующих
кресла-коляски и собак-проводников) к
месту предоставления государственной
услуги им обеспечиваются:
1) условия для беспрепятственного
доступа к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга,
а также для беспрепятственного
пользования средствами связи и
информации;
2) возможность самостоятельного
передвижения по территории, прилегающей
к зданию, в котором расположено
помещение, где предоставляется
государственная услуга, а также
возможность входа в него и выхода из
него, посадки в транспортное средство и
высадки из него, в том числе с
использованием кресла-коляски;
3) сопровождение инвалидов, имеющих
стойкие расстройства функции зрения и
самостоятельного передвижения, и
оказание им помощи на объектах
социальной, инженерной и транспортной
инфраструктур;
4) надлежащее размещение оборудования и
носителей информации, необходимых для
обеспечения беспрепятственного доступа
инвалидов к помещениям, в которых
предоставляется государственная услуга,
и к услугам с учетом ограничений их
жизнедеятельности;
5) дублирование необходимой для
инвалидов звуковой и зрительной
информации, а также надписей, знаков и
иной текстовой и графической информации
знаками, выполненными рельефно-точечным
шрифтом Брайля;
6) допуск сурдопереводчика и
тифлосурдопереводчика;
7) допуск в помещения, в которых
предоставляется государственная услуга
собаки-проводника при наличии документа,
подтверждающего ее специальное обучение
и выдаваемого по форме и в порядке,
которые определяются федеральным
органом исполнительной власти,
осуществляющим функции по выработке и
реализации государственной политики и
нормативно-правовому регулированию в
сфере социальной защиты населения;
8) оказание инвалидам помощи в
преодолении барьеров, мешающих
получению ими услуг наравне с другими
лицами.
В случае невозможности полностью
приспособить помещение отделения Центра
с учетом потребности инвалида ему
обеспечивается доступ к месту
предоставления государственной услуги
либо, когда это возможно - ее
предоставление обеспечивается по месту
жительства инвалида или в дистанционном
режиме.
39. В целях информирования заявителей о
возможности их участия в оценке
эффективности деятельности
руководителей Центра и отделений Центра
с учетом качества предоставления им
государственных услуг в помещении (месте
ожидания), где предоставляется
государственная услуга, размещаются
информационные материалы, содержащие
сведения о возможности участия
заявителей в оценке качества
предоставления государственных
услуг.";
15) пункт 41 изложить в следующей редакции:
"41. Показателями доступности
государственной услуги являются:
1) наличие полной и понятной информации о
порядке, сроках и ходе предоставления
государственной услуги в
информационно-телекоммуникационных
сетях общего пользования (в том числе в
сети Интернет), средствах массовой
информации;
2) возможность получения заявителем
уведомлений о предоставлении
государственной (муниципальной) услуги с
помощью Единого портала;
3) возможность получения информации о
ходе предоставления государственной
услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных
технологий.";
16) пункт 42 дополнить абзацем следующего
содержания:
"В случае направления заявления и
документов посредством Единого портала
взаимодействие со специалистами
отделения Центра не осуществляется.";
17) в пункте 44:
слова "Регионального портала, портала
Министерства" заменить словами
"Единого портала";
подпункт 2 признать утратившим силу;
18) пункт 45 изложить в следующей редакции:
"45. Предоставление государственной
услуги по экстерриториальному принципу
осуществляется в части обеспечения
возможности подачи заявления
посредством Единого портала и получения
результата предоставления
государственной услуги в
многофункциональном центре.";
19) пункт 48 изложить в следующей редакции:
"48. Заявителям обеспечивается
возможность представления заявления и
прилагаемых документов в форме
электронных документов посредством
Единого портала.
В этом случае заявитель (представитель
заявителя) авторизуется на Едином
портале посредством подтвержденной
учетной записи в ЕСИА, заполняет
заявление с использованием
интерактивной формы в электронном
виде.";
20) дополнить пунктами 48.1-48.9 следующего
содержания:
"48.1. Электронные документы
представляются в следующих форматах:
1) xml - для формализованных документов;
2) doc, docx, odt - для документов с текстовым
содержанием, не включающим формулы (за
исключением документов, указанных в
подпункте 3 настоящего пункта);
3) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих
расчеты;
4) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым
содержанием, в том числе включающих
формулы и (или) графические изображения
(за исключением документов, указанных в
подпункте 3 настоящего пункта), а также
документов с графическим содержанием.
Допускается формирование электронного
документа путем сканирования
непосредственно с оригинала документа
(использование копий не допускается),
которое осуществляется с сохранением
ориентации оригинала документа в
разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с
использованием следующих режимов:
- "черно-белый" (при отсутствии в
документе графических изображений и
(или) цветного текста);
- "оттенки серого" (при наличии в
документе графических изображений,
отличных от цветного графического
изображения);
- "цветной" или "режим полной
цветопередачи" (при наличии в
документе цветных графических
изображений либо цветного текста);
- сохранением всех аутентичных признаков
подлинности, а именно: графической
подписи лица, печати, углового штампа
бланка;
- количество файлов должно
соответствовать количеству документов,
каждый из которых содержит текстовую и
(или) графическую информацию.
Электронные документы должны
обеспечивать:
- возможность идентифицировать документ
и количество листов в документе;
- для документов, содержащих
структурированные по частям, главам,
разделам (подразделам) данные и закладки,
обеспечивающие переходы по оглавлению и
(или) к содержащимся в тексте рисункам и
таблицам.
Документы, подлежащие представлению в
форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде
отдельного электронного документа.
48.2. Форматно-логическая проверка
сформированного заявления
осуществляется после заполнения
заявителем каждого из полей электронной
формы заявления. При выявлении
некорректно заполненного поля
электронной формы заявления заявитель
уведомляется о характере выявленной
ошибки и порядке ее устранения
посредством информационного сообщения
непосредственно в электронной форме
заявления.
48.3. При формировании заявления заявителю
обеспечивается:
1) возможность копирования и сохранения
заявления и документов, указанных в
пункте 15 Административного регламента;
2) возможность печати на бумажном
носителе копии электронной формы
заявления;
3) сохранение ранее введенных в
электронную форму заявления значений в
любой момент по желанию заявителя, в том
числе при возникновении ошибок ввода и
возврате для повторного ввода значений в
электронную форму заявления;
4) заполнение полей электронной формы
заявления до начала ввода сведений
заявителем с использованием сведений,
размещенных в ЕСИА, и сведений,
опубликованных на Едином портале, в
части, касающейся сведений,
отсутствующих в ЕСИА;
5) возможность вернуться на любой из
этапов заполнения электронной формы
заявления без потери ранее введенной
информации;
6) возможность доступа заявителя на
Единый портал к ранее поданным им
заявлениям в течение не менее одного
года, а также частично сформированных
заявлений - в течение не менее 3 месяцев.
48.4 Сформированное и подписанное
заявление и иные документы, необходимые
для предоставления государственной
услуги, направляются в отделение Центра
посредством Единого портала.
48.5 Отделение Центра обеспечивает в день
приема (поступления) заявления и
документов:
1) прием заявления и документов,
указанных в пункте 15 Административного
регламента, и направление заявителю
электронного сообщения о поступлении
заявления;
2) регистрацию заявления и направление
заявителю уведомления о регистрации
заявления.
48.6 Электронное заявление становится
доступным для специалиста отделения
Центра, осуществляющего прием заявления
и документов, в программном комплексе
"Катарсис: Соцзащита".
48.7 Специалист отделения Центра,
осуществляющий прием заявления и
документов:
1) проверяет наличие электронных
заявлений, поступивших с Единого
портала, с периодом не реже 2 раз в день;
2) рассматривает поступившие заявления и
приложенные образы документов
(документы);
3) производит действия в соответствии с
пунктом 48.5 Административного
регламента.
48.8 Заявителю обеспечивается возможность
получения уведомления о назначении
(отказе в назначении) ежемесячной
денежной выплаты в связи с рождением
(усыновлением) третьего ребенка или
последующих детей в форме электронного
документа, подписанного электронной
подписью, вид которой предусмотрен
законодательством Российской Федерации,
в случае направления заявления
посредством Единого портала:
1) в личный кабинет на Едином портале;
2) в виде бумажного документа,
подтверждающего содержание
электронного документа, который
заявитель получает способом, указанным
им в заявлении.
Получение информации о ходе
рассмотрения заявления и о результате
предоставления государственной услуги
производится в личном кабинете на Едином
портале при условии авторизации.
Заявитель имеет возможность
просматривать статус электронного
заявления, а также информацию о
дальнейших действиях в личном кабинете
на Едином портале по собственной
инициативе в любое время.
48.9 При предоставлении государственной
услуги в электронной форме заявителю
направляется:
1) уведомление о регистрации заявления,
содержащее сведения о факте приема
заявления и документов, необходимых для
предоставления государственной услуги,
и начале процедуры предоставления
государственной услуги, а также сведения
о дате и времени окончания
предоставления государственной услуги;
2) уведомление о результатах
рассмотрения документов, необходимых
для предоставления государственной
услуги, содержащее сведения о принятии
решения о предоставлении
государственной услуги (об отказе в
предоставлении государственной услуги).
Уведомление о назначении (отказе в
назначении) ежемесячной денежной
выплаты в связи с рождением
(усыновлением) третьего ребенка или
последующих детей направляется
заявителю в личный кабинет на Едином
портале в форме электронного документа,
подписанного тем видом электронной
подписи, допустимость использования
которой установлена законодательством
Российской Федерации, регламентирующим
порядок предоставления государственной
услуги в случае направления заявления
посредством Единого портала.
В случае направления заявления
посредством Единого портала уведомление
о назначении (отказе в назначении)
ежемесячной денежной выплаты в связи с
рождением (усыновлением) третьего
ребенка или последующих детей также
может быть направлено заявителю
способом, указанным заявителем в
заявлении.";
21) пункт 60 изложить в следующей редакции:
"60. При поступлении заявления и
документов через Единый портал
регистрация заявления и документов в
программном комплексе "Катарсис:
Соцзащита" осуществляется в порядке,
указанном в пункте 48.5 Административного
регламента.";
22) в пункте 66 слова "и подключаемых к
ней региональных систем
межведомственного электронного
взаимодействия" исключить;
23) в абзаце третьем пункта 75:
слова "Регионального портала, портала
Министерства" заменить словами
"Единого портала";
после слова "заявителя" дополнить
словами "на Едином портале";
24) пункты 92-95 изложить в следующей
редакции:
"92. Контроль за предоставлением
государственной услуги со стороны
граждан, их объединений и организаций
осуществляется в порядке и формах,
установленных законодательством
Российской Федерации.
93. Граждане, их объединения и организации
имеют право осуществлять контроль за
предоставлением государственной услуги
путем получения информации о ходе
предоставления государственной услуги,
в том числе о сроках завершения
административных процедур (действий).
94. Граждане, их объединения и организации
также имеют право:
1) направлять замечания и предложения по
улучшению доступности и качества
предоставления государственной услуги;
2) вносить предложения о мерах по
устранению нарушений настоящего
Административного регламента.
95. Должностные лица Центра, отделений
Центра принимают меры к прекращению
допущенных нарушений, устраняют причины
и условия, способствующие совершению
нарушений.
Информация о результатах рассмотрения
замечаний и предложений граждан, их
объединений и организаций доводится до
сведения лиц, направивших эти замечания
и предложения.".
Министр
О.А.СОКОЛОВА
Ссылается на
- Об утверждении Положения о Министерстве социальной защиты Республики Карелия (с изменениями на 16 февраля 2024 года)
- Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной денежной выплаты семьям при рождении (усыновлении) третьего ребенка или последующих детей (с изменениями на 20 июня 2022 года)
- Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг (с изменениями на 8 июля 2024 года)
- О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций) (с изменениями на 23 ноября 2024 года)